Очень хорошая поликлиника. Но есть "уникальные" специалисты. За последнее время регистратура изменилась в лучшую сторону. Раньше твою карточку искали 30минут, и не могли найти. Сейчас этот процесс занимает от силы 15 секунд.
Доброе утро. Будьте добры научить процедурную сестру вежливости в отношении пациентов. Я попросила при сдаче крови медсестру начать искать вену сразу с кисти, так как выше никто не находил хорошую вену. На что она ответила, что ее это не устраивает ,ей надо все посмотреть. Я разрешила осмотреть руку , но предупредила, что экспериментировать и колоть в разных местах не дам. В результате она взяла ,как я и просила ,с кисти.К сожалению вторая рука находится в ортезе и предоставить ее для забора не могу. Также я выслушала, что я такая капризная, подумаешь рука болит. С таким поведением со стороны этой медсестры сталкиваюсь второй раз.
6
4
Маша Соколова
Level 8 Local Expert
July 17
Доверяю им свое здоровье и своих пожилых родителей. Все вопросы решаются в пользу пациентов. Помогают, обслуживание ок. Врачи с хорошими рейтингами, по моим наблюдениям помощь точная.
Дурдом, а не больница!
Старшая медсестра, сказала изначально, что в первый же день прохождения медкомиссии будут готовы анализы и заключение к трём часам. Всё прошла, подошла в регистратуру, девушка сказала, завтра или послезавтра. После чего я обратилась снова к старшей медсестре и она дала номер регистратуры и говорит : звоните, возможно и сегодня будут готовы, звонила 2 раза, сказали не готовы только гинекологические анализы, после двух звонков в регистратуру, каждый по пол часа, (при том, что ты 2 в позиции в очереди ) я не знаю о чем там с пациентами по пол часа разговаривают! Мне на 3 звонок сказали, что они делаются в течении 3-х рабочих дней. У меня слов просто нет, даже если так, почему нельзя сказать об этом сразу, я предупреждаю работодателя, а получается, что меня дезинформировали, и я это передаю начальству. Про врачей вообще молчу, гинеколог не спросив и не уточнив детали, без УЗИ приписывает якобы беременность, пугает, что всё так плохо, а когда спрашиваешь вы можете по подробнее объяснить, что не так : отвечает, что всё на так уж и плохо, просто у вас скорее всего небольшая задержка, мне и смешно и грустно, молодая девушка сидит и не понимает вообще о чем говорит, ставит диагноза на раз два, без результатов анализов с ходу. В кабинетах половины врачей нет, примут одного и убегают, я всё понимаю, врачи, много пациентов, но я же тоже плачу за это, трачу своё время и ладно если б оно было оправдано потрачено, так тебя толком не принимают, ставят печать и всё или непонятные диагнозы ставят. В регистратуре, каждый раз разная девушка, так которая должна быть, сказали на больничном. Оплата в одном корпусе, направление на анализы и мед карта в другом , ремонтные работы лифта, шумно, в регистратурах всё на телефонах, ничего не слышно.В общем одни эмоции, не знаешь плакать или смеятся, не рекомендую данную больницу для проф осмотров, и нервы потратите и деньги в пустую, ужасно всё не организованно!
Острое отравление, диарея, тошнота, температура. По анализу выявили сальмонеллез.
Вызвали ПЛАТНОГО врача на дом, приехала терапевт. Из назначения смекта и энтерофурил. Более никаких других назначений на обследование, анализов не последовало. Порадовал очень ее ответ -ну если через три дня улучшения не будет, то значит все плохо 😄 нормальный такой ответ врача.
За компетенцию данного терапевта ставлю 0! Долечились у другого врача, она вообще в шоке почему данная терапевт не предприняла никаких мер по лечению, кроме смекты.
Когда было закрытие больничного-РЖД закрыли его как ОРВИ. Это просто вопиющий случай! У человека острая интоксикация, обезвоживание- они ставят орви.
Пожалейте свое здоровье, нервы и деньги. Грамотного лечения вы не получите в этой клинике.
Посещал доктора Викторию Сергеевну Рафеенкову.
По рекомендации, делал УЗДГ сосудов.
Доктор располагает, очень квалифицированный.
Сама больница конечно не уровень коммерческих клиник, но общее впечатление хорошее.
Замечательная поликлиника. Отношение персонала к больным очень любезное. И в регистратуре, и в кабинете врача, и в физ кабинете, и в процедурном кабинете все специалисты доброжелательны, корректны.
Двадцать с лишним минут ждала ответа причем была третья в очереди на оператора, в итоге быстро продиктовали какой то другой номер и бросили трубку. Я конечно думала если так долго то уж внимательно относятся , ах как я ошиблась наткнувшись на пренебрежение! Врачи тоже такие?
