Граммотный докторской состав. Особенно практикующие лечащие врачи. Охрана строгая но понимающая. В общем нормальная и толковая больница коих не так много в РФ
Сюда обратилась впервые с болью в колене. Сделали блокаду, но порекомендовали более детальное обследование. Поразило отношение ко мне, как к пациенту, это сейчас редкость, особенно в госучреждениях
Получила направления от онколога на УЗИ и КТ, прошло 2 недели, операторы колл-центра ещё и не звонили. Позвонила сама - свободных дней для записи нет. Раньше можно было записаться по телефону на достаточно с небольшим ожиданием, плохие изменения. Мне очень нужны эти исследования и я жду этого звонка, но я работающий человек и, например, на планерке, совещании у меня не будет возможности ответить на звонок! Отрицательные изменения в организации работы поликлинники
В регистратуре работает не очень вежливый персонал, ни улыбок ни приветствия, только огрызаются особенно на тех кто по ОМС. В процедурном вообще разговаривать не хотят, попросили завязать руку, не останавливалась кровь после их укола долгое время, так услышали ворчание в ответ. Разочарована.
4
Посмотреть ответ организации
Елизавета Киреева
Знаток города 13 уровня
28 января
Была на приёме у невропатолога. Понравилось, что врач внимательно выслушала, задавала много вопросов, дала рекомендации и выписала лекарства, которые реально помогли. Удовлетворена лечением.
Была отоичная клиника не смотря на странности специфик ЖД. Например надпись на двери терапевта: "Цеховой терапевт" ))). Можно было написать: "терапевт цеха". Но это мелочи. Лежал в стационаре 2 раза, всё было на высшем уровне (2000г.) Теперь же клиника отстой, но виной в этом не персонал, конечно. Сдавал как-то анализы на ПТИ и общий крови, платно. ПТИ из вены, так лаборанша слюной забрызгала, мол, что без бахил? С собой налички не было. К слову, ценник был конский!!! Могли бы бахилки-то и выдать. Взяла направление и с бешенным восторгом заявила, что я платник и что сам понесу пробирку с кровью на 5й этаж. Взяла анализ и отдала мне пробирку и я действительно поехал на лифте на 5 этаж. Другие пациенты смотрели как на придурка и я их понимаю. Пробирка была даже без пробки. Персонал, кому я передал, был не удивлён. По итогу, на сл. День, общий анализ крови потеряли и пришлось сдавать заново, но хоть не за деньги. Это было в 2012г. Прошло много времени и думал, что что-то изменилось. Стало ещё хуже, не смотря на все евроремонты. Несчастную бегущую строку не могуг починить, которая по ночам выжигает глаза, а на половину яркость меньше в два раза. Узи брюшной полости делают за 20 секунд! Был банер: " любые мед услуги"... звонил. Есть МРТ? Нет сказали они. Есть КТ, нет сказали они. А зачем банер с любыми услугами, мол тебе что...
10
1
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Меркулова
Знаток города 13 уровня
13 октября 2024
Запись быстрая у них. Надо было к кардиологу попасть, получить расшифровку кардиограммы, врач деликатный и толковый оказался. Теперь за лечением к нему хожу, удобно и цены адекватные.
Втрой раз уже звоню в колл-центр жд поликлиники, чтобы уточнить возможность и прайс платной процедуры и записаться на нее, но консультанты там просто не знают и не понимают названия элементарных процедур, переспрашивают название как в первый раз услышали, тем более прайс- это вообще вопрос на засыпку, хотя во всех клиниках есть фиксированная цена на эту процедуру с понятным названием (склерозирование сосудов) . Я не понимаю откуда таких далеких от медицины людей берете и зачем, консультант не стремился записать меня, скорее наоборот, как в первый раз с другой проблемой, так второй раз. Клиентоориентированность -0 для платных пациентов.
Хорошая поликлиника, стараются. Хотелось бы иногда более отзывчивых врачей, а не те что жалуются на зп. У нас пол страны могут на это жаловаться, а у них работа такая- лечить. Но большей степени встречались отзывчивые врачи. Спасибо им за их труд.
Очень давно с клинникой сотрудничаю. По дмс, а потом как прикреплённый по омс. Персонал очень вежливый, врачи доброжелательные. Просто радость. Люди не грубят,не нервничают, ничем не интересуются, не работают. Впрочем лет 10-8 назад по Дмс очень приглашали полечится и полежать. Но вот беда остался только Омс, и сразу плановое лечение отменили, мы частная клинника стационар только по месту жительства и каждий приём спрашивают друг друга, мы его лечим или нет. Так вот. Деньги за лечение от страховых берут,а лечить не хотят.
