Лежал в кордиологии , персонал приятный , но состояние место нахождения это ужас . Фиг сним что старое и сломаное , но вот тараканы , это ужас они везде , в ване , в тумбочке , в туалете и даже на тебе когда ты спишь они по тебе гуляют , просто отвратительно .
Лежал тут на операции в проктологии, врач Татьяна Геннадиевна Никишина замечательный врач и профессионал своего дела. Не знаю как имя, но еще занимался со мной анестезиолог молодой парень. Тоже профессионал и очень позитивный человек. В палатах убирали и мыли каждый день. Еда по часам, вполне сносная больничная еда, это и не ресторан. Вообшем визитом вполне доволен. Единственный минус, но это конечно не к больнице вопрос, нам иногородним было сложно с парковкой.
Необходимо было сделать МРТ, обратилась в данное заведение. МРТ сделала,но посещение превратилось в квест с престарелыми охранниками. Понятно,что МРТ делают люди страдающие головной болью или болями в спине и этот квест оставил крайне неизгладимое впечатление. Изначально надо обращаться в корпусе 1,получить пропуск,потом с пропуском идти в корпус 2, там дожидаться очереди. После процедуры идти на оплату снова в корпус 1. Результаты МРТ надо забирать через час. Час посидели на лавочке и пришли за результатами,охранница-бабуля,забравшая пропуск в первый раз,меня не запомнила,а фамилию написала так неразборчиво,что сама прочитать не смогла,по этому не пускала. Пришлось разбираться,и разбирать ее каракули,т.к. бежать за новым пропуском в соседний корпус сил не было. За свои же деньги,превозмогая боль носится кабанчиком между корпусами не понравилось. Больше не пойду.
Находилась в хирургическом отделении стационара клиники по поводу бариатрической операции.
В целом, довольна персоналом, специалистами, все достаточно вежливые.
На 1 этаже есть буфет, но для голодающих это неактуально:)
Можно находиться в отдельной палате за доплату, но оно того стоит!)
Отдельно хочу отметить моего оперирующего хирурга Елисеева Максима Викторовича! Он виртуозно провел операцию по резекции желудка лапароскопическим способом, к слову у меня в анамнезе 4 операции, 3 из них полостные.
Анестезиолога Гололобова Богдана Юрьевича за легкий наркоз, позитив! Медбрата Александра за заботу, классно выполненную работу по капельницам/инъекциям, а также отзывчивость!
Одна из самых лучших больниц города. Прекрасные врачи, замечательные специалисты. Всегда можно дозвониться, приемлемые цены. Но проблемы с парковкой. Парковки просто нет
В отделе платных услуг на кассе очереди по пол часа. Что бы купить бахилы надо в регистратуре получить квиток потом идти на кассу оплачивать и получать. Про технологии и сервис они не слышали
Ужасное место! Была записана по ДМС на фгс, началось все с часа проверенного в регистратуре и поиска бахил, потом квест : попробуй не заблудиться и дойти до кабинета, уже там на месте перед процедурой (самым началом) сообщают, что я была обязана сама принести одноразовую простынку (при записи об этом не сообщали и в регистратуре тоже), на вопрос где ее взять мне ответили, что где-то там на 1 этаже есть аптека, еле как ее найдя обнаружила, что она закрыта! При сообщении об этом врачу сказали что их это не волнует и ищите где хотите и что простынки они по омс и ДМС не выдают и все это на повышенных тонах! Пришлось бегать искать аптеку где купить ее! Сама процедура очень не приятная, должна упрощаться обезболом, но его дали микро порцию, как следствие горло все не заморозилось, когда сказала врачу про это сказали что все мне кажется и все нормально, всем хватает. После процедуры не сказали что нельзя есть и пить 2 часа, отдали результаты и не ответили ни на один вопрос, сказали:
Хотите что-то узнать идите к врачу. А вы простите кто? Еще до прекращения действия анестезии начала болеть левая сторона горла и не перестает до сих пор, ощущение что его все расцарапали, плюс к этому воспалились губы ! При мне не открыли новую трубку, не показали что она индивидуальная! Как я должна была убедиться что ею уже не пользовались или хотя бы обработали !?
