В сентябре 2022 муж купил нам венчальные кольца с бриллиантами от компании Русский ювелир.
Ровно через год с моим кольцом возникла проблема.
Т.к. покупка была сделана в Подмосковье, я обратилась по указанному на сайте телефону в Москву, и получила достаточно негативный опыт общения.
Не удовлетворившись результатом, я очень гневно позвонила в Новосибирск.
Мне ответила милейшