При выборе отеля для отдыха с ребенком искали именно с подогреваемым бассейном. Приехав сильно были расстроены ледяной водой (сотрудники назвали бассейн купелью, сказали что буквально неделю назад у них что-то сгорело, почитав внимательно отзывы обнаружила, что про ледяной бассейн пишут еще в январе, получается, что на сайте дезинформируют людей и вводят в заблуждение, неприятно). Инфракрасная сауна тоже не работала. По номеру все отлично, чисто, полотенца вовремя меняют. Напрягал шум из коридора по утрам, возможно кто-то выселялся. По питанию тоже есть несоответствия ожиданию (брали полный пансион). Шведский стол только завтраки, в принципе было из чего выбрать, но из сладостей только печенье юбилейное и вафли ноу нейм. Обеды и ужины - только 1 блюдо на усмотрение отеля (спасибо молодому человеку, который проникся и на обед ребенку приготовили куриный суп, тк щи он не ест), один день ужин был прям не вкусный (макароны болоньезе), ребенок и муж есть не стали, пришлось заказывать доставку. Приятно удивили в плане питания в первый день заезда, тк мы опоздали на ужин, но нас покормили, это конечно плюс. Персонал отзывчивый, приятный, вежливый. Сам отель и ресторан красивый, чистенько и свежо, народа было мало. Второй бы раз сюда не вернулись, так как вопрос с бассейном был принципиальный, а так выходит обман, поправьте информацию на сайте, не мы одни были этим огорчены.
Приезжали в феврале вместе с мужем на хоккей. Сами из Москвы и в Ярославле были впервые. Забронировали отель заранее через Яндекс. По карте нашли отель быстро. От стадиона ехать пару остановок и 10 минут ходьбы пешком. Заселились поздно в 23:00 при отеле ресторан не работал, но он нам был и не нужен. На входе в холле есть витрина с напитками. В номере были все удобства. Душ, туалет, сейф, тапочки, полотенца, пробники(шампунь+гель+мыло), чай, сахар, чайник, кофемашина(без капсул), посуда, фен, телевизор, wi-fi. Даже нитки для шитья положили. Чисто, уютно, комфортно. Администратор девушка была вежливая и общительная! В районе тихо и спокойно. Напротив отеля остановка транспорта, легко можно уехать. Нам всё понравилось и рекомендую!
Брали трехместный номер, и хочу сказать, что он был превосходный!!! Все идеально. Цена для Ярославля в туристический сезон не заоблачная. В номере чисто, есть все необходимое, даже достаточное количество электрических розеток-во многих гостиницах с этим проблемы. В отеле тихо, звукоизоляция приличная. Гостиница не в центре, но за 7 минут можно добраться на машине до центра. Персонал вежливый, все подробно объясняет.
Поэтому наш рекомендасьён))
Неплохой отель за свои деньги. Чистый - да, персонал хороший - однозначно. Очень неплохая сауна. Теперь минусы: в нашем номере в туалете постоянно стоял запах канализации, сбивать получалось только освежителем. Розеток в номере мало, плюс периодически их выбивало. Отдельных светильников над кроватями нет, только общий свет. Регулярно глючили ключи, приходилось идти на ресепшн заново программировать их. Убирались каждый день, но периодически забывали ставить воду. Кулер в коридоре тоже иногда пустовал. Не очень понимаю кто пишет про шикарные завтраки. Они обычные и однообразные. Но даже не это проблема. Постоянно чего-то нет, надо ждать пока принесут, несут долго. Два дня подряд к 10 утра уже заканчивалось молоко. Ни кофе попить, ни хлопья залить. Голодными конечно не останетесь. Отель находится практически при въезде в город, до центра 15-20 мин на машине. Для хоккейных болельщиков из плюсов - Арена 2000 недалеко, мин 15 пешком.
Хорошая гостиница. В номерах чисто и аккуратно. Приятное обслуживание, вежливый персонал. Шведский стол утром вполне насыщенный. Для гостей есть парковка. Для желающих сауна и бассейн.