Ужасное место, с очень грубыми врачами, как на процедурах, так и в общении!
Персонал очень добродушный, вежливый, помогают и поддерживаю до и после операции. Чистота в отделение и в палате на 5.Врачи хорошие ,в период реабилитации с пациентами на связи и дают советы. Единственный минус нет парковочного места для посетителей
Огромное спасибо, от всей души, замечательеному доктору, зав. отд. с.сосуд. хирургии Шевелину. М.С. Искренне благодарна Вам за старания, профессионализм, мастерство! От чистого сердца желаю оставаться всегда уважаемым человеком, одним из лучших врачей, чудесным творцом своего счастья и высокого призвания! 20.11.23г. Стригина О.Н.
Даже не думал что больница может быть настолько комфортабельной, а ведь я лежал после операции в стационаре СТАРОГО корпуса!
Врачи потрясающие
Операционная отличная
Палата высший класс
Больничную еду уплетал с удовольствием!
Хочется даже сегодня каши или супа оттуда, без шуток!
Спасибо вам за ваш труд!
Самая лучшая больница в городе. Весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Грамотные специалисты работают. Лежала в отделении пульмонологии, лор-отделении и в реабилитации. Я работник РЖД, но кладут и городское население, платно конечно, но вот всяком случае можно быть уверенным, что тут тебя вылечат.
Качественная медицина. Лечилась здесь платно и довольна. Врачи внимательно провели необходимые обследования. Палаты оснащены всеми удобствами. Персонал всегда готов помочь. Операция прошла успешно
Специалисты очень грамотные, отношение к пациентам вежливое и заботливое. Достаточно быстрый приём без долгих ожиданий. Больница чистая, бережливый персонал, часть больницы на ремонте и при этом всё равно чисто. Процветания и высоких достижений! Хороших и благодарных пациентов! Всех благ, здоровья каждому работнику и пациентам!
Обращалась платным услугам- быстро, оперативно, качественно. И в любой будний день. Персонал вежливый, приветливый, рассказали как готовиться и куда идти)
Больница хорошая, врачи и весь медперсонал очень внимательные.
Однако, очень сложно попасть на приём в кабинет физиотерапевта, больные сидят часами у двери, врач все время где то пропадает и говорит:" посидите" , в результате сказала что приём окончен, приходите завтра. При этом оценивает своих коллег в присутствии больных, очень неприятно слушать.
Спасибо и врачам, и всему медперсоналу за профессионализм. А ещё за то, что в больнице уютно, как бы удивительно это не звучало для кого-то. Это помогает легче переносить болезнь.
Врачи профессионалы. При регистрации долго готовят д-ты. Делал операцию на ноге на венах-все хорошо. Врач Пшеничный-супер. Персонал очень благожелательный.
Посещаю второй раз лор отделение! Спасибо огромное за профессионализм и заботу ! Отдельное спасибо лору Ивониной Ольге Васильевне и сурдологу Кривцову Алексею Викторовичу!
Лежал в отделении гастроэнтерологии на платной основе! Спасибо огромное заведующей Варваре Игоревна, она разобралась в болячке и направила на правильное лечение. Само отделение только после ремонта, все новое!
