S7 Airlines
80 reviews
August 21
Вчера летела Пулково Толмачево. В Санкт-Петербурге попали в пробку не успевали сдать багаж. Обратились к сотруднице авиакомпании, та вместо помощи открыто нахамила. Сказала либо вы не летите этим рейсом, либо попрощайтесь с чемоданом. Чемодан в самолёт не погрузили, остался в аэропорту. Сотрудница ничем не помогла, некорректно себя вела. Как теперь вернуть багаж не знаем! Горячая линия авиакомпании работает только по вопросам бронирования! Где сопровождение клиентов у данной авиакомпании?
1
June 7
О да, я готова добавить комментарий. Мало того что меня сняли из-за ошибки системы с комфортных мест, ещё и категорически не разрешали ходить ребёнку в туалет бизнес класс, вонь от общего туалета стояла на весь салон. Очередь была просто дикая. Персонал не шел навстречу. Это было ужасно
1
June 17
Отличный персонал помогли подобрать билет с хорошей ценой. Расположен в доступном месте
1
May 22
Название уже поменялось на "максима". Билеты продают на все авиакомпании, не только S7. Обслуживание на уровне, всё грамотно делают. Рекомендую.
1
September 12, 2023
Самая лучшая авиакомпания в РФ , вылеты без задержек все четко по графику, летели Москва-Барнаул-Москва в полете летели 3ч50мин., самолеты новые, стюардессы и стюарды приятные на внешность,отзывчивые,вежливые!! В самолете кормят легкий перекус сендвичи на выбор с курицей или с сыром ( очень даже вкусные), соки, чай, кофе входит в стоимость билета ( в других авиакомпаниях уже за доплату)Приятные скидки бывают каждый год!!🔥🔥🔥Рекомендую только эту авиакомпанию всем!!
3
1
May 23
Нормально. Хорошо обслужили. При приобретении билетов учли все необходимые положенные скидки. В итоге получилось немного дешевле, чем было указано на сайте.
1
March 5
Вежливые сотрудники! Покупали билеты в воскресенье 24.02.24. Обслуживание быстрое. Даже удивилась, как быстро. Посоветовали выгодный маршрут. Спасибо. Скоро опять придем.
March 10
Внимательные,терпеливые,доброжелательные девушки!! Выслушают,предложат все варианты,подскажут что да как и тп. Всегда обращаюсь к ним если лечу S7
1
June 23, 2023
Повторно размещаю отрицательный отзыв, так как отзыв от 22 июня 2023 г. каким-то негодяем бессовестно убран.
Впервые за 20 лет пользования услугами различных авиакомпаний был неприятно поражён действиями представителями авиакомпании в аэропорту Домодедово 22 июня 2023 г. Сначала рейс Домодедово - Горно-Алтайск был задержан на 1 час. Затем (в ходе прохода на посадку в самолёт) 10 человек были отстранены от полёта на данном рейсе(якобы заменён самолёт с меньшей компановкой). Представители компании вели себя отвратительным образом, нагло и безапеляционно. Возникает вопрос: в ходе регистрации об этом было известно или нет? Самое простое предположение: перед вылетом (так как спрос высокий) были проданы дорогие билеты, а тех, кто заблаговременно приобрёл билеты по более низкой цене отстранили от полёта. Есть признаки мошенничества, придётся обращаться в правоохранительные органы. Позор компании S7!
7
3
August 24, 2023
Повторно пишу, так как мой отзыв от 22.08.2023 года с сайта удалили. Ужасная авиакомпания. Продают билетов на рейс больше, чем мест в самолете. А после говорят это сбой программы. На рейс новосибирск - челябинск меня и еще 2 человек не пустили 22.08.2023 г. После 1 человека всетаки пропустили, а мне и женщину отправили назад. Перебронировали билеты на следующий день. Аналогичную картину наблюдал 23.08.2023 г, когда на моих глазах на 2 рейса также не допустили 5 пасажиров. Считаю, это отработанная схема работы данной авиакомпании. Видимо мало зарабатывают.
Не пользуйтесь этой компанией.
1
2
June 30
Не отвечают на вопросы, нет соединение с оператором, а автоматический голос не находит нужного ответа
1
1
March 16
Оформляли билеты по ВПД, все отлично, быстро и качественно. Рекомендую!
1
August 7, 2023
Небольшой офис, уютно, приветливая сотрудница компетентно ответила на все мои вопросы, ещё и с юмором, подняла настроение.
May 21
Коммерческая ООО не имещая отношеня к S7, абсолютно недоброжелательные сотрудники
1
September 24, 2023
23.09.2023г. Рейс 5262 Якутск- Новосибирск, мне стадо плохо, экипаж самолёта и пассажир медик Саргылана сделали всё возможное и не дали самолёту сделать аварийную посадку, за что я от всего сердыца выражаю Благодарность за профессиональный подход к своей специальрости.
3
1
March 18, 2023
Сервис на высшем уровне! Девушки приветливые, обслуживают быстро и учитывают все пожелания при бронировании. Да и сама компания на мой взгляд лучшая в России.
