Очень хороший интернет-магазин! Я довольна просто всем: товар очень качественный и в большом количестве, персонал внимательный и вежливый, доставкой пользуюсь почтой, пришла и получила без проблем быстро и удобно, выбор товаров на любой вкус, всё для покупателей! Я рекомендую магазин " Русские семена" однозначно всем!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!
Один из немногих магазинов, где качественные саженцы и готовый помочь персонал - добавят в заказ, предложат адекватную замену. Цены, конечно, высоковаты. И это единственный недостаток
С этим интернет- магазином сотрудничаю давно. Покупки всегда нравятся. Коллектив подходит ответственно. Сейчас получила ирисы, на картинке очень красивые, уверена, что так и будет, когда зацветут. Подарочки всегда приятные. Спасибо коллективу!
Пользовалась услугами магазина несколько лет, периодически в заказах прихолили нежизнеспособные растения. Закрывала на это глаза, так как интересный ассортимент. Последние 2 заказа разочаровали совсем. Саженцы пришли пересушенные, в последнем заказе из 4х растений живое 1. Остальные сухие палочки. Магазин при этом предупреждал о замене. Но с таким состоянием товара необходимо отменять заказ и возвращать деньги.Не рекомендую.
Отличный интернет магазин. Ассортимент товаров прекрасный,качество луковиц хорошее,сотрудники компании очень приятные в общении.
Благодарю всех за свой заказ.
Вы - лучшие.
Заказывала в позапрошлым году семена. Все были отличного качаства. В этом году заказала картошку на посадку. Пишла вся целая, здоровая, очень быстро. Отлично работают, большое спасибо.
Спасибо большое, беру здесь семена картофеля уже, наверное, 4 год, всегда качественный товар, я очень довольна. В этом году , картофель привез курьер, очень позитивный мужчина, одно удавольствие общаться с такими людьми.
Несколько лет пользуюсь услугами этого интернет - магазина. Все нравится. Даже учитывая, что нахожусь на другом конце страны, доставка, упаковка все на должном уровне. Картофель заказываю и оплачиваю осенью, весной получаю без проблем на почте. Мне удобно. Качество устраивает полностью. Спасибо. ВАМ.
Спасибо за заказ, радует, что данная фирма всегда представляет качественный товар, все своевременно, посадочный материал покупаю несколько лет, товары качественные
Покупал не раз семена, клубни, луковицы ии корневища. Всё всегда приходило во время и качественно упакованное. Купленное не всегда всходило, но это уже скорее мои кривые руки. Но когда всё вырастало - неизменно радовало.
Спасибо!
Саженец мне понравился. немного перерос. а так все нормально. упакован хорошо и живой, .Честно я не ожидал. У вас плохая связь с клиентами и я долго не мог понять пришлют ли саженец или нет. ну а потом все решилось, Посмотрим. жизнь покажет!!!
Уважаемые " Русские Семена"! Я уже несколько раз делала у вас заказы, и всегда доволна! Особенно хорошо, что у вас обязательная сумма заказа невелика!!! И луковицы всегда с цветными картинками! Качество высокое! Все растёт и цветёт! Спасибо за вашу работу. Успехов!!!
Заказ собрали и отправили за пару дней.Перезвонила для добавления нескольких растений в добавок к совему заказу,мне все быстро добавили и объяснили все по заказу,очень вежливые и тактичные сотрудники, ещё и подарок в придачу положили. Упаковка для доставки достойная, практичная и все документы аккуратно вложены, хотя мне они и не нужны были. В общем упаковка и комплектация отличная. Очень приятно. Семена по срокам все свежие, можно сказать прямо с грядки.Растения так же пришли в хорошем состоянии,надеюсь,что в следующем году буду уже с красивым садом. спасибо !
Заказала первый раз,(случайно увидела) саженец пришел быстро, упаковано очень хорошо,даже влажный, теперь будем ждать что вырастит, отдельное спасибо за подарочек
Растения дошли в хорошем состоянии. Все меня устраивает. Спасибо! Только почему-то не положили семена травы для кошки. Я заказывала. Правда, в итоговом расчете ее нет, но об отсутствии этих семян не сообщили.
Не успела оформить заказ, а его тут же отправили. А у нас ещё снег лежит. Не знаю, доживёт ли цветочек до нужного времени, или нет. Уже был опыт, когда саженцы клубники погибли в такой ситуации, правда брала в другой фирме. Клубневые же растения пришли качественные, не повреждены
Полученный посадочный материал хорошего качества. Быстрая доставка и внимательная работа персонала. Думаю в будущем я продолжу делать заказы в этой компании
Может мне повезло, но ничего плохого про этот магазин сказать не могу.
Картофель прислали хороший, посадил. По имеющемуся опыту урожай должен быть не плохой.
Саженцы цветов (корневища) пришли живые, результат - позднее.
Магазин отличается оперативностью и готовностью к диалогу.
Очень хороший интернет магазин.Получила вчера и сразу посадила. Вейгела пришла в хорошем состоянии, корневая система развита.Есть уже листочки.Я давно хотела посадить Вейгелу .Очень довольна.
