Проживаю в Рузском го. После регистрации жилого дома был автоматически заключен договор с ООО "Рузский РО" Спустя 6 лет мне пришло судебное извещение о том, что я являюсь задолжником за 5 лет и должен оплатить ихние услуги + пени, хотя я исправно каждый месяц оплачивал по их счету. После разбирательства выяснилось, что после присвоения адреса моему дому на меня был (по ошибке) открыт еще один договор/счет о котором меня даже не потрудились уведомить. Как у них получается, что на один дом может существовать два договора? В итоге я вынужден тратить свое время на разбирательства и посещение судов.
Впервые сталкиваюсь с таким агрессивным навязыванием услуг в купе с халатностью в организационном процессе.
Хочу выразить благодарность менеджеру Устиновой Ангелине!
Пока в региональном операторе работают такие профессионалы проблемы будут решаться мгновенно!!! Обратились в офис с вопросом не вывоза. Ангелина проконсультировала нас и заверила, что график будет налажен. И действительно, сейчас проблема сошла на нет!
Выражаю благодарность водителям и рабочим, осуществляющим вывоз ТКО в г.о. Краснознаменск с мусоросборочных площадок и диспетчерам, осуществляющим взаимодействие! За высокий профессионализм, ответственное отношение к своим обязанностям! Спасибо
Блинова Ольга Викторовна