Компания не соблюдает пассажиру условия предоставления заранее оплаченных мест, зачем брать с пассажира финансовые средства за забронированные места, и одновременно предоставлять эти места другим пассажирам?
Вопрос: по каким критериям регистратор предоставило 19 октября забронированные и оплаченные мною и супругом места на рейсе Благовещенск- Новосибирск другим пассажирам?
На основании чего регистратор составила протеже другим пассажирам?
Я попросила пассажиров показать документ что предоставленные этим пассажирам наши места ими были оплачены. Естественно в ответ ухмылка и отказ.
Прошу вернуть оплаченные средства за забронированные места.
Большой вопрос по питанию: ваши сэндвичи это сплошной хлеб, говорите честно: "Предоставляем вам на завтрак белый хлеб с горячими напитками"
Компания проверяет качество предоставленного на борт питания? В ночь с 9 на 10 ноября на рейсе Новосибирск-Благовещенск были поданы сэндвичи. В одном из сэндвича между двумя кусочками хлеба лежал небольшой тонкий кусочек курицы размером с десятирублевую монету, правда в другом кусочек был побольше и был листочек салата.
Любимая авиакомпания! При выборе рейса всегда выбираю S7, цена соответствует качеству. Очень приятные системы лояльности для пассажиров. Летаю с удовольствием!
Много лет летаю этой компанией. Мне нравится. Пользуюсь приложением. Всё оповещается заранее. В Новосибирске воспользовалась бизнес залом. Выше всяких похвал
Отличная авиакомпания. Покрайней мере-у меня претензий не возникло. Вежливый персонал, отзывчивый. И маленькие чемоданчики ручной клади не вызывают претензий. Не то что уральские пельмени-у них с багажом-пря АТАС.
По Сибирии самая хорошая авиакомпания, знаменит своим интересным оформлением цвета самолётов. У самолётов есть свои плюсы и минусы. На аэробусах сидения по мягче но комфорт при полете ниже чем на боингах. А на боингах посадочные места не удобные стальчик сам жёсткий, спинка не удобная.
В этом году мне не удалось купить льготные билеты. Очень хитрая система (льгота предоставляется если покупаешь билет туда и обратно сразу, туда. А когда покупаешь, туда льготный, обратно дает за полную стоимость и получается около 50000 руб. Какая же это льгота.) Без льготы получается тоже самое.
Начинаю разочаровываться. Кормить стали все хуже и хуже, не смотря на завышенные цены на билеты. Я лечу не на Марс, а всего лишь Калининград-Баонаул..это не край земли около 4-х часов лëту, цена в 40тыс.(лето..зимой дешевле) , а что уж говорить до Якутии.. От куда такие расценки, сервис на том же уровне, а то и хуже.
апрель 2022. Благовещенск-Москва-Калининград и обратно. про полеты, самолеты итд писать не буду, экономят на всем, в первую очередь на еду - это понятно. но мобильное приложение и "мили" - это бестолковое создание. мы пробуем за "мили" купить хорошие места в самолете, бились 2 часа ничего не получилось, через час смогли кое как дозвониться в службу поддержки. оказывается мы не может этого сделать, так как билеты мы купили в агентстве а не на сайте, НО мы по дальневосточной льготе могли купить билеты ТОЛЬКО в агентстве потомучто подтвердить дальневосточную прописку для льготы и купить билет- сайте S7 нельзя!!! нам посоветовали уже в аэропорту на стойке регистрации поменять "мили" на места. и этого у нас не получилось, представитель авиакомпании развела руками и сказала ничем не могу помочь. это краткий отзыв, на самом деле куча потерянного времени и нервов. 21 век - S7 отстой.
Как прилетаю в благовещенск, назад во время не могу улететь, рейсы задерживаются, один раз даже на 10 часов задержали, сегодня на 4. Представители авиакомпании ходят ни чего не говорят, как будто ни кто ни чего не знает. Еси подытожить, то могу сказать что рейсы s7 новосибирск - благовещенск ужасный
Максим П. из службы Клиентской поддержки, а так же специалисты профильных служб, ответственно и профессионально подошли к решению моего вопроса. Настроение и предвкушение предстоящего отдыха только улучшается, благодаря таким моментам, не смотря на сложную обстановку во всём Мире, вытекающие трудности с корректировками лётных программ у авиаперевозчиков - команда профессионалов S7 старается в максимально возможном контакте и с индивидуальным подходом своевременно отработать и минимизировать все возникающие трудности своих клиентов.
Мира, Добра и Процветания Вашей компании!!!
S7хорошая компания (как правило без посадки в Екатеринбурге...рейсы все прямые)
Пилоты хорошие и стюардессы
Всегда есть вода, соки, чай.
Рейсы чёткие, понятные, если есть задержки то объективные. Отличная компания!
Уже много лет летаю этой компанией. Вежливый и компетентный персонал. Были и задержки по погодным условиям, из за чего опоздания на стыковочные рейсы. Все проблемы решались очень быстро. Большое спасибо.
Сколько летали этой компанией с разных городов, не могла плохого ничего написать. Улетали 26.08.21 из г. Благовещенска, осадок остался ужасный. Задержан рейс был на 9ч 8 мин, так персонал еще и орет, другого слово даже не подобрать. Отношение к людям желает лучшего, таким людям даже с животными работать нельзя!
Ужасная авиакомпания , первый раз воспользовался ей. Сижу на борту самолета уже четыре часа и не известно сколько ещё сидеть, плюс ко всему до этого вылет рейса перенесли на два часа. В общем впечатление не очень ! Если куда то опаздываете “воспользуйтесь услугами S7” доставят быстро и без компромиссов👍
Мне все понравилось. Летели 2 раза. Придраться не к чему. Как всегда плохой отзыв сразу напишут, а вот за хороший всегда забывают. Оставайтесь на уровне!!!!!!
Отвратительный персонал, хамство процветает в этой деревне (благовещенск) рейс задержан на неопределённое время, на пассажиров всем наплевать в частности представителю S7, нерекомендую перелёты S7