Была на лечении в июле 2024 года на дневном стационаре. Огромное спасибо всем врачам, всем специалистам. Замечательный центр. Хорошо, что в нашем городе есть такой центр с бассейном . Бассейн очень помогает восстановить здоровье после травм.
Очень понравился инструктор по ЛФК Павел. Увлечённый, творческий, неравнодушный, активный, позитивный. С большим желанием ходила на его занятия. Из всех специалистов ЛФК он лучший.
Огромное всем спасибо за работу!
Ходила на аква-аэробику к Александру Берсеневу,потрясающий мотиватор, чудесный тренер, однозначно рекомендую! Так, же хочу отметить массажиста с волшебными руками Вадима, снял всё зажимы, избавил от боли, дал рекомендации , мастер своего дела, рекомендую!
Очень понравился персонал, очень квалифицированный,очень быстро и по делу. Операцию делала на Байдукова очень понравилась и опыт и квалификация даже молодых врачей. Ничего лишнего не делают. Отменили и уточнили диагнос врачей поставленных в Перинатальном центре на Антона Валека,12. Технологичное оборудование выссшего качества,чем даже в 40- ой больнице.!!
Сегодня 8.08.2024 была записана на 8.15 к Телину Р.А. Пришла к врачу с распечатанным заранее талоном. Оказалось, что в его базе меня нет. отправил в регистратуру.
В регистратуре сказали, что колл-центр отменил мою запись и записал на мое время другого пациента. специалисты регистратуры пытались договориться с Телиным меня принять, он отказался, дали доп. талон к другому врачу, которая сказала, что я в ее планы не вхожу и должна ждать пока пройдут все по времени, а это с 8.15 до 15.15. а мне всего лишь была нужна справка для санаторно-курортной карты и все обследования на тот момент я прошла и результаты всех анализов получила.
И я не понимаю, почему такое отношение к пациентам, которые заранее записываются, но по ошибке Ваших специалистов должны нервничать, терять свое рабочее время, которое нужно отрабатывать, и ждать очередь по доп. талону, если это ошибка поликлиники, а не моя!!!!!!! нечеловеческий подходи к клиентам из-за ваших ошибок(((
Проходил лечение у Макртчян Асмик Арменаковна, очень хороший специалист в своём деле, так-же знает к кому можно обратиться по другим вопросам в лечении! Спасибо большое, рекомендую!
Хожу уже полгода на реабилитацию после операции пластики связок коленного сустава Сначала была на дневном стационареОчень много процедур предлагают врачи Физио,бассейн,5сть сенсорная комната,тренажерный зал,много грязе и водолечения.А теперь хожу по абонементу в тренажерный зал. Грамотный тренер Григорий,все подскажет никого вниманием не обделит.Тренировки в вечернее время.Очень удобно. Пришла с палочкой,а сейчас свободно хожу.Буду продолжать тренировки и дальше. Приходите,убедитесь сами.Встречает тренер словами-проблемы есть? Были ли травмы и т.д Всем поможет
Хорошее мед. учреждение. Посещала по дмс, вежливый персонал, отзывчивые врачи. За 2 дня полностью решили проблему, оказав своевременную помощь. Дали полную консультацию по дальнейшим действиям и даже больше
Оцениваю работу сотрудников дневного стационара. Младший мед.персонал всё хорошо, доброжелательные и хорошо выполняют свою работу. Всё остальное просто ужас. Пришла 2 апреля к 8:15 в регистратуру. Оформлялась платно. Цену озвучили 1200руб/сутки (две физио процедуры, уколы со своим лекарством и ЛФК). Это всё, что можно получить за эту цену. Сначала оформилась на посту (очередь), потом пошла к врачу Брагину М.Н. (заведующий дневным стационаром). Он тоже мне озвучил эту же цену и все время "тихим сапом" отговаривал от того, чтобы я ставила уколы: витамины бесполезны, обезболивающие вам не нужны; а сами можете ставить уколы? есть таблетированная форма препаратов. После общения с ним, у меня осталось впечатление этот врач - "ни рыба, ни мясо". Часто его нет в кабинете, создаётся очередь. Потом пошла на другой этаж к врачу ЛФК и физио. Везде очереди. Потом снова на пост, до оформилась. Время 10:45, а я ещё никаких процедур не проходила. А за них надо заплатить. Чтобы их получить пошла платить. Попросила оформить пока 5 дней, потом заплачу далее. Мне оформили ведомость и в кассе я увидела (после оплаты), что стоимость не 1200₽, а 1800₽ (койко-день в дневном стационаре в 2-хместной, 3-хместной палате) НО, ВЕДЬ, ЭТО ВРАНЬЁ!!!! Никакой палаты мне не предоставляли и не собирались предоставлять!!! Я со своими вещами сидела на стуле в коридоре. Оказалось, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ!, с 1 апреля поднялась цена. И это не шутка! Три часа времени, потраченного впустую и нервов. Некомпетентность регистраторов и врача зашкаливает!