3
August 31, 2023
Живём в другом городе, по приезду всегда берём здесь билет обратно. Каждый год все отлично,добросовестно, доброделательно. Подробно все расскажут, подскажут. Есть диванчик для ожидания и кондиционер.
2
1
November 15, 2023
Летаем только этой авиакомпанией!всё супер! Только есть большая просьба сделать прямой рейс Барнаул-Нижневартовск.
3
1
January 18, 2023
Замечательная компания, только с ними летаю, очень вежливые и коммуникабельные сотрудники, часто бывают очень хорошие акции, и это радует!!!
2
1
January 21, 2023
В городе Новосибирске в аэропорту Толмачова в кассе 21 января в 8 часов вечера консультировалась по поводу билетов, девушка на кассе с недовольным лицом и совершенным не желанием общаться, будто я пришла и потревржала её, отвечала грубо и с такой ненлвтсью, так получилось, что нам нужно было обменять билеты на другие даты, мы не только не получили никакой информации, но с нами просто не хотели разговаривать, никакой помощи и консультации. В первый раз встречаюсь с таким отношением и не желанием работать.
4
1
September 14, 2022
В начале сентября рейс Москва-Барнаул, 2 взрослых, двое детей и собака прошли все контроли, ожидали в зале вылета, не услышали информацию о том, что пассажир сам должен отслеживать свой рейс на табло, самолёт улетел без нас, ответ: мы имеем право не разыскивать опаздывающих пассажиров. Другие авиакомпании разыскивают и по многу раз. Печально, что безразлично относитесь к пассажирам. На стойке регистрации тоже не предупреждают о самостоятельном отслеживании рейса. Купили другой билет, улетели, правда, на следующий день только. Полечу ли этой авиакомпанией в другой раз, большой вопрос!?
5
23
June 4, 2023
Все быстро и по существу. Очередей, как правило, нет. Персонал все подробно расскажет и поможет сделать выбор.
1
1
August 30, 2023
Летела данной авиакомпанией Новосибирск-Хабаровск, Хабаровск-Новосибирск. Разочарована.
Питание на борту просто ужасное...
Я бы кошке "дворовой" вкуснее предложила.
И напитки(соки, воды) наливают по половинке стакана.
Полнейшее неуважение к пассажирам.
2
2
November 17, 2021
Отличная компания 7S Персонал вежлив как в аэропорту Толмачево, так и в самолетах. Летаю уже много лет только этой компанией. При бронировании все вопросы решаются быстро, обращения рассматриваются оперативно. Нам очень часто нужны справки о стоимости билетов, в очень забюрокраченные ведомства, такие как Соцзащита. Компания Сибирь всегда помогает нам собрать все эти справки о стоимости перелетов вежливо, быстро и профессионально. На борту всегда подарки детям, питание на высоком уровне. Удачи вам отличные ребята и девчата компании 7S
3
July 10, 2022
Приветливый персонал, все подскажут, и помогут быстро решить проблему
Очереди ни разу не было всегда все быстро оформляют
Очень удобное расположение есть где припарковать машину
3
1
February 21, 2023
Питание все хуже и хуже,скудно и не вкусно вообще! Рейсы постоянно с задержкой! Хотелось бы лучшего,с Аэрофлотом конечно не сравнить,а так в целом не плохо,я в приорите летаю часто на Д.В)))
2
May 7, 2022
Берем билеты именно в этой авиакассе. Очень радует вежливое обслуживание. Проконсультируют и ответят на все вопросы.
Зачастую полеты проходят с ребёнком, поэтому нам всегда дают на выбор хорошие места.
2
1
November 9, 2023
Приятные девушки. Вопрос у меня был простой, просто и решили. Вежливые, внимательные.
1
January 11, 2023
Хочу поблагодарить Кристину(добавочный 3206). Помогла в решении проблемы. Была со мной до последнего. Спасибо ей огромное. Прошу отметить данного работника . Побольше бы таких , как Кристина
3
1
June 7, 2023
Летим что бы полетать, важно место. Купили билеты и места нужные нам, при регистрации выяснилось что это места на обратный рейс, а на этот рандом на разных рядах.... Просто ужас.
3
2
November 29, 2022
Клиентоориентированы! Сегодня, на мой взгляд, это важно и ценно.
Приветливы и улыбчивы.
И при разговоре по телефону тоже улыбка чувствуется.
Сразу скажу и за полет - все огонь! 10/10
2
1
December 8, 2022
На звонки никто не отвечает, сплошная обдираловка. По семейным обстоятельствам я не могу лететь, но платить в итоге должна за неиспольщованный билет. Вот он капитализм в действии. Лучше дальше сидеть в этом мухосранске, чем такие деньги в никуда просто выкинуть, подарить и без того не нищим хозяевам.
2
2
July 1, 2022
Очень приветливый, вежливый квалифицированный персонал. Всё рассказали, объяснили, очередей замечено не было. Всë понравилось.
3
1
December 10, 2021
Летаю в 90 % S7. Адекватная авиакомпания, проблем с ней не было. Авиапарк свежий, в салонах воздушных кораблей приятно и чисто. Цены не высокие, хотя цена на доп. услуги, на еду - высока.
