Не работал домофон. Вызвали мастера. Он всё починил. Единственная претензия, что он предупредил о своём приходе всего за 20 мин. Не все сидят дом 24/7. Благо в этот раз повезло.
Подала заявку на ремонт. Мастер быстро отреагировал, в этот же день приехал и все быстро сделал. Доброжелательный и приятный молодой человек. Очень ответственный. К большому сожалению, не запомнила его имени.
Пришло сообщение оценить работу мастера. Начну с того, что ворота во дворе моего дома не работают около 2х месяцев. Оставил заявку, приехал мастер. Что-то там поковырял, запустил, но ворота хоть и заработали, но закрываться полностью не стали, то есть осталась щель, такая, что можно спокойно пройти. В итоге через пару часов они снова встали в свое исходное нерабочее состоянии.
И так постоянно. Отвратительная работа и компания
Деньги платим стабильно каждый месяц, а как понадобились камеры с лифта оказалось она уже как месяц не работает…. Хоть следующий месяц бы деньги не сдирали с людей, но не тут то было.
Иногда не срабатывает открывание двери через приложение на телефоне, а когда просит ввести код, то домофон его игнорирует. Но по звонку в компанию на следующий день проблема была устранена. Мастер связался сразу в начале рабочего дня и устранил проблему. Некоторое неудобство только из-за того, что работает поддержка не круглосуточно. Если вечером звонишь, то попадаешь на автоответчик. Но хорошо, что работает в принципе.
Домофон починили в тот же день после звонка в компанию, спасибо за скорость
1
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Приняли заявку на ремонт в новогодние праздники. Оперативно исправили проблему. Бесплатно. У нас домофон входит в содержание жилья. Не знаю сколько УК платит. И тариф на содержание минимальный.
Я доволен работой РДК и их оборудования.
Тут пишут про дом.ру. Есть опыт использования. У них свои минусы. Первое это постоянный рост тарифа, так что хочется уйти от них уже.
Пришли два мастера, за пять минут быстро все сделали. Трубка работает. Мастера пришли хорошие, вежливые с чувством юмора 👍
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Утром оставила заявку, что не работает домофон в квартире, в обед приехал мастер и за 10 мин все сделал. Да и вообще сколько раз оставляла заявки всегда вопрос решают за 1-2 дня. Очень ими довольна.
Мастер приезжал в отсутствии нас, сказал, что всё починил, но ничего не работало. Дозвониться тяжело, плата взимается за неработающий домофон. Не советую данную компанию. Безответственные, некомпетентные
Отвратительная не компетентная компания. Домофон постоянно ломается и глючит. В итоге поменяли оборудование, НО работают только ключи, которые нужно приобретать у них в офисе. Дети постоянно их теряют и за новым ключём нужно ехать с кального к ним в рощу (хотя рядом есть изготовление ключей, но они не подходят) ЧТО ЗА БРЕД?и еще работают они только по будням!
Заявку оставляла на починку домофона в среду, в пятницу уже приехали делать. Очень вежливый молодой человек, быстро разобрался с проблемой, все по делу.
Оставила заявку в выходной день. В первый рабочий после выходных,пришло сообщение,что по моей заявке придёт мастер. Когда приходил,не видела,но дверь заработала в тот же день. Так что спасибо.
Оставила заявку в субботу вечером на автоответчик. Приехали утром в понедельник. Считаю почти моментально сработали. Быстренько все исправил и исчез. Даже в глаза его не видела.
Тв что я довольна. Спасибо
Оперативная работа.
Вызывали мастера починить доводчик, сделал так себе на троечку подручными средствами, вместо сломаной заклепки загнул просто гвоздь,. Скорее всего скоро опять сломается. ДОПОЛНЕНИЕ. Ну как я и писал, через 2 месяца доводчик опять сломался, гвоздь не выдержал. Но сегодня сделали всё на совесть. Так что ставлю 5.Карла Маркса 2/7.
Позвонила в домофонную компанию в 10 утра сегодня, уже через час сотрудник решил вопрос. Благодарю за оперативное решение, независимо от проливного дождя.
Приятным бонусом было, что он лично позвонил в квартиру и сообщил, что проблема устранена. Благодарю.
Отличные спецы своего дела!
Ценник ниже среднего при этом
Полный спектр услуг - от дубликата ключа до домофонизации 8 подъездного 25 этажного дома
Видеонаблюдение и другие услуги по запросу
Домофон не работает на протяжении всего срока обслуживания в данной организации. Приезжают мастера, исправить ситуацию не могут. Девушка по телефону ничего ответить не может. Денежные средства с населения за не оказанную услугу получают в полном объеме! Ужасная организация!
Позвонил в выходной день, оставил заявку на автоответчик,в понедельник с утра мастер пришёл и всё слелал , молодцы -так держать.
Компанию рекомендую всем