Приятное вежливое отношение , чисто опрятно , врачи вежливые если что-то не понятно подскажут что и как , может и есть какие то недостатки но я не заметил
Попал в эту больничку экстренно в отделение хирургии с внутренним кровотечением. Огромная благодарность всем медработникам реанимации. Особенно я благодарен гастроэнтерологу Високовичу А.О. спасибо вообще всем врачам и медсёстрам! Будьте все здоровы!
Врачи есть , персонал вежлив , ес ть те кто принимает точно по времени , опоздал жди пока позовут ,время ожидания от10 минут до часу ,все от очереди зависит ,поликлиника конечно требует косметического ремонта , обслуживаюсь там не первый год , мне нравится
Раньше больница была хорошая.... Что произошло!?
Сотрудников РЖД там не лечат, а подгоняют, чтоб медкомиссия допустила сотрудника до работы. Врачи "палец об палец" не ударят, чтобы дообследовать пациента, им всё равно, что у тебя там! И в стационаре нет кардиолога... это как вообще такое может быть 🤦♀️Стыдно за РЖД медицину.
4
1
К
Кабик
Знаток города 20 уровня
7 июня 2024
Обращался по ДМС, уровень обслуживания пока оставляет желать лучшего , возможно нет врачей, не кому работать , но при посещении , скопилось толпа людей из стационара ,платно , ДМС , и занимает большое кол-во времени .
Проходил медосмотр. Я понимаю, на ЭКГ выделено полчаса. Нас было не много, успели бы пройти, если бы работница не возилась с одним человеком 10 минут. Потом в не самой вежливой форме отвечала на вопросы. Пришлось идти на ЭКГ на следующий день... Невролог что-то нервная😁 Остальной персонал, от женщины из регистратуры до врачей вежливые и выглядят профессионально
Вчера меня про оперировала Колесникова Наталья Михайловна, доктор с большой буквы. Она не только прекрасно выполняет свою работу но и душевный чуткий человек с большим сердцем. Я счастлива что попала к ней. Вес персонал очень обходительно относился ко мне. Начиная от врачей заканчивая санитарами. Целую ваши ручки и благословляю на это не лёгких труд. Будьте здоровы мои хорошие. Люблю вас мои дорогие.
Персонал хороший врачи относятся хорошо примут с панеманием побольше таких врачей успехов к посетителям относятся хорошо с уважением добра им и успехов
Что бы попасть к врачу надо пройти квест. Одна смена в регистратуре адекватные люди, а вторая, как будто специально подбирали. Устала каждый месяц проходить 7 кругов ада, чтоб выписать льготные рецепты. Просто покупаем за деньги, так как после этой поликлиники можно попасть в стационар.
Гинекологическое отделение - врачи замечательные. Была на лечении у доктора Щербаковой Л.А. Больница хорошая, очень чисто. Палаты ухоженные, но кровати старые. Отдельная песня это кормление в больнице, персонал не имеет ни ложек, ни тарелок, ни стаканов! Если вы вдруг не имеете своей посуды, покушать не получится. Попросив посуду услышала в ответ столько гадостей, скрипя сердце мне выдали ёмкость в которой когда-то был заварной суп. Очень обидно, что в коллективе есть такие сотрудники.
Сегодня записалась на колоноскопию и гастроскопию под наркозом,кто делал это тот знает какая тяжёлая подготовка к этим исследованиям и морально и физически! Назначена процедура была на 12.00, попросили придти пораньше ,Окей пришла ,в итоге прождала врача пол часа а она не пришла и все! Даже сотрудники больницы не могли до неё дозвониться ,она была в поликлинике сказали видели её, Я не выдержала и ушла! Самое главное я записана ПЛАТНО! 6950! И не оказали услугу! Отвратительное место! Плюс к тому же выкинутые на ветер деньги на анализы для подготовки к наркозу! Не рекомендую! Если бы я хотела сидеть и ждать то пошла бы бесплатно по направлению,а уж если вы предоставляете платные услуги не за маленькие деньги,то и относитесь к людям соответственно! На ресепшн сидит женщина какая-то не очень расторопная,кое как отмену сделали на оплату вызывали бухгалтера 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Заставили писать какие-то заявление на возврат денег,хотя во всем цивилизованном мире давно оплату возвращают просто через терминал на карту( возврат покупки) в общем треш и больше сказать нечего
В совокупности все хорошо. Персонал нормальный. Часто здесь бывал, есть недочеты, но в целом впечатления хорошие. Время ожидания везде по-разному, а так сойдет.