3
1
February 8, 2023
Сама атмосфера компании S7 и сервис сотрудников аэропорта г Барнаула настроена на негатив . Очень печально , что не ценят своих потенциальных пассажиров. Именно пассажиры приносят маржинальную составляющую этим двум предприятиям .
4
1
March 12, 2022
Хочу сказать спасибо сотруднице авиакомпании И. Шевелевой за чуткость и внимательность! Я обратилась с просьбой о переносе даты вылета в связи со смертью отца. Видя моё ужасное состояние И. Шевелёва очень внимательно выслушала, подробно записала памятку для меня с пошаговым действием и необходимые документы. А сегодня сама лично позвонила, сказала, что документы пришли. Просто при такой загруженности, она нашла минутку для звонка мне!!! Это очень дорогого стоит!!! Я очень благодарна за такое отношение! Большое спасибо!!!
9
August 14, 2022
Вежливое обслуживание, хорошее питание. Ребенок остался доволен детским меню. Рейс 2604 14 августа 2022
2
1
January 15, 2022
Только что отменили оплаченный двумя месяцами ранее рейс Новосибирск-Бангкок. Предложили рейс на 4 дня позже! (это при том, что отпуск ограничен датами, как у большинства). Предложили доплатить +200 т р, и поменять на рейс Новосибирск-Пхукет. При вынужденном возврате билетов удерживают комиссию 900 рублей, хотя сделка не состоялась по вине авиакомпании. Ну а рисковать или нет с такой авиакомпанией уже думайте сами....
5
February 9, 2022
Летаю только с7
Отличные цены при бронировании билетов заранее по акции
Понятное и удобное приложение для покупки билетов
Отличный кешбек милями
Альтернативы в Барнауле нет
4
1
February 10, 2023
Опаздал на 10 минут на самолёт по тарифу эконом с ручной кладью. Не вернули деньги за билет и не обменяли. Дно компания. Не советую!!!!
2
4
November 16, 2022
Распродажа чёрная пятница с 16 по 18.11.22, билеты в распродажу стоят дороже чем не в распродажу. Обманывают людей.
2
2
August 9, 2021
Опасно! Берегись S7, безответственная и замечая компания!!!!
Очень интересный кидок от авиакомпании!
Мы купили билеты на Камчатку за 4 месяца, Красноярск -Владивосток , далее 2 дня во Владивостоке и на Камчатку.
НО! S7, со свойственным ощущением полной безнаказанности , решил по другому:
1. Добавили сегмент Новосибирск, теперь перелёт из «прямого» стал «с пересадкой», это наши проблемы, что мы хотели на прямой рейсе лететь, S7:” ничего посидите в аэропорту, плевать на ваши желания»
2. Тк мы сами из Новосибирска, я позвонила в авиакомпании и там четко обозначили, что билет Красноярск-Владивосток, поэтому езжай к в Красноярск. S7: “нам плевать, что тут нет логики, мы считаем важным издеваться над своими пассажирами, пусть едут сначала в Красноярск, а потом опять летят назад в Новосибирск», но! Это даже не кульминация!!!!
3. Приехав в Красноярск нам приходит уведомление, что вылет задержан и мы НЕ ПОПАДАЕМ на рейс во Владивосток ! Кульминация!!!!
Те мы купили билет Красноярск- Владивосток и не попали на него по 100% вине авиакомпании!!!!
Это ХУДШИЙ сервис!!!
S7: “нам плевать на ваши планы»
7
August 17, 2021
Отказали в перевозке собаки, хотя при оформлении билета нигде об этом информации не было. Сразу после покупки билетов позвонил в авиакомпанию, за возврат билетов назвали штраф в 2000 рублей на билет. Не стали сразу отменять. Решили сдать часть билетов а месяц до вылета. Содрали по 8500 рублей с каждого билета, купленного по 12500. Теперь эту авиакомпанию буду рассматривать только в крайнем случае. Никому не советую ей пользоваться.
2
September 13, 2021
Отвратительно компания, попытались поменять билет в аэропорту, менеджер сказал - "У меня нет полномочий менять билет, езжайте в главный офис" .Из аэропорта до центра города ехать 1 час. Доехали в офис, ни одного администратора не оказалось за стойкой. Пока пришла время ушло, когда можно было поменять. Покупайте новый билет.
3
1
June 7, 2022
Перелет был с котом девушка все рассказала все обьяснила спс огромное долетели норм. Всем рекомендую
1
February 7, 2022
Отвратительная компания, при опоздании на 3 минуты не впустили в самолёт, хотя простоял ещё 20 ммнут.никому не советую обращаться в эту компанию. Деньги за билет не вернули.печально. Оценка ноль баллов!!!
3
2
September 12, 2022
Ставлю 1 за то что не соизволили оповестить что самолёт задерживается почти на 3 часа, очень жаль что такое отношение
3
July 4, 2022
Очень вежливый персонал, быстро и качественно подбирается вылет.
3
1
October 30, 2022
Специалист профессионально подошла к решению моего вопроса по багажу. Спасибо ей за работу😊
4
April 22, 2022
Очень хорошее обслуживание и классные скидки для клиентов s7👍👍👍👍