Были здесь первый раз. Продавцы парни молодые, работу свою знают. Брал сноуборд и лыжи, подобрали всё быстро и чётко. Прокат инвентаря даётся на сутки. Из экипировки тоже вроде как всё есть, защита, шлема, даже вроде перчатки видел и т.д. Читал отзывы, пишут разное, не понравилось как обслужили, нашли царапины. Лично я лыжи и сноуборд, сфотографировал и произвёл запись видео, каждую царапину можно обговорить. Конечно прокатное оборудование, есть прокатное оборудование и ждать от этого вау эффекта не стоит, а покатать в своё удовольствие можно, ну и поучиться. Когда сдавал инвентарь, персонал осмотрел лыжи и сноуборд на царапины. Но так как я не катаю по скалам и вне трасс, пережевать мне не за что было. И да, когда берёте инвентарь, нужно оставить какой то залог, права, паспорт... Вообщем брать снарягу здесь или у конкурентов, выбор за вами.
Из плюсов: вежливый персонал.
Из минусов: довольно поношенный инвентарь.
При сдача сноуборда мне сказали , что я ехал по лесу и заработал царапину. При этом по лесу я не катался , не позволяет навык. Фото до аренды нет ни у меня ни у сотрудников. Акт дефектов тоже никто не составлял, не говорили осмотреть сноуборд на наличие претензий .
Но у сотрудников есть камера, ждать загрузки видео с которой , по словам сотрудника , нужно два часа.
Естественно, расчет на то, что я из другого города и ждать не могу. Будьте аккуратны , фиксируйте каждую царапину , так как сотрудник экспертно будет вам говорить , что вот эта царапина старая , а это новая.
Желательно все фотографировать , а лучше брать в прокате напротив. Там таких проблем не наблюдал.
В последний раз брал тут доску ребёнку и был очень разочарован отношением сотрудников. Когда брал доску - сразу оповестил, что беру на сутки. Оплатил. Оставил залог. Никто не сказал во сколько конкретно надо привезти обратно.
При возврате оказалось, что опоздал на 7 минут!! И затребовали оплаты следующих суток. За 7 минут! 800 рублей за 7 минут!!! Серьёзно???
Я попытался договориться о снижении стоимости за опоздание, в ответ услышал пояснения с матерной вставкой, что я сам виноват и мне не удастся "обмануть их умную программу". Окей. Я оплатил эти 800 рублей , но и сам не стал сдерживаться в выражениях (за что прошу прощения у присутствующих посетителей, но не у персонала).
Да и снаряга хреновая - сын с креплением мучался всё катание. Постоянно отстегивалась стрепа.
Короче, больше там брать ничего не буду и других буду отговаривать.