,, Посчастливилось"мне попасть к платному терапевту! После осмотра-вердикт:,, Незнаю, что с вами! И к какому специалисту направить-тоже не знаю! "В итоге:пошла в другую поликлинику, где поставили бесплатно точный диагноз и прооперировали.
Посмотреть ответ организации
Олеся Козлова
Знаток города 10 уровня
5 января
Очень хорошая врач УЗИ-диагностики. В кои-то веки описала мне полную картину по брюшной полости, все пояснила простыми словами. Сейчас редко встретишь подобное отношение, к сожалению. Спасибо вам!
Чистое помещение. Приветливые гардеробщики. Персонал. Очень хорошо объясняет, если не знаешь, куда идти. Но не всегда. Работники регистратуры. Хотят помогать.
Приходил комиссию при приеме на работу. Вежливый персонал, очень быстро оформили, комиссию прошел где то в течение 1,5-2 часа. При снятии кардиограмму очень понравилось,что женщина которая эту кардиограмму снимала ввиду того, что я был последний пациент, ещё и сама отнесла кардиограмму врачу, чтобы я не ждал очереди ( Огромное спасибо!). В общем не знаю кому как, но мне понравилось отношение врачей к пациенту, спасибо!
Хочу сказать слова благодарности терапевту Фомичевой, очень грамотный ,вежливый, эрудированный ,интеллигентный специалист.Как приятно ходить к таким грамотным врачам!!!!!
Заболела спина, пришел сюда на обследование. Выяснилось, что есть грыжа. Врач назначил физические упражнения для расслабления мышц и снятия боли. Очень благодарен!
Посмотреть ответ организации
N
Nightsomnia
Знаток города 6 уровня
21 июля 2024
Первый раз вообще потерялся, а потом уже ходил как дома. Чисто, светло, свежо. Дороговато, но оно того стоит. Рассказали,показали, встретили приветливо
Врачи и персонал прекрасно общаются, и в очереди к терапевту было всего 2 человека. На приеме врач выписала лекарства, больничный открыла. Поликлиника РЖД, но я к ней прикрепися по прописке, доволен
1
Посмотреть ответ организации
Ленка Давыдова
Знаток города 12 уровня
30 августа 2024
Ходила на МРТ головного мозга, в клинике современное оборудование и опытные врачи, это и подкупает. Необходимо, кстати, заранее записываться, поскольку сразу там не принимают.
Очень печальная ситуация у нас с предоставлением услуг и обследованием пациентов. После обращения к врачу нужно ждать 2 недели, чтобы на тебя вышли специалисты кол центра
и записали на узи , которое назначать вообще не понятно на какую дату, может даже через пару месяцев. Будет ли ещё нужна пациенту эта явка. Просто какой то кошмар.
Мне трудно судить объективно, я здесь работаю))) тем не менее раньше железнодорожная больница имела высочайшую репутацию и обслуживала исключительно своих сотрудников. Сейчас на прием к специалистам, сдать анализы , пройти УЗИ и прочее могут все желающие. Я в своем блоге писала об удивительном молодом враче кардиологе. Очень славятся до сих пор наши стационары, где больные получают качественное лечение . Ну и больница современная , а самое главное находится в месте до которого достаточно легко добраться!
Лет 15 назад работая в организации от ЖД был прикреплён к этой поликлинике, врачи Супер, лечение и понимания было в порядке в отличии от других заведений к которым сейчас прикреплён (бардак и недопонимание), был бы рад прикрепиться обратно в ЖД поликлинику, живу рядом в ста мерах от заведения на Радищева))
1
Посмотреть ответ организации
С
Саша Павлюк
Знаток города 11 уровня
13 июня 2024
Обратилась к терапевту с воспалением, которое появилось у меня на фоне простуды. Приняла и внимательно выслушала, анализы назначила, по результатам уже составила для меня курс лечения. Понравилось отношение врача и то, что в больнице довольно чисто и уютно. Скорее всего перейду сюда на постоянное обслуживание, эта больница у меня гораздо ближе к моему дому.
Очень нравится больница РЖД, там работают высококвалифицированные специалисты. Недавно получилось так, что нужно было срочно попасть маме к неврологу. Попали на администратора Ершову Любовь Николаевну. Явочек конечно же не было на этот день, но она предложила оставить телефон. Через некоторое время перезвонила и предложила освободившееся время. Огромную благодарность хотим выразить сотруднику клиники за отзывчивость и понимание.
