Внимательный персонал, комфортные условия. Меня оперировал Доктор Бахаев К. А. 5-й день - полет нормальный.
Исписаны мелко странички -
Диагнозы наши суровые.
Спасибо врачам и сестричкам,
Выходим отсюда как новые!
Хорошая больница, специалисты всегда помогут, к гастроэнтерологу очередь на месяц вперёд, узи делают отлично. Отдельная благодарность Джабарову АФ- гений, д.м н.
Просьба, положить бумагу в санузлах ЛПУ, и промывать их лучше, злобный запах из мужского туалета на первом этаже поликлиники разносить по этажу
Я по месту работы много лет лечилась в этом мед. учреждении. Постоянно закончила уже давно: в 2005 году. Сейчас бываю периодически. Там работают очень вежливые и знающие люди. У меня кардиология и врачи общаются со мной и в отделении и на приёме как со старой знакомой. Однажды, в 2010 году пришла на ПЛАТНЫЙ приём с очень сильной болью за грудиной и кардиограммой, сделанной накануне скорой. И тут завертелось: повторная кардиограмма, в обеих инфаркт, врач звонит в отделение: пришла наша старая знакомая с инфарктом. Место есть?. Есть. Меня на коляску до выхода и на машине до корпуса.В отделении был тот же состав сотрудников что и 5 лет назад. И все меня узнали, везде на все обследования возили и когда пыталась сама просто не пускали - тебе нельзя. Деньги за первую неделю не взяли. Оформили поступление на скорой.. Одно только отношение к людям лечит. Сейчас тоже бываю и очень довольна, хотя и за деньги. Работают все давно и высоко профессиональны. Часть обследований посылают в Москву. Сейчас делаю там вакцинацию от ковида. О ревакцинации позвонили дважды и напомнили когда и во сколько придти.А условия стационара не идут в сравнение ни с одной больницей Тулы. Просто высший класс
Сегодня поняла, что это был мой последний визит в данную больницу. К сожалению, я к ней прикреплена по месту прописки, соответственно, обращались туда ни один раз, когда болела ОРВИ, даже при тех визитах было очень много негатива со стороны врачей, но это уже другая история. И вот на сегодня у меня была запись к врачу на ГСГ, записалась туда за 4 дня до визита, соответственно, записывалась в отделении гинекологии, ибо регистратура таких записей не делает. При записи по телефону мне было сказано, приходите к 8:30, берете с собой следующее, и мы вас примем. По вопросу, куда идти, было что-то сказано очень быстро, что уловить было невозможно. И вот прихожу я сегодня в больницу, иду в регистратуру, сообщаю, на какую процедуру, мало того, что там люди не имеют должного воспитания в плане того, чтобы здороваться, так ещё и даже не считают нужным поднять на тебя глаза, куда мне идти тоже толком не было сказано, идите к семиэтажному зданию, там найдёте. По итогу долгих скитаний возле этого здания решила я позвонить в эту геникологию, на что услышала: А вы что так рано припёрлась? Приходите в 11. Понятное дело, что я начала выяснять ситуацию, и по итогу этого негативного разговора мне все-же сказали куда идти. И вот я возле обозначенного кабинета, а там очередь в 20 человек, кто как и за кем вообще не понятно, кого-то вызывают, кто-то прется сам. Посмотрев на эту ситуацию, решила найти там хоть одного адекватного специалиста, который хоть как-то поможет ускорить данный процесс, ибо мне то было назначено в 8:30. В итоге, к кому из персонала я не обращалась, все, мягко говоря, слали меня нафиг, и отправляли всеравно к этому кабинету с очередью в 20 человек. Конечно, сидеть и выжидать приёма я не стала, потому что у меня есть работа, и когда мне говорят, что примут 8:30, следовательно, я предупреждаю руководство и сообщаю, сколько по времени буду отсутствовать. Мало того, что мне было сказано купить тазограф и приходить на приём с ним, а это, на минуточку, контрастное вещество, которое врач должен вводить при проведении процедуры, которое в аптеке продаётся только по рецепту, и было обозначено, если не купите, то не приходите (я его, собственно, и не купила) . И я уже молчу о том, что деньги за процедуру переводятся на карточку врачу, без какого либо предоставления чеков, и стоит эта процедура 5 тысяч рублей, так ещё и материал с собой несите. И что по итогу данного посещения, потраченное время, отсутствие должного результата, испорченное настроение. И самое неприятное, что данный анализ делается в определённые дни цикла, и я, понадеявшись на эту больницу, не предусмотрела даже того факта, что все так обернётся, не подумала даже о том, чтобы рассмотреть другую больницу, а вот в других больницах, где делают такую процедуру, очереди на недели вперёд, следовательно, в другое учреждение записаться уже не удалось. И вот из-за таких безответнных людей ждать теперь наступление следующего месяца, и девушки, которые планируют беременность, как я, понимают, что потраченный месяц времени очень дорого стоит.
