С удивлением обнаружила для себя, что в нашем городе есть отделение медицинское, как в добрые советские времена. Отделение реабилитации при железнодорожной больнице. В течение 2 недель проходила восстановление и лечение после перелома руки. Доброе человеческое отношение к больным, забота и внимание всего персонала. За чуткость хочу выразить особую благодарность Наталье медсестре которая делала уколы и капельницы. В палатах чистота и порядок, значит работает и младший обслуживающий персонал.. Есть помещение, где стоят тренажёры. Там работают очень квалифицированные врачи. Грамотно назначаются все процедуры и массаж, и парафиновые ванны, и ультразвук и так далее. Такая слаженная и организованная работа конечно зависит от руководителя отделения. Им руководит Романов Владимир Евгеньевич. Большое спасибо всему коллективу.
Все что пишут плохого про эту поликлиннику - чистая правда! Больше всего бросаются в глаза хамство, начиная от регистратуры и заканчивая врачами, медлительность персонала просто афегеть какая! В больнице нужно менять руководство однозначно! Жалобы от врачей что зарплату им не подняли (интересно правда или нет?) Поэтому и персонала нет. А те что есть - с ужасным поведением, их уволить нужно, куда смотрит руководство? Руководить не умеют только зарплату получают. Сколько жалоб писали, ничего не меняется и их очевидные врачебные ошибки им сходят с рук! Отсюда можно сделать вывод что вышестоящие организации тоже фикция, расплодили дармоедов которые получают зарплату а работу свою не делают!
А мне вот еще интересно - справки о вменяемости у врачей имеются? Мне выдали заключение, написанное от руки на столько корявым подчерком, как будто в момент написание был причтуп эпилепсии. Так вот 7!!! Врачей не смогли разобрать эти каракули, что затрудняет постановку диагноза. У меня вопрос - вы настолько ненавидите свою работу, что пишите каракули? Или вы занимаетесь вредительством? Ведь вы же понимаете, что ваш текст будут читать другие люди, и очевидно, что его никто не разберет. Так зачем же тогда так писать? Почему вообще все пмшут заключение уже давно на компьютере, и только тут по старинке от руки со специально максимально неразборчивым подчерком.
Хочу выразить огромную благодарность
Врачу Хирургу СМИРНОВУ СЕРГЕЮ РУДОЛЬФОВИЧУ, пришла после операции и всего пережитого на снятие швов , страхи были выше 🙈Сергей Рудольфович вместе с мед сестрой 🌸со мной как с ребенком , уложил , снял совершенно безболезненно швы . Дал рекомендации , пригласил на перевязки . Очень деликатный , добрый ,речь поставленна правильно - видно что за плечами большой опыт в хирургии . Спасибо Вам 💎и низкий поклон таким врачам как Вы!!!
Хочу выразить благодарность, заведующему реабилитационным отделением Романову Владимиру Евгеньевичу за профессионализм и доброе отношение к пациентам, так же очень благодарна за восстановительный массаж руки после травмы Игорю Викторовичу, благодарю весь медицинский персонал больницы.
Прекрасная поликлиника. Все врачи есть, все быстро и даже врача на дом вызывал недавно и то в течение часа приехали, в общем чудеса. Спасибо всем сотрудникам регистратуры и врачам , все вежливые и отзывчивые.
Очень понравилось медицинское обслуживание, процедуры на высоте, теперь пытаюсь ходить без костыля. Спасибо огромное Зведующей восстановительного лечения.
Ушла на больничный 13.01, повторный прием был 15.01, 20.01 больничный закрыли. Итог- нет больничного на меня (на гос услугах). В листочке, который мне дали в регистратуре при выписке- больничный на СНИЛС другого! человека, хотя ФИО мои. И где мой больничный??? Просто кошмар
Хочу выразить благодарность всему коллективу терапевтического отделения в лице главного врача Меликаджанян М. С. За высокий профессионализм, за доброжелательное отношение к больным, внимательность, доброту , отзывчивость. За время лечения с 23 мая 2024 я не только поздоровалась , но и зарядилась положительными эмоциями. Спасибо большое и низкий поклон 🙏
Хорошая поликлиника. Врачи хорошие кардиолог отличный, хирург золотые руки. Да и про многих можно сказать что специалисты! На другую не променяю не за что
Самая лучшая поликлиника в городе. Проходила обследование маме (Курбанова М.Э.К.)на операцию глаза. Все специалисты шли навстречу . Всё чётко, быстро. Прошли полностью обследование за два дня. Прошу отметить таких специалистов,как:
Николаева Е.А.
