Работают со множеством косяков. Тут дело случая просто, повезёт или нет с отоплением. На прежней квартире 2 года билась с отсутствием нормального отопления. Приходили комиссии несколько раз и измеряли, на их чудо датчиках было 19, норма. А на моем комнатном 17. Советовали утеплить пололок, так как последний этаж, утеплить балкон и пол, поменять чугунные батареи, которые еле теплые, на минуточку в подъезде батарея жарила как надо. Какой то абсурд. Только после жалоб и проверки обнаружилось несоответствие температуры приходящей на дом и давления. После этого стало тепло. 2 года ушло на постоянные жалобы и холод. Конечно же оплата всегда была в 100% и ни о каких пересчёта не шло речи.
Улица Максима Горького (бывшая территория войсковой части). Несколько лет по дороге течет вода, затекает на тротуар у дома 82, к подъездам подойти невозможно. Генерация несколько раз ковырялась, толку никакого. В прошлом году вырыли канавку вдоль тротуара, решили сделать желоб из цемента и пластиковой трубы, но что-то пошло не так. Пластик вытащили, цемент сам вывалился, тротуара разгромлен, на этом все закончилось. Вчера опять вода потекла, после некоторого перерыва
ситуация с раскопками на улице 50 лет ВЛКСМ критическая. Раскопаны дворы домов 2, 10, 12 и 6. Образовалось кольцо, где невозможно гулять с детьми, некуда поставить машины. Раскопки парят и отапливают улицу. Диспетчер ничего не комментирует. Других телефонов не предоставляет.
Столкнулась с некомпетентностью. А задача была просто изменить ФИО в квитанции, с связи со смертью одного из собственников, приложив нужный для этого документ, выписку из домовой книги, где чёрным по белому все данные. В итоге запросили выписку из ЕГРН!!!! и всеравно накосячили. По телефону втирают дичь, тыча положениями. Внимательней читайте и изучайте документы!!!!!!
Это самая худшая организация, где еще не изжили бюрократические методы управления, затягивание оказания услуг населению. Отключили два дома от ГВС по Моторостроителей 18 и 20 из-за протечки трубы.Необходимо потребовать произвести перерасчёт жителям обоих домов. Отвратительное впечатление об этой организации. Массовое недовольство усиливается.
Счета выставляют исправно. Услугу практически не оказывают. При обращении отправляют в УК. УК отправляет в генерацию. И так по кругу ни конца ни края. Приходится жить с обогревателями.
Господа сотрудники! Вы окончательно обалдели? сегодня заявили, что отзыв по задолженности отдан собственнику под роспись 5го октября! Ничего, что он в армии на границе? Из окопа вырвался на денек и получил? Долг оплачен давно, аресты висят. Человек не может получить деньги из-за вашей вот такой хреновой работы!! Оператор Ирина, в том числе к Вам обращаюсь, разговор записан.
Врете открыто и беспринципно.
Я собираюсь обратиться в суд. Буду искать единомышленников для коллективного иска. Организация наглых и ленивых сотрудников, дно!
Обратилась по проверке счётчиков- 5 декабря 22,сказали ждать 1 месяц, приехала через месяц, сказали- ждать 2 месяца,. Жду уже 2.5 месяца, нет ничего сложного, просто проверить наличие пломбы на счетчиках, неужели так сложно, вообще то по заявке должны били проверить в течении 3-дней.
Это не "Генерация", а дегенерация. Уже 4 месяца в подвал дома из канала с трубами течёт горячая вода, а у них целый отдел расчитывает тепловые потери и раскидывает оплату их на всех. Жить над этим термальным источником невозможно, влажность 85-95%, а уних всё хорошо. Телефон диспетчера никогда не отвечает. Думаю к концу сезона сделают перерасчёт и выставят счёт за дополнительно потреблённую тепловую энергию из-под пола. Одно слово ДЕГЕНЕРАЦИЯ.
Прошло 7 месяцев. Ничего не поменялось. За это время получил несколько ответов от администрации, что все хорошо, аварию устранили, подвал сухой. Наверное у меня что то не так с органами чувств. Мне по прежнему жарко, влажно и пахнет подвальной сыростью, и даже сквозь пар вижу ручей кипятка. Надо сходить проверить зрение.
