РЖД
114 reviews
February 2
Отзыв будет касаемо персонала вагона ресторана « Имеритинский курорт - Уфа» 358с. Это что-то с чем-то. Два человека абсолютно не справляются с посадкой, приносят сначала десерт (через 30 мин после заказа) , потом спустя время вспоминают про кофе. Обуты в тапки, шоркают, видимо без колгот работают - светят пятками. Это как минимум неприлично. Юбки - исключительно мини, у дам 40+.
Радует, что не отравилась и кофе нормальный, капсульный.
Сахар куски кладут руками! Руками, которыми считают деньги, дают сдачу! Купите вы им сахар в стиках!
Тарелки выносят грязные.
Заказала блины со сгущенкой, в меню порция сгущенки 30 гр, принесли пиалу на дне, хватило ровно на один блин. Я решила уточнить, как так, принесли мне в подарок три пакетика сгущенки по 7 грамм(итого 21 гр) , я их вылила в пустую пиалу и о, эврика! Мне не то что бы хватило на второй блин, у меня осталась одна чайная ложка сгущенки! Повара следовательно не докладывают тотально!
Прилагаю на фото тарелку, где лежали 2 пустых блина.
Вторая - это подача салата овощного.
1
1
May 15
Красивый вокзал с виду, но видимо после олимпийских игр следить за ним надобность отпала. Туалет в ужасном состоянии, сломанные краны, расшатанные дверцы кабинок, крючки для сумок видимо восстановлению не подлежат. И все перемещение пассажиров внутри вокзала сделано максимально неудобно. На табло не 4 путь, а 4я подача например. Непонятно, что имеется ввиду, вроде Адлер это Россия. Что выйти на перон, что по приезду нужно пройти лабиринт по выходу в город. Неудобный вокзал. Оценка только за внешнюю красоту.
1
August 25
На улице жара, в вокзале совсем не выносимая жара и при всех этих факторах не работают кондиционеры, вместо них включили несколько больших вентиляторов
October 3, 2023
Добрый день! Уезжали в Ульяновск -Адлер, все ок. Поезд Ижевск - Адлер, проводник обходительный, но в поезде холодно, работал кондиционер. По просьбе сделали нормальную температуру,ю. Назад ехали Пермь - Ульяновск, в туалете грязно, нет одноравых сидений для унитаза, везде пыль и грязь, хотя проводницы женщины были. К тому же об длительных остановках не сообщали, хотя расписание висело в вагоне,оно не соответствало реальному прибытию, пытались отследить по приложению время не соответствовало расписанию
1
August 11, 2023
Вокзал в Адлере: построили современный вокзал - а администрация как была в прошлом веке бездарями так и осталась + еще горные трущобы из гаражей повыше вокзала оказывают влияние на сознание: в центре зала прямо после турникетов на 2ом жтажк нагородили и запустили торгашей - всю площадь зала утыкали боксами с чина барахлом, создали жуткий хаос и толкатню и устроили базар-вокзал.. выход из турникетов прямо в этот блошиный беспредел, убогое табло в углу не видно - ну повесте для людей кубическую нормальную плазму в центре вместо рынка как для себя в Каланчевском гнезде, все какое то куцее, мелкое, вы большой вокзал для торгашей что ли сделали, а ржд? покоя не дают рыночнык корни наверное, вход в вокзал маленький, какие то лестницы, в лифты не влезешь, один постоянно в шахте у моря загорает, тьфу вообщем ..опять все запороли как всегда..
4
July 23, 2023
Вежливый персонал , всегда все объяснят и помогут . Все доступно и понятно по расположению . Все отлично слышно когда объявляют и все видно на табло . Чистые туалеты и нормальный ремонт .
3
June 20, 2023
Добрый вечер. Электропоезд Сочи-Имеритинский Парк,20.06.2023г., отправление из Сочи 21-05
В вокзале мало автоматов для продажи билетов, работают всего 2 кассы.
В поезде много пассажиров с детьми и колясками. Появляется дама с тележкой для продажи воды, снежков и т.д. С криком "дайте дорогу" проносится по вагону, отодвигая пассажиров и багаж.
Вопрос для РЖД важен комфорт пассажиров или выручка от чая-кофе?
3
1
July 21, 2023
Добрый вечер хочу поблагодарить работников и весь персонал поезда 575 -Волгоград-Адлер
Все большие умнички, сегодня в такую сложную ситуацию с жарой и капризными пассажирами которые не уважают чужой труд оставались профессионаломи своей работы .Особая благодарность нашей проводнице Елене которая сегодня была на все 100% умничка 11 вагон
3 купе благодарим тебя и Начальницу поезда к сожалению не помню ее имени но знаем что благодаря вашей работе мы благополучно завершили свою поездку !
Еще раз большое спасибо за ваш труд!
