Наш постоянный и лучший врач! Она нас буквально спасла 1,5 года назад, теперь на регулярную профилактику раз в полгода. Не перестану благодарить, прекрасный врач - Дубовик Анна Владимировна! И очень довольны лечением в этой больнице: условия, профессиональные врачи и вся инфраструктура, все можно сделать и пройти в одном месте!
Отличная клиника. Мой папа проходил лечение у кардиолога Чернышук Натальи Александровны. Об этом специалисте можно сказать, что это Доктор с большой буквы. Так же особая благодарность рентгенологу Вихареву Кириллу Викторовичу за профессионализм, отзывчивость и понимание. Большое спасибо рентгенологу Мальцеву Константину Владимировичу за профессионально проведенное КТ-исследование. Всему медперсоналу кардиологического отделения большая благодарность.
Мне очень нравится, что широкий спектр специалистов, всё что требуется можно обследовать и получить консультацию. В целом впечатление хорошее, спасибо)))
Хочу поблагодарить персонал и врачей поликлинике, особенно хочу отметить регистратора Бутенко Ирину Сергеевну приходилось не однократно обращаться к ней, очень компетентный добрый и отзывчивый человек, редко таких встретишь в медицинской сфере. Удачи, здоровья и терпения Вам, в нелёгком труде.
Записала маму к доктору на определённую дату. Мама ездит лечиться из сочи, мы купили билеты и оплатили жилье на дату приёма. Вечером, за день до визита, позвонила администратор и сообщила что визит отменяется и причины она сообщить не может. Хорошо, записались на этот день к другому доктору. На приёме врач сообщил что ответственности за пациентов другого врача он не несёт (маме должны были назначить операцию в этот день), провёл первичный осмотр и отпустил… в клинике мы выяснили что доктор к которому мы записывались изначально в отпуске, и из за халатности персонала моя мама пенсионерка впустую ехала из Сочи. Мы пошли жаловаться заведующей. Но оказалось что заведующая отделением в своё рабочее время на рабочем месте отсутствует! Обратились к зам. заведующей и были в грубой форме посланы и это не фигура речи. Женщина нагрубила моей маме, спросила чего мы ожидали (прием был за деньги кстати)? Сотрудники не то что не вернули деньги за ненужный приём но даже не извинились!!! Сотрудница которая записала нас к врачу на даты его отпуска не понесла никакого наказания! И это платные медицинские услуги!!! Что же тут творят с людьми обслуживающимися по омс? Стыдно за этих «специалистов», надеюсь руководство рассмотрит этот отзыв как жалобу и разберется со своими сотрудниками! Буду писать жалобы и дальше, на руководство!! Чтобы неповадно было хамить пенсионерам!!!!
Отличная клиника, нужно было срочно сделать МРТ, приняли в этот же день, результат готов к следующему дню. Очень приветливый персонал, уютный зал ожидания. Огромная благодарность за оперативную помощь в выявление проблемы. Мы успели благодаря клинике вовремя начать лечение и узнать диагноз, будем снова обращаться, если будет необходимость, всем советую, и цены на много ниже, чем в остальных клиниках, обзвонила все клиники по городу Краснодар, эта клиника более доступна для тех, кто ищет по ниже стоимости, и в этой клинике, несмотря на цены ниже к Вам будут относиться бережно и приветливо. Лучшая клиника, спасибо огромное.
Мне не понравилось. Проходила мед осмотр, почти три часа в очереди в регистратуру, пришла в 7-20-отдала документы в окно в 9-55..Кабинеты разбросаны по всей больнице, номера кабинетов не совпадают с указанными на бегунке.. Персонал безразличный и уставший какой то.. Единственный свет в окошке, это медсестра в кабинете гастроскопии, всё объяснила, была рядом поддерживала, держала за руку и говорила успокаивающие слова, но врач там(женщина) на вид злая и ей все равно что эта процедура ужасна сама по себе и она также себя вела. Мне не понравилось!!! Лучше вставать на час раньше и ехать в другой конец города, чем пойти ещё раз в это отделение.
Не понятно отношение к ОМСовским пациентам. Приходят люди со временем, и приходят другие люди, с таким же временем, но платно. Выходит медсестра, которая решает кто заходит, и пропускает только платных пациентов. Я не понимаю, государство что по ОМСу им не платит, или платит, но меньше ? Если есть какая-то разница между оплатами по ОМС и за деньги - то могли бы сказать, не стесняться, я бы им добавил, и прошёл. Чувствовать себя человеком второго сорта мне не хочется. А врач был хороший, сделал ФГДС быстро и не больно. С абхазской фамилией.