1, не справляются со своими обязанностями. Всё сваливают на другие организации. Не умеют быстро и качественно решать проблему. Нет хороших специалистов. Закрывать нужно и ук центр в том чесле. Тоже самое. Столкнулись с проблемой. Год не могли решить проблему. Пока на них в администрацию ни напишешь, делать не черта не будут. Дом вот вот, рухнет, а у нас вода в подвале кипяток. Не могли эту проблему решить летом. Сейчас, подъезд открыт. Что то делается. А на минуточку, сейчас - 15 градусов. Вечером - 18. Если они не могут вовремя и качественно выполнять работу. Требую администрацию города, снять с должности в ук центр начальство и рыбинскую регерерацию полностью закрыть. Так как, суммы приходят бешаные. Ремонта не производят. У нас по всему 2 этаже проблема со стояками. А они говорят, меняйте сами. Это, что такое. Сама лично всех соседей опрашивала, кто живёт на 2 этаже. У всех проблемы с отоплением. А мне врали нагло, что только у меня в квартире проблема со стояком.
Температура батарей в квартире отвратительная, чуть теплее температуры тела. Прошлую зиму топили также отвратительно... После обращения в Рыбинскую генерацию, к нам в дом прибыла комиссия для проверки отопления. Но чудо, втот день температура отопления резко поднялась, на день проверки... После ухода комиссии температура опять упала. За что платим деньги???
Дорогая регенерация когда у нас в доме по ул.Ворошилова 1 будет тепло.На улице -27 а квартире 19.Комнаты угловые стены холодные.Дома холодно хоть шубу не снимай.За квартиру плачу 3000 только за отопление а батареи не греют .Вызывала промывали и все без толку.Когда заканчиться это безобразие.
Вы кем себя возомнили, господа монополисты? Арест наложили на карту, я не собственник, в квартире не проживаю. Ничего не выясняют: ни Генерация, ни Суд. Деньги им выплатили, а снять арест... у них отчет, им не до этого. Какая оценка -кол с минусом вам!!!
По адресу Бульвар Победы дом 22 отключение отопления происходит переодически 08 ноября,09 ноября,10 ноября 19 ноября 15 ноября ..27 ноября в течении всех дней отключалось тепло с 8 утра до 19 часов вечера, на данный момент в квартирах очень холодно, батареи чуть теплятся в квартире 17 градусов, мало что постоянно происходили отключения отопления на целый день, теперь еще и батареи не очень горячие, зато счета (хотя у нас стоят в подвале счетчики на отопление и горючую воду) приходят вовремя и извините меня суммы конечно большие, показания счетчиков, я сомневаюсь, если кто-то снимает, пишут показания с неба. сейчас экономят и отапливают в неполную силу или просто при частых отключениях забились и стояки и батареи, и что делала генерация летом какие работы производила на вводах отопления и горячей воды, да никакие работы не ппроизводила ,хотя вот как раз эти работы которые производили в ноябре 2021 года когда отключения происходили постоянно, эти проблемы были знакомы Рыбинской Генерации аж с 2020 года.
Отключили горячую воду в Северном на гидравлические испытания по 5 июня включительно. Воды до сих пор нет, объявлений никаких нет. На звонки не отвечают. Платёжки за отопление и воду приносят присылают ежемесячно. Замечательно устроились - ничего не делают, ни за что не отвечают и получают за это деньги. Браво, генерация - прокладка между поставщиком и потребителем.
Батареи едва теплые, дома холодина, а у них по актам все соответствует норме! В квитанции суммы космос просто, ладно бы ещё топили за эти деньги, вопросов нет, но батареи ХОЛОДНЫЕ!!!
Улица Расплетина весь декабрь будет без отопления? Кто может пояснить? И будет ли перерасчёт за отопление? Издевательство. Все лето сидели сложа руки, а в декабре начали раскопки.
Отключали воду на проведение профилактических работ до 11.07.2022 включительно. Дали чуть теплую воду в конце дня 12.07. Вода чуть теплая. А 14.07.2022 у них ремонтные работы!!! И опять отключение. Аварийная служба ( диспетчер) трубку не берет.
Это полное безобразие, цены поднимают, отопление убавляют так, что в батареях минусовая температура, слов нет, совсем охренели. А деньги начисляются немалые.
Ужасное качество всех услуг горячая вода по вечерам становится еле тёплой ни в душ не сходить ни нормально умыться, за зиму отопление отключали примерно 10 раз может и больше. Зимой в квартире еле еле +25 зато в марте +28
И одной звезды мало им... С декабря прошлого года не выплачтватся компенсация на инвалида... В офисе были - сказали : заплатите, и мы вам начислим. Платим каждый месяц, долгов нет...