3
September 3, 2022
В целом всё меня и мою семью устраивает в работе РЖД. Единственное, что нам всем не нравится, это кондиционер в новых вагонах, который во весь потолок и проводники ставят охлаждение на температуру 23-24 градуса, очень холодно не только на верхних полках (там просто сдувает с нее пассажира), но и на нижних. Особенно это раздражает, когда кондиционер работает всю ночь и дребезжит. Зачем ночью охлаждать вагон, если уже не жарко!? Ладно, если едешь по побережью моря или от Краснодара в Сочи. Но, когда он с таким же успехом охлаждает вагон в уже не таком жарком регионе, это не понятно... Плохо то, что проводник не может выключить его, а лишь поменять температуру охлаждения. Простить в таком вагоне очень просто. "Масла в огонь" добавляют недовольства других пассажиров, которым вечно жарко, возможно, на фоне горячительных напитков.... Надеемся, что на следующий год, в сезон летних отпусков, что то изменится в лучшую сторону.
4
April 29
Ужасная Антоновка. Невозможно нормально сесть в такси. Какой то кошмар. Огромное количества машин, кругом бардак. Нет мест для стоянки именно такси, а не бомбил.
January 24
При проверки документов очень медлительные, не приветливые, было не комфортно температурный режим в купе, ночью сильно было жарко, купе было открыто всю ночь.
1
1
June 27, 2023
Сервис в Адлере страдает везде. В ж/д вокзале Адлер зал ожидания перед выходом на электрички не оборудован сидениями от слова совсем, дети сидят прямо на полу. А если вы присели в кафешке, то вас оттуда погонят в грубой форме, если вы ничего не будете у них покупать. Вопрос к администрации, вбуханы огромные деньги, а на сидения все равно не хватило?!
4
August 6, 2023
Детская площадка, просто ужас все липкое, ковровое покрытие грязное и походу раз в неделю (в лучшем случае) убирается, после посещения носки выкинула они были чёрные, а чтоб бегал ребёнок без носков я не решилась можно подцепить все что угодно. Ноги у деток были чёрные. Я думаю что можно как то организовать уборку детских площадок, деток много, и потом надо ребёнка или переделать или отмывать.
3
August 27, 2023
В Сочи очень красивый вокзал. Просторный. Колоны, своды - такая мощь и красота! Перонн удобный, несколько входов и выходов!
July 10
Жд вокзал Адлер. Окна закрыты, кондиционеры не работают..... ДУШЕГУБКА!!!!!
1
September 10, 2022
Отлично, всё понятно и удобно, лифт, указатели, камера хранения удобная, покушать, отдохнуть в ожидании поезда, для малышей игровые островки. Довольна комфортом
5
July 26, 2023
Современный вокзал. Лифты, эскалаторы. Где закусить и обождать поезд. С пешеходного моста шикарный вид на море. Зачёт
3
September 9, 2022
Вокзал красивый, в зале ожидания на скамейках есть розетки, единственное только не работают эскалаторы для спуска вниз, т.е. наверх в зал ожидания с чемоданами подняться на эскалаторе можно, а вниз к платформам будьте добры переть их на себе! Неужели сложно включить и на спуск?!
3
September 8, 2022
Классный вокзал.Большой и красивый.Есть камера хранения современная,комната для матери и ребенка,зал повышенной комфортности и в зале ожидания под каждым подлокотником есть розетка для зарядки гаджетов
1
August 31, 2022
Не понравилось, что мало уборных комнат и нет кондиционеров внутри ( либо есть, но работают плохо, т.к. очень душно). Для ожидающих на улице очень мало лавочек.
Что касается торговых точек, то их очень много, и большой плюс, что есть аптека Апрель (где приемлемые цены). Большой плюс, что есть эскалаторы!!!!
Пожелание для руководства следующее: сделайте пожалуйста время ожидания более комфортным!!!
1
May 15
Мой любимый вокзал, такой красивый и современный
April 13
Не где сидеть, приходится иногда ждать долго и негде сидеть. Особенно с ребёнком очень сложно
September 19, 2021
Огромный, современный многоуровневый железнодорожный вокзал. Имеются эскалаторы и лифт. Многочисленные электронные табло с расписанием поездов. Внутри и на территории вокзала имеются многочисленные магазины, есть где перекусить. Всюду чистота и порядок, персонал культурный и вежливый.
4
1
August 11, 2023
Нет кондиционеров…просто невозможно!! Жара на улице невозможная и духота в самом вокзале еще хуже….зал комфорта платный с вентиляторами….у меня слов нет
2
1
August 13, 2022
Крутой вокзал! Отличный, просторный, есть где посидеть, классный вид на море, можно перекусить. Побольше бы таких!👍
1
1
December 26, 2022
хороший вокзал - но непонятно почему ласточка из Анапы-Краснодара так и не доезжает в аэропорт - а ведь был бы очень удобный транспортный хаб, тем более когда на юг самолеты не летают...
