Рустехпром
1139 отзывов
3 октября 2023
Созвонился для приобретения изопропилового спирта 10 литров. По 150 р литр
Продавец или менеджер по имени Даниил вынес 2 баклажки из под незамерзайки и сказал, что только на розлив, на сайте в канистрах. Сертификатов сказал нет, товарной накладной тоже,
покупал для автомобиля. Авто заглох и не заводится . Замерял спиртометром 86%.
Разбавил менеджер ну или кто то из компании его.
На сайт не дозвониться вообще.
Короче *** и ***. Переписку прилагаю. Буду писать жалобу в соответствующие органы
7
6 мая 2024
Остались очень довольны обслуживанием и сервисом!
Работаем с компанией очень давно,всегда довольны работой.
29 ноября 2023
Специалист Дмитрий Красин обслужил кассу профессионально и качественно. Спасибо! Спасибо Дмитрию Сахарову за качественную замену фискального накопителя и регистрацию в налоговой инспекции.
1
12 февраля 2024
Покупал ФН с регистрацией в налоговой.
Обещали одни сроки, в итоге затянули. Евгения из отдела технической поддержки сказала, что сделает скидку 1000 рублей на эти услуги возвратом, в итоге пропала, а теперь говорит я такого не помню. Больше никогда к ним не обращусь.
3
28 февраля 2024
Да, мы тоже в свое время приобретали 3 ККМ и тд. Созванивались по поводу спальных мешков. На сайте цена одна, а в реале в два раза дороже и качество сомнительное. На смс не отвечают. Не советую
1
25 августа 2022
Отличная компания, работала с менеджером Кириллом. Все чётко, быстро, и очень удобно. Первый час парковки на территории бесплатно. Приятный бонус в наше время. Осталась очень довольна, рекомендую всем к сотрудничеству!
1
2 декабря 2023
Обращался дважды. Оба раза срок отправки менее суток(25 маскхалатов и две масксетки) . Продали по оптовой цене единственные из всех предложений на авито. К тому же размеры были нестандартные, а стоимость не повысили. Рекомендую.
1
7 июня 2024
Благодарим за оперативную и квалифицированное обслуживание ККТ Специалиста ТО Зубкова Валентина!
1
1 июня 2023
Это компания Рога и копыта! Никакой клиентоориентированности. Неделю не могли доставить купленный по предоплате товар. В итоге пришлось самой ехать и забирать из офиса на 5 этаже. Никаких извинений, доставки за свой счёт. Пришлось ещё и в офисе ждать, пока вынесут второй сканер, хотя за день знали, что приеду сама забирать.
За принтер этикеток,который был также оплачен неделю назад, должны вернуть деньги,так как нет у поставщика в наличии!!! Ребята, вы в своем уме? Продаете товар,которого нет в наличии! В итоге хочу резюмировать: неделю промурыжили, все время звонила сама,узнавала,никто сам ничего не сообщал, с грехом пополам сама забрала 2 сканера, принтер этикеток буду брать в другом месте .
12
1
11 июля 2023
Быстро, качественно, комфортно! Приехал мастер Александр Щепин и поменял фискальный накопитель. Все очень воспитанные и приятно сотрудничать.
1
20 декабря 2023
Хороший мастер! Сделал всё быстро и качественно. Остались довольны работой. Очень рекомендую.
2
17 января
Все норм,приехал,забрал,товар качественный,не потделка
25 июля 2023
Непонятные расценки.
Деньги либо наличными, либо на личную карту сотруднику.
Нужно было провести операцию по закрытию ФН. Сотрудник объявил сумму, продиктовал свой личный номер телефона для перевода денежных средств. Попросил оставить отзыв в яндексе и пообещал, что черещ 5 минут будет все готово. В общем 30 минут я просидел и прождал кого-то.
Такое ощущение, что меня просто кинули на деньги.
В итоге ФН закрыли, и дали товарный чек на сумму которая была меньше, чем я перевёл сотруднику этой конторы.
Вот такая информация для размышления.
5
1
14 июля 2023
Покупал в данной конторе изопропиловый спирт. Вернее ту сивуху которую они продают под видом изопропилового спирта. Бутыли 5 литров. Воняет дешевым самогоном низкого качества. Крепость 70 % не более, краски не растворяет. Про вонь от краски, уже молчу. Предложил этим деятелям вернуть деньги и забрать их отстой. Не согласились. Вернее менеджер женька долго рассказывал сказки о своих переговорах начальством, а потом и вовсе пропал. Жижу сдал с соответствующими заявлениями куда нужно. Запасаемся поп-корном и ждём результат. Переписку через их магазин предоставлю всем желающим!
5
22 марта 2023
Отличная команда! Все очень оперативно, качественно! Отзывчивые менеджеры и мастера! Пользуюсь услугами не первый раз и всегда выбираю эту компанию
1
7 сентября 2023
Заказывал печать на футболках в количестве 20шт. Из них нормальные только 5шт (сделаны на тех футболках что выбрал и к печати претензий нет).