Больница, как и все другие больницы, вечная суета, очереди и суматоха. А так, чисто, уютно и когда обращался с вопросами, доходчиво и вежливо всё поясняли.
Ольга Моцарт
Level 8 Local Expert
August 31
Физиотерапия очень помогает при артрозе суставов, убедись в этом на собственном опыте. В клинике можно пройти разные виды физиотерапии по показанию врача, возьмите на заметку.
Лежала в отделении неврологии. Чисто, палаты большие. Мебельный фонд конечно можно частично поменять, постельное белье тоже. Медперсонал учтивый, компетентный. Никто не хамит, все добродушные. Младший мед. персонал очень терпеливый. Такой объем территории моют, одни туалеты чего стоят....Всегда чисто, в наличии есть средства личной гигиены. Даже маленькая библиотека есть,что очень радовало.
В марте 2023 г. записалась на прием к неврологу на 07.07.23 г. Заболела, пришлось прием отменить. Спросила можно ли перенести прием. Ответили: да на конец августа.
Зашла на сайт. Платный прием к неврологу есть на 10.07.23. Понимаю, все хотят деньги, но можно же как-то распределять дни приема
Хочешь потерять от одного дня жизни - добро пожаловать. Будешь болеть с температурой 40+ - тебе сюда, никто не прийдет, прийдется идти сидеть в очереди. Лишний раз в это заведение даже соваться не хочется, даже за справкой или прививкой! Дай Бог всем здоровья и не попадайте в это адское заведение.
Организация приёма слабая!!! Записывают на определённое время, но никто это не контролирует. Появляется живая очередь, закрытие больничных, прохождении комиссии и на приём просто не попасть. Не хорошо!!!
3
1
Афанасий Бурденков
Level 4 Local Expert
February 22
Уютный такой стоматологический кабинет, кресло удобное, инструменты чистые, оборудование современное. Мне все понравилось
В апреле 2023 года была на платных приёмах у врача отделения лучевой диагностики Титовой Н. Н. и у врача - отоларинголога Дудина (к сожалению не помню имени и отчества). Порадовало очень доброжелательное и внимательное отношение специалистов.
1
1
Ксения Султанова
Level 7 Local Expert
July 18
Прием начали вовремя, минут 30 он длился. Сложными мед. терминами врач не общался со мной, был аккуратным. У меня замечаний нет к врачу, самой клинике, не стыдно посоветовать родственникам.
Не плохо. Пока ждёшь можно в буфете перекусить,несколько раз ,но это издержки производства 😁. Просто представьте Себя на их месте. Конечно можно было бы быстрей нооооо++---
Очень благодарна Ливанцову Михаилу Михайловичу! За отношение и понимание, за быструю и качественно выполненную работу 👍👍👍👍👍👍. Всем буду рекомендовать и хвалить доктора, весь медперсонал также замечательный!
Все специалисты есть, но заметна текучесть кадров основных специальностей, в работе персонала проблем никогда не замечал. Основная очередь за печатью на документ.
Вызвала врача на дом, прождала целый день, врач так и не пришел. Очень было плохо, температура 39, озноб, сильная головная боль, сильное сердцебиение, ноги и руки сводили судорогой, не знала что пить какое лекарство, в итоге позвонили и сказали что врач не придет, ждите завтра, то есть еще на следующий день. Отвратительная поликлиника, весь мед персонал начиная от регистратуры кончая врачами. Я пенсионерка и видимо они не хотят лечить пожилых людей. За что только им деньги платят, видимо за хамство.
Данная больница оснащена современным оборудованием, очередей в ней практически не бывает, вчера приехала по талону к 15ч15 мин и сразу попала в кабинет
Специалисты средние по уровню. Очереди постоянные. Если вы записались и у вас указано время, всё равно будете ждать. Невролог вообще работает как хочет меня записали на 10 утра, я с 9:30 до 13:30 просидел под кабинетом, её не было на месте, в регистратуре сказали, что на обходе и надо ждать.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники учреждения!
В Вашей поликлинике наблюдаюсь с 2017 года. Всё на высшем уровне. От порога.
Чистота. Тишина. Весь персонал очень компетентен.
Особую благодарность хочется выразить прекраснейшему доктору (терапевт) Татарков А. А.
Несколько раз приходилось к нему обращаться .Очень внимательный. Всё лечение, которое назначает помогает. И не приходится ходить по другим специалистам.
Ну и с Наступающим Новым годом!
Пожалуйста, сохраняйте, то что есть! Ваша поликлиника лучшая! Спасибо🙏💕