Была на реабилитации, кровь из вены брать не умеют толком, медсестра набирала 3 пробирки и при этом иглой делала такие движения как будто качает иглой туда сюда, очень много тараканов, при занятиях в зале ЛФК (211 каб.) очень грязно, коврики не то что не обрабатываются но даже не протираются, полы грязные, хотя при этом просят что бы пациенты занимались в носках,.
Персонал данной поликлиники добро порядочный приветливый отзывчивый и ответственный.
А больше всего понравилась грациозность ответственность и серьёзный настрой Терапевта.
Всем удачи и отличной работы. Спасибо вам всем уважаемые врачи за ваш добросовестный и ответственный труд.
ПЕРВЫЙ РАЗ ПРОХОДИЛА МЕДОСМОТР 5!!!!! ДНЕЙ
я понимаю,что могут быть задержки,но это не поддаётся логике!
Во первых,чтобы начать проходить медосмотр нужно ЗАПИСАТЬСЯ!!!!
я не против и возможно это правильно,если Вас об этом предупреждают заранее!!!
Во вторых регистратура на 3 м этаже это что-то!
Нет никакой организованости!!!
Возможно мне не повезло именно в этот день,но...не хочется даже давать оценку,просто хочется чтобы руководство услышало,что порядок и организация ИМЕННО РЕГИСТРАТУРЫ,это половина работы!
Находилась на платной основе на реабилитации в поликлинике РЖД. Отношение к больным ужасное, питание ужасное, никакого подразделения на платной основе и бесплатной. Пишу этот отзыв ,так как есть с чем сравнить. Заболела сильно нога, таблетку даже не дали, ждали разрешения врача-бред какой-то. Хочу похвалить медбратьев хорошие, отзывчивые молодые люди. Не рекомендую это медицинское учреждение если проходить реабилитацию на платной основе.
В связи с тем,что в свою поликлинику сложно попасть на прием к специалистам,уже много лет обращаюсь на платной основе в жд/поликлинику на Надежденской. Хочется отметить ,что отношение врачей очень внимательное и отзывчивое. На все волнующие вопросы отвечают. Если необходимы процедуры,то обязательно предложат,а ты уже сам решаешь будешь ты их делать или нет возможности. В регистратуре также девочки вежливые,отвечают на вопросы без раздражения,что радует. Здоровье -это самое важное,а те кто помогает тебе его сохранять заслуживают от нас услышать- Спасибо!
Самая нормальная поликлиника, которую я посещала за последнее время. Всё удобно, вежливый персонал от гардиробщиков до врачей. . Была приятно поражена.
Мне отношения понравилось к людям, начиная с гардероба и до врача, правда первоначально долго сидишь в очереди, но это оправдывает их труд, они очень тщательно изучают проблему вашего здоровья, я очень благодарна всем работникам, которым не безразлично здоровье наших родителей и близких.
С годами становится только хуже. И сервис,и уровень подготовки кадров. Да и с кадрами вечная проблема- специалистов не хватает. Коридоры всегда пусты и талонов нет.
Руководство ведет коммерческую политику-хотите быстрее-идите платно.
Сотрудников РЖД обслуживают наверное лучше,с прикрепленными по ОМС ситуация такая,хотя ведь от страховой получают за нас деньги.
Очень внимательный персонал Врачи и сотрудники дневного стационара мастера своего дела Муж оказался там после инсульта Прошли дневное лечение Все отлично
Одним словом РЖД бесплатно только по записи на месяц даже для сотрудников ,есть бабки пожалуйста проходи в любое время любого врача .. комиссия железнодорожная это конечно тот ещё квест кто первый раз придет наверно психиатра точно не пройдет
Хорошая поликлиника, можно записываться по телефону, накануне приёма позвонят для подтверждения визита. Есть бассейн и реабилитационный центр за отдельную плату
Обратилась в центр реабилитации по поводу беспокоящего остеохондроза. Назначили курс лечения, в том числе и массаж. Попала к данному специалисту. Массаж делала много раз-есть с чем сравнивать. Но не ожидала, насколько правильный массаж у высококлассного специалиста настолько эффективен. После третьего сеанса прошло онемение в руке, перестали беспокоить судороги кистей, уменьшились головные боли и с плеч, как будто убрали 10 кг веса. Огромное спасибо Вадиму Адиковичу! Однозначно массажиста рекомендую.
