Вокзал хороший мне нравиться большой и всё понятно есть туалеты хороший персонал администраторы с улыбкой всё объясняют очередь есть не поспоришь но что делать то в милионнике очереди будут всегда есть кафе бургер кинг
Для такого красивого города, внешний вид вокзала красив, но внутри очень тесно, посадочных мест в залах ожидания мало. Платформа не чищена от снега, в день моей посадки присутствие наледи и горы не убранной отбитой наледи привело к моему падению, в результате колено разбито, боль и затруденная ходьба. Перрон так же как и вокзал должен служить для пассажиров, создавать для них уют, а не препятствия приятному путешествию....
Пункт проверки организован плохо. Сотрудники хамят, чуть не высадили из электрички из -за того, что я по времени не успевала купить билет (пока проходила все круги ада, что бы попасть на территорию вокзала, оставалось 5 мин до отправки), ведь в каждой электричке есть кондуктор, и не один,у которого можно купить билет.
Почему 5 звёзд?
Потому, что помню на вокзале бомжей и их ароматы; приставучих гадалок и "бомбил"; грязь и окурки везде,; напёрсточники, кидалы и т.п.
А сейчас этого ничего нет! Вежливые кассиры, чай/кофе на каждом углу, столовая и даже "Бургер Канг" - что критиковать?!
Достают, конечно, охранники на входе, эдакие "короли жизни", дак ситуация везде такая.
Хороший вокзал стал, достойный.
Бесплатный туалет - есть.
Еду на электричке, взяли двойной тариф. На вокзале не смогла взять билет т к. работали две кассы была большая очередь. Не успела бы если встала в очередь.
Создают очереди специально, что бы люди платили двойные тарифы. Вот такой вокзал в Екатеринбурге.
Немного запутанно все, разные здания, не очевидные переходы. Но зато много путей и перронов. В центре города. Есть нормальная, вроде (не знаю, может с голодухи так кажется) вкусная столовка прямо в вокзале)
Парковки нет, минус. Покушать можно, но выбора мало. Сама станция красивая, приезжие фотографируются. Надо побольше навигации. Зарядные автоматы сломаны.
Туалет далеко и маленький. Если впервые на вокзале, то можно заблудиться т.к. много пропускных пунктов и не запомнить, где вышел, где зашёл. Зато много пунктов питания, сувениров. Залы отдыха нормальные
Большое спасибо за профессионализм, внимательность и отзывчивость проводникам, которые нас опекали 26.05.2023 на Ласточке Екатеринбург-Серов отправление 17.25.
Приезжали на экскурсию в Екатеринбург, вокзал особо не видели уже только потом при выходе ) в целом вокзал как вокзал. Состояние платформ несколько расстроило, низкие старые платформы, вообщем уже требуется современная реконструкция и обновление перронов. Все таки столица Урала пора бы обновляться.
Чистота и порядок никогда небыли на этом вокзале сильной стороной. Да и вообще ворота, в столь величественный и богатый на исторические события город, должны быть на достойном уровне. Но увы :-(
Нет нормальной навигации. На выходе из поезда с вокзала всё равно должен пройти досмотр, странно, обычно это на входе делают, а не на выходе. Мы, уставшие с дороги, посреди ночи, выстаивали с маленьким ребенком тупую очередь только для того, чтобы выйти из этого тупого вокзала. Охрана была нерусская и вся пьяная, видимо ужрались вхлам по случаю Рождества, два слова по-русски не вяжут (мы приехали в Екб отмечать Рождество с посещением аквапарка), мало ли что праздник, на работе все обязаны быть трезвыми.
Проход на вокзал через рамку, документы не требуют. Залы ожидания довольно уютные, есть магазинчик. Плохо, что туалет только на первом этаже и приходится из зала ожидания на третьем, например, спускаться. Высадка пассажиров перед вокзалом всего 15 минут, даже женщине донести вещи до входа не успеешь. Учитывайте.
Сам вокзал как вокзал, но в комнатах отдыха не вздумайте останавливаться. Лучше и правильнее будет поискать какой либо хостел, недалеко от вокзала. Кстати есть один, в котором останавливались, Ред называется, одна остановка на метро.
Ездил встречать с дочкой сыны на вокзал, для понимания дочери 3,6 года! Проходили через рамку, я предварительно выложил всё из карманов как положено. Рамка зазвучала, потому что ремень на штанах с пряжкой. А дочь пошла дальше сама по себе и никто из охраны не засуетился. Попробовал побежать за ней меня чуть не скрутили.
Это нормально?
-50 баллов по 10 бальной шкале. Интересно как бы они повели себя в данной ситуации?
