Побывала здесь впервые, очень понравилось) Хороший, комфортный номер. Приветливый персонал, насыщенный досуг. Качественное питание при ресторанах и на шведском столе. Без изысков, но хорошее. Воспользовалась Спа. Было не очень приятно, что нет запретов прыгать с бортиков. Конечно, в бассейне бешенство и буйство детей в какой-то момент начало раздражать, хотя никогда особо не придирались, но это был перебор. Не понравилось, что все без исключения носят шапочки в бассейне. С одной стороны, конечно, правильно, но как-то другие организации выходят из положения. Просят волосы заколоть, хотя бы. И ещё небольшой минус, что не выдают халаты в спа индивидуально, а их искать нужно в общей территории и то, если все не разобрали. Когда я подошла свободные халаты были, но все небрежно друг на друга навалены, у некоторых не было пояса, нужно было их ещё искать...Так и не побывала в местечке Утесов, поскольку на вечерние мероприятия уже не ходил туда шаттл, а пешком по скользкой дороге идти в темноте не хотелось. Очень понравилось, что за территорией свободно гуляли олени, которые едят с рук. Небольшой мини-зоопарк. Здесь самое подходящее место для отдыха с детьми или спортсменам. Приеду ли я в следующий раз? Возможно. На свою стоимость отель точно подходит, чем я, в целом, и довольна)

Show business's response

Анна Бернина

Level 7 Local Expert

Шикарное место для отдыха. Были 1 день по системе всё включено. Шикарный номер, отзывчивый,но ненавязчивый персонал. Много места для прогулок,в том числе зоопарк. Отличная спа зона. В ресторане шведский стол. Удивлены качеством и разнообразием блюд. Некоторые блюда готовят при вас и для вас. Маленький минус-очень прозрачное стекло в душевой кабине. Проблема со зрением и возникает желание пройти сквозь него. Рекомендуем всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Серж

Level 8 Local Expert

Были второй раз семьёй в отели. Питание хорошее, территория отличная, есть, где погулять, есть, что посмотреть. Если брать на всё включено. То можно ходить в спа центр. Есть один маленький минус. Когда бронируете номер по телефону, то при выезде с отеля имея карту Аэрофлот бонус, не каждый работник на рецепшн знает, что можно эту карту вбить при выезде. Одна начинает, говорить, что надо на сайте Аэрофлот бронировать и там вбивать карту, но вопрос для чего на сайте Аэрофлота не понятно. Обычно на сайте Аэрофлота билеты покупают. Но, благо, решили эту проблему, промучившись почти час, и нам вбили карты при выезде для начисления баллов. Номера всегда чистые, нареканий по уборке нет.

Show business's response