Нет уважения к личному времени людей от слова совсем. От РЖД сыну назначили медкомиссию в этой поликлинике. Мы позвонили, записались. Сын приехал из другого города к назначенному времени, и ему выдали только направления разные и сказали все оплатить, к слову сказать, совсем немалая сумма получилась. В этот день ничего больше не сделали, записали все обследования на разные дни. В итоге вся комиссия у него замет около 5 дней по времени, в лучшем случае, и это ему из другого города каждый раз ездить. Я крайне возмущена таким отношением! Почему муж много лет назад проходил эту же комиссию от ржд бесплатно и одним днем? Что мешает сейчас более грамотно организовать этот процесс, тем более сейчас это платно? Когда научимся нормально работать?
Прохожу профосмотр раз в год,проходил два раза. Оба раза отключались компьютеры по полтора-два часа. Невролог уходит без обьяснения на сколько. В поликлиннике по месту жительства отношение лучше!
По долгу службы прохожу здесь каждый год медосмотр. Раньше был просто кошмар и столпотворение. Сейчас всё продуманно для того, чтобы не было очередей и за это огромное спасибо. Персонал в регистратуре вежлив и очень терпелив с посетителями за это ещё большая благодарность, потому-что очень сложно говорить спокойно одно и тоже целый день. Доктора приветливы и корректны. Выслушают, ответят на вопросы, помогут.
Про врачей ничего сказать не могу. Пока не вижу результат.
Здание требует явного ремонта.
Лифты не работают.
Туалеты загажены, воды нет. Бахилы есть не всегда.
Я сердечник на приём на 6 этаж забралась с трудом
Была на реабилитации после инсульта. Реабилитационный центр просто супер! Очень внимательные сотрудники.
Show business's response
Н
Николай Л.
Level 17 Local Expert
August 8
Записывался на консультацию к офтальмологу по ДМС, т.е. платно, пришёл заранее оформился, и все равно на приём попал только спустя час от назначенного времени. Это бред, а не отношение. С таким успехом можно записаться в другую клинику, где тебя и примут вовремя и сервис окажут лучше. Все таки за деньги можно улучшить сервис.
Отвратительное отношение к людям. При трудоустройстве на работу назначили мед комиссию в этой поликлинике. За день до приезда (живём в другом городе) позвонили по указанным номерам чтобы узнать нужно ли записаться, спокойно ответили что принимают без записи. По приезду все не так, в регистратуре хамят, орут что без записи не примут, звоните по указанному номеру, причём номер тот же самый, только дозвониться уже не смогли. Вообщем так и не приняли, сказали записаться на другой день. Очень слаженная работа поликлиники РЖД!!! Одни говорят одно, другие другое
Мне очень приятно сказать самые добрые слова в адрес заведующей Суриковой Л.А., врачу-неврологу Локуциевской Ж.В, врачу-дерматологу Кедровских Е.Е., врачу- эндокринологу Юрченковой Ю.А за внимательное отношение, доброжелательность и профессиональные решения. Спасибо вам!!!!!!!!!
Отличная поликлиника, отзывчивый и грамотный персонал.
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Чисто, большая территория со скамеечками, вдали от парковок и дрог, цены более менее, врачи как везде, смотря к кому запишут, все зависит от человека, но в основном приятные и грамотные. Дозвониться без проблем, операторы вежливые.
Вызывали терапевта для неходящей матери на дом. Пришла Чернышеввич Юлия.
Маму осмотрела, посмотрела в мед карту, только после этого начала назначать рекомендации и лекарства. На все вопросы терпеливо ответила и еще потом уточнила нет ли каких-то дополнительных вопросов. Видно что человек действительно работает на благо...
Мы с ржд давно и ходим всей семьей к вам , поэтому доверяем вам исключительно.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 28, 2023
Хорошая больница, если пользоваться услугами частных врачей. Приемлемые цены, хорошее обслуживание и качественное лечение. Рекомендую
Нахожусь на лечении на реабилитации на надежденской 9а, благодарю массажиста в кабинете 308 - профессиональный подход к лечению моего заболевания. Провёл коррекцию типа массажа согласно клинической картины моего заболевания!
Даже одной звезды не поставила бы , ужасное место
Нервов столько у человека нет,сколько их здесь потратить нужно
Прохождение второй медкомисси и куча потраченного времени и нервов, после этого дурдома не один психиатр не поможет
Проходила лечение в реабилитационном центре, очень довольна. Обслуживание на высоте, в процедурах вообще всё супер. Хочу индивидуальнно выразить огромную благодарность Орлову Павлу. Врачи, медсестры и тренеры все просто умнички, да даже младший персонал очень милый. Выражаю всем огромную благодарность и желаю всем здоровья и процветания вашему центру. Очень довольна что попала к вам. Везде частенько.