Лора Алексеевна
Акшунина Т.В.
Юлия Толгаева
Ржевская Н.В.
Зуйкова Н.В.
Матвеева Л.И.
Погудина Н.
Губкина О.Н. и один работник регистратуры Аржаных Мария.
Терапевт подгадала так, чтобы максимально пройти в один день. Все специалисты вежливые, грамотные. Лор, стоматолог, кардиолог, эндокринолог, невролог и медсестры такие же вежливые. К сожалению,не знаю все фамилии.Персонал на высшем уровне.
А вот про регистратуру так не скажешь. Хамское отношение. На любой вопрос, отвечают раздражённо и ещё умудряются сделать замечание,при этом постоянно разговаривая по мобильному телефону и тем не менее параллельно огрызаются. Спасибо большое вам за помощь. Мне с пожилым человеком тяжело было,но вы максимально помогали
Всем Здравствуйте! Хочу оставить отзыв от Скидан Пелагеи Мартыновны замечательному коллективу Клинической больнице РЖД отделению медицинской реабилитации Заведующему отделения Романову ВЕ, лечущему врачу Яшиной ОА и всему замечательному персоналу медсестрам, санитарочкам, массажистам за такую заботу обо мне, ваш профессионализм помог мне встать на ноги. Была я госпитализирована на реабилетацию со сложнейшим перелом бедра, где меня восстановили ,поддержали , с сочувствием отнеслись к моему недугу! Здесь я почувствовала настоящее человеколюбие, чуткость и внимательность персонала, спасибо вам еще раз мои дорогие! Больница тоже оставила приятные впечатления о себе, обстановка, интерьер, здесь я почувствовала себя , как в санатории, чисто, аккуратно, еда вкусная! Очень довольна всем! Желаю здоровья, процветания нашей замечательной больнице!
Посещаю поликлинику РЖД, отношусь к 13 участку, доктор Макарова Анастасия Андреевна! Всегда приветливая и внимательная, осмотрит назначит что нужно,а медсестра Аня очень вежливая, тоже всё подскажет что надо!! Побольше таких специалистов!!!
3
Show business's response
Полина Волкова
Level 18 Local Expert
April 23
Обратилась к неврологу с постоянной болью в шее и затылке, особенно после работы за компьютером. Врач внимательно выслушал, задал много уточняющих вопросов, провёл полный осмотр, назначил обследование. Понравилось, что не торопил и спокойно объяснял, откуда берётся боль и как с ней справляться. Назначенное лечение дало результат уже через неделю, перестала пить обезболивающие. Очень благодарна за грамотный и спокойный подход.
Хорошая больница, не плохой персонал, по времени ожидания есть и не нативные моменты, по записи время может и не совпасть
Show business's response
Маргарита Попова
Level 17 Local Expert
March 17
Всё организовано чётко – записался, пришёл, прошёл приём без долгого ожидания. Администраторы корректные, работают быстро. Врачи внимательные, общаются доброжелательно. Клиника на хорошем уровне.
Проходили медосмотр в этой поликлинике. Хуже придумать сложно. Прием ведется строго по часам, но в это же время идет прием по записи, дневного стационара, больных и медосмотр. Я понимаю, что руководство хочет заработать, но так не уважать людей и своих же врачей, просто недопустимо. У нас тоже сроки прохождения, но выговаривание нам, сколько уж можно таскаться. Возмутила работа кабинета ЭКГ и крови. Кровь принимают полчаса на всех , а ЭКГ можно просидеть полдня
Год назад у меня был первый в жизни приступ головокружение,замедление дыхания, пришлось вызвать скорую. Второй повторился через пол года на работе. В скорой ставят приблизительный диагноз Меньера и направили на обследование по месту прописки к неврологу и ЛОРу. Эти врачи ко мне отнеслись холатно. Видно по их отношению к пациенту, они не знают как это лечить. Невролог "перекрестил"молоточком и отправил к ЛОРу. ЛОР сказала, что по вашей болезни вся информация в интернети и отправила домой. К кому обращаться, если у меня опять будет приступ, не знаю. Я так понимаю интернет всем в помощь.