Гостиница находится не в центре Ярославля, в тихом месте. Нам подходит, т к не стремимся заезжать в центр, останавливаемся на ночлег из Москвы в Архангельск. Очень удобно -сразу же на М8 выехать. Номер небольшой и чистый, не захламлен, белье белое и сухое, есть кондиционер, телевизор, холодильник. В номере : чайник (кулер с водой на этаже), чашки, тарелки и приборы. Ванная комната с душевой кабиной, есть фен, предусмотрено на человека пара полотенец и полотенце под ноги, тапочки, душевой гигиенический набор, туалетная бумага. Горячая вода была, но полотенцесушитель не работает. На ресепшн дружелюбная девушка очень быстро оформила, все прекрасно объяснила. Машину сразу поставили на стоянку на территорию гостиницы, вечером был охраник. Вайфай подключили без проблем, сразу. Гостиница кажется снаружи маленькой, но внутри сравнительно большой холл и широкая лестница, свободные проходы на этажах. По шуму - довольно тихо в номере, соседей не слышно было. В гостинице есть небольшой внутренний уютный дворик, утром отлично попить кофе и вечером с компанией отдохнуть))). За 3600 руб двухместный номер с большой кроватью завтрак включен в оплату номера, мы наелись: была каша на молоке, немного творожной запеканки, омлет, пара блинчиков с джемом, масло, бутерброд с сыром и ветчиной, кусочек арбуза, а напитки (кофе, молоко, чай, компот) без ограничений. Завтрак порционный горячий приносит официант. Конечно же ресторан в гостинице - это прекрасно. Мы были в июне 2023 года. Гостиница очень приятная, спортивная тема прослеживается в интересных фото на стенах. Спасибо за прием и мы будем рады ещё заехать к вам!
Парковка на территории отеля небольшая, но место нашлось. Гостиница расположена в Тихом районе, на окраине города. М ы приехали на машине, до центра города минут 10, на общественном транспорте не знаю, не пользовались. В номере чисто, персонал вежливый, у нас входил завтрак, на завтрак каша, омлет, запеканка, блинчики, напитки кофе, чай, компот на выбор. Были с четверга по воскресенье, в ресторане играли свадьбы, немного шумно из за музыки, но особо не мешает. Можно заказать еду в номер. В отеле работает вайфай. В номере телевизор, чайник, холодильние, фен. Мне понравилось.
Очень уютный отель. Останавливался на одну ночь, но отдохнул после дороги хорошо. В отеле и в номере есть все необходимое. Девушки все молодцы, очень приветливые.
Номер чистый , комфортный, в отеле очень уютно. Но вот завтраки… если спустишься на завтрак после 9, то практически ничего не останется. Молока нет, хлеба нет, из горячего тоже мало что остаётся. Один раз попали на завтрак ближе к закрытию, пришли к 10 (завтраки до 10:30), позавтракали кашей и помидорами, которые остались. (Возможно это из-за загруженности отеля на январские) За это сниму одну звезду.
Советуем отель, но не выбирайте завтраки , покушайте лучше в уютном кафе, где все будет !)
Хорошая гостиница. Персонал быстро реагирует на просьбы, завтраки вкусные, есть сауна, что очень удобно после дня прогулок. Ещё напротив отеля троллейбусная остановка до центра города, что тоже удобно.
Цена-качество отличное. Были впервые год назад, ничего не изменилось. Так же хорошо. Номера уютные. Но в этот раз подвëл ремонт на сетях. Вечером пришли в номер, а водичка была только холодная. Пришлось ждать до утра. Ещё из-за банкета в ресторане при отеле, пришлось ужинать в номере. А стульев к сожалению не было. Стол есть, а стула ни одного. Хотя бы тубарет не большой. Стоя не удобно.
Хорошее расположение: до центра 15 минут на машине или 20 -ть на автобусе. Номера для двух-трех ночей вполне подойдут: чисто, меняют полотенца. В номере есть фен, тапочки, гель для душа, шампунь. Сантехника и мебель не новые, но саги деньги номер оправдан. Из минусов - маленькая парковка и холодный бассейн, а так отличный)
Очень хорошая, чистая гостинца. Твердая 4-ка. Подвели санузлы, уже можно сделать ремонт. Но отличный континентальный завтрак и приветливый персонал, оставляет только положительные эмоции. Девушка на ресепшене отдельно заслуживает 5. Спасибо за отлично проведенное время. Гостиница в тихом уютном месте с паковкой и прекрасным дворик.