Проходили тут комиссию. Это кошмар. Никто ни чего не говорит.. Все узнаешь потом, при следующем приезде, что нужно было приезжать сразу с такими то врачами, анализами и пр.. О том что завтра приехать натощак так как будут брать кровь, тоже не скажут. Об анализах узнаешь когда приедешь.. И повезло если догадался не поесть.. Ну и бесконечные очереди.. По 40 минут заключения ждешь.. А в итоге свое за 5 минут получили.. Почему тогда по 40 мин другим делали? Не понятно..
Обслуживание работников РЖД отвратительно. Приехал с острой болью в стопе ноги, но в осмотре было отказано по причине отсутствия записи на день обращения. Запись только через неделю на 02.12.2022 года. Хирург на осмотр не принял. В регистратуре других вариантов не предложили кроме как ждать. В итоге принял обезболивающее средство и поехал в платную поликлинику. СПАСИБО, РЖД-Медицина в Калуге. .
Специалисты возможно хорошие. А вот чтоб записаться на приём нужно придти в 7:00 занять очередь. Это кошмар! Дозвониться вообще не возможно. На что специалист в регистратуре отвечает мы частное московское учреждение,работаем за копейки,что вы от нас хотите?! Не уже ли на руководство данного учреждения нет управы?!
Находилась на лечение в гинекологическом отделении больницы. Хочу выразить свою благодарность врачам Колесниковой Наталье Михайловне и Щербаковой Людмиле Александровне.Это Врачи с большой буквы,специалисты в своём деле. СПАСИБО ВАМ. Так же ,не хочу оставить без внимания, девушек-медсестёр. Добрые,отзывчивые,профессиональные.Очень хорошая больница с отличным коллективом профессионалов. Будет здоровы и продолжайте своё дело. Ваш пациент КартошкинаН.А.
Хочу выразить огромную благодарность врачам больницы. Была проведена операция на коленом суставе, артроскопия.Делал операцию Потапов С.С.Это была первая операция в моей жизни, было очень страшно. Но всё прошло замечательно, анестезию перенесла хорошо, операция пролетела незаметно. Весь медицинский персонал просто умнички, вежливые и человечные. Врач после операции заходил узнавал о самочувствии. Восстановление было быстрым благодаря рекомендациям врача! Огромное Вам человеческое спасибо!
Бурак А. Т. оперировал меня в 1920 году, в июле месяце. Врач необыковенный, позитивный, внушает доверение и уверенность. Весёлый, душевный человек. Жаль,что сейчас не практикует, но есть его ученики и коллеги-Щербакова Т. А. и Колесникова Н. М. Спасибо всему персоналу отделения за хорошее отношение к пациентам! Анастасовна.
Разочаровалась в этой поликленике,, постоянно очень в регистратору, приходится приходить в 7,7-30 утра что бы занять очередь ещё на улице в регистратору!!!! Долгая запись к врачу, приходиться ждать по неделям что бы попасть. А болезнь не будет ждать!!! Поэтому теперь хожу в платную клинику, там нет этого дурдома.!!!!
Ольга. 17.08.2021 года делала операцию по замене тазобедренного сустава. До операции 4 года мучилась , очень боялась перед операцией. Оперировал хирург Сосков Алексей Викторович, анастезию проводил Блоха Павел Васильевич. Низкий поклон и огромное спасибо этим докторам волшебникам. Алексей Викторович низкий вам поклон. Вы врач от Бога, профессионал своего дела. Заботливый, внимательный, знающий четко что делает, а главное очень ответственный. Низкий поклон Павлу Васильевичу. С первой минуты общения понимаешь, что ты в надежных руках и что все будет хорошо, обладает психологическими способностями, умеет убедить, и конечно он профессионал своего дела. Спасибо медсестрам, санитарочкам. Уколы делают безболезненно. Все очень внимательные и терпеливые. Кормят хорошо, сбалансированное нежирное, полезное меню. Всем вам крепкого здоровья, долголетия, профессионализма для оказания дальнейшей помощи людям. Вы очень нужны нашей стране, нашему городу.