Хорошая, спокойная клиника. Очень удобно расположена и регистратура и кабинеты врачей.
Врачи, конечно же , разные.
Есть и те, кто уже устал и срывается на клиентов, есть абсолютно адекватные, не смотря на то, что клиника бесплатная.
Очень хочется отметить гинеколога Акимову. Замечательный врач.
1
Амина Баранова
Level 14 Local Expert
April 11
Клиника понравилась с первой минуты. Вежливый персонал, внутри уютно, нет ощущения больнички. Приём прошёл спокойно, врач не торопился, всё проверил и объяснил. Приду ещё, если понадобится.
В кабинете физиотерапии пациентов заставляют проводить процедуру самостоятельно: дают в руки ручку от низкочастотного прибора , наносят капельно мазь и всё... Всё остальное пациент делает сам. Ручка от прибора замотана чем- то, видимо, диэлектрическим, потом замотана скотчем. Весит ручка около полкилограмма. По окончании процедуры выдается вата, которой нужно попытаться удалить с кожи мазь. В итоге пациент весь в мази и в ошмётках ваты. Сервис на уровне плинтуса. Заведующая отделением в курсе, заместитель главного врача по поликлинике в курсе. А обслуживающий персонал сделал вывод вслух, громко: " нажаловалась тут заместителю, но мы ведь, девочки, не будем обращать внимания. Сколько их проходит. Уйдёт(пациент), мы ей ручкой помашем,а свои нервы побережём "
Проходил курс реабилитации по спинной грыже у Романова Владимира Евгеньевича с 17.07.2023 по 4.09.2023.
Хочу выразить огромную благодарность, за теплоту, качество лечения, внимание со стороны персонала!
Делали массаж, физиолечение, капельницы, уколы, ходил на лечебную физкультуру.
Лежал в дневном стационаре.
В плататах чисто, ремонт свежий, отношение персонала отличное, внимательное! Медсестры очень аккуратные, все уколы и капельницы ставили без повреждений и синяков!
Лежали со мной люди после инсульта, и с другими травмами и проблемами.
После прохождения курса сразу обговорил дату следующего посещения 4.11.2023 .
Очень рекомендую!!!
Хочется отметить работу отделения неврологии ,которым руководит прекрасный специалист и замечательный человек Сурова Т.А.Коллектив отделения прилагает усилия,чтобы пребывание больных было комфортным ,а выздоровление полноценным.
Благополучия и успехов всем.
Спасибо вам огромное.
Только оттуда, с каждым годом всё хуже и хуже...
Персонал своё дело знает, всё чистенько, но если нет лекарств 🤔что тут сделаешь?
Привет областному здравоохранению и Голиковой персонально
2
Валерия Гончарова
Level 14 Local Expert
March 14
Проблемы с давлением мучили давно, пошла к кардиологу. Приятно, что врач не просто посмотрел на тонометр и выписал лекарства, а реально вник в ситуацию, объяснил причины, предложил несколько вариантов лечения. Сейчас давление стабильное, самочувствие в разы лучше.
Отличный врач, профессиональный специалист, любит свою работу. Грамотно осматривает своих пациенток, правильно ставит диагноз и назначение в лечение 💉 Отношение к пациентам, доброе.. Хорошо объясняет, как правильно выполнять лечение на дому. 👍🙏🙏🙏🌹Такого врача, я пока не встречала. Врач от БОГА!!! Крепкого ей здоровья счастья любви удачи успехов благополучия 👍
Поликлиника удобно расположена, при входе есть ящик с бахилами, гардероб. Много квалифицированных внимательных специалистов. Так же есть стоматология. Очереди не большие, по сравнению с 1 городской поликлиникой.
1
Дарья Данилова
Level 15 Local Expert
January 28
Регулярно посещаю терапевта в этой клинике. Нравится внимательное и вежливое обращение. Чувствуется, что доктора искренне заинтересованы в помощи пациентам. Никогда не оставалась недовольной приемом.