Запланированная подача отопления на 20.09.2021 года, ха, это не про них! На дворе 22.09.2021, отопления нет, весь город перекопан, жителей Кировского посёлка кормят завтраками подавая надежду. Телефон либо занят, либо не отвечают! Скоро начнём строить печи в квартирах и в валенках ходить.
Рыбинская Генерация ничего не делает вовремя, за что деньги берут круглый год???
Обращалась несколько раз с жалобой в приложении Мой Дом, но толку ноль. Горячая вода течёт холодная, на кухне вооьще не нагревается, в ванной нужно сливать полчаса, что бы помыться. За что мы платим деньги? Начисляйте тогда по тарифу холодной воды. Не понимаю, что они ремонтируют летом по две недели, если ничего на работает. Только счета могут присылать и отключать воду и отопление. Больше ничего не умеют.
Ежедневно, кроме выходных, отключают отопление!!!! Ноябрь, на улице температура ниже +5, дома около +17! Сколько можно!!?? Район Полиграфа весь перекопан, впечатление что в районе поселились гигантские кроты. Генерация исправно присылает счета за предоставленные услуги.
Когда уже отключат отопление. Топим улицу, в квартире нечем дышать, окна открыты почти настежь. Простужаемся от сквозняков. И за это мы должны платить деньги? Лето на дворе! Горе, а не рыбинская генерация!
На Слипе отопительный сезон ещё не начинался: батареи отключают через день и каждый день, воды " горячей" нет, потому что холодная! Весь микрорайон перекопан, всюду пар, журчат ручьи, а кое- где и реки! Позор! Страдают люди! Кто-нибудь за это разгильдяйство и бесхозяйственность ответит! Услуги не предоставлены - платить не будем!
Не пойму зачем вообще нужна эта кагорта вымогателей дармоедов, раньше ЖКХ со всем справлялось и всё было проще, удобней и понятней, а теперь разодрали на куски коммуналку, да ещё и концов не найдёшь ((((!!! Деньги насчитывают лихо, а вот смс или пуш уведомления о каких то предупреждениях лень вводить((((!!! В июле пол месяца не было горячей воды, а счёт высиавили как за полный месяц пользования, жа ещё и тлф отключили, не дозвониться((((!!!!
По ул.9 Мая 17 отсутствует отопление в полном объеме и горячая вода с ноября месяца 2021 года. В связи с этим,оплата в полном объеме за эти услуги производится не будет. На данный момент змеевик в ванной и батареи в комнате чуть теплые. На кухне батарея холодная.
Долго тянули с ремонтом. Разломали все бардюры и уехали. Спустя 2-3 месяца ломаные бардюры установили обратно. Трубы плохо утеплили, а местами вообще не утеплили. Побыстрее плитами закидали и дело в шляпе . Тяп ляп и готово. На жалобы не реагируют. Посмотрим что будет зимой...
Второй месяц в подъездах дома расположенного на улице Баженова 17 из подвала валит пар, подвал затоплен горячей водой. Подъезд больше напоминает сауну, несмотря даже на открытые окна и дверь. Рыбинская генерация никаких действенных мер не принимает.
Отвратительная контора, трубки никто брать не собирается. Воду отключили на неделю, а включить видимо забыли. Сколько можно с нагревателем сидеть и метать счетчик
Здравствуйте вы просто не по человеческий поступайте не капли не думайте о людях на улице -1 а отопление нет у меня двое детей а на электроэнергию много уходит денги а зачем нам платит если вы не можете всё во время организовать. Не знаю что вам и как сказать просто вы понимайте что вас не навидят ул южная 18 7 подъезд
Когда в Переборах будет нармальная , чистая горячая вода . ВЫ ДОСТАЛИ УЖЕ.прежде чем отклонять приезжайте в Переборы и проверьте горячую воду,можите даже помытся этой ржавой водой.
Это моральные у...ды, а не руководители. Работы не ведут,от слова СОВСЕМ. ТРЕТИЙ ДЕНЬ СИЛИМ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ. Все дороги переклпаны,но работы не ведутся. Зато оплату услуг вщымают четко по графику.
Плановое отключение горячей воды было на 18-20 июня. Сегодня 22 число. Вчера вечером немножко потекла чуть тёплая рыжая жидкость, а сегодня в кране опять пусто. Телефон Генерации говорит: Вы позвонили в нерабочий день. Диспетчер в Раскат-РОС говорит: Это дело Генерации. Три плановых дня растягиваются, как минимум на 6??? А в квитанциях на оплату сколько дней будет исключено? И будет ли? И для кого составлен план отключений?