30.09.2021 подруга пришла на приём к врачу,чтоб встать на учёт по первой беременности в это ,,прекрасное место’’ по адресу: Железнодорожная больница
(Женская консультация)
Ул. Болотникова д 1.
В регистратуре ей выдали талон и направили к кабинету, ждать своей очереди, пришлось ждать 30 минут,в итоге дождалась не приёма,а просто хамского пинка от сотрудников регистратуры.Не очень вежливая дама,подбежала к моей беременной подруге и просто начала кричать на весь коридор:,,Ты что ещё здесь?!Уходи давай, на тебя никто не будет тратить время! Мы не принимаем без документов!’’Это были не объяснения,а она говорила это в унизительной форме беременной женщине,а вокруг было ещё много пациентов!!! У подруги не оказалось с собой СНИЛСА и мед.полиса.Ну разве нельзя нормально объяснить?Перед ней беременная женщина,а если бы что-то случилось?Да и какое имеет право медицинский работник так разговаривать?!В итоге подруга как изгой убежала в слезах и дома её еле успокоили!А ведь беременным нельзя волноваться!
К сожалению имя сотрудника не запомнили, это было в четверг 30.09.21 в 16:00,думаю можно вычислить по графику работы.
Прошу руководителя больницы,принять меры, в таких местах должны работать люди для людей и для здоровья! Сотрудники это имидж компании,а в вашем учреждении он не самый лучший, пока работают такие хамы!
6
4
A
a193a
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2020
Лечилась в гинекологическом отделении впервые.
Что понравилось:
+ Палаты чистые,в помещении тепло. Есть раковина, телевизор.
+ Операция прошла быстро и безболезненно. Профессиональные сотрудники.
+ Наркоз был чудесен, спасибо врачу анестезиологу.
+ Кормят на обед очень сытно:суп с хлебом и второе.
+ Охранник на входе оказался самым дружелюбным человеком, спасибо ему! Помог несколько раз найти нужный кабинет, четко и понятно разъяснял дорогу в отличие от врачей, которые посылали куда-то по типу "иди туда-не знаю куда".
+ Одна медсестра из процедурной оказалась самой приятной (к сожалению, не помню имени, говорит с небольшим акцентом). Хочется выразить ей большую благодарность за то, что одна из немногих отвечала на вопросы и подсказывала, что нужно делать перед операцией.
Что не понравилось:
- Отношение медперсонала. Я человек вежливый, спрашивала всё по делу, в ответ дерзили начиная от медсестер, заканчивая врачами. В нашей стране, видимо, в медицину люди идут невоспитанные, которые о вежливости не слышали вообще.
- Объяснять не умеют. Говорят так, будто я каждый день у них бываю, даже на простой вопрос как пройти в кабинет смотрят, как на идиота. Спасла несколько раз интуиция, чудом нашла нужные места.
- Ужин очень скудный,его развозят в 16. Привожу в пример один из них: сладкий чай, булочка и запеканка на манке (запеканку предлагали полить киселем). Не стала есть сразу, отложила на вечер. Изжога на ночь гарантирована.
Хотелось бы пожелать всем быть добрее друг к другу! Всем здоровья!
Ох уж эта железка((( ходишь туда лишь бумажки оформлять и то полдня проторчишь( много железнодорожников на комиссии, а в процеДурной новая медсестра((((
Как по мне, обычная женская консультация. Специалистов последнее время мало, но на разные процедуры записаться можно без проблем. Наблюдаюсь здесь давно, сколько себя помню, всегда вроде все хорошо: анализы, направления, результаты, всегда все вовремя.