Товар получен во время в качественной упаковке. Луковицы цветов нормальные. Когда взойдут и расцветут отпишусь по качеству всхожести и оправдались ли мои ожидания по цвету и др. параметрам. Кстати, при получении товара отзыв уже отправляла😂, не жалко могу хоть каждый день писать🙈. Будут деньги ещё закажу цветочки))))).
Услугами Интернет магазина "Русские семена" пользуюсь уже не в первый раз. И всегда товар качественный, доставка оперативная, сотрудники доброжелательные. Советую, если есть потребность в товарах, ассортимент которых представлен на данной площадке, смело обращайтесь. Вы не будете разочарованы.
закалывала Кочедыжник, росточек пришёл крепким, начал расти ещё в упаковке, упаковка хорошая плотная коробка с дырочками, спасибо персоналу! также порадовал маленький подарок (семена гвоздики турецкой).
Заказала в марте лилии, штук 40, но посылка пришла в конце мая. Очень переживала,что перерастут в пути, но нет, пришли в идеальном состоянии. Минус одна звезда за долгую доставку.
будем смотреть по урожаю. единственное много ростков поломалось в сетке. жалко. а так картоха бодрая и семена хорошие. гнилых штук 5. остольная в поряде
Могу только написать отзыв на доставку . Заказал семенной материал картошки. Картофелины ровный, чистые,с глазком. Результат качества семян только осенью.
Добрый день, заказала Буддлею 4 цвета к огромному сожалению растения получила все сухие и по всей вероятности они были такими отправлены так как даже торф у корней сухой.
Добрый День!
Хочу поблагодарить Вашу компанию за хорошее обслуживание и внимание к клиентам. Всегда можно получить консультацию...
Мне очень нравится что у Вас есть услуга доставки до дверей.
К сожалению фоток пока приложить не могу . Рассада помидор пока не высокая , в открытом грунте быстро расти не хотят.. Но , всхожесть семян хорошая..
Здравствуйте, заказывал семена для бабушки позвонила милая девушка все объяснила и помогла с возникшими вопросами по поводу доставки, в общем всем советую. Асартимент товаров обширный
Ужасная компания.Товар пришел не соответственно заказу, были заказаны луковицы глоксинии,выросли бегонии.Претензия была выставлена с фотофиксацией растения.На,что мне сказали ,что это глоксиния.Извинений не было,Компания работает не профессионально с клиентами.Не пользуйтесь ,этой компанией,Еще называются "Русские семена".Смените названия не добросовестного поставщика"Компания развод клиентов".
Заказ был на лук/ севок,продавец выслал товар хорошо упакованный, сухой,без повреждений в ящике были проделана отверстия для вентиляции,кроме лука прислали сопутствующие товары,крышки для холодной заколки,семена огурцов,гороха, что очень удивило нас.Забота о покупателе у этой фирмы на высшем уровне
Здравствуйте.
Это замечательно, что у магазина столько положительных отзывов. Я буду дегтем в этой бочке мёда.
Буду надеяться, что отзыв прочитает руководство и другие покупатели будут более внимательны.
В этом интернет магазине я делала заказы не один год. Соответственно, что адрес есть в базе. Телефон есть точно.
Всё было отлично.
В сентябре собрала корзину, заполнила форму, оплатила. Жду свое сокровище.
На следующий день звонит менеджер для уточнения адреса. Уточнили. Распрощались.
Получаю трек, отслеживаю и..... Мой заказ оформлен в почтовое отделение, которое находится в 150 км от меня.
Звоню в магазин. Начинается Санта Барбара.
"Вы уже забрали свой товар"
"Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области".
Долго выясняли и.... Наконец.
"Извините. Ваш заказ ушёл по ошибке". Как только он вернётся к нам, мы за свой счёт отправим его Вам. Это наша ошибка. "
Окейно. Жду. Отслеживаю. Пришёл заказ в пункт назначения. Ждёт получателя.
Сегодня звоню в магазин. Напомнить о себе надо ведь.
И снова Санта Барбара.
"Вы уже забрали свой товар"
"Я не забирала. Вы его отправили на другой конец московской области".
Начинает выяснять.
" Да. Есть такой заказ. Его сейчас отправят нам обратно и мы его отправим Вам. Вы должны оплатить доставку".
Я отказалась. И не потому что мне жалко каких то копеек.
Просто хочу понять. Менеджмент этого магазина имеет какой то кейс?
Или персонал работает по принципу
" моя левая нога сегодня думает так".
Почему 6 сентября и 25 сентября я получаю разные ответы?
Руководство! Меня отправили в "форму обратной связи". Написала "верните деньги". И организуйте работу персонала. Надеюсь, что я буду исключением. Хотя с таким персоналом может стать правилом.
Посадочный материал очень плохого качества. Оплатила заказ ,прошел год, деньги не возвращают. Менеджеры хамят.
Show business's response
анатолий п.
Level 4 Local Expert
April 26
Заказал картофель Удача и Любава.Семена пришли вавремя и в хорошем качестве.Осенью оценим результат.Четыре года назад заказывал Беллорозу остался очень доволен урожаем.