Моя мама Морозова Валентина Александровна проходила курс реабилитации после ишемического инсульта у Романова Владимира Евгеньевича и лечащего врача Яшиной Ольги Александровны. Хотелось бы выразить огромную благодарность за проведённое лечение,за теплоту,чуткость и внимание всего персонала. В центре работают по истине врачи от бога!
Я хочу поздравить весь персонал с Новым Годом и пожелать огромного успеха в их нелёгком труде и дальнейшего процветания центра. С уважением Карева И.Н.
Проходила профосмотр. Не быстро, хотя у работодателя заключён с поликлиникой договор. То есть при том, что это не бесплатно, руководство поликлиники не смогло предоставить специалистов, у которых можно без дискомфорта пройти этот осмотр (имеется ввиду по половой пренадлежности). Пришлось за свои деньги ехать в платную к специалисту, который дал заключение, потратила время, деньги. Но!!!!!!! За эту же Не оказанную услугу врач поликлиники получила деньги!!!!
Хочу поблагодарить Макарову Анастасию Андреевну и Агееву Анну Никифоровну за доброжелательность, чуткость, отзывчивость и за внимательность к больным. Никогда от них не слышала грубого слова! Огромное Вам спасибо за Ваш профессионализм и отношение к пациентам!
После ОКБ и первой городской поликлиники, в больницу РЖД попадаешь как в сказку. Персонал вежливый. Оборудование работает. Даже картины на стенах висят. Туда можно попасть на реабилитацию даже если прикреплён к другой поликлинике. Я там после перелома реабилитацию проходила. Взяли сразу практически. И анализы сдавать не надо. Они сами их берут. В районной поликлинике почти месяц физио-лечение ждала, а тут сразу на дневной стационар. Капельницы, уколы, физио, лфк, массаж, тренажёры. Огромная благодарность всему персоналу
Проходил мед осмотр от организации проходим там уже лет десять и вот только в этом году прошел все за 2 часа это просто великолепно раньше 2 дня модно было проходить но все врачи работают 2 или 3 часа это конечно не очень удобно и результат через 3 дня второй раз все равно приходить
Раньше была лучшая поликлиника и лучшая больница в городе. Но, жто раньше. Сейчас ремонта нет, врачей нет, медикаментов нет. Но есть один очень хороший терапевт, лет ей уже много . Но это ВРАЧ с большой буквы АМИРХАНОВА ВЕРА ЛЕОНИДОВНА. Есть ещё очень хороший стоматолог ФЛЯГИНА ОЛЬГА ПАВЛОВНА. Руки просто волшебные , очень хорошо лечит и реставрирует зубы ! У многих стоматологов была, она лучший!!!
Так больница вроде бы ничего, но не продумано с кабинетами, если проходишь медкомисию набегаешься ,с первого на третий этаж, а потом идешь к терапевту ,а у тебя уже давление шкалит.
25/08/2023 был записан через регистратуру на 9.30.
Врач Аршонина принимала по живой очереди. Запись её не интересовала (видимо не в курсе для чего и почему люди записываются к определенному времени).
в 9.30 поинтересовался, будут ли принимать по записи, врача не было, медсестра мне ответила, что принимают по живой очереди, в записи у неё нет никого. Я спустился в регистратуру уточнить, там мне показали запись в книге, позвонили в кабинет, чтобы приняли. Когда я дошел, зашел в кабинет, медсестра разговаривала как раз с регистратурой. Положила трубку, сказала "врача нет пока что, занята с экстренным пациентом". Да у них был экстренный пациент, я же не против (его они посадили в коридоре вместо того, чтобы дать ему прилечь) вызвали его и снова посадили ждать. Вызвали скорую.
Пришел врач и продолжила прием по очереди. По очереди шли и шли граждане по диспанцеризации от организации, люди которые просто пришли и заняли очередь. По записи никого не вызвали. Прождав до 10.00 пошел к КАЧАЛКОВОЙ АЛЬБИНЕ НИКОЛАЕВНЕ (заведующий отделением медицинской организации - врач-терапевт). Объяснив ситуацию, она позвонила в кабинет, попросила принять по записи пациентов. Подойдя к кабинету, ничего не изменилось. После 2х пациентов, приехала скорая. Взяла экстренного и заняли кабинет. Врач вышла. Через 10 минут скорая ушла, и еще минут 5 кабинет не принимал, потому что врача же нет.