Все очень плачевно.... Долгий прием. Убогая обстановка. Хирургия и терапия- все что доступно в Калуге работникам РЖД. На остальные направления медицины специалистов нет. А значит и квалифицированной помощи тоже.
Больница всегда была на уровне, персонал вежливый, время ожидания согласно талонам, специалистов много.
2
Д
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
12 июля 2022
Халатное обращение медперсонала с людьми. Что касается гастроскопии, рабочей время давным давно началось, а медперсонал стоит в кабинете языками чешет, обсуждают свою личную жизнь, такое ощущение что пришли на работу чаи погонять и посплетничать. Медсестра какая-то потеряшка, толком ничего сделать не может, всё из рук валится, где-то в облаках летает, тросих для соскоба запутала и удивляется, в то время когда пациент лежит на кушетки с лампочкой в кишечнике, еле дышит через эту трубку, а они медленно с врачихой которая делает гастроскопию, не спеша распутывают этот узелок. За то во время процедуры не перестают обсуждать свои дела насыщенные, после процедуры медсестра даже не с умела взять соскоб с тросика, то ли не видит, то ли руки не из того места растут, не понятно как они только свою квалификацию подтверждают. После того как врач гастроскопии стала заполнять результат, ей позвонил её любимый и давай снова обсуждать свою личную жизнь по телефону, при этом заполняя документ, просто ужас одним словом.
Первый раз в жизни прохожу так медкомиссию. Такого ужаса и бреда нет никде, как там. Люди седят все в одной очереди, и больные, и по дмс, и медкомиссия... Никакого разделения нет. За один день медкомиссию точно не пройти. В 51 кабинете, врач не русская девушка, отвратительно себя ведёт. Высокомерная, ничего не слышат, что ей говорят. Из-за этого недоспециалиста, пришлось передавать анализы, а это, простите время и деньги. Отвратительное обслуживание на рецепшен. Впечатление от этой поликлиники мерзкое. Ни ногой, ни рукой больше туда
Искренне благодарю всех сотрудников реанимационного отделения, оперировавших меня 10 августа этого года. Огромное всем спасибо за заботливое, добро желательно отношение к пациентам. Будьте всегда здоровы и счастливы!
Я лечусь в ж.д. давно,но последнее время,чтобы попасть к терапевту надо ждать две недели,а за две недели можно и умереть,и тогда не нужен будет терапевт.Как не позвонишь в регистратуру,талонов нет.А куда они деваются талоны??? А поликлиника почти пустая,к терапевту иногда сидят,а иногда и нет никого.А талонов нет?Я страдаю аллергией лекарственной,вот со мной приключился такой случай 2апреля меня выступала с ног до головы,все тело было в крапивницей началась страшная аллергия лекарственная.Я пошла в поликлинику,чтобы попасть к терапевту Банановой Елене Александровне,,но когда я пришла в поликлинику в регистратуру,чтобы попросить талон к терапевту,мне отказали в талоне.Но это экстренное и меня должны были принять.Но регистратор сказала талонов нет,а может это у Вас краснуха?И они ззасуетилисьз не знали кому меня отправить,но только не к терапевту.А крапивницу лечит не кожник,а терапевт,тем более,что назначение делает терапевт.Баранова меня отправляла к аллергологу в прошлом году несколько раз и она знает мою болезнь.Там меня отправили к кожнику,а а кожник должен был отправить меня в Областную поликлинику к аллергологу,но она этого не сделала.Назначение ,знала и начала сама лечиться,что назначал мне аллерголог в Областно поликлинике в прошлом году 2020г.Только кожник подтвердил,что я правильно лечусь.И продолжил лечение до 5апреля 2021г.Сказал пойти записаться к терапевту,чем раньше тем лучше.Но талоном нет к терапевту,куда они деваются? Какой то бардак стал в поликлинике.Наверно чтобы лечились платно,все талоны уходят туда.Будешь задыхаться от аллергии, а терапевт тебя не примет,отправит к кожнику.А причем здесь кожник,ни при чем.Вот какая логика странная?