Проходил медосмотр в этой поликлинике, для чего не знаю, наверно для галочки на работе. Врачей абсолютно не интересует, что вас беспокоит. Например, у ЛОРа, есть проблемы, думал, скажу, может что посоветует, ноль реакции, в нос заглянула, в уши загляну, беги, здоров и так почти у всех врачей. Всё куда-то спешат, а люди кто пришли на медкомиссию, вынуждены ругаться с людьми кто по записи из- за порядка очерёдности, организация никакая. Хочу отметить хорошую работу только хирурга, мужчина всё выслушал, дал консультацию и девушки на заборе крови, остальное всё для галки, а с вами как с пустым местом. Сейчас полно частных больниц, где для филькиной грамоты можно пройти медосмотр на много быстрей и не создавать проблем и очередей для пришедших на приём
Все бы хорошо,но регистратура,вернее некоторые работники регистратуры оставляют дурное впечатление своим отношением к пациентам.Как в старые советские времена,и ничего не меняется.
Больница для взрослых, Поликлиника для взрослых, Медцентр, клиника великолепное место пребывания, есть все очень высокое качество. Отдельное спасибо Анне Васильевне за доброе отношение к пациентам.
Была у невролога в поликлинике, доктор приятная и вежливая, всё объясняет, дала рекомендации и направления. После полного обследования пойду на повторный прием
Поздравляю всех медицинских работников с профессинальным праздником. Всем желаю дальнейших профессиональных успехов, здоровья, благополучия. Особенно хочу выразить благодарность Бровкиной Ольге Венедиктовне, Соколову Михаилу Николаевичу, Шейниховичу Никите Леонидовичу.
Хочу поблагодарить массажиста Крайнову Кристину Сергеевну, из неврологического отделения. Квалифицированный и грамотный специалист. После её лечения мне стало гораздо легче и пропали боли в спине. Большое ей спасибо.
Очень грубый персонал в регистратуре. Явок к врачу нет. Приходится долго ждать. Администратор главная в регистратуре решает все вопросы и сглаживает своих сотрудников. Но день испорчен. В остальном претензий нет. Хотя уровень с 2010 упал.
Честно, сам делал операцию в данном учреждении. Обычная больница, хоть и платная, но золотым ключём здесь является ни обстановка, а сами врачи, причем врачи ещё советской закалки , а это значит то за чем вы обратитесь будет сделано по высшему разряду. Очень доволен, особая благодарность хирургу Левченко. При этом данный человек обладает исключительным и успокаивающим юмором
Убогая больница и не лечат, интерьер времён СССР,кормят так,что больным приходится бегать в магазин за продуктами,а там в основном лечатся иногородние ...Неделю капают капельницы( причем всем),а потом выписывают,вот и всё лечение
Если хотите проходить медосмотр за свои денежки неделями и сидя в один кабинет более 2 часов,то вам сюда.418 кабинет вообще хамское отношение.Втроем принимают со скоротью черепахи...на все возмущения,отвечают,что виновато начальство.
Мне выполняли операцию пластика ПКС, фамилий врачей называть не буду. Отношение к пациентам наплевательское, лечащий врач ни разу не провёл осмотр после операции и даже на выписке. Выписался из больницы и не понимал что дальше делать, как будет протекать востановление и дальнейшее лечение я не знал.
Единственное когоможно отметить с положительной стороны, это младший персонал в больнице чисто, свежо.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении Клиники. Я заболела, позвонила, чтобы записаться на приём, хотя была температура, но сказали, что вызов на дом уже поздно, приезжайте, живая очередь. Пол часа в регистратуру простояла, затем направили в бокс, каб. 117, на приём к врачу ещё три часа просидела, затем на тест в другой кабинет. Больничный, на следующий день позвонила врач, тест положительный, сказала больничный автоматом продлят, на приём в понедельник, но в субботу позвоните, запишитесь на понедельник. Я так и сделала, позвонила в регистратуру, где на меня просто наорали, и сказали явочек нет. Но, я же должна попасть на приём, у меня больничный, надо закрывать. Собираюсь, посмотрим как примут. Такого радушного приёма я ещё не испытывала. Лучше не болеть.
7
Посмотреть ответ организации
Armada Stone
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2024
Вежливый персонал, чистота в помещениях. Быстро прошел диспансеризацию.
Хочу сказать большое спасибо всем врачам,мед.сестрам,санитаркам больницы-за их чуткое и внимательное отношение ,за их профессионализм и желание помочь.СПАСИБО!!