Отвратительное место. 2 платных визита и 2 раза только негативные эмоции. Приходишь в назначенное время, а врача просто нет, ищешь бегаешь по всей поликлинике. В регистратуре помочь не могут, тк заняты. В третий раз сюда не приеду.
10 минут приёма и час стояний в очередях и поиска врача. В следующий раз лучше заплачу больше, чем испытаю это повторно. Унижения за ваши же деньги.
Попал в эту больницу,делал операцию на ноге,персонал очень заботливый,ногу собирал мне хороший доктор,пока на реабилитации я,как дальше будет видно,но я с первых дней пошел на своих,после наркоза
Атапин Вячеслав Георгиевич отличный доктор и специалист как хирург
Откуда берутся такие хвалебные оды понятно. Хотите реально посмотреть какие ужасные очереди стоят здесь. Стационарные больные в этой же очереди,.по блату тоже проводят. За день пройти осмотр ежегодный, нереально. Врачи измотанные от нагрузки. Жаль их жаль пациентов. Очень пожалел что обратился в этот кошмар. К невролог очередь 3 часа. Кардиограмма достоишь а тебе говорят извините больше никого не принимаем. За что берут деньги с людей. Платим мы за этот дурдом. Что за отношение. Да
Хорошая поликлиника, кроме приема по полису есть много платных услуг, хорошие специалисты, много положительных отзывов на продокторов. Есть даже собственный стационар. Наблюдаюсь у кардиолога, доктор Старовойтова. С ней всегда все консультации и обследования проходят без недочетов.
Кузнецов Александр Геннадьевич невролог данного заведения. Ужасное отношение к пациентам. Время приема у данного специалиста с 12-00 до 15-00, осмотр ведёт от 15 до 30 минут. Потом выходит из кабинета после каждого приема и пропадает минут на 15-25. На просьбу вести прием быстрее, просто игнорирование. Хотела что бы с данным специалистом провели беседу. Все остальные специалисты были вежливы и принимали быстро.
Привозили свекровь в отделение где проводят МРТ. К удивлению, записывают людей на 22, 23, 23.50 часов вечера, мне показалось удобным! Ехали без пробок, без очереди в приёмной, приняли чуть раньше записи даже. Приятная девушка-админ, внимательный врач- вкратце обьяснил простыми словами что и как. Под "ручку" вывел любимую свекровь☺️. 👍
Приехали к бабушке, родственника не пустили видите ли до 14 лет нельзя, что за правила такие появились? Раньше спокойно заходили и все было нормально.
А если человек не в состоянии спуститься встретиться с близкими, об этом никто не думает?
Какой бардак... Были с ребенком на флюшке, в окне уточнили порядок действий: сказали берите талон, взяли, через 20 мин выяснили что талон это талон, но электронная очередь не работает, с этим талоном надо занимать очередь, отстояли, сказали, идите на 2 этаж, вам ничего надо.... 😫час времени... А кого это волнует?
В целом поликлиника неплохая, но очереди. Берёшь талон за 2 недели, а в день посещения врача всё равно очередь. В результате, проходишь по времени значительно позже. В последнее время на УЗИ по полюсу очень трудно попасть. Жду с мая, а уже 18 июля.
Пришла к стоматологу,а она мне говорит :я красиво делать реставрацию зуба не умею.Могу сделать только те зубы,где нет нерва и вообще сегодня суббота,у меня медсестры нет ,инструментов нет.Извините .
У меня даже слов не нашлось,что ей ответить.Встала и ушла
По омс на прием не попасть, талонов никогда нет. Только через минздрав. Платно хоть сейчас. По полгода не получается попасть на прием к специалисту. Еще абсурд: на прием кое-как попала, анализы сдала, а получить результаты и назначения врача не можешь, так как талонов нет. Прошу минздрав обратить внимание на постоянное отсутствие талонов к специалистам по омс.
Отличная больница! Медицинский персонал - вежливый, внимательный и профессиональный. Лечение - очень современные методы. Кормили вкусно. Папа находился на операции по удалению камня в мочевом пузыре эндоскопически с помощью лазера. Спасибо всем сотрудникам!
Не записаться, ни как не записаться! Огромные очереди, идешь на платный прем полчаса стоишь в очереди, берешь карту оплачиваешь, ждешь приема еще, хотя у тебя по времени. Все обшарпанное сдание, люди на каталках и тут же рабочий с ведром и инструментом все в одном лифте, не знаю можно так разве?
Всё начинается от регистратуры, это один ад, общение персонала желает лучшего, постоянно ощущение, что я что-то должна и вообще зачем пришла, врачи есть действительно врачи, а есть кто просто пришёл отсидеть свои часы, узист Силаева, и маммолог который только по субботам работает, самые лучшие.
Не понравилось. Пришла на платный приём к 10.00, но врач ушёл на плановую операцию. Пришёл в 11.20,отправил на рентген. Платно 1500,общая очередь,потом выдача результата через час. В 14.40 снова жду врача и вот он появился и отправил меня с переломом пальцев в травмпункт. Потратила целый день и 3000.
Прошу руководство больницы обратить внимание на кол-во отзывов с ожиданием очереди на платные и ДМС услуги. Очень долгое ожидание. На прием был записан в 12:40 , когда пришел ещё не прошли в 12:00 люди сам зашёл ближе к 13:00.
Самая сложная клиника краснодар в отношение прохождения мед осмотра не каких поблажек болеешь или лечись 💁ну и мед комисию пройти надо отстоять в очереди со всеми странно обидно досадно но это еденственныы минус ! Не болейте)!
Позиционируют себя как оказывающие услуги по полосу ОМС. МРТ. Есть направление из городской поликлиники. Время приëма с 21:00 до 02:00. Выбирай любое. Ночь. Прохладно. Не вспотеешь.
Как ОМС поликлиника может и нормальная, но платные услуги так себе, за эти деньги можно пойти в хорошую клинику с комфортом и без очередей.
Не тратьте время и деньги, очередь будет в любом случае.
Оператор колл-центра не знает терапевта Калашник Д.Н., которая является к тому же зав. отделением, сказала, что есть только кардиолог с такой фамилией, просьба обучить персонал.
По врачам также двояко, есть хорошие врачи , но большинство без настроения, недовольные чем-то, и это платные услуги !
Если есть выбор, идите в другую клинику!
Хорошая клиника, можно быстро и не дорого обследоваться. Мне удалили там желчный пузырь. Все прошло отлично и быстрое выздоровление . Спасибо , что есть такие клиники .
Посетили данное учреждение, для того чтобы написать заявление на прикрепление к поликлинике, так как только переехали.
Я понимаю, что работа данная весьма сложная и даже очень, но и сфера деятельности не художественная и набирая людей на данную должность, необходимо информировать и осведомлять о законах как минимум.
Хамское отношение начиная от регистратуры, если человек не падает значит, может и потерпеть.
Тон и сама речь просто омерзительные, (конечно я ничего не ждала) но такое отношение и ответы на вопросы должны быть, как то отмечены и устранены.
Заполнив заявление на прикрепление, заставили пройти диспансеризацию (которая по закону является не обязательной), если хочу попасть к терапевту или какому-либо врачу, сначала необходимо пройти диспансеризацию, а потом после того, как будут готовы результаты, а это не ранее чем через 2-3 дня (если повезет) можно записаться через неделю-две к терапевту.
Не хотела ругаться и прошла диспансеризацию за два дня, на второй день пришла чтобы отнести терапефту который принимает пациентов по диспансеризации все заполненные бумаги, на что мне сказали в среду, что трубу прорвало и терапевт примет эти бумаги только в следующий понедельник. В такой серьезной организации прорвало трубу и они не смогли решить данный вопрос или назначить другой кабинет? Серьезно?
Обратившись в регистратуру, получила опять же крик и хамство, сказали что если вам плохо вызывайте скорую и без диспансеризации вас не примут. Но разве это моя проблема, что поликлиника не может справиться с решением внутренней логистики и технического аспекта?
Я простояла в ужасных очередях с 9 утра до 12, получила от гинеколога вердикт, что зачать ребенка два года я не могу, потому что курю оказываться и лечение по другим симптоматикам она пыталась выписывать три раза и разных, потому что сама не могла определиться какое подойдет, а после предложила записаться к другому врачу. Это вообще что????
Тут советовать нечего вообще, ужасное учреждение, не относящееся к помощи своим пациентам. Боюсь представить как они там людей вообще лечат, если на таких простых этапах не могут справиться с задачами.
Интересно получилось, пришла с направлением бесплатным по полису ОМС, начали склонять на доп. процедуры ценой больше шести тысяч, смешные)) не так де открыто и навязчиво
Вот всё хорошо: и ремонт свежий, и специалисты грамотные, и персонал довольно приветливый. Вот только к профильному врачу невозможно записаться - ждать минимум две недели, но и до записи нужно дойти, все занимают моментально. Кадровый голод ощущается очень чётко.
В приёмном окне по ДМС в ожидании оформления можно состариться. Очень и очень долго. Добавьте сотрудников. Приходишь за платной медициной, а ожидание хуже чем в районной поликлинике!