Отвратительное обращение к пациентам, которые пришли за получением ПЛАТНЫХ услуг. Записываешься заранее по времени, а у кабинета врача медсестра говорит что люди в очереди сами пусть решают по живой очереди будут проходить или по записи. Отдельно повезло, что только на мой анализ записываться надо. С горем пополам, через регистратуру, попадаешь все же в процедурный кабинет. Потом тебе же высказывают «из-за вас ещё бумажки заполнять», «долго ещё писать будете». Так и это ещё конец, данные передавать на госуслуги в этом учреждении тоже перестали. Анализ делается 3 дня, а пошёл 5. Обращаешься в регистратуру приходите и забирайте в кабинете где сдавали. И ты приходишь, а результатов нет и ждите звонка… а ждать похоже нечего
Была там часто, по разным причинам, специалисты конечно на высоте, чистота, почти нет очередей, персонал вежливый, в регистратуре всегда готовы помочь, нравится
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность лечащему врачу Попову Роману Сергеевичу, за чуткое и внимательное отношение. Всё доходчиво объяснил, назначил обследования, сделал операцию. Также хочу сказать СПАСИБО всему персоналу онкологического отделения и Дьякову Михаилу Анатольевичу. Спасибо за ваш труд на благо здоровья людей...
Считаю что больница лучшая в городе адже если брать в расчет платные поликлиники, очень много высокоспециализированных врачей , и само качество оказанных услуг на высоте
Коммерческая структура требующая лишь денег а вопрос качества стоит род вопросом. Все улыбаются и ведут себя вежливо. Все видимо научены что ты плательщик, и тебя надо уважать ценить. Плохо что из здравоохранения сделали платную контору ....
4
1
Show business's response
Д
Дмитрий Иванов
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Назначения невролога помогли справиться с нейропатией, ноги перестали болеть, вернулся к привычному ритму жизни. Клиника, на мой взгляд, отличная, у меня нет никакого негатива.
В регистратуре не записывают, вообще, не понимаю почему) хотела попасть к 1му врачу, в результате пришлось в другой платной больнице к нему записаться, хотя в жд мне было ближе ехать бы.
Но сами врачи и весь медмцинский персонал - хорошие, с пониманием относятся к пациентам, всегда идут на встречу.
Добрый день. Да конечно внешнее состояние больницы по современному. И вокруг больницы поддерживается Чистота и ухоженность. Жалко только одно ,что врачей мало остаться толковых, а не которые принимают в определенные дни. Это говорит, только об одном ,нет заинтересованности администрации больницы.
Добрый день. Ещё не знаю как и чем закончится моя платная операция в этой больнице!?
Наверное вина нашей медицины в целом в том что мы сами балуем врачей.
Врачи стали в прямом смысле проститутками, пока в трусы денег не положишь танцевать пред тобой никто не будет. Я сейчас хочу чтобы наши врачи вспомнили что им в отличии от проституток официально ежемесячно платит государство! Не прошу я вас вспомнить там клятвы хочу чтобы вас наказала ваша карма, всё вам уважаемые вернётся.
Так вот! Сделала я операцию отдала за это 50т.р, да сумма не большая но я тоже их не рисую, выписали меня на 4 день нидали ни каких рекомендаций кроме как при болях уколоть обезболивающее, прошло 10 дней жду гистологию, звоню узнаю что готово приезжаю бегаю по всем кабинетам чтобы её найти, нашла, теперь я узнаю на 13 день после операции что мне нужен антибиотик было колоть, клексан в живот для профилактики тромбоза ну и тд
Уважаемые врачи у меня за 14 дней там уже могло начаться восполение вам я так поняла плевать на это, не сдохла на столе вышла с больницы а там хоть что с тобой будет
Рецепт мне конечно на антибиотик тоже никто не дал
Мне надо ещё заплатить на приём придти чтобы рецепт дали
А вот женщина которая лежала бесплатно дала врачам и капельницу ей делали перед операцией с антибиотиком и в живот ей кололи для крови, а мне таблеточки дали и сказали вам и таблетки хватит!