Заранее не предупредили, что горячей воды не будет в отеле!
Приехали с ребёнком, жара, а воды горячей нет! Никто не предупредил, что в этом районе отключение воды, хотя при бронировании её уже отключили!
Более того, в душевой вода не уходила, забилось! В сауне также воды тёплой нет!
Кресла грязные, неприятно!
Навряд ли соберёмся ещё останавливаться у вас!
Уютная, чистая гостиница. Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, гладильные принадлежности в общем пользовании. Вежливый персонал. Хочется отметить поваров, которые вкусно готовят. Всё бы ничего, но матрацы на двуспальных кроватях оставляют желать лучшего( чувствуются пружины).
Очень хороший отель, приветливый персонал, чистые номера с хорошим ремонтом. В здании есть пиццерия, что экономит ваше время на поиск места для перекуса. В номере есть чайный набор, кофемашина и минихолодильник
В шаговой доступности арена 2000
Очень жаль , что не попали в термальную зону с бассейном и сауной.
Отель маленький, но очень уютный. Чисто, удобная кровать. Нет посторонних запахов в номере. Единственный минус, это то, что нам отказали в обслуживании в кафе при отеле. Без объяснения причин. Формулировка- мы не обслуживаем по меню. Хотя перед этим администратор уточняла у них, покормят ли нас. Было не приятно.
Отвратительный отель, фото номера не соответствует действительности, находится не в центре ( есть отели с такими же ценами за ночь, но в самом центре города), ванна ужасная, вода работает с перебоями, на стенках душевой кабины плесень, персонал грубый и не общительный. Никому не советую этот отель для отдыха
В номере стандарт:
1. Душевая кабина формата микро. Даже нагнуться не получится.
2. Холодильник тоже микро - настолько мелкого холодильника ни в одной гостинице ранее не видел. Даже полторашка воды влезает под углом кое-как.
3. Номер на двоих - стул всего один.
4. Телевизор показывает очень плохо.
5. Стоянка забита - пришлось машину оставлять на дороге.
6. Бассейн в подвале, в термальной зоне. Скорее не бассейн, а купальня.
Неплохая гостиница, свежий ремонт, номера без излишек, достаточно все просто. В общих зонах и на ресепшене все отлично, стильно, восхитительный и разнообразный завтрак!! Окна выходили на дорогу, утром было немного шумно.
Отель понравился! Расположение хорошее, транспортная доступность до центра хорошая. Готовят очень вкусную еду! Повара молодцы! Минусы : долго ждать еду, официанты тормоза, особенно молодец человек в очках ) . Воду в номере отрегулировать сложно, то холодная то горячая течёт.
Мы жили с 10.02 по 11.02 в номере люкс. Номер был чистый и комфортный, но очень холодный. Радиаторы работали на пределе плюс к этому включили масленный радиатор, но всё равно дуло холодным воздухом.
Немного расстроили , то что в номере люкс не предусмотрены зубные щётки 🤷🏽♂️. Пришлось покупать на ресепшене, так как думали , что они там будут и с собой не брали. Завтрак в целом был сносный, но овсяная каша отвратительная, была сварена из овсянки низкого качества, на воде. пресная без соли и сахара 🤢.
Рекомендовать кому либо не буду и сами больше в этот отель заселятся тоже не будем.
Все понравилось, кроме того, что номер убирали впритык ко времени. Мы приехали за час, обычно в гостиницах заселить чуть раньше - это не проблема, тут пришлось ждать даже чуть дольше, чем время заселения. В остальном все хорошо!
Все понравилось, кроме того, что кафе работает с 11 утра и до 11 вечера. Если брали номер без завтраков, то только после 11 утра можно что-то поесть. Вечером тоже хотелось бы дольше сидеть.
Отличная гостиница, всё чисто, кровать удобная, чай,кофе(капсульная к/м),вода в номере, хорошая звукоизоляция. Персонал вежливый, своя парковка. Одним словом приедем ещё!
