Рейс 2602, Барнаул - Москва, 2.11.,30 минут продержали людей в холодном тамбур, затем 30 минут на ветру под снегом у борта. Люди легко одеты. Это во время пандемии. Кому делать пересадку, или возвращаться обратно с температурой???? Можно хоть немного отнестись с пониманием и к ситуации с коронавирусом, к своим клиентам.
10 часов держали в аэропорту Барнаула( отстойный аэропорт, не позорьте имя Германа Титова). Каждые два часа перенос рейса. Перед отправкой самолёт а в рейс техники не видели , что в салоне есть неисправность. Горячий обед который был предложен наверное только в тюрьмах дают.
Купил билет на официальном сайте пришлось отказаться не успевал на рейс за сутки оформил отказ мне подтвердили что я потерял 2 тысяч. Ну нет денег совсем не вернули сказали что не видят мой билет и возврат
Эта авиакомпания худшая из худших, постоянные задержки рейсов, без объяснения причин. Хамский персонал, разбитые самолёты. Никогда не покупайте билеты на эту конченую авиакомпанию.
Когда покупали билеты нас встретил очень приветливый оператор, но когда пришли помемять данные в одном из билетов, то тогда был другой оператор и после общение с ним остался неприятный осадок и не очень хочется туда возращаться.
Начиная с того, что трудно найти место для парковки. Персонал маленький, один заболел и всё, очередь. Не всегда получается найти то, чего хочется. Постоянно жалуются на связь и виснет компьютер.
Два раза посещала данный офис, первый раз вроде было все ничего, хотя я думаю могло быть и быстрее. На днях опять посещала данный офис и три человека оператор обслуживал около 1.5 часа.