Отличная химчистка. Очередь правда большая. Иногда даже на неделю вперёд, но качество действительно на высоте. А для любителей побыстрее есть дополнительная опция "экспрес".Правда прийдется переплатить 50% стоимости.
Добрый день!
Пользовался услугами химчистки, остался крайне не доволен, испортили мне брюки, которые теперь носить невозможно!
Костюму 6 месяцев, покупал за 42 тыс рублей
Из серьезных загрязнений - в районе ширинки были засалены. В остальном костюм был чист!
После химчистки на петлях под ремень остались ярко голубые оттенки, хотя там грязи вообще не было, а на место сидения вообще побелело и теперь сзади на месте попы белое пятно, оно на секундочку ниже пиджака, следовательно носить штаны теперь не представляется возможным!
Химчистка на мои вопросы о появлении пятен ответило, так там была грязь, грязь убрали под ней было белое пятно и синие пятна!!!
В дополнение скажу, что появилось белое пятно на коленке (до химчистки его не было) ☝️ на что мне ответили, что вы там протерли, конечно, я же в офисе на коленях стою, соответственно, там и пятно - логично 👏
Прежде, чем сдавать одежду в эту химчистку, обязательно все вещи на кассе сфотографируйте, потом возможности доказать, что либо не будет ☝️
Всем добра и отсутствия таких ситуаций в жизни🙏
Позвонил, заказал забор, в назначенное время приехал специалист, забоал два ковра, один средний ворс, второй высокий ворс, куртку зимнюю, меховую накидку и одеяло верблюжье 2 на 2, куртку упаковали в отдельный чехол и запломбировали, в назначенный день, а именно через 4 дня мне привезли вещи, все в индивидуальной упаковке, все вещи чистые, без запаха, куртка вообще как новая, цена копеешная, с учетом что я ничего не таскал, ни грузил, и вообще не ломал голову, что да как, результат потрясающий, рекомендую всем
Ужасно почистили дубленку. Все швы разошлись. Дубленка практически новая. Один сезон. А теперь выглядит как старая тряпка для мытья пола.
Не отдавайте свои вещи. Только испортите!!!!!
4
1
Татьяна
Знаток города 12 уровня
9 октября 2023
Номер заказа 050212(3). Результат работы химчистки: остались пятна на ковре и на одной из ковровых дорожек. Зато в рекламе химчистки позиционируется "убираем пятна любой сложности". За сумму 4092руб. химчистке можно было и потрудиться. Больше обращаться в химчистку Евролюкс не намерена!
Всегда чистила у вас ковры,все было хорошо. Привозили,увозили, спрашивали когда удобно принять. А теперь ставят перед фактом,и добавили стоимость на доставку от 1500,и начали деньги косить на доставке. Чистка ковра 1500 с копейками, делаете скидку 20% как постоянному клиенту,платила 1300 с чем то,а теперь раз доставка от 1500,вы ещё добавляете 300 за доставку,и в итоге я должна заплатить 1680. Вопрос:Зачем мне нужна тогда ваша скидка,если ещё дороже получается? Это кто придумал такое отмывание денег??? Во всех соц.сетях всегда вас рекомендовала,теперь буду людей от вас отговаривать,и сама найду другую химчистку. Слава Богу у нас в городе их полно. Сказать Я в шоке,ни чего не сказать.
Всегда чистила все сама, бабушкиными способами, считала это оправданным. Сдала прикроватные коврики, с которыми маялась все лето- чистила, мыла, сушила, и не добилась результата. Получила - ахнула, как новые! Довольна очень!
1
2
Канц Услуги
Знаток города 6 уровня
18 марта 2023
Мы сдавали бежевое демисезонное пальто из кашемира и бежевую дубленку. На 4 из 5 звезд почистили, т.к. стирать их нельзя.
А вот плед хорошо постирали. На 5 из 5.
Из плюсов: доставка была бесплатная (заказ был на несколько вещей), курьер позвонил заранее и мы договорились на удобное время.
Из минусов: прием вещей в химчистку в пункте сдачи очень долгий. Заказ был выполнен с опозданием, но это не критично.
Качество работы отвратительное! Либо оборудование устарело, либо технологи "без мозгов". Сдала канцерные юбки белые с красным гипюром, получила розовые. Я понимаю, что самошитые, что нет этикетки с условиями обработки. Но технологи-то для чего работают? Почему не оценили и не подобрали нужный способ? Отдала на перечистку в другую химчистку - получила белые юбки! До этого сдавала пальто. Тоже не понятно вообще чистили или просто в пакет завернули и вернули. С таким подходом всех клиентов растеряете. Я лично к вам больше ни ногой!
Добрый день! Случилось так, что последние полгода я в стадии переезда с одной квартиры на другую. И за это время пришлось обращаться ко многим фирмам за разными услугами. От работы с ними оставались одни только "осадочки". Пожалуй , только химчистка "ЕВРОЛЮКС" , заслуживает самую высокую оценку по качеству обслуживания. за этот промежуток времени обратилась к ним два раза. И оба раза все "четко". Звонок к ним, обрисовала свои "хотелки", приехали в назначенное время, забрали ковер, за день до готовности звонок от них, и снова в назначенное время привезли чистый ковер. Спасибо руководителю этой организации, и конечно же всему коллективу. Было очень приятно с вами сотрудничать.
Отлично почистили ковёр!
Очень светлый, после чистки приятно засиял белизной. Вывели пятна и отмыли и освежили. Я очень довольна.
Сервис тоже на высоте. Решила почистить и остальные коврики, захотелось все освежить. Рекомендую, воспользуйтесь, будете довольны.