Я рада что попала к хорошим врачам которые отнеслись к своей работе со всей ответственностью
Спасибо вам огромное
Я за вас молюсь
Но если умру то буду каждую ночь к вам ходить💋
Хочу выразить благодарность врачу Попову Роману Сергеевичу ! Большое спасибо за лечение ! Самое главное за неравнодушие ! Огромное спасибо ! Пожалуйста , будьте здоровы , доктор!!!
Поликлиника это пловцы ад . Персонал хамский. Номер карточки необходимо записать над подкорку иначе в 5 окне тебя съедят если ты не будешь это знать . Женская консультация оставляет желать лучшего…. Ставят диагнозы пальцем . Не слушают пациента совершенно , претензионные комментарии почему направление одно , а на мазок нет , хотя он и не нужен был ! Записываешься на определенное время на которое никогда не попадёшь , потому что кто то решил что очередь живая . Анализы перед операцией искали 4 часа и при этом на руки их не отдавали! На горячей линии ни за что не отвечают потому что расписания нет на следующую неделю . Пцр тест перед операцией сделать невозможно если операция в начале недели , отправляют делать платно .
Делала Флебэктомию в январе у Соловьевой О.В. Лежала в стационаре. Очень довольна. Палата на двоих. Есть все необходимое. Отлично кормят. Доброжелательный персонал.
Запись производится быстро. Ожидание в очереди минимальное. Персонал грамотный, внимательный. Всё объяснят, назначат нужное лечение. Недавно делала операцию по удалению щитовидной железы. Всё прошло отлично. Хочу отдельно поблагодарить эндокринолога Пенькову С. В.,врача хирургаШутова И. Д., а также врача узиДьякова.
Больница хорошая, но есть огромное НО! Туда как возможно записаться? На сайте, а также стендах больницы указан телефон колл центра, который осуществляет запись на прием. Туда невозможно дозвониться, я несколько раз ждала по 10 минут, но никто так и не поднял трубку!!! Огромное спасибо сотрудникам регистратуры, оказавшим в этом помощь!
Моя бабушка попала в эту больницу 03.03.2022 платно, просто потому, что её не хотели брать из-за тяжёлого состояния. В приёмном отделении анализы не брали, флюорографию или кт не сделали. Положили в одноместную палату (бабушка очень плохо ходила, и сама встать даже до туалета не могла). Каждый день звонили, интересовались состоянием. Мед. сестры постоянно грубили, про врача вообще отдельная история.
Врач терапии Куликов Иван Александрович, долгих лет жизни ему, без анализов, УЗИ и дополнительных манипуляций назначил гормональную терапию, и выскабливание, постоянно нам говорил, чтобы забирали домой её и ждали смерти или сдали в хоспис. Предварительный диагноз: рак матки, хотя биопсия была готова через пять дней! Прошла неделя, состояние ухудшалось, ничего не делалось. Поставили мочевой катетер и всё, издевались над бабушкой как хотели. Спасибо дежурному врачу (не помню ФИО), что срочно положила её в реанимацию, но было поздно. Бабушка умерла 15.03.2022 в 08:15, хотя Куликов И.А. сказал в 06:00. По результату вскрытия оказалось, что был рак левого лёгкого, сильный панкреатит. Если этот отзыв увидит министерство здравоохранения, пожалуйста, проверьте квалификацию и психическое состояние медицинского персонала, особенно врача Куликова Ивана Александровича!
Лечился с4 июля спасибо всему персоналу обслуга отличная чистота кормят отлично Хирургическое отделение и особенная благодарность Процан Андрей Анатольевич Врач Уролог прекрасный человек я очень ему благодарен за проведенную операцыю
Хорошие врачи, но отвратительные тетки в регистратуре. Была записана на платный прием, пришла заранее, чтобы взять карту. Женщина в окошке 20 мин делала вид, что меня не замечает при этом обзванивала своих подруг и диктовала им цены за услуги и записывала их к врачам, а потом вообще ушла пить чай.