Если бы можно было убрать все звезды - то я бы поставила 0, продают билеты по заранее закрытому направлению, выдают выучеры по которым можно летать только по России, Деньги не возвращают, скоро вы погрязните в судебных разбирательствах и я надеюсь ваша авиакомпания закроется навсегда!
Никогда не покупайте билеты этой компании! Приехала жена сегодня 2.09.21 в Домодедово с билетом на рейс s7 1019, а ей говорят мест нет не можем посадить вас на рейс, летите через 5 часов на следующем. Не хотите подобной ситуации, обходите s7 airlines стороной!
Не понравилось именно отсутствие актуальной информации на табло. Вылет в 16.45, в посадочном талоне посадка до 16.15, в данный момент время 16.32, а на табло указано ОЖИДАЙТЕ ПОСАДКИ….как этот каламбур понимать, спасибо
Это просто ужасно! Оформили сертификат без моего согласия, сначала сказали, что он действителен 3 года. Сегодня узнаю, что его действие всего год! И мои деньги авиакомпания не вернётся!
Больше у вас покупать билеты, конечно же я не буду!
Часто (5-6 раз в году) летаю с этой компанией.
Очень хорошее обслуживание, разнообразное горячее питание, сувениры для деток, удобная он-лайн регистрация и возможность выбора мест.
Совершенно некомпетентые сотрудники,которые сидят за стойкой. Специально узнавала,про лежачего(возьмут или нет и как это происходит). Сказали без проблем и ничего не нужно. На деле совершенно,все не так.
Потеряли багаж. До круглосуточных представительств в Петербурге не дозвониться. Все футболят как могут. Неделю багажа нет, предлагают снова ехать в аэропорт (другой конец города), бумажки заполнить вновь об утере. И расследовать обещают месяц. Ни извинений, ни помощи, мол мы виноваты, что потревожили авиакомпанию и представителей. Овно, а не компания
Рейс у S-7 на Санкт-Петербург-Москва по воскресеньям в 22.55, самый худший по вылетам . Вечно от 1 до 2 часов идёт задержка. Это невыносимо . А летаю я часто в это время!
Купили билет на Саратов. , Рейс отменили, а деньги не вернули. Хотя оплата была не с моей карты, переговорила по телефону,обещали,мол,деньги вернутся через 60 рабочих дней. Воз и ныне там. Это было в апреле 30.2020г. Хочу вернуть деньги, пользоваться их услугами более нет смысла.
Поменял Билет через сайт, оплатил картой, пришло на почту подтверждающие письмо, приехал в Аэропорт, на стойке регистрации, говорят нет Билета, по телефону поддержки говорят нет Билета, в кассе авиакомпании говорят нет Билета. По телефону поддержки говорю письмо есть, на онлайн на сайте информация о билете есть и деньги списались - признают сбой, но самолёт улетел. Если есть возможность лучше не пользоваться услугами авиакомпании S7. Звоню в поддержку, спрашиваю что делать? говорят: ждите письма на электронную почту. Спрашиваю: когда ждать? Вам ответят через несколько часов? Через сколько часов? Не говорят. Мониторил почту пока тефон не сел.
14
3
Посмотреть ответ организации
Анетта
Знаток города 9 уровня
6 января 2023
Надëжные рейсы и отзывчивые бортпроводники 👍👍👍 Спасибо авиакомпании 👍👍👍💃💃💃😍
У меня было такое случие, это было в майе число не помню, купил билет на этот компанию потому что они хорошие БЫЛИ приехал в аерапорт ДОМОДЕДОВО до окончании регистрации полтара часа , по очередю мы подошли к ленту которые здаётся багажи и регистрирует, я дал паспорт билет но они сказазали что наш самалёт полный и сказали что завтра в это же время на этом же рейсе будем лететь, вот так и 8 человек остались не летели а остальные улетели, самое обидное я просто потерял время целую сутку, и за это ни компенсацию ни чего, только гостиница и трёхразовый питание, вот по этому я ставлю 1 звёздучку
C 06.04.2020 в Краснодарском крае ввели обязательный карантин для прибывающих рейсами из Москвы. 08.04.2020 я купил билет Москва-Сочи и в аэропорту Сочи, мне предложила полиция, либо отправиться на две недели в карантин(почти в тюрьму), либо улететь назад. Купил обратный билет и улетел. Авиакомпания о том, что везёт людей вникуда не посчитала нудным сообщить, в итоге просто прокатился Москва-Сочи, Сочи-Москва, за 11000 рублей. Спасибо, S7. Клиентоориентированность 100%. P. S. Нормальные перевозчики, предупреждают клиентов.