10шт футболки другого качества, намного ниже того что выбрал.
5шт принт напечатан в верх ногами.
Исправлять свои косяки отказываются.
Не советую данную организацию.
3
12 мая 2023
Я сотрудничаю с компаний Рустехпром один месяц,когда читаю положительные отзывы,начинаю сомневаться,что мы говорим об одной компании.Две недели не работает кассовый аппарат Эвотор 7. 5 мая было принято решение забрать аппарат на ремонт, сегодня 12 мая 2023 года, техника не работает, специалист который должен был приехать 10 мая,где то пропал,видимо едет с Дальнего Востока. Когда я поинтересовалась в техподдержке у специалиста Алексея сколько времени займет ремонт, мне ответили, что в такой ситуации нужно иметь запасной кассовый аппарат,то есть, заплатить еще 40 тысяч и все будет отлично.Приходится сомневаться в квалификации сотрудников. По телефону общаются без особого желания.
9
1
31 мая 2023
этот магазин не слышал что такое клиентоориентированность . Если Вам что-то срочно нужно купить , советую не оформлять заказ здесь . Я оформила 28.05 заказ #161179. Никто не перезвонил. Я решила позвонить сама , девушка менеджер сказала , что передаст мой номер в отдел продаж , никто не перезвонил , после этого на мои звонки никто не отвечал , я так понимаю специально . Сегодня 31.05 никакого сообщения и звонка от магазина не поступило. Я купила товар в другом магазине , у тех ,кто заинтересован в клиентах и работе . Такого ужасного отношения я ещё не видела ни в одном интернет магазине . Не тратьте своё время , обращайтесь сразу в другой магазин.
9
24 марта 2023
Очень отзывчивые сотрудники, регестрирую не первую кассу, сотрудничаю с Александром, всегда все четко и оперативно! По телефону проконсультуруют, подскажут. Рекомендую
1
30 ноября 2023
Не рекомендую работать с этой компанией! 3 месяца жду возврата оплаты по обслуживанию кассы, т.к обслуживания не было, а оплату потребовали вперёд. Ни кто ни за что не отвечает. Отправляют то на почту, то в бухгалтерию. Ото всюду одни пинки!!! Никакой конкретики, я такого ни где не видела!!
4
17 января 2024
Компания уже давно существует в этом ринке ,я уже второй раз обращаюсь и считаю что им можно доверять, профессиональный подход . сотрудники вежливые .
1
5 сентября 2023
Работаем пять лет . Нет никаких проблем в сотрудничестве. Процветания компании спасибо . Долгого сотрудничества. Растите и развивайтесь. Побольше филиалов.
1
7 августа 2023
В мобильной версии указаны более 10 адресов в Москве, приехал по одному из них, найти не получилось. Позвонил по указанному номеру телефона, оператор сообщил, что указаны пункты выдачи, а офис и шоу- рум на Ташкентской.
После этого, вместо извинения, сообщил, что на Авито не правильно указан адрес…
Сообщил что на сайте у него на компьютере все правильно…
На мобильную версию заходить не захотел…
Сервис 0
2
1
31 декабря 2024
Ненадежная организация. Сделал заказ, писал,звонил, бесполезно. Ничего не добился.
21 февраля 2023
Уже более 8 лет пользуюсь услугами компании. Всегда все четко и качественно. В этот раз работал с менеджером Кириллом. Хочу отметить его профессионализм и поблагодарить за быстрое решение всех вопросов. Рекомендую.
31 октября 2023
Месяц обещают, что онлайн касса будет готова, но готовностью даже не пахнет, каждый день кормят завтраками, о просьбе вернуть денежные средства (34тыс) говорят, денег у нас нет, мы вам ничего не вернем, крайне не советую данную организацию, не уверенна в правдивости оставленных тут отзывов
11 января 2023
Все быстро оперативно, сотрудник на связи, сидел до упора, все технично, прагматично, профессионально. Дешевые цены, быстрое реагирование, удобные условия, мне все понравилось.
1
30 ноября 2024
Приехал в субботу в рабочее время, двери закрыты, на звонок не отвечают
1
23 ноября 2023
Самая плохая компания , с которой мы могли сотрудничать ! Обман ! Не заказывайте ничего !
Должны нам 414.500
Ждем возврата уже 3,5 недели
И даже никто не связался !
Ужас !
Досудебная претензия уже отправлена !
Не советую ! Один обман ! Никто ничего не знает !
6
28 сентября 2023
Оплатили товар на 25тыс , уже больше месяца не можем его получить. Врут, что привезут завтра/послезавтра/на след неделе , хотя по факту товара нет у них. Деньги не возвращают , товар не везут. Мошенничество в чистом виде. Будем обращаться в соответствующие инстанции.