Обратился в данную поликлинику с травмой, на платной основе меня быстро оформили и через полчаса после обращения уже был на осмотре у врача. Платный сервис понравился.
Поликлиника ужасная, на дмс работает только одно окно, врач был на 8:20, приехала к 8:00 к открытию, 40 минут простояла в очереди в регистратуру. Никто никуда не торопится.
Талоны к узким специалистам ужасная проблема, можно потерять не один день в попытках из получить, к ортопеду ходила 4 раза, не диагноза, ни нормального лечения
Обычная поликлиника с километровыми очередями, скандальными бабушками, медленными тетями и бумажной волокитой! В лаборатории все чётко! Все сделали быстро, качественно, объяснили, рассказали
В целом поликлинника хорошая. Но столкнулась с проблемой равнодушия некоторых врачей. Сдала кровь, но нужно было выписать доп.бланк. Моего врача не было на приёме. Сказали зайти в кабинет 21 и попросить любого врача. Там вела приём доктор по фамилии на букву Г. Она грубо сказала, что у неё свои приёмы. Пришлось идти и просить заведующую. Хорошо, что там не было очереди и вопрос сразу решили....
Очень нравится клиника, в частности порадовали гастроэнтеролог и офтальмолог. Грамотные специалисты, которых редко встретить сейчас можно, назначили необходимое лечение и обследование, затем стала чувствовать себя гораздо лучше
Ужас, 30 мин принимают 1 человека в регистратуре, по ДМС и платные услуги - никаких преимуществ, обычная поликлиника, качество обслуживания 0 очередь больше 10 человек, неважно что пришел заранее по своей записи, опоздаешь не по своей вине! Потом и врачи недовольны - высказывают. Ну и качество обслуживания врачами оставляет желать лучшего, больше сюда ни ногой, буду выбирать др клинику
Качественная клиника с широкого спектра специалистами. Вежливые пунктуальные. Не нужно ждать записи к врачу по пол года. С услугами по полису ДМС. Вообще шикарно всем советую
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники. По качеству работы учреждение лучше всех выполняет свои обязанности. Каждый врач - профессионал, к которому действительно доверяешь своё здоровье. Отдельно отмечу Марию Сергеевну Двойникову, за её вклад в развитие клиники и профессиональное отношение к пациентам. Спасибо!
По ОМС тяжело попасть быстро к нужному врачу, впрочем как и в любом бюджетном учреждении, очередь на недели вперёд. Платно, готовы принять сразу. По бюджетной медицине могу сказать однозначно: грамотные врачи, добрые, дружелюбные, всегда готовы помочь и подсказать. Была на приеме как и у участкового терапевта(всегда назначает все необходимые анализы, даёт направления к узким специалистам), так и узких специалистов (невролог, нефролог, эндокринолог, окулист, лор) - все всегда выслушают, помогут, подскажут. Очень довольна качеством обслуживания в данной поликлинике. Да очереди, да запись на 2 недели вперёд, а то и больше, зато отношение человеческое, чистота и уют. А кто хочет, чтоб их облизывали с ног до головы и в рот заглядывали, есть частные клиники. В плане экстренного обращения(с температурой, признаками ОРВИ и острыми болями) есть отдельный кабинет, там кстати тоже очень грамотные врачи сидят. Обращалась с болями и выделениями из уха, назначили адекватное лечение, не дожидаясь очереди к ЛОРу обращалась на долечивание в платную клинику, там развели руками и сказали, что у меня назначено полностью правильное и необходимое для моего случая лечение, и что стоит таким врачам руки целовать, благодаря компетентному лечению не было никаких осложнений, хотя в моем случае можно было полностью лишиться слуха(воспаление внутреннего уха с гнойными выделениями, вовремя назначенные антибиотики перорально и в виде капель в ухо, помогли максимально быстро и без последствий вылечить данное заболевание). Больница РЖД - спасибо, что вы есть! Огромное спасибо персоналу всей поликлиники!
Пришел с назначением врача, сделать внутривенный укол. Мне сказали ещё непонятно сделают Вам укол или нет. Сначала нужно пройти терапевта. Назначение врача не имеет силы, это же врач из другой клиники. Большего абсурда не встречал. Увеличивают средний чек. Жуть
Заказал на сайте справку для забега.
Никто не перезвонил, чтобы записать, но предоплату взяли. Оплату в регистратуре искали пол часа. Терапевт справку в итоге не выдал, отправил на экг, которое в 16 часов уже некому сделать. Сервис как в муниципальной поликлиники. В итоге сделаю в другом месте