Оплатили по счету садовую технику. Через три дня выясняется, что они не успели купить ее на складе, а стоимость товара выросла. В итоге уже более двух недель нет возврата средств, персонал хамит, менеджер оформлявший заказа на связь не выходит. Отправляем досудебную претензию. Не рекомендую данную организацию.
8
3
Show business's response
Владимир Александрович
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Та компания с которой приятно вести дела. В этот раз заказали у них для своего производства дизельный генератор. Доставлен в срок! Оплата безналичным платежом прошла успешно. Благодарим!
Занимаюсь внешней отделкой, нужна была штукатурная станция.
Здесь был самый большой ассортимент и много в наличии. Заключили договор на поставку. Сроки соблюдены
Заказал дрель алмазного бурения, договорились о порядке оплаты, оплатил счёт. Пока шёл процесс, мой товар продали другому клиенту, сказали ждать ещё 7 дней. Через 7 дней сказали ждать ещё дня 4, потому что "подводит поставщик". Менеджер при общении пытался перегрузить вину на меня, дескать, поздно оплатили, хотя весь процесс был с ним оговорен - есть переписка. Теперь мои деньги у них на счету, а я вторую неделю жду то, что обозначалось "в наличии".
В фирме всё отлично. Сразу окружают вниманием, быстро оформляют, никаких задержек. Единственный минус это въезд на территорию. Охрана не пускает без пропуска, поэтому приходится оставить машину на платной парковке, пока не оформят пропуск. Вот если бы по звонку за пять минут представитель фирмы уже ждал с пропуско на воротах, тогда сервис можно считать вполне себе ничего. Но поставлю, несмотря на это небольшое неудобство, отлично.)))
Подбирали качественную алмазную чашку. Менеджер помог определиться с выбором, подобрали оптимальное решение соответствующее всем нашим параметрам.
Цена устроила полностью. Доставили на следующий день. Все хорошо! Спасибо!
7
1
Show business's response
Т
Терри Лоусон
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Не скажу что *** ,нет ,но продают то чего не имеют . Да ,и не представившийся менеджер или кто это оказался АБСОЛЮТНО некомпетентным . Это провал. Однозначно не советую
Замечательный коллектив работает слаженно быстро всё всегда в наличии практически нет никаких отказов идут навстречу клиенту непосредственно в аренде инструмента диам алмаз в течение 2 лет пользуюсь этими услугами
Два раза пытался заказать инструмент и два раза меня отфутболили. Товар числился в наличии, сделал запрос, в итоге менеджер Игорь Торопов предлагает мне товар на 30 тысяч дороже , ссылаясь на то, что мол маркетинг не обновляет остатки (станок для гибки). Ребята, так нельзя работать!
9
3
Show business's response
А
Александр Ф.
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Недавно закупили здесь новые отбойные молотки. Все уже проверили, работают отлично. Также хочется сказать вам спасибо за то, что смогли быстро доставить заказ, вы этим нас очень выручили.
Заказал алмазную оснастку . приехал , а ее нет в наличии .. Очень интересная компания.. Разговаривать не кто не хочет . и решать проблему тоже не кто не хочет. отвратительная компания.... Потерял время и нервы.
Компания продает широкий спектр строительного оборудования и дст
3
Show business's response
Антон Цибизов
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Покупал погрузчик в Диам Алмаз, отличный магазин. Оборудование, к слову, можно не только купить, но и взять в аренду, кому интересно. Хотелось бы поблагодарить за скидку и подарок, сервис замечательный, не мог не упомянуть об этом. Буду рекомендовать партнерам по бизнесу.
Ребята знают то, с чем имеют дело. Консультируют, идут на встречу, предлагают решения, делают хорошие скидки. Очень доволен. Продукция очень высоко качества. Всем доволен. Рекомендую
Профессионалов видно из далека! Сразу видно, что это не просто манагеры - продажники, а люди нюхавшие пыль стройки.
Нужно было сделать пару отверстий d200 в гараже под вентиляшку, так они ужо по телефону дали пару дельных советов по крепежу установки, подобрали корону.
8
6
Show business's response
Ю
Юлия М.
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Часть покупаю в этом интернет-магазине, нравится отзывчивость и профессионализм менеджеров, которые готовы ответить на все вопросы по товару
Хороший магазин! Работают профессионалы, можно всегда договориться о доставке и тех. потдержке, главное не забывайте своего менеджера) Работаем с Вячеславом уже больше года и будем продолжать взаимовыгодное сотрудничество...
Настоящие профессионалы своего дела. Молодые ребята, которые нацелены на результат и, тем не менее, ценят и уважат клиента, самих себя и свой вклад в развитие бизнеса. Уверен, что в дальнейшем компания получит именно то, что заслужит подобным уровнем ведения дел!
Заказали шлифовально- полировальную машину Сплитстоун, привезли быстрее чем от произволителя, и оснастка вся была в наличии, оличное отношкние к клиеетам и слаженная оперативная работа, с уважением, колектив ООО " Технострой-М" из Красногорска-)