Рядом
309 отзывов
8 января 2024
Клиника хорошая, помогли вылечить кошку, претензий по лечению не имею. Все грамотно сделали.
Большой провал в девушках на стойке администратора. Из минусов:
1. не выдают квитанции об оплате, где прописаны услуги и стоимость под каждой услугой. Как рассказала подруга, которая обращалась туда в клинику, то можно попросить у них. Но квитанции во всех клиниках выдаются по умолчанию.
2. стоимость одно и того же препарата разная. Поясню, кололи кошке обезболивающее два раза в день. Стоимость этого укола всегда была разная по итогу. Смею опередить, что кошка как весила 2,6 кг, так и весила на протяжении всего лечения. А также мы приезжали в дневное время или же в вечернее, когда еще не было наценки 50% за услуги. Переплата была маленькой, всегда выходило не больше 20р, но вопрос так и остался интересующим.
3. Порой хамоватые администраторы. Некомпетентно разговаривают по мобильному телефону. Порой говорят, что услуг и вовсе таких нет, а на деле оказывается есть, когда на смене другой человек.
4. Постоянное навязывание платных услуг. Нам пришли анализы мочи, и врач сказала, что мы можем не приезжать с кошкой, а просто позвонить и узнать итог. Если анализы плохие, то назначают антибиотики и просят записаться на повторный прием, если все норм, то продолжаем поставленное лечение. Я позвонила в клинику, на что мне администратор в некорректной форме начала говорить, что нужно записываться отдельно к врачу (неврологу если не ошибаюсь), а будет она только через 4-5 дней на смене, или же можно записаться на телефонную консультацию за 400₽. Такой вариант мне не подходил, ибо за разговор в 40 секунд платить 400₽ очень не очень, и я попросила, чтобы врач мне просто сообщила об анализах. На что администратор долго сопротивлялась, но записала меня на бесплатный телефонный разговор. Диалог длился 40 секунд, с кошечкой все в порядке оказалось. С врачом мило побеседовали и пожелали хорошего дня друг другу.)
С острой необходимостью принять питомца могут. Хотя иногда тоже настаивают на предварительной записи.
В целом клиника хорошая, у нас не было серьезных заболеваний, которые бы стоили огромных денег, сил и энергии. Но впечатление остается от некоторого персонала такое, что на первом месте стоит бизнес, а не жизни животных.
3
17 июля 2024
Здесь вас постараются напугать и собрать побольше анализов. Особенно этим грешит владелица клиники Ирина. Она сказала, что у нашего кота лейкоз и он вот-вот отправится в рай. Это было 3 года назад, жив здоров. Другой нашей кошке диагностировали разрыв связок после укуса другой кошкой. Она в этот же день без проблем вытянула эту ногу, вылизал и пошла. Как вы понимаете, с разрывом связок не получится двигать конечностью.
7
3 мая 2024
Высококвалифицированный персонал, посещением клиники очень довольны. Особенно радует скорость результатов анализов: на приеме у врача уже будут известны результаты, соотвественно, быстрее назначат лечение :)
2
9 августа 2024
Клиника очень хорошая помогли быстро и хорошо
Изменяю отзыв.
По итогу животное не вылечили. При диагнозе цистит (с кровью) нашли причину - психическое расстройство кошки. При этом в жизни кошки ничего никогда не менялось.
Не знают сами какие процедуру проводили с животным, анализы выслали только после напоминаний, после чего вообще перестали брать трубки. Только скидывают.
Решайте сами стоит ли обращаться в подобное «заведение».
3
5
25 мая 2024
Уважаемые, 🫡 возможно кто-то со мной не согласится, но я расскажу свою историю, приехали с котом типа в SPA 🫠 порадовать решил помыть, расчесать, ноготки, калтуны 😇 сразу обрадывали, что хозяин должен 1.5 часа присутствовать и физически помогать, как буд-то тигра привёз, даже не мейкуна - у нас говорят только один специалист, вы ассистируйте 🤣 думаю, ну да, я же деньги плачу как раз своё время. Прошли в комнату, вещи оставить негде, около 1.5 кв.м., дверь закрыли, грязно 🥵
3
24 августа 2024
Хорошое и быстрое обслуживание, приняли в день обращения . Все четко и по делу , теперь будем ходить в эту клинику
1
1
28 июня 2024
Отличная клиника,парень ночью принял экстренно,все четко и по делу !Вежливо и самое главное шикарное отношение к хвостику!Спасибо огромное Вам !
1
1
27 апреля 2024
Очень хорошая клиника! Врачи выше всех похвал! Осебенно благодарна Диане Александровне! Буду водить своих хвостатых только сюда! Еще раз огромное спасибо
2
1
15 января
Хорошая вет. клиника. Вежливый персонал.
Быстрое обслуживание. Приемлемые цены.
9 января
Огромное спасибо хочу сказать девочкам с данной клинике, просто хорошие люди! и грамотные специалисты.
1
21 июля 2024
Плохая клиника,привезла кошку на стерилизацию утром,кошка просидела в переноске целый день ,вечером сделали стерилизацию. Доброжелательность персонала лживая,причем там некоторые проживают. А Сорокина, из знающего специалиста превратилась в жадного коммерсанта . Цены бешеные ,на такие деньги можно человека вылечить.Только и умеют анализы брать и отсылать,приписками заниматься, и за это берут большие деньги.
6
1
14 сентября 2024
Прекрасная клиника, обратилась экстренно ночью с котиком с проблемой мочеспускания. Экстренно и быстро решили проблему, и постарались обойти трудные пути с наркозом. Справились на 5+
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Не причинили ни капли боли котику, а это очень важно , про манипуляциях с анализами не приятными, даже не пискнул)
Буду теперь иметь ввиду, что всегда могу сюда обратиться ❤️
1
25 февраля 2024
Сказать, что удивили ничего не сказать. Когда-то, несколько лет назад в этой клинике нашего любимца вытащили с того света, и естественно мы с полным доверием всегда шли к ним. Вот было моё удивление когда обратившись с сильным зудом администратор удалилась на 2 мин вернувшись сказала, что вам к дерматологу и будет он через 2 дня!!! Врач терапевт даже не вышел!!! А что делать эти 2 дня? Собака до дыр себя должна исчесать, задохнуться из за тяжёлого дыхания или умереть с голоду т.к ничего кроме почесунчиков её не интересовало. А проблема достаточно простая и обыденная собака аллергик, нужно было снять первичные симптомы и выписать лекарства на эти 2 дня, чтоб собаке было легче дождаться приёма дерматолога. Незнаю в чём причина, то ли врачи поменялись, то ли корону одели из за хороших отзывов, но я очень разочарована этой клиникой. Больше сюда ходить не будем, точнее ездить специально к ним ездили через весь город. Берегите своих любимцев не обращайтесь в эту клинику.
8
5
26 мая 2024
Врач не принял кошку, потому что у врача нервный срыв.
Кошку привезли и сказали, что кровь идет , не писает, Нужна срочная помощь. Нам сказали приехать к 8, мы приехали раньше, девушки делали все, выписывали здоровых кошек, потому что им за это заплатят. Но когда пришла очередь нашего приема, сказали, что у врача нервный срыв. Уважаемые владельцы питомцев, не советую приходит в эту клинику, а то врач с нервным срывом что-то и натворить может.
3
1
24 сентября 2024
Были к терапевта, перенаправили к окулисту, денег за это не взяли. Это большой плюс. Сама клиника скромная, людей нет. Врач сидит в кресле администратора)
10 мая 2024
Ходим на груминг, нравится отношение, молодой человек -мастер своего дела! Качественно, чисто и собака ведет себя хорошо! Спасибо огромное!
1
1 июня 2024
Особая благодарность Диане Алексеевне за оказанную помощь! Оперативно взяли анализы, оказали первую помощь и назначили дальнейшую схему лечения.