Приняли меня только в 11.05 только потому что в коридоре никого не было уже.
Попав всё же к врачу, поинтересовался, почему не принимают по записи, сказали что "Принимают по очереди. Вы же видите сколько людей". На мой вопрос для чего тогда запись нужна, ничего не ответили.
Записался я для прохождения диспанзеризации по ОМС. Выдали все полагающиеся талоны. Но проведение диагностики считаю, было "спустя-рукава". При измерении роста, сказали мне - 184. Что не является действительностью, мой рост 192.
В регистратуре восприняли мои посещения адекватно, не ругались, старались помочь, за что им 1 звёздочка.
Прошу рассматривать как принципиальную проверку заведения. Да, я мог занять очередь, но зачем, цифровизация ведь, можно записаться к нужному времени.
UPD.:
жалобу так же написал в Росздравнадзор по ВО, там мне написали, как я понял, что "вы дурак, ваша запись была в 11.40, скажите спасибо, что вас раньше приняли". Запись и правда появилась на госуслугах, только я записывался в регистратуре, и я помню еще на сколько и когда. ПРосто прикрыли им ж0пу официальной бумажкой.
4
Виктория Панкратова
Level 16 Local Expert
April 25
Попала к офтальмологу из-за резкого ухудшения зрения. Доктор провёл полную диагностику, проверил зрение, давление, глазное дно. Всё подробно объяснил, подобрал очки и дал советы, как сохранить зрение. Очень спокойный, профессиональный специалист.
Show business's response
Анастасия Лапухова
Level 19 Local Expert
January 28
Сдавала анализы в клинике. Девушки из лаборатории быстро и профессионально взяли пробы. Даже с моими сложными венами справились идеально, без синяков и гематом. Очень довольна!
Молодцы просто и зав.отделением доктор Романов и Ольга Александровна Яшина! Вкладывают душу и спасают так много людей! Здоровья и процветания докторам!!!
Шарашкина контора. Не рекомендую. За неделю пребывания, из всех прописанных процедур, ставили только капельницу. Массажиста в глаза не видели. Зарядка только групповая.
1
Константин Соколов
Level 15 Local Expert
April 11
Обратился, потому что сердце колотилось, как бешеное. Доктор спокоен, как танк. Всё посмотрел, рассказал, от чего так бывает. Оказалось, стресс. Выписал курс лечения, уже полегчало.
Весь персонал от регистратуры до специалистов крайне доброжелательный, интересы пациента ставят выше собственных.
Всё очень быстро и качественно.
Помещения требуют ремонта, но все равно твердая пятерка.
Конечно сама больница в совковом состоянии.
Но оценку все равно не буду снижать.
Т. к. персонал от регистраторы и до врачей абсолютно адекватный и доброжелательный.
И качество мед. помощи на уровне.
Очереди. Бесконечные и к каждому кабинету. В одно время и мёд осмотр и по записи. Соответственно около кабинета скандалы. Не хватает людей в регистратуре. Приходила к терапевту с малышом на руках за направлением к эндокринологу. С порога на меня фактически накричали. Не спрашивая зачем я пришла. Знакомая ходила недавно сказала диагноз поставила даже не осмотрев.
Была сначала в поликлинике, потом на дневном стационаре. Нназначили обследование, лечение. Медперсонал и врачи все молодцы, каждый на своём месте, добрые, отзывчивые.
В отделении идеальная чистота, внимательный и грамотный персонал, все без исключения. Я к больнице с благодарностью за свое здоровье и только с положительными эмоциями.
Как и все больнички. Лучше в МОСКВА! Там и сморят больше и лечат лучше. А, ведь одно ГОСУДАРСТВО! Думаем. А, что Вы ХОТЕЛИ. Просто так через регистратуру... Почему в платке всё за 10 минут.?
При первом посещении поднимался по лестнице - тихий ужас. Ступеньки разного размера и высоты.
В регистратуре тихо промолчали о наличии лифта.
Лифт только в стационаре, с переломом ноги, на костылях пришлось делать крюк и пройти вдвое большее расстояние до врача (хирург).
Кто интересно придумал хирурга разместить на третьем этаже?!