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам химчистки Евролюкс, за то, что они трудяться на пользу городу.
Ситуация моя надеюсь решаема, отдала подушки пух-перо ,,Каригуз,, как и всегда с уверенностью, что всё будет на высоте...
При получении не очень впечатлило, что наперник белый, ладно с этим можно согласиться...далее наперник мягок не держит форму подушки, через неделю при смене белья замечаю, что из наперника показался пух🥴далее, через месяц использования уже на каждом кв.сантиметре показались внутренности подушек т.е.нет ни одного чистого места, вся подушка покрыта пухом.
Отзвонилась на горячую линию хим.чистки на что мне ответили ,,мы свой заказ сделали, а что у вас там это уже ваше,, на деле ОБМАН получается! Мои наперники не пропускали пух!
Прошу руководство химчистки решить проблему наперников и обратить внимание на работу технологога, который ответственнен за подбор ткани.
Буду ждать обратной связи, чтоб решить нашу ситуацию. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность вашим сотрудникам. Вчера забрала свою шубу от вас и была в восторге , она как новая стала. Проблема была в том что шуба дорогая с подиума куплена заграницей, и я ее намочила , шкурка стала шуршать , я думала что все спасти нельзя , и куда обращаться я не знала, понесла пуховики на читку , и решила попробовать, но такого эффекта я не ожидала, шкурка мягкая, не шуршит, мех идеальный. Спасибо, вы меня очень порадовали!!!
Пользуюсь этой зимчисткой постоянно. Готовность в течении недели. Проблем не было. Единственное, я не вижу ращницы между грязным и чистым ковром. Ни запаха-аромата чистоты тоже не чувствую. Как-будто мой ковёр просто туда-сюда свозили.
Персонал отзывчивый, культурный!
Чистка - чистая!
Отдали почистить ковёр, почистили чисто, но расправив на полу, обнаружили образовавшиеся по краям волны (особенно, по середине длины ковра).
То есть образовалась растяжка длины изделия.
Печально!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2022
Ужасно медленное обслуживание, как будто специально подбирают принимальщиков / ленивцев. Сдать/получить одну вещь - час
Очень давно (более 5 лет) пользуемся услугами этой химчистки. Чистят все от рубашек до ковров. Могут сделать мелкий ремонт, который в ателье берут с неохотой или вовсе отказываются брать. Постоянным клиентам делают скидки и спец.предложения. Ни разу не попадали на брак
Плохо настроено информирование о готовности заказа, не приходит смс как поясняют «по технической причине», в то время как срок исполнения не меньше недели и приходит вызванивать самостоятельно. Очень не удобно!
Ну почистили как обещали, в срок и
ценник тоже нормальный. Сдавала 5 вещей все зимние. Почему не на "5" на одном пуховике на второй день после чистки пятно вылезло снова на том же самом месте 😔 а обещали 100% результат.
Большое спасибо всему персоналу! Сдавала в химчистку шторы- результат отличный! Шторы, как новые, упругие, не электризуются! Боялись за итальянские с кистями, но и они в полном порядке! Персонал внимательный, предупредительный! Всем здоровья и благополучия в новом 2021 году!
Спасибо! Работа чётко, очень честно почистили мой ковёр, который уделала моя кошка игрушкой "ЛИЗУН" . Ковёр давно лежал на полу , мы его сильно запачкали все. Не только кошка )))
Так удобно, Ковёр забрали из дома , привезли, все вовремя и не дорого. Вообще , молодцы ! Спасибо всем! Сервис вапще на пять с плюсом!
Отвратительное качество услуг, сдавала толстовку, получила в таком же виде в каком сдала, такое чувство , что просто прогладили отпариваетелем
Второй раз столкнулась с данной химчисткой и отвратительное качество услуг!!!
Быстро, качественно, не сказать что не дорого, но если хочешь вернуть вещи вторую и следующую молодость, то приходится платить. Зато стабильное качество и сервис
Все-таки по всем параметрам данная химчистка лидирует! Удивляет, что на них есть достаточное количество негативных отзывов 😕 У нас ни разу не возникало проблем, постоянно чищу мужские костюмы, рубашки. Рубашки по факту - как новые, чистые, отглаженые, на вешалке, красота! Костюмы соответственно тоже, ну их дома и не почистить. Всю верхнюю одежду тоже чищу в химчистке Евролюкс. Также без нареканий.
Раз в год, а может и чаще чищу подушки, в ответ получаю подушки в новых наперниках. Да и все что требует чистки, несу к ним. Нас все устраивает. Девочки администраторы очень приветливые.
Сдавала в химчистку куртку, авторская вещь. Перед сдачей приемщик осмотрел вещь, убедился по ярлыку, что химчистка возможна.
После химчистки куртка выглядит отлично, за исключением....она стала почти на два размера меньше!!! Обнаружила этот факт сегодня, когда погода холодом "порадовала".
Я покупала куртку осенью прошлого года за 15 тыс., ждала почти три месяца пошив и вот, пожалуйста.
Кому теперь претензии предъявлять?
Так обидно!!! Такие вещи массово не отшиваются, да и второй такой уж точно нет.
Спасибо, Евролюкс!!! За "превосходную" услугу, испорченную безвозвратно вещь и предстоящие немалые расходы на приобретение новой куртки!!!
В прошлые годы часто пользовалась ее услугами. Отлично чистили шубу и пуховики, меняла подкладку у шубы. Получала скидки к дню рождения. Но в последний раз не очень довольна чисткой пуховика, а также значительным повышением цен