Перелет был не долгим, но нам раздали бутерброды) приятно. Ручная кладь доступна любого размера. Удобные кресла. Вежливая команда. Очень понравилось летать с ними
Неплохая компания! Есть нюансы. В общем целом, можно пользоваться!
3
В
Виталий Кубасов
Знаток города 8 уровня
13 октября 2022
Задержка рейс с пересадкой. Выдан не корректный посадочный. На справедливый по этому поводу вопрос на стойке регистрации хамство и ответ" Это ваши проблемы "
Отправлял летающий конверт из Спб в Владивосток, номер накладное ED1769864, заплатил за 3 бумажки А4, 1600 руб. Сотрудник при отправке ответил что оно дойдет до Владивостока 26.02.2020. Перед отправкой звонил в Пулково узнать стоимость итд, звонил 15 раз, трубку не берут. На данный момент, прошло 6 дней,
получателю ни кто не отзвонился, в Спб трубку не берут, в Владивостоке трубку не берут, суммарно позвонили раз 50 за 3 дня. Операторы по телефону 8 800 700–0707 , отвечают что единственный вариант узнать судьбу конверта ехать в аэропорт Владивостока. С Владивостоком связи нет и больше нет другого пути. Считаю что они превзошли почту России образца 2005 года.
S7 в Пулково можно и похвалить, но когда убрали собственный персонал со стоек регистрации и отдали регистрацию на обслуживание аэропорту, то стало много несостыковок между этими двумя организациями. Стали гонять, чтобы решить вопросы, пассажиров от стойки регистрации в кассу S7 и обратно. А страдают от этого пассажиры. Вчера сам попал в подобную ситуации и каждая из сторон (кассир S7 и сотрудник Пулково на регистрации) обвиняют вторую сторону в неправильных действиях.
Лучшая авиакомпания на моей памяти.
Летели с детьми из Саранска в СПб, боялись (дети 1 и 3 года), но персонал Саранска и С7 очень помог, долетели в лучшем виде.
Последнее время происходят постоянные задержки рейсов! Прилетела из Санкт-Петербурга в Хабаровск, все понравилось, без нареканий! 4 сентября лететь обратно! А я переживаю, задержат рейс или нет! Мне совсем не хочется выходить в Новосибирске, получать багаж 23 кг и тащить его самой, без провожающих! Создаются проблемы на ровном месте! Я думала, что частые задержки рейсов это в далёком прошлом, но нет.....Пожалуйста, уважаемая авиакомпания, не задерживайте рейс 5238 из Хабаровска 4 сентября! Заранее спасибо! Пока ставлю т
Возникла проблема при регистрации. Пришлось заплатить 2000, чтобы в программе поменяли в имени пару буковок. S7, вы переоценивает свою работы. То что вы делаете, не стоит таких денег
Отвратительная компания, крайне не рекомендую, ужасное обслуживание, если у вас возникают какие либо трудности то компания шлет на 3 буквы прямым текстом, проблема по вине компании? Неважно, у них терминал не работает или они потеряли ваш багаж, они все равно шлют вас на 3 буквы, деньги они не возвращают никому, неважно что вы не попали на рейс изза того что они потеряли ваш багаж, зато любезно переоформят вам вылет за ваш счет и полную стоимость перелет.
Перелет с Новосибирска до С-Петербурга, одним из самых худших в моей жизни был. Сидел на последнем месте, посередине, посреди толпы рыгающих китайцев.
Сервис поганый, самолёт такой же, нет ни экранов, ни зарядки для телефона, еда хоть и по принципу "что осталось от первых рядов", все равно, похожа на дешёвую столовую вокзальную. Рейс задержан был на 20 минут.
Кстати, цена перелета из Владивостока в С-ПЕТЕРБУРГ, на этом бичевозе, обошлась более чем в 35.000 руб, без багажа.
Фаворит, авиакомпаний!
Комфорт, сервис, даже вайфай есть, теперь не скучно лететь, смотреть фильмы, слушать музыку, и читать книгу, молодцы! Процветания S7