Город -миллионник! А высота платформ - как на глухом полустанке! Попробуйте выйти из пригородной электропоезда с чемоданом, с дорожной сумкой, да с любым багажом! Людям преклонного возраста сделать это вообще невозможно! Когда цивилизация дойдёт до Екатеринбурга? Когда начнут думать и заботиться о людях?
Был приятно удивлен сервисом в поездах. Ездил плацкартом. Поезда чистые, проводники вежливые, белье чистое в запаянных пакетах, хорошие матрасы и пледы. В общем ездил и туда и сюда разными поездами, остался доволен прям на удивление, не сравнить с десятилетней давностью.
В основном,всё хорошо.Самое неудобное,это досмотр.Большие очереди,на вход в здание вокзала со стороны платформ.Можно пройти на выход без досмотра(выход в город),но желательно сделать указатели более заметными.
Станция прекрасная, персонал чудесный, особенно люди работающие на перроне. Была проездом до очередного поезда 30 минут. Спасибо мужчине подсказал на каком пути мой очередной поезд, благодаря ему не опоздала. Будучи на 7 пути находясь в последнем вагоне не понятно, где стоят другие поезда.
Не понравился въезд на авто, под шлагбаумом. Даже в далёкой деревне дорожное покрытие лучше. И кроме того не платишь только за 15 минут. Попробуйте за это время посадить людей в поезд, пройдя досмотр и вернуться обратно. И это ворота в город.
Расположение хорошее,парковка 15 минут бесплатно, дальше каждый час 200 р. В кассах электронная очередь ,долго не пришлось стоять , всё хорошо вот только плохо что кассы не круглосуточно. Чисто и персонал отличный готов помочь.
Это просто ужас,видимо руководство РЖД никогда не ездит электричках и поездами и не видят,как бедные мамочки с детьми и колясками (если честно даже не знаю какое слово подобрать)вползают в вагон ,а про людей с больными ногами я вообще молчу им лучше даже не стоит и пробовать.Платформа от ступени вагона находится на высоте 50-60см если не больше.!!!!Разве это нормально?Вы,что творите?Почему вы так издеваетесь над людьми?Я в первые поехала на ЛАСТОЧКЕ,прекрасный персонал,хороший и удобный вагон,НО ПЛАТФОРМЫ ЭТО УЖАС.Возможно кто то с ТV прочитает мой комментарий,прошу вас от всего народа снимите очерк об платформах РЖД !Рейтинг просто взлетит!
Вокзал большой,четыре звезд только за то,что мало сидячих мест,а пассажиров очень много,буфеты есть,но дорого,берите с собой питьевую воду в дорогу из дома,вода в буфетах дорогая в два раза,рядом с вокзалом есть столовые,понравились
Ну что тут сказать к сведениям СБ и ФСБ , внедренные рамки и персонал работают на 1% , это известно наверно даже каждому садоводу , охотнику и рыбалову. Одним словом показуха , которая прошу заметить работает , уровень безопасности нуль , это заявит каждый кто топтал хотя бы срочку в спец и развед подразделениях . Есть предложение конечно как обезопасить не только пассажиров но и страну , но вряд-ли кого то это может заинтересовать .
Вход с досмотром. И вечная очередь. Чтобы выйти нужно пройти через квест. Не факт что встречающие вас родственники на автомобиле успеют выехать за пол часа. Очередь из машин которая может растянуться минут на 10. И вы точно не уложитесь. И парковка тоже оставляет желать лучшего.
Уважаемые земляки и проезжающие гости, не надо петь дифирамбы руководству вокзала и города, а обратим их внимание на слабые и не доработанный стороны!
Значит, пероны! ... Надо поднять! Лезть в вагоны задирая к голове ноги, ... вчерашний день! Давайте тянутся хотя-бы к Подмосковью! Всё же ОПОРНЫЙ край ДЕРЖАВЫ!
А с вокзальной площадью разобраться!
Монумент посвящённый героизму воинов Уральского добровольческого танкового корпуса - замечательно! А эти киоски барыг - убрать! Их магазинчики - убрать! Доработать культурную архитектуру площади с этим монументом, ... только так доработать, ... так, ... чтоб стильно, красиво и достойно могучего Урала, его истории, истории тружеников, первопроходцев, горного дела и выплавки металла!
Это кратко и общим мазком, ... .
Хороший вокзал, небольшой, но уютный, с довольно свежим ремонтом. На первом этаже фастфудное кафе с обычными, а не вокзальными ценами. Идёт реконструкция привокзальной площади, должно быть всё красиво
Про ценники все знают. Но лавки. На центральнов жд вокзале огромного и одного из богатейших регионов... вы серьёзно? Лавки??? Поставьте нормального руководителя. А этого отправьте обустраивать автобусные остановки