AO Ryazan'gorgaz
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Гагарина
350 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Staff call button
Pickup points
Ramp
Emergency gas service
Repairs
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, cash on delivery, cashless payment
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
468 reviews
August 5
Газовая служба расположена в центре города. Конечно, всегда много здесь людей и есть очередь. Это нужно учитывать при посещении и приходить раньше. Мест для ожидания не много. Работает электронная очередь и нужно брать талон. Грамотный и услужливый персонал всегда готов помочь и решить все ваши вопросы. Офис компании имеет свой интернет, сайт и телефон для связи. Добраться можно быстро на личном и общественном транспорте из любого района города.
September 20
Обратилась в сервисный центр в связи с проблемой с настенным котлом. Сразу ответили и в кратчайшее время назначили визит мастера! Мастер прибыл в ровно назначенное время! Аккуратно обслужил оборудование, прокомментировал причины и следствия создавшейся ситуации, научил правильному обращению с котлом, объяснил правила и сроки дальнейшего обслуживания. Как работник сферы образования, я отметила высокий уровень культуры общения, профессионализм и желание безупречно выполнить свою работу. Искренняя благодарность сервисному центру и Инженеру Рычагову Михаилу , который приезжал на вызов. Спасибо!
С уважением Ольга Анатольевна.
1
September 11
Получила на электронную почту, что договоры готовы. Можно получить. Пришла в ЕПЦУ. Оказался один договор готов, второй нет. Была у специалиста Красавиной Ольги Александровны. Выдержанная, воспитанная, спокойная женщина. Долго искала мой второй договор. Оказался не готов. Извинилась, попросила подождать несколько минут. Все хорошо и спокойно. Сделала. Попросила проверить договор. В договоре я нашла не свою плиту (Идель). Я предупредила, что не моя плита и никогда такой не было (с 2005г). Сотрудник снова извинилась и рекомендовала переделать договор с правильной плитой. Спасибо большое за такое хорошее и спокойное отношение к посетителям.
Я сразу позвонила по номеру: 93-73-80. Чтобы понять свои дальнейшие действия. Ответила нервная и орущая женщина. На мой вопрос, почему в договоре не моя плита, а два года назад мы вызывали газовщиков и меняли плиту Брест на варочную панель, и в феврале 2024г у нас были газовщики и провели ТО варочной панели (и эти данные видят в ЕЦПУ). Она начала кричать и повторять как мантру, что деньги за меня платить не будет и в кассу не понесет, и что я пристала с техническим обслуживание, если нет данных о замене у них, и плита у вас ИДЕЛЬ.И вообще при покупке квартиры надо было звонить в Горгаз и сравнивать плиту. (посмотрела на сайте, не нашла таких новых правил). Сотрудница Горгаза предложила: 200- выезд слесаря; 900р- регистрация (при этом варочная панель установлена давно). Снова посмотрела на сайте услуги, прайс. Не нашла. Мы снова заплатим. Да и договор нужно забирать. Скоро 2025г. Спросила кто приходил? Мужик в синей куртке. Вот что я могла ответить? А может в серой куртке? Или штаны были у него серые с блестящими полосками? Я спросила, что должно быть у настоящего слесаря Горгаза- пропуск, подписанный самим Ивановым. Уважаемые сотрудники Горгаза, не обижайтесь, но теперь придется делать фото не только Вас, но и ваших документов, и если пропуск не будет подписан самим Ивановым, вынуждена буду обратится в правоохранительные органы. Потому что по телефону: 93-73-80, 10 сентября в 15.04 орущий сотрудник четко обозначил настоящий документ настоящего слесаря Горгаза! А сотрудницу надо как-то успокоить, с нее деньги никто не спрашивал и уж тем более не заставлял нести в какую -то неведомую кассу.
Организация одна, а какие разные сотрудники.
3