4
26 января 2023
Уже долгое время работаем с Рустехпром. Очень надёжный партнёр, всегда все четко и быстро. Очень часто приезжает Андрей К., Никогда не было к нему нареканий. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Вообщем рекомендую!!!
1
21 июля 2023
Все быстро оперативно и компетентно!!! Прекрасная работа мастера!!! Побольше бы таких сотрудников! Процветания вашей организации!
1
5 октября 2023
Компания яв-ся не надежным поставщиком!!! Будьте бдительны.
Сделали предоплату на оборудование, 2 недели кормили завтраками, так ничего и не отгрузив.
Попросили вернуть деньги, на что получили категоричное нет!!!
В современном мире, это какая-то дикость.
12.09.2023
А40-205873/2023
Судебное дело!
5
3 июля 2024
Оперативно прибыли, быстро заменили, всё работает. Спасибо инженеру Антону!
13 октября 2023
Сделал сначала один заказ с двумя роутерами KEENETIC. Никакого обратного звонка не получил. Потом сделал второй, и тоже тишина.
По контактным телефонам мне сказали, что роутеры они не продают вообще, хотя на сайте я смог заказать 2 штуки.
В отдел качества просто не дозвониться.
Ужасная контора.
4
16 февраля 2023
Остались только позитивные эмоции .
Гибкая политика компании , идут на встречу клиенту .
Скинул им заказ для Донбасса через авито на 30 шт тактических носилок
Перезвонил менеджер , уточнил данные и сказал что сумма за мою партию будет выше т к не попадает под опт .
Когда я объяснил им куда и кому мы покупаем эту партию носилок - ребята дали оптовую цену а сверху еще в подарок отгрузили пять носилок .
Очень неожиданно , спасибо за поддержку .
Компании удачи и процветания !
31 июля 2024
Настроили кассу быстро , зарегистрировали в ФНС оперативно . Супер !!!
1
1 марта 2023
Добрый день. Хочу поблагодарить Галину: работа выполнена оперативно, почувствовала индивидуальный подход (задержалась на 1,5 часа, меня дождались, сразу приняли). Сотрудничаем уже 4 год. Довольны. Рекомендуем
1
1
3 мая 2023
Специалист Красин Дмитрий выполнил обслуживание отлично, оперативно. Очень вежлив. Всем довольны. Спасибо.
2
3 июля 2023
Всё сделали быстро и качественно, мастер поменял фискальняе накопители в кассах, все работает идеально👍👍👍 спасибо🙂🙂🙂
2
30 декабря 2022
Давно работаю с этой компанией. Все устраивает. Цены адекватные. Есть возможность вызова специалистов в удобное время. Механик приезжают очень грамотные и доброжелательные.
1
1
7 марта 2024
Отдельная благодарность специалисту ТО Зубкову Валентину за настройку кассового аппарата и за поздравления с 8 марта!
2
6 сентября 2023
Хотела отдельно поблагодарить Рабазанова Руслана за отличное понимание клиента и помощь в работе! Все понимает и делает как необходимо. К сожалению менеджерам вашим не всем дано.
2
29 декабря 2022
Отличный специалист Сахаров Д.А.
Заказывали замену фискального накопителя. Работу выполнил быстро и качественно. Ответил на все дополнительные вопросы. Огромное спасибо. Всем рекомендуем.
1
1 октября 2023
Хотел купить тактические очки и антидроновое устройство, но увы зря потраченное время и не компетентный сотрудник ,на сайте одна цена, по факту другая. Обычные барыги -перекупщики, скупающие на садоводе или горбушке, проще самому поехать и купить.
4
16 сентября 2022
Отличные ребята, всегжа выручают. Сотрудничаем не особо долго, но уже доя себя пончл, что работа выстроена ижеально.
Особая благодарность супер менеджеру Александу Мельнику и дизайнеру Ане Федуловой))
1
6 августа 2024
Ужасное обслуживание берут деньги работу не выполняют
1
28 апреля 2023
Специалист Красин Дмитрий обслужил кассу быстро и профессионально!!! Был очень вежлив! Благодарим за качественно выполненную работу!
26 октября 2023
Заказал кассу из наличия на сайте - Атол 27Ф. Обещали привезти в течение трех рабочих дней. С момента оплаты прошло 15 дней. Деньги возвращать отказываются. Сроки все время сдвигают. Не советую связываться.
3
19 февраля 2023
Многопрофильная компания с которой у меня не получилось работать. Неделю обещаний и ожидания товара и в итоге возврат денег. Менеджер Александр начал работу со мной и бросил, так как уехал отдыхать за границу. Ситуацию разруливал начальник отдела Мельник Александр.
У меня лично нет желания больше туда обращаться. Также же попросил за деньги сделать макет в pdf, макетчица сделала его, но когда по нему начали делать печать, оказался косой на 5 мм. Вообщем одни отрицательные моменты
7
2