16.09.2023г. Хочу выразить свое глубочайшее отвращение к этой больнице к персоналу и к условиям этого гадюшника. Для тех кто не в курсе это больница платная во всем и везде для всех кроме РЖДшников. Отвращение начинается прямо с порога, когда ты хочешь заехать на территорию больницы, чтобы к примеру пойти в приемное отделение для оформления в больницу на операцию, а тебя охранник разворачивает и говорит, что заехать нельзя. А территория кстати позволяет, чтобы туда заезжали люди на час или два пока оформляются. Надо найти еще место для парковки между стеной забора, где знак запрещено стоять и дворами напротив. Далее вас ожидает прием какой-нибудь тупой без настроения сотрудницы в приемном отделении, которая будет делать свою работу как одолжение вам. У меня все так и было только еще добавлю, что пациентку с острой болью в спине, которую все пропустили без очереди в приемном отделении начали выгонять обратно в очередь, дошло до криков и плачи. У нас не было флюры и нам пришлось идти в главный корпус на 7 этаж делать его. Это не страшно. Но страшно то, что когда мы сделали эту сранную флюру нам нужен было срочно результат, чтобы пойти и дооформиться и после ожидания 40 минут оказалось, что нет долбанного врача, который должен быть на своем месте в рабочее время и который делает описание этой самой флюры. После ожидания еще часа получили описание и пошли оформляться. Спустя сутки нахождения в платной палате пройдя всех сраных врачей и медработников я не увидел и ни от одного должного внимания учитывая что все что предстояло сделать и что уже было сделано было и будет ЗА ДЕНЬГИ!!!!! И не маленькие кстати. Так вот после выяснилось что в ОПЛАЧЕННОЙ палате в туалете банально НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ. Когда приходили кормить с виду вроде все нормально посуда хорошая но содержимое хрень полная, которая даже на вид отвратительно. Повторюсь там все платно и палата в том числе. 900р в сутки. После операции на следующий день абсолютно тупорылые, не компетентные медработники пришли делать перевязку и провести процедуру болезненную, которую ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНЫ были делать. Врач об этом написал в истории пациента, но эти долбанные колхозники даже не удосужились узнать это перед процедурой а не после нее. А после того как наорали на них в ответ услышали НУ ТАК БЫВАЕТ НЕ СРАЗУ ПОНЯЛИ! Как такое вообще возможно??!!!!! Короче то что я написал выше в начале это ЧИСТАЯ ПРАВДА от первого до последнего слова, это НЕ придуманная история или услышанная от кого-то, а личный опыт. Поэтому если вы думаете еще туда идти НЕ СТОИТ говорю я вам на 100%!!!!!
Хотелось бы выразить благодарность специалистам по работе с ДМС. В частности-Светлане Анатольевне Мещеряковой. Неоднократно приходилось обращаться к ней, и всегда мой вопрос решался быстро, с максимально возможным положительным результатом. Забота, чувство сопереживания, неформальный подход к больным-характерные черты работы Светланы Анатольевны. Спасибо Вам!
Не рекомендую. Мама лежала в данной полеклиники месяц на платной основе. Пыталась найти причину кашля. МЕСЯЦ. искали искали переводили из отделения в отделения (то пульма, то гастро, то кардио то опять пульма) .прошли все обследования, КТ УЗИ мрт всё за свой счёт+ проживание. денег отдали кучу так и ни чего не нашли. Пришли к доктору в пульма, сказали может от чего угодно. Может от того, может от другого как к гадали пришли. Отношение специалистов не очень. на быстрое завершение рабочего дня. Где нибудь в деревне тоже саиое фельшер мог сказать, но значиииительно дешевле.
От всей души выражаю искреннюю благодарность персоналу отделения реабилитации. Низкий поклон!!! Екатерина Николаевна великолепный специалист!!! Медсестры просто нет слов - внимательные и добрые! В кабинете Лфк работает специалист на полную выкладку! Дай Бог вам всем здоровья!!!!!! Горжусь РЖД и нашей медициной. В поликлинике Ирина Викторовна терапевт-низкий поклон! Душевный и добрейший Человек!!!!
Специалисты👍персонал так из пяти баллов 4, но не все, качество лечения 👍мало парковки, мне очень нравится бассейн, тренажёрный зал, я с мужем постоянно езжу туда...
Второй раз обращаюсь в эту больницу и третий раз точно не пойду! Сначала ты в регистратуре находишься час пока заполнят, простоишь на оплату сначала в одном окошке, потом в другом! Берут только наличными, хотя на терминале написано готов к оплате! Когда оплатил ищешь врача по всей больнице которому оплатил, когда его находишь оказывается она не в курсе и говорит замечательно, а кто сказал что я могу Вас сейчас принять?! И сидишь ждешь с моря погоды! Через час тебя направляют ещё что-то сделать, идешь делаешь, потом идешь оплачивать (ещё час стоишь в очереди) потом опять идешь искать врача у которого был ! В итоге ничего толком не сказали, диагноз не поставили, время с 8 до 12 потерял и минус 4000 ))) и надеюсь что ничего не подхватил в очереди т.к. в одной стоят и с температурой и с кашлем и вообще берут как в частной а отношение как в обычной(как к скоту)😂
Хирургия заслуживает высшей похвалы:современное оборудование, квалифицированный персонал, красивый интерьер!!Но рядом с этим великолепием расположено старое здание с остальными отделениями, где требуется срочный капитальный ремонт!!!