Сервис слабенький! Пришлось просить заменить постели, похоже в номере кто то подживал, пыльно, уборка очередь поверхностная. Завтраки на троечку, вроде бы всего много, а выбор не велик. Ужины не заказывайте, сам не пробовал, но судя по завтракам интереснее ближе к центру! Пиццерия при гостинице тоже не порадовала! Еда на 4, обслуживание 2.!
Из положительного:
- на рецепшн всё адекватно
- есть парковка, но в сезон тесновато
Очень комфортный и уютный отель. Но бронировали мы его из-за спа зоны, которая входила в стоимость проживания. СПА зоной были сильно разочарованы. Бассейн обещали теплый, а на самом деле вода была ледяная и грязная,черный жир осел на стенах бассейна. У мужа даже глаза воспалились после него, а у меня выскочила лихорадка. Сауна была не плохая и очень горячая. А вот вся сантехника оставляет желать лучшего. Души почти не работают. Инфракрасная сауна, не успев прогреться все время выключается. Так инфракрасная сауна работать не должна. В целом номер в отеле очень понравился, а вот СПА зоной были сильно разочарованы. Со скидкой на проживание в День рождения в 10% не обманули. Мелочь, а приятно!
Добрый день! Великолепный отель! Внимательный отзывчивый персонал. Номера очень уютные, все новое, чистота, комфорт. Есть чай , кофе в номере. Ресторан просто восторг! Большое спасибо! Обязательно остановимся ещё!
Средненький отель. Очень мало места в номере, ванная комната видала виды, в ванной вообще не развернуться!! Жили над спа-комплексом, был запах в комнате от него. На ресепшене была очень уставшая девушка, которая работала без выходных и судя по ее виду не одну неделю подряд. В номере есть капсульная кофемашина, но капсулы платные на ресепшене )
Ресторан не вкусный, коллега отравилась. Парковка маленькая.
Заселили 3 человек, включая 8 летнего ребенка (по цене взрослого человека, с доп местом на низенькой слабенькой раскладушке), в номер около 16 метров, мансардный, на окнах нет москитных сеток. Завтраки без излишеств, но поесть хватит. Парковка хорошая, большая, за забором.
Общее впечатление от номера не плохое. Есть всё необходимое, мини кухня, кофемашина, большая ванная комната. Стены ванной обложены кафелем, который в некоторых местах лопнул, уровень пола ванной и примыкающей к ней спальни разный, что очень не удобно. К услугам постояльцев имеется сауна и бассейн. Сауна накочегарена, как говорится, на всё деньги, а вот бассейн грязноват, на дне, по углам, имеются грязевые отложения, швы на кафеле, на уровне горизонта воды чёрные.
Возможно мне не повезло - в первое же утро поздоровалась в ванной с тараканом. В целом место не плохое, однако для меня очень важна чистота, а тут такой не приятный сюрприз. Прошу администрацию обратить внимание на данный случай
Отличная, очень уютная гостиница с милым двориком. Стоянка своя, бесплатная. Завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но поесть плотно можно. Персонал доброжелательный. Номера чистые. Кулер на этаже. Всё отлично. Рекомендую. От центра не близко(кому важно).
Очень приятное место. Все очень продумано и аккуратно. Много приятных бонусов: бассейн, сауна. Администратор- сама доброжелательность и внимание. Рекомендую.
Бронировали номер «Клубный Джуниор сьют двухкомнатный» с 22.02 по 24.02.24г. на сайте отеля.
В силу наших обстоятельств необходим был именно один общий номер, но с двумя раздельными комнатами. Так номер и был представлен на фото на сайте отеля.
При заселении около 23 часов 22.02 увидели однокомнатный номер с двумя раздельными кроватями. Такой вариант нам никак не подходил.
Попросили переселить в тот номер, который был представлен на фото. Ответили, что этот номер уже занят. Нам могут предоставить два отдельных номера, но только на одну ночь. Потом всё-таки придётся вернуться в этот номер.
В номере было очень холодно, даже в одежде. И самое главное – отвратительный запах канализации (номер 208).
В результате мы были вынуждены отказаться от своего бронирования и покинуть отель. Деньги за отмену бронирования не вернули, даже за одну ночь, хотя по правилам бронирования, удержать должны были только за одну ночь. Администратор обещала, что с нами обязательно свяжутся по вопросу возмещения денег, но этого так и не произошло.
При обращении с просьбой вернуть хоть какие-то деньги, переадресовали на сайт Booking. Теперь 2 дня ведем переписку, не могу понять, какие данные им нужны. Видимо, договориться не получится. В результате потеряли 21 400 руб.
Не поддерживаю восторженные отзывы об этом отеле. Все оставляет желать лучшего обстановка, номер, обращение с гостями – наплевательское отношение. Написала несколько писем- обращений – ответа нет уже в течении 2-х дней.
Останавливался на ночь. Остались только положительные эмоции. Замечательный персонал, внимательные и вежливые. Номера чистые, всё, что нужно, есть. Своя парковка. Отдельное внимание завтраку, очень достойно. Кофе отличный (на всём золотом кольце лучший, имхо). Если любите поспать подольше, придется что-то придумать - шторы далеко не блэкаут от слова совсем!))))
В самом номере все ок, кроме плесени в ванной комнате на швах и стыках плитки. Также был стойкий запах сигарет. Видимо кто то курил в соседнем номере. Еда вкусная, территория за отелем отличная. Очень уютно. В номере было чисто, убирали каждый день. Персонал приветливый. В целом спальный район и очень тихое место. Своих денег стоит. Рекомендуем
Для своей цены очень достойно. Здание старой постройки, стены толстые, слышимость нулевая, интерьер без изысков но приятный. Кафе при заведении тоже плюс. Персонал доброжелательный, во всем помогли. Единственный минус, топят так что спал с приоткрой створкой окна, ну очень жарко.
Чистые номера, удобная кровать, все есть для комфорта, фен, мини-бар, чайник. Уборка ежедневно. Очень вежливые администраторы, горничные. Завтраки хорошие, голодными не были. Отличный отель! Вернемся!
Отель для Ярославля приемлем. Постельное белье чистое, кровати удобные. В ванной единственное затхлый запах и поломан держатель лейки. Завтрак - шведский стол: был омлет, варёный яйца, свежий творог, блинчики, кофе разных видов из кофемашины. Приемлемо. Чисто. Стоимость номера входило в сауны и бассейн но не рискнули воспользоваться.
Вполне приличный отель, за те деньги которые стоит. Тепло, чисто, чайник, чашки, чай, сахар, тапочки, мыльные принадлежности всё есть, жаль только зубной щётки не было. Завтрак стандартный. Переночевать ночь-другую вообще отличный вариант.
Отель хороший,но в номере элементарно нет фена для волос ,бутылочки воды.Судя по всему проблемы с отоплением.Завтрак шведский стол любят не все .Пустовато на столах кушать нечего было
Небольшой уютный отель за адекватную цену. Чисто, аккуратно.
Приятный персонал.
Своя автостоянка.
В наличии шампунь, гель для душа, тапочки, чайник, чашки, стаканы.
Завтраков нет.
Из минусов - нет наборов с зубными щетками, пакетиков с чаем.
Останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Номера очень приятные, не ожидал такого от 3 звездочного отеля. Завтраки ничего особенного, выбор скромный, пицца понравилась. Огромный минус за ужасный запах на протяжении всего прибывания. Администрация разводит руками, видимо проблема постоянная. В номере находится невозможно
Гостиница хорошего уровня. Комфортные номера. Много каналов ТВ.
Кухня довольно неплохая, порции тоже приятные.
Есть автомат с кофе.
Из минусов - на полу в коридорах первого этажа нет ковров, поэтому в комнате шумно.
В столовой долгая подача блюд и персонал иногда забывает передавать по сменам пожелания по времени приема пищи.
В целом, рекомендую.
Чисто, просторный номер (у нас был то-ли люкс, то-ли полулюкс на 3 этаже) с прикольными окнами в крыше), халаты, тапочки, удобный матрас. Очень милая и располагающая к себе администратор на ресепшене. Завтрак с 7 утра: шведский стол с типичным для отелей выбором, достаточно вкусно. Нам понравилось)