Мы должны были лететь в Норильск, но погода была нелетной и самолет сел в Нижневартовске, после чего застряли там на 2 суток. Спасибо большое представителям компании S7 Нижневартовска. Они всех расселили, привозили каждый лень еду в гостиницу, отвечали денно и ночно на звонки, возили нас на своем личном транспорте из аэропорта и в аэропорт. Спасибо Вам за такое человеческое отношение!
Кто есть герой в наше время?!
Наша семья опоздала на рейс Москва Нижневартовск, не успели позвонить за 40 минут до вылета о опоздании. Таким образом о возможности обмена билета можно забыть. При звонке на горячею линию это было подтверждено, и рекомендовано написать обращение на сайте авиокомпании S7.
Во тогда мы познакомились с нашим героем, Евгений К. из контактного центра S7 AIRLINES. Не смотря на рыночные отношения, вездесущий маркетинг, девушка пошла нам на встречу и зарегистрировала нашу семью на следующий рейс.
Вот почему у Нашей страны есть будущее! Человеческое отношение, сострадание к незнакомым людям вот что есть героизм в наше время!
У нашей семьи убедительная просьба к администрации примировать S7 AIRLINES примировать Евгению К. из контактного центра за ее клиенториентированость! в
Ведь кадры решаю все!
Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Евгенийя К. вы большой молодец!!!
Добротная авиакомпания! Самолеты ухоженные, если есть задержки объяснят, извинятся, при длительных задержках разместят в отеле и накормят, даже за билет компенсацию выплатят если по их вине опоздаешь на другой рейс! Хотя конечно за последние два года сервис чуточку изменился, к примеру кормить стали гораздо "проще” это по моему самый существенный минус! В остальном все хорошо, особенно, бонусные мили мне очень нравятся!