2
1
August 13, 2021
Мне вокзал понравился. Большой, просторный, есть много сувенирных магазинчиков, столовая, фудкорд, детская площадка, камера хранения и отличный панорамный вид на море. Чистые туалеты.
4
2
August 9, 2022
Вокзал очень крутой есть лифты , эскалаторы, на выходе с поезда встречают таксисты готовые довести в любую точку земного шара , есть KFS у выхода на первом этаже
3
September 5, 2022
Неплохой вокзал, но с чемоданоми не удобно по эскалатару, мало табличек указывающих направление. Хорошо кассиры добрые, даже вовремя перерыва подсказали что и как.
1
August 31, 2022
Красивый, старинный. Много зелени вокруг, в ожидании поезда можно посидеть под пальмами в тени и свежести. Удобный вход и выход.
February 12
Хорошая станция, только по этажам приходиться бегать туда сюда, а так нормально
September 7, 2022
Неудобный вокзал, плюс сотрудники вокзала устроили огромный затор и чуть не опоздали из-за этого на поезд, путем безосновательной и бесправной проверки паспортов перед спуском с наземного перехода к перрону, сотрудники полиции при насильственной проверки паспортов отсутствовали
September 1, 2022
Вокзал нормальный, но очень мало автоматических ячеек камеры хранения под багаж. 200 ячеек на такой огромный вокзал это просто смех, зато павильонов с сувенирами 50 % помещения на этаже....
3
September 19, 2023
Вежливые сотрудники.Вокзал внутри с каждым
годом модернизируется!
December 17
Лучший РЖД что видел
July 23, 2022
Красота и удобство ,все эскалаторы работают,много камешек,где можно посидеть,а простых скамеек нет.Легко сориентироваться по путям!
1
August 26, 2022
Внутри вокзала нет кондиционеров- и это в современном мире!!!! Жара, духота, на улице 40 градусов, как и внутри вокзала. Туалеты кошмарные, вонючие, грязные, все раздолбано. Как можно было за 5 лет новый вокзал превратить в хлев для скота?!!!
1
August 5, 2022
Довольно просторный вокзал, интересный выход к морю. Система кондиционирования катастрофически не справляется, в зале ожидания мало мест.
July 11
Хороший вокзал
1
August 22, 2022
Выход с Перона в город более менее удобный. А вот обратный путь не очень. Дойти с чемоданами сложновато. В магазинах внутри вокзала всë в три раза дороже.
August 5, 2022
Ехал из Адлера до Пугачёва, в Адлере поезд не заправили воды не попить, не в туалете сходить, в Пугачёве 3 первых вагона проехали дальше перрона пришлось с вещами идти по вагонам чтобы выйти, ужас полный
3
1
August 4, 2021
То, что ничего невозможно найти, это точно. Второй год играю в квест с двумя детьми и чемоданами. Где платформа, как пройти на поезд, ничего не понятно, уеазатели плохие, надо самой догалываться, куда ведут. Спросить не у кого, нет сотрудников вокзала, в кассе не разговаривают, отмахиваются, билет-то электронный и куплен не в кассе! Не опоздали только чудом, бегом. Неужели нельзя сделать нормальные выходы на платформы, или вам нравится смотреть, как люди в панике бегут с детьми и вещами с 4 этажа по ступенькам и платформам за 5 минут до отправления поезда?!
3
4
September 9, 2022
Жуткое впечатление . Вокзал нн приспособлен . Кондиционирования нет. Туалеты в ужасном состоянии. Выйти и з вокзала нормально нельзя.нагло ведут себя местные извозчики. НЕТ ПОРЯДКА
1
1
September 6, 2022
Троечка только за, то что в здании вокзала очень жарко. Я понимаю, на улице плюс 35, но это не значит, что первое впечатление гостей города должно быть испорчено.
3
August 20, 2022
Мало сидячих мест, вообще совершенно абсолютно невнятная навигация, персонал плохо говорит на русском, в таком богатом помещении нет кондиционера, летом это мрак.
2
November 14, 2022
Хороший, современный вокзал. Можно приезжать заблаговременно, есть чем занять себя .
1
December 5, 2023
Всё доступно легко и понятно!
September 4, 2022
Хороший вокзал единственное плохо что мало кресел зато очень много прилавок с торговлей полный зал всякой береберды это плохо
3
December 15
Все хорошо!
August 25, 2021
Часто по работе пользуюсь услугами РЖД и хочу сказать, что это не то что было раньше! Но особенно хотела бы выделить курсирующий поезд Туапсе-Гагра... Такой вежливый персонал, такая чистота, так все красиво, и приятная цена. Путешествие на этом поезде- это уже приятное времяпрепровождение.
3
1