3
Show business's response
Филатова Дарья
Level 8 Local Expert
July 20
Много лет лечусь уже в этой клинике: тут компетентные врачи. Испытываю к ним доверие, так как никаких дополнительных анализов и обследований не назначают, только самое необходимое. В клинике всегда чисто, опрятно, приятно пахнет, достаточно мест чтобы присесть в ожидании приема или процедуры. Такое отношение к людям подкупает, приятно здесь лечиться.
Лечилась в урологии на 6 этаже, провели операцию. Врач гинеколог Бруданина Нелли Валерьевна - настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую. В отделении чисто.
Выражаю благодарность медсестрам Татьяне Волокитиной, Галине Николаевне, Татьяне Владимировне.
Единственное, что не устраивало нас, пациентов отделения, плохо кормят. Все настолько безвкусно и неприятный вкус и запах, что блюда выбрасывались в отходы. Об этом была отправлена жалоба на на кухню. Спасались продуктами , купленными в буфете, но очень дорого.
На мой взгляд это одна из лучших больниц в городе Воронеже. Замечательные врачи, довольно современное оборудование..
Из минусов- практически полное отсутствие парковки для пациентов!!
Это немного расстраивает…
Медсестра пригласила в кабинет рассказала что будет происходить, затем закрыла дверь и через микрофон говорила что мне делать, потом вышла она же и сказала :проходите на оплату в кассу и через 20 минут возвращайтесь сюда. Я оплатила вернулась к кабинету, она вынесла выписку о том что я сделала и описание от доктора, сам доктор ниразу не попался мне на глаза и не разговаривал со мной, рентген не дали ни на плёнке, ни на диске (А как я пойду дальше к доктору без этого, тем более, если в другую какую-то клинику,жалобы у меня есть.... делала услугу платно... Непонятно как-то 😐) Медсестра - очень хорошая, из-за этого 3 звезды, она немного спасла ситуацию! Но доктора я так и не увидела и ничего он мне не рассказал.... Я огорчена , деньги на ветер... на руках только описание от доктора, которого я даже не видела и проверить никак нельзя- снимка ни в каком виде у меня нет!!!
Маяцкая Ольга Викторовна заведующая УЗДГ-милейшей души человек,не лицемер.а имеет истинное сострадание к пациентам. Обращался не несколько раз .но результат-великолепный. Даже подстилка и гель теплые. Где такое видано. Низкий Вам поклон .храни Господи Вас и тех .кто Вам близок
Выставкин Евгений Петрович 62г
Пишу свой отзыв в первый раз. Возможно кому-нибудь он пригодится. Хочу выразить глубочайшую благодарность заведующей клиники РЖД 1 Горлуновой Елене Кимовне, моему лечащему врачу Ковалевой Татьяне Юрьевне, анестезиологу Валерию Петровичу, всем сестричкам и нянечкам. Всему медперсоналу. Это волшебные люди от Бога с золотыми руками и умнейшими головами. Сделали невозможное. Спасли мне мою жизнь. Комфортабельная клиника, питание прекрасное и очень вкусное. Палаты обустроены современно и комфортно, большие и светлые, есть трубка вызова медперсонала. Это очень удобно и важно и очень уютные палаты. Здание клиники новое, красивое. В семь этажей. Есть лифт, что очень немаловажно для передвижения после операции. Сердечная благодарность и низкий поклон.
