Добрый день. Заказ № 85390. Хронология событий
09.06.2018 г. сделал заказ в интернет-магазине, проверили, подтвердили, оплатил, получил письмо об отправке в течении максимум 7 календарных дней.
16.06.2018 г. запросил статус заказа.
18.06.02018 г. получил ответ завтра т. е. 19.06.2018 г.- высылаем.
20.06.2018 г. звонок от менеджера..... об отсутствии спиннинга по моему заказу и предложение о замене. Соглашаюсь на замену....
22.06.2018 все еще нет информации об отправке моего заказа....
Это был второй заказ в данном магазине....и последний
Не первый заказ. И явно не последний. Всегда на высоте. Отличный ассортимент, не приходится "с миру по нитке" потребное собирать. В общем, жаловаться не на что.
Сделал заказ, через день(часовые пояса) позвонил менеджер, сообщил об отсутсвии 1 позиции, обговорили замену, отправку. Через указанное время номер отправления не получил, сам позвонил в компанию, Извинились пообещали отправить без задержек. При получении заказа обнаружил подарок(за причиненные неудобства), приятно. Спасибо. Думаю в дальнейшем буду пользоватся услугами магазина.
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и первоклассным товаром!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2016
Нет слов! Как они работают еще на маркете. Я надеюсь их все-таки прикроют.
Сделал заказ, перезвонили через сутки, сказали, что кое-чего нет, заменят на аналог, по поводу одного товара перезвонят в понедельник. Заказ можно забрать в среду и это через 6 дне после заказа! В итоге, в понедельник никто не позвонил, позвонил сам, ответили что того товара нет, а за заказом приезжайте, как и договаривались. В итоге, сегодня, уже на месте(в их офисе), выясняется, что нет двух удилищ и они будут только на следующей неделе! И это при том, что за заказом приехал не в среду, а в четверг. Никто даже не позвонил и не написал! Нужно скоро уезжать на рыбалку на неделю, теперь срочно искать замену. Не связывайтесь с ними, дальше от этого магазина, если у вас нет парочки свободных месяцев и железных нервов, чтобы сделать нормальную покупку.
Заказывал 3й раз.решил все-же написать отзыв.Заказал в воскресенье 16 позиций,позвонили быстро сказали нет одной блесны точнее веса хотел 3 предложили 2 не принципиально.в среду все привезли,подарили леску шимано +дисконтную карту!Я в восторге!!!!!!буду заказывать еще!супер!!!
Решил совершить покупку в Рыболов спортсмене.Покупаю тут первый раз.В других магазинах не нашёл то что мне нужно было.А тут есть.По электронке ответили быстро.Сделал заказ 16.09.2016.Оплатил банковской картой.На следующий день отправили СДЭК.Получил сегодня.Всё в порядке.Получил именно те расцветки что и заказывал.
Всё быстро оперативно.
Давно заказываю в этом магазине. Доставка отличная. Накладка была единственный раз 20 января в день рождения. Курьер не привез часть заказа, а я оплатил полностью. Позвонил менеджеру, решили вопрос быстро, недостающие товары привезли в среду 25 числа. Магазин на стороне покупателя. Спасибо!
Первый заказ отработали четко и быстро.Со вторым начались проблемы.Лишь через неделю, после напоминания отправили.По заказу был предварительный созвон и уточнение позиций.Прислали не ту расцветку и не те параметры указанные на сайте.
Заказал у них костюм Canadian Camper SNOW LAKE 2(М). Доставили куртку от костюма, а штаны от костюма Norfin точно такого же цвета, но на размер больше(L). Заметил что они из разных комплектов уже спустя более чем 14 дней. Обменять штаны отказались. Будьте крайне внимательны при заказе у них.
Самый отстойный магазин, с которым приходилось иметь дело. Оформил заказ на сайте, на следующий день тишина, ни звонка менеджера для уточнения деталей заказа ни сообщений по e-mail. На следующий день звоню, что бы узнать наличия товаров и уточнить дату доставки. Сонный юноша заявляет, что у них произошел сбой и моих контактных данных у них нет, хотя мой заказ он видит. Договариваемся до того, что в течении рабочего дня со мной свяжутся, но в течении дня ничего не происходит. Сегодня (спустя 3 дня после заказа) захожу в заказы и вижу, что мой заказ ОТМЕНЕН. Больше никаких дел с этим интернет магазином не имею.