Не рекомендую данную компанию. С ноября 2020 года ни разу не попала на стыковки рейсов по своему перелету, каждые две недели приходилось ночевать в гостиницах по 3 часа и вылетать дальше, без сна и отдыха.
А в марте произошли известные всем события, по которым авиакомпании пришлось отменять рейсы вынужденно, НО пошел второй месяц, а денег за билеты не вернули. После этого я еще дважды слетала по другим направлениям. НЕуважаемая компания, я у вас в кредит не летаю, почему вы оставляете ща собой право брать средства у меня в кредит?!
Кроме того, обмен билетов-отдельная тема. Сервисный сбор за обмен билета больше, чем сама стоимость билета! Это смешно!
Если ты болеешь, то по мед. показаниям ты должен предоставить (именно отдать в офис) свой больничный или специальную справку с печатями. То, сто ты покупаешь билет на сайт никого не волнует, ты обязан приехать в офис с данным документов. На мой вопрос почему я больничный должна отдавать им , а не своему работодателю. Почему я должна ехать в офис и не могу направить заявление на возврат по средству электронной почты-тоже не ясно, если услуга была оказана онлайн. Ответ оператора-я не знаю почему, такие правила.
Вы самая худшая авиакомпания! Я не знаю почему так скатился уровень сервиса.
Пы. Сы. Надеюсь найдутся люди, которые подадут коллективную жалобу на вас.
Еще и в черный список добавили за то, что я писала активные просьбы вернуть деньги, которые ожидаешь больше 3 месяцев🙄😄😄😄😄👍👍
Отличная авиакомпания, уровень Аэрофлота! Отличное обслуживание и питание как в эконом классе так и бизнесе! Единственное не понимаю почему при прилёте в аэропорт Домодедово не использовать телетрап и не тратить время на автобусы
Заезд на территорию аэропорта дороже чем в а/п Домодедово. Неужели нельзя заехать для встречи и отправки своих родных и близких бесплатно?! Это неправильно!!!!