В целом все нормально, без халтуры, хороший, честный магазин дверей. Двери - это вообще отдельная тема при ремонте: разбирался месяц, прежде чем понял, что хочу, очень сложно разобраться сразу в этих пленках, шпонах, доборах, моделях, ...
Фирма "Русские двери" однозначно сказать не могу. Начну с Сергея, как хозяин фирмы отличный менеджер, отличный консультант, расскажет всё плюсы и минусы, выедет на замеры, порекомендует лучший вариант и закажет то что надо. Но надо иногда звонить и уточнять по поводу доставки, т.к. контроль за этим этапом слабоват ( помощники подводят). А вот по поводу мастера Александра однозначно "5", коммуникабельный, работа качественная, если что-то не то, то обязательно приедет и доделает свою работу. Продавца рекомендую, мастера Александра тоже рекомендую. Ещё приеду заказывать двери в другие помещения.
Сравнивал по ценам разные предложения и остановился здесь из-за соотношения цены и качества. Мне поставили отличные аллюминиевые двери с электронными замками, я был рад, что смог взять по выгодной цене. Через где-то год использования у меня было не ровное примыкание из-за электронных замков. Специалисты приехали и бесплатно поменяли уплотнители и решили все вопросы. Большое спасибо за профессиональную помощь!
Отвратительная фирма!!!! При заказе входной металлической двери отсутствовал материал определённого цвета на откосы. Не отзвонились, что материал появился, в результате ждали сначала 45 рабочих дней саму дверь, а потом после установки ещё 30 рабочих дней откосы. Итог прошло 30 рабочих дней, а фирма русские двери не отзвонилась, откосы не доставила и не установила соответственно . Вот так уже больше 3х месяцев устанавливаем дверь и никак не установим.
Спасибо за установку дверей и стеновых панелей. Спасибо Сергею, учли все наши пожелания по размеру, форме и пр. и Александру за установку, Дверей было много, устанавливали несколько дней. Установили аккуратно, двери нравятся, ручки и замки работают плавно. Надеюсь в эксплуатации будет все без нареканий :)
На мой взгляд очень хорошо все сделали. Дверь ЛеГран с терморазрывом - хорошая и качественная. Закрывается плавно и мягко. Установили в обговоренный срок. Нареканий никаких. Надеюсь, что следующей зимой дверь не придется корректировать отзыв )
Заказывал в компании Русские двери Входную и межкомнатные двери. Между заказами прошло более 10 лет. Хочу поблагодарить сотрудников компании: водииелей, грузчиков, установщиков, руководииелей. Весь коллектив выполняет свой функционал. Спасибо Вам. Процветания и благополучия.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!!
По началу ПОКАЗАЛСЯ, знающим свое дело, консультантом (Сергей)! Но по факту - ему лишь бы продать! Я совершила огромную ошибку, что связалась с этой фирмой!!! Сергей толком не произвёл замер (дверь в итоге оказалась больше), не увидел шкаф в тамбуре, который в дальнейшем помешал нормальной установке двери. Из-за этого шкафа пришлось обрезать коробку (или наличник, не знаю как точно называется). Когда я ему позвонила, он сказал, что якобы говорил нам, что шкаф надо убирать. Т. е. фактически обвинил нас в склерозе. Что это наша вина. Далее неоднократно звонила в эту фирму, чтобы узнать какую окончательную сумму мне надо будет оплатить. И никто мне не сказал, что откосы оплачиваются отдельно! При этом в разговоре постоянно повышали голос, обвиняли нас во всем. В итоге за 5,5 часов нам конечно поставили дверь, но это было настоящим адом!!! Если вы хотите, чтобы у вас была качественная дверь и при этом спокойные нервы, никогда не обращайтесь в эту фирму!!!
Отвратительная фирма. Безобразная установка. При установке двери от работников, которых сложно назвать специалистами, мат-перемат. Первый вопрос был: "Что вы будете делать со старой железной дверью, мы её заберём". Мешками под мусор не обеспечены. Выломали полстены, снимая старую дверь. Пустоты запенили. Консультант на Гордеевской во время разговора бросил трубку. Непрофессионалы начиная от консультанта и заканчивая установщиками. Не советую эту фирму "Русские двери"! Не рекомендую! Поберегите свои нервы и деньги.
Все подобрали и сделали по рисункам дизайнера. Рекомендую
1
2
Игорь
Level 9 Local Expert
February 4, 2021
Сергей очень грамотный в данной сфере, советую и рекомендую, знает кучу нюансов, после посещения магазина много нового узнал.
Но входную так и не купил, ассортимент не понравился.
Отвратительный хамящий потенциальным клиентам консультант. Мало того, что этот молодой человек не слушает ЧТО хочет клиент (например, эмаль), а предлагает варианты дешевле (например, плёнку). Так еще и в грубой манере перебивает, навязывает свое мнение и предлагает вообще пойти из магазина. Посетили это "чудное" место 13 июня 2019. В итоге заказали в соседнем отделе и остались очень довольны!