1
В
Вероника Ефимова
Level 10 Local Expert
July 24
Много лет лечусь в этой клинике: тут компетентные врачи. Испытываю к ним доверие, так как никаких дополнительных обследований и анализов не назначают, все только самое необходимое. В клинике всегда чисто, опрятно, приятно пахнет, достаточно мест чтобы присесть в ожидании приема или процедуры. Такое отношение к людям подкупает, приятно здесь лечиться.
Мед услуги на высшем уровне, только за деньги. Спустя год хочу добавить что не только за деньги 😀 порадовало отношение и младшего мед персонала и врачей и руководства. Особая благодарность Сапину Кириллу Анатольевичу! Не смотря на загруженность как заведующего отделением, находит время на каждого пациента! Здоровья всем!
Я была в отделении платном за всю больницу сказать не могу.А в отделении онкологии врач Соколов Андрей Петрович и Лынов Павел Алексеевич квалификацированые,умные ,знают свою работу, советую как лучше, в меру и пошутить могут чтобы не переживали и не боялись.Палаты чистые всё есть и телевизор и холодильник .Медсестры очень отзывчивые по каждой жалобе уколят обезболивающее.
Долгое время считала, что работают лучшие специалисты, пролечивала здесь тромбон, многократно обследовалась. Но сегодня мне дали результаты анализов на цитологию с чужим годом рождения, поход в лабораторию ничего не дал, я так и не узнала мои ли это результаты, были ли однофамильцы в день сдачи пункции. Ответ цитолога:"Извините, моё время дорого стоит (это на что намёк!). Я заплатила за данный анализ 2200 рублей, при оформлении договора подавала паспорт, брала на работе в счёт отпуска 10 дней на обследования. И я не уверена, что получила на руки свои анализы, а это серьёзный анализ на онкологию! Считаю, безобразной халатностью такое отношение к пациентам, буду жаловаться. Ведь, если произошла ошибка, можно было проверить списки по журналу, договоры в компьютере. Хоть что-то сделать!!!
Если на железной дороге не работаеш,то все услуги платные.Специалисты хорошие,свое дело знают.Хочу выразить огромную благодарность заведующему нейрохирургическом отделением Сапину Кириллу Анатольевичу и его команде.М.З.
За всё лечебное заведение сказать не могу, но вот за одно из них, находящееся в старом корпусе, могу сказать. В целом отношение врачей и обслуживающего персонала хорошее. Помогут разобраться с проблемами по здоровью. В старом корпусе ремонт в палатах и коридорах выполнен далеко не везде. Поэтому старая советская обстановка не радует глаз. Не потому что советская, а потому что старая. ОАО "РЖД" стоило бы вложиться в ремонт и привести помещения к единому знаменателю.
Наконец-то выделили отдельного специалиста по ДМС - стало удобнее. Но сервис все равно совковский. За результатами анализов надо приезжать лично, личного кабинета нет и про электронную почту тут ещё не слышали. Тётеньки с регистратуре может и хотят помочь, но не знают как. Напр., перед госпитализацией забыли сказать, что нужна флюорография, хотя с специально звонил накануне и уточнял список документов. С итоге пришлось делать платно у них же, за 600 рублей. Лифт - в главном корпусе вообще отдельная история, филиал ада. Санитарки на двух других лифтах - редкие хамки, но много и хороших, достойных врачей - хирургия, рентгенологи, физиотерапия, кардиология.
Грамотные специалисты, вежливый персонал.
Во времена ковида делал КТ,
Палаты и здание в приличном состоянии.
Кто вынужден пользоваться лифтом - иногда придётся подождать - много народа катается в часы процедур.
После проходил полное обследование (на платной основе) сверху донизу, снаружи и изнутри ;)
Отдельная благодарность персоналу и заведущим пульм- и лор отделениям.
История моего знакомства с прекрасным доктором, Разуваевой Натальей Владимировной, началась в 2013 году. Имея ряд хронических заболеваний часто приходится обращаться к Наталье Владимировне за помощью. Спасибо огромное Доктору с большой буквы!
Наталья Владимировна очень внимательно подходит к любому вопросу, умение донести пациенту всю информацию на простом и понятном языке, найти и разобраться с причиной. Простота в общении распологает пациента довериться замечательному доктору и получить успешный результат в лечении.