Стоит отметить, что это одна из двух круглосуточных ветклиник в Зеленограде, и единственная клиника с круглосуточной лабораторией.
1
1
17 июня 2024
Работают круглосуточно, если потребуется, ! минимальную ! первую помощь оказать могут, например поставить капельницу, укол, провести осмотр животного. А далее уже просто дать общие рекомендации, направить по врачам на УЗИ и так далее. Это что касается ночной или ранней утренней помощи.
21 декабря 2024
Обратился в клинику "Рядом" (Георгиевский проспект, к2020, Зеленоград) с больным котом. Приятно удивило чуткое отношение к животному – врачи действовали аккуратно и успокаивающе. Лечение прошло успешно, и я благодарен за заботу и профессионализм.
12 сентября 2024
В основном молодежь ,перед прививкой никакого осмотра животного нет ,колят на полу ,что я в первый раз видел . За то улыбчиваые ,второй раз не пойду.
1
2
21 декабря 2023
Уважаемые владельцы питомцев, не люблю писать плохих отзывов, но хочу обезопасить Вас от потерянного времени с этой клиникой. Скажу так, не с чем серьезным я не обращалась, хотя живу в соседнем доме, но мне хватило нескольких попыток с профилактическими мерами… моей старшей собаки 3,5 года, младшей 3 месяца.
За 3,5 года я делала несколько попыток обращения в клинику, все негативные, но я каждый раз давала шанс. То не могли у крупной короткошестной собаки вену найти для взятия крови на анализ, то искололи так, что мы убежали с кровоточащий лапой, без результата, узи нет, рэнгена нет, там вообще не чего нет! И врачи не чего внятного не говорят, отправляют в другой филиал, типа там врачи грамотные. Тогда вопрос, а что Вы здесь делаете?
Но последней каплей было, когда хотела придти с щенком на прививку. Так как еще на карантине, далеко не хотела везти.
И знаете что? У них нет мультикана! Российской самой популярной прививки! Это как? Я не эурикан прошу, которого даже в лучшие времена у них не было, у всех в Зеленограде был, а у них не было! Но как могло так случиться с мультиканом?
Итог: врачи молодые не опытные стажеры, аппаратуры нет, прививок нет.
Мы, собачники в районе, все уже обходим стороной это не доразумение под названием «рядом»!
9
10
13 сентября 2024
Прекрасная клиника, всегда добрый и отзывчивый персонал, 4 года уже хотим только к ним😍
4 марта 2024
Привезли щенка после вакцинации от бешенства в другой известной клиники Зеленограда, тк у него начался сильнейший анафилактический шок.
Нас встретил Степан Евгеньевич, сразу же начал осмотр, после осмотра был сделан антигистаминный препарат, после - адреналин, вытаскивал питомца буквально с того света. Оставили в стационаре для дальнейшей стабилизации, на вторые сутки под наблюдение и дальнейшей стабилизации взяла щенка Диана Алексеевна.
Лечение, уход, компетентность врачей - все на высшем уровне!
Врачи всегда на связи и готовы объяснить и рассказать о состоянии питомца абсолютно всё.
При выписке были написаны и объяснены все рекомендации по дальнейшим вакцинации, профилактике и питанию.
Никаких навязываний дополнительных услуг, как написано в других отзывах, не было.
Спасибо большое клинике за помощь в лечении!!!
1
2
12 июля 2024
Отличная клиника.
Приехали впервые на первичную прививку, оперативно нашли ветврача, который сделал нам все без очереди.
10/10 рекомендуем
1
6 октября 2023
Отвратиельно. Просто отвартительно.
Попали к Сорокиной С.И.
Трудно назвать специалистом, наверное лучше обозначать как сотрудником данного заведения.
Человек озвучивает свои предположения без проведения клинических анализов и уже на первом этапе зарекается о «гуманных» способах решения вопроса (усыпления). Еще раз, вдумайтесь, на первом приеме!
Расскажу историю: мы взяли котенка с улицы, у него слезились глаза.
Свозили на первичный осмотр в другую клинику (Фунтик Вет в Крюково ), там нам сказали, что это вирусное заболевание, ничего серьезного на первый взгляд нет, далее прописали препараты (мазь, капли и проч) от полного спектра, так как анализы сдать в моменте не представляется возможным (котенку 3,5 мес, крови много не наберешь, да и других причин для волнения не возникало). Там же проглистогонили (дали таблетку).
Прошло время, котенок стал мало есть (первые 3 дня), на 4й день, как у него появился аппетит, мы обнаружили залысину у него на грудке, после чего было принято решение срочно показать его ветеринару, так как есть подозрение на лишай. Но запись к ветеринару в нашей клинике (Фунтик Вет) была не доступна из-за большого потока.
Чтобы не терять времени, посмотрели отзывы в интернете, решили обратиться в ветеринарную клинику «Рядом».
При осмотре котенка в клинике «Рядом», Сорокина С.И. обратила внимание на то, что у кошки нет лишая, но очень пожелтевшая кожа, десна и предположила, что скорее всего у него ФИП (иммунное заболевание с 98% летальным исходом). Далее она забраковала все глазное лечение, особенно ей не понравилась глазная мазь. В общем долго говорила про то, что лечение при таком вирусе может стоить 300 тыс и что котенку больно и он умирает. Так же дала себе возможность оценить действия ветеринаров из клиники Фунтик-вет (напоминает принцип работы слесарей, кто сталкивался, тот поймёт)
Друзья, еще раз, человек первый раз видит животное и может делать такие заявления, вдумайтесь. Это все ровно, что прийти с температурой к врачу, а на приеме вам озвучат, что есть все признаки и скорее всего у вас СПИД, и если это подтвердится, то жить вам осталось год от силы, но проверить все же стоит.. А пока до анализов постарайтесь дожить….
Говорить о какой-то врачебной этике (по отношению к клиентам, по отношению к коллегам по цеху), даже если опустить вопрос профессионализма, который просто отсутствует, тут не приходится.
Я не берусь делать выводы за всех врачей в этом заведении, но мой первый опыт такой, выводы делайте сами.
Как итог - свозил в нормальную клинику при лаборатории (производитель вакцин для животных, в том числе от ФИП (влажный) Гамаветфарм)
Глав врач сделал узи, обратил внимание на то, что патологий, схожих с этим диагнозом из клиники «Рядом» нет, так же обратил внимание на то, что желтый цвет кожи начал спадать и сказал, что скорее всего это от глистогона (т.е. препарат от глистов, и сам процесс вполне могли вызвать такую реакцию)
Через неделю сдаем кал на корону, чтобы просто исключить.
Котенок с отличным аппетитом ест, бегает и радуется жизни.
К слову о глазном лечении, возможно Сорокиной С.И. будет интересно, оно было составлено корректно в клинике Фунтик-Вет, при осмотре кошки в Москве, глав врач сказал, что на завершающем этапе 14 дневного курса имеет смысл оставить только мазь (ту, которую специалист из клиники «Рядом» забраковал в первую очередь).
Единственный гуманный метод, который вы могли бы предложить нам - отказаться от представлении услуги, так как ваши действия не подпадают под понятие гуманности в целом.
Я уже не говорю про то, что вы берете за это деньги…
P.S. рейтинг 4,8 судя по всему накручен
Уже дополняю после ответа клиники ниже (через 3 месяца ответили)
Судя по комментарию, выводов не делают, значит проблема системная (возможно субъективно, судите сами)
Фильтруйте комментарии, друзья, обратитесь внимание, что все, кто пишет негатив, чаще всего ссылаются на отсутствие компетенций сотрудников, положительные комментарии про удобство итд… (агенты влияния)
А для сотрудников ответ: нет, мы не выделяли самый плохой вариант, выделили его вы, в этом и есть причина негатива, желаю вам встречать таких же диагностов в сложных ситуациях, как и вы сами :)
17
6
14 июля 2024
Прекрасная клиника с лучшими ветеринарами! Рекомендуем !
Удобно, что можно в любое время попасть по записи
1
13 апреля 2024
прекрасная клиника, профессиональные и вежливые врачи, уже продолжительное время ходим сюда и всегда нас выручали и помогали ❤️
1
15 августа 2023
Редкое место: это такая клиника в которой врачи и ассистенты искренне любят животных и пытаются помочь всеми возможными и невозможными способами. Вытащили мне двух котиков с панлейкопенией с того света, сейчас это абсолютно здоровые и счастливые дети. Кастрировали мою собаку (мальчика 35 кг с характером) , вышел от них счастливый и всех облизал ))). Несколько дней отчаянно бились за жизнь еще одного котика, но спасти , увы не удалось, зато все эти дни круглосуточно были на связи. В этой клинике ни разу не выписали «лишнего». Редкие честные искренние приятные люди. Огромная благодарность за Вашу работу. Огромным плюсом является то, что работают круглосуточно и на дежурстве всегда врач. Внимательно следят за чистотой и гигиеной. Приходить желательно по записи, так как случаются очереди.
Привет от Мишель, Акару и Фореста.
2
1
17 октября 2023
Была с собакой на приеме у Горчаковой Дианы Алексеевны. Замечательный специалист! Подробно и доступно ответила на все вопросы, подробно осмотрела собачку. Я в восторге от посещения клиники.
Удобно, что клиника работает круглосуточно.
2
1
17 августа 2022
Хорошее место, комфортное, есть парковка, но обычно места все заняты-зависит от времени. Внутри все для комфорта пушистых, можно и попить, и посидеть на мягком диванчике)
Внимательные врачи, и мед работники! Все объяснили, коммуникабельные, не приходится вытаскивать по слову как иногда бывает 🌚 все быстро и по теме 👍🏻 Отличные цены! А самое главное-Круглосуточно☝️
Спасибо)
2
3
17 октября 2024
Лучшая клиника, не знаю почему все резко начали ее боятся. Кот здоров как бык, будем списываться на повторные приёмы 😁
1
22 декабря 2024
Со словами: «если укусит - 5000» продолжили делать эхокг коту
Если считаете что это нормально - то можете смело туда идти
2
14 мая 2024
Спасибо персоналу ветеринарной клиники за помощь!
Нашли котенка, грязного, с гнойными глазами
Нас почистили, посмотрели, закапали капли
Дали все рекомендации как с ним жить ( у меня первый котенок в моей жизни)
По цене все адекватно и по факту
Спасибо ♥️
1
27 февраля 2024
Я доволен, тут сразу все понятно объяснили! Качественно и аккуратно сделали операцию и всё разъяснили. Благодарю Светлану Игоревну 🙏
18 июня 2024
Отличная ветеринарная клиника, не раз обращались со своим питомцем чихуахуа,внимательный вежливый персонал ,а главное-рядом
1
9 июля 2024
Очень хорошая клиника! Огромное спасибо Широкову Степану Евгеньевичу, определил в чём проблема и подробно расписал план лечения, когда собаке посреди ночи резко стало плохо.
2
1
19 апреля 2024
Благодарю Светлану Игоревну за великолепную работу, профессионализм и внимательное отношение к нашему любимому коту. Теперь только сюда 🫶
1
13 сентября 2023
Квалифицированный, отзывчивый персонал. Всегда окажут помощь. Проконсультируют и дадут первичные рекомендации даже по телефону. Очень качественный подход с своему делу.
4
1
12 июня 2024
Обратились ночью с отсутствием родовой деятельности у корги. Сделали кесарево, врач компетентный. Дали все необходимые рекомендации. У собаки очень аккуратный шов
Балбесы растут 😁
1
7 июня 2024
Приехали в нужде срочной помощи, данная клиника отказала, сказали только по записи, ближайшая запись только на следующий день, зачем ставить круглосуточная работа, когда по факту попасть не возможно
2
12 августа 2023
Обращались дважды, первый раз не понравилось тем, что не соблюдаются санитарные нормы, хотя я просила поменять лоток и пинцет на стерильный. Персонал просто проигнорировал, для них это просто беспородистое животное, а для нас любимица. Второй раз тоже обратились по той причине, что больше поблизости клиник не было ночью, а остатки клеща надо было удалять. Слава богу обошлось без оперативных вмешательств. В целом все чисто, персонал вежлив. Но лечить своих животных, учитывая первый опыт, я бы не стала
3
22 января 2024
Отличная клиника! Внимательный персонал. Стерилизовал двух кошек Мусю и Бусю:), с интервалом месяц. Всё отлично, кошки здоровы, швы даже не пришлось снимать. Щадили быстро.
1
22 ноября 2023
Просто развод на деньги. Реально - никакой помощи и диагноза. Пришлось обращаться в другую Клинику. Больше всего поразило направление на УЗИ сердца к Конкретному врачу, без него на операцию стерилизации не возьмем. И назначенное лекарство от аллергии стоимостью 5000 рублей. Простите, мы живём в Зеленограде, а не на Рублёвке 🤷♀️. Слава богу в нашем городе есть и другие ветеринар-специалисты.
8
5
6 апреля 2023
Очень хорошо. Атмосфера "все свои", уютно. Сотрудники внимательны и компетентны. В том же ключе наставляют молодых помощников)
Очень тепло принимают, сопереживают, искренне стараются помочь и помогают.
2
3
1 июня 2023
Персонал некомпетентный. Лечили собаке вирусную инфекцию антибиотиками. Еле спасли от такого лечения. Оставляли на капельницы в клинике и предупредили, что будет УЗИ брюшной полостт и сердца и нельзя кормить 8 часов, но врач накормил собаку, сделал укол антибиотиков самостоятельно без разрешения, не дождавшись анализов на вирусы, а также дал успокоительные в лошадиной дозе, чтобы не отвлекала и не лаяла. После подтверждения вируса предлагали продолжить антибиотикотерапию, сказав, что нельзя уже отменять. Бред сумашедшего. В общем такое лечение обошлось в 35 тыс рублей. Если бы не адекватные врачи, то продолжалось бы выкачивание денег и собака бы умерла. Предлагали кардиолога, невролога, УЗИ всех органов и МРТ. После пребывания в клинике ранее добродушная и домашняя собачка стала агрессивной и нервной. Обходите стороной эту клинику, не дай Бог там лечиться. Мы приходим за помощью, а получаем выкачивание бабла. Очень неприятно и больно., так как братья наши меньшие не могут ответить, а мы в ответе за них. К сожалению ветеренарию превратили в бизнес
8
2
15 февраля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! От слова СОВСЕМ!! Отдельные работники позволяют хамить и грубить по телефону. Заявленные услуги не выполняются. Так же озвучивается не полная информация. Пыталась поговорить с заведующей, администратор сказала мы передадим ваш телефон. Похоже никто не собирался мне перезванивать.
3
3 июля 2023
У меня собака из приюта, оказалась с большими проблемами, где мы только не были, остановились на этой клинике, отличный, внимательный персонал, Огромное спасибо Светлане Игоревне , врач дерматолог. Просто спасла нашу собаку! Всем рекомендую!!!
2
1
14 апреля 2024
Врачи и ассистенты специалисты своего дела, с кошечкой были очень ласковыми, быстро поставили диагноз и назначили лечения, далее будем обращаться только сюда🤝🏻
1
28 июля 2024
Поразительно, при таком количестве отрицательных отзывов, рейтинг 5🤦♀️ как была против, так и до сих пор остаюсь против этой клиники! Никому не посоветую её
4
3
29 октября 2023
К большому сожалению пришлось столкнуться с клиникой "Рядом" когда потеряли своего питомца. Очень трудно в такие минуты.. Спасибо сотрудникам этой клиники, а конкретно доктору Степану( к сожалению не знаю его фамилии).. Такого чуткого отношения я не встречала нигде!!! Еще раз спасибо, ваша клиника и врачи достойны похвалы!!!
1