Ужасная компания. Отдал кассу атол30ф на подключение фн, делали весь день, что не успел забрать под вечер, и все выходные ждал. Потом забрал кассу, менеджер Людмила умоляла сделать отзыв , якобы ее оштрафуют , и с собой листочек принесла с qr кодом на отзыв, заставила его оставить. При установке кассы она перестала работать, позвонил в их отдел технический , ждал 40 минут, есть скрин , реальных 40 минут , после этого дозвонился и сказали обратно везти им кассу и смотреть, ничем по телефону помочь не можем . Просто испортили весь день . Технический отдел который зовёт к себе через весь город ехать с этой кассой , про которую они сказали все Окей . Отзывы накручены исходя из ситуации со мной . Не теряйте время
Выражаю огромную благодарность водителю Ивану Б! Невероятно вежлив, знает своё дело, всегда поможет. Спасибо вам за такого сотрудника! Очень не хватает таких людей, как Иван!!!
Добрый день.
К сожалению, сотрудники компании Рустехпром в гСпб, м. Волковская, оказались настолько некомпетентны, что установили не тот фискальный накопитель. Менять и возвращать деньги отказались. На претензию ответили отпиской, а потом совсем пропали.
Клиента потеряли,негатив приобрели. Цены на услуги выше среднего по городу.
***, в марте 2023 года заказали фискальные накопители на 287тр до сиз пор не отгрузили. подаем в суд. по рф оочень много кто пострадал от данной компании и ее множества юрлиц
Специалист ТО Красин Дмитрий выполнил обслуживание Кассы на отлично был вежлив объяснил нюансы спасибо
1
Show business's response
Р
Роман
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Заказали принт на 4 футболках, менеджер сказала, что работа займёт 2-3 дня. На 4 день сказали будет готово на 5ый в обед. На 5ый день позвонили и сказали, что через 3 часа можно подъезжать. Приехали, и в итоге работа над футболками только началась под разными предлогами, вроде: - мы печатаем накладные на ваши футболки. Прождали 2 часа! А что они сделали - это просто жесть. Испортили футболки. Деньги вернули. Выводы делайте сами.
Иногда дороже у дома, выходит лучше, чем дешевле в крупной компании, в которой до вашего мелкого заказа нет дела.
Огромная благодарность мастеру Алексею Северову, приезжал на замену фискального накопителя в кассовом аппарате, работу выполнил быстро и профессионально, ответил на все интересующие вопросы, помог разобраться с передачей чеков в налоговую.
Замена фискального накопителя и продление офд.
Отличная и профессиональная работа менеджера Цыпкина Семёна и специалиста тех.отдела Былинкина Вадима.
Спасибо!
Покупала кассу под ключ примерно года 2 назад. Все быстро и четко оформили. Без каких либо проблем. Помогли с выбором, все обьяснили. В течении всего времени обращалась по каким либо вопросам кассы к Евгению Лазареву. Всегда легко и быстро справлялась с его помощью со всем проблемами.
Сейчас нужно закрыть фискальный накопитель. Позвонила Евгению, все рассказал… куда бежать, за что хвататься, в какое время подойти. Очень приятно оаботать с людьми которые хорошо знат свое дело. Большое спасибо! ВСЕМ РЕКЛМЕНДУЮ!
Если вам дороги нервы обоащайтесь в Рустехпром
Ужасная компания.
Была оплата 23.09 в размере 19600 Рублей за стреч плёнку, менеджер Ольга
Стреч пленку нам так и не изготовили, а попросили написать заявление на возврат.
Прошло 3 недели, денег нет, менеджер телефон не поднимает, по общему звонить бесполезно.
Не советую здесь покупать.
Заменили аккумулятор в кассовом аппарате, компетентный мастер подсказал по нюансам эксплуатации и как продлить срок службы) все быстро и в комфортной обстановке, спасибо!
Компания выставляет на авито фотографии с чужой продукцией, продавая товар хуже качеством, после долгих звонков и уговоров заменить фотография, начальница продаж Екатерина нахамила и бросила трубку
Покупал в разное время разные кассы. Все делают хорошо, но очень долго. Надо быть готовым к тому, что вы будете ожидать гораздо дольше по времени, чем вам обещает менеджер. В коридоре ожидания (раньше была комната) есть автомат с кофе. На нижних этажах есть кафешка. В общем время изучить инфраструктуру у вас будет 🙂
Недавно довелось столкнуться с известным персонажем - водителем Иваном Б. Все, что вы прочтете о нем в отзывах - чистая правда, я убедился сам. Иван - прекрасный сотрудник и компаньон. А какой у него прекрасный музыкальный вкус..
Благодарим компанию Рустехпром за оперативное и профессиональное решение всех проблем и очередных задач. Находимся на обслуживании уже не первый год. Однозначно рекомендуем!
Сотрудничаем уже около 5 лет по двум бизнесам. Сначала все было хорошо. Быстро все делали, качественно , в общем все супер.
Последние 2 года это превратилось в помойку.
Первый раз менеджер продал нам кассы Aqsi, уверяя , что это супер пупер кассы, лучшие в галактике - по факту это ужас тихий, вколотили денег по факту в мусор. Недавно перестала заряжаться :))). Кассе 1.5 года .
Постоянный развод на ‘обслуживание’ , которое по факту ничего не дает. Кассу у вас заберут в течении нескольких дней + ремонт, все это время вы будете без кассы работать нарушая закон.
Приехал к ним в офис сегодня 2.01.2021, отождал 60 минут, никто ко мне не подошел, я просто как недоумок отторчал у них час , в итоге поехал в другую компанию. КО МНЕ НЕ ВЫШЛИ ЗА ЧАС ДАЖЕ ПОПРИВЕСТВ ОВАТЬ. Сколько будет идти ремонт? Столетие??
В общем компания стала помойкой, никому не рекомендую.
Это, естественно, системный случай.
Вызвали специалиста на регистрацию ККТ и замену фискального накопителя. Очень довольны работой специалиста Александра! Он нам помог решить множество вопросов, связанных с кассовой техникой. Хотим выразить благодарность сотруднику и организации в целом. Оцениваем работу на 10 из 10!
Обслуживаемся около 10 лет, хочется отметить, что за это время компания сильно выросла ×10! Качеством работы, скоростью обслуживания довольны. В этот раз купили три фискальных накопителя и получили небольшую скидку$, спасибо!
Выполнялась работа по замене ФН. Работой мастера Александра остались довольны! Мастер произвел впечатление человека добросовестного и ответственного! Рекомендую!
1
Show business's response
В
Владимир 777777
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Невероятно наглые не реагирующие ни на что ***, решившие нажиться на торговле военными товарами и снаряжением. На сайте РУСТЕХПРОМ сделал заказ, в результате вместо очков Remington Platinum RE101, black clear курьер выдал очки которых как выяснилось вообще нет даже на сайте, и который стоят в несколько раз дешевле. То же самое было и с тактическими перчатками, подсунули вместо заказанных дешевый китайский ширпотреб. На претензии отправленные на электронную почту (несколько адресов указанных на сайте) нет ни какой реакции. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой "компанией" , они чистейшие ***.
Заказал кассовую ленту, есть в наличии, оплатил по безналу, через несколько дней перезвонил менеджер и сказал, что цена выросла и смогут отгрузить только в два раза дороже! Ну ок говорю везите хотя считаю это бредом. Пошла уже вторая неделя , мне до сих пор везут ее, менеджер каждый день говорит завтра все будет. Я долго не хотел писать отзыв но это уже переходит все границы, проще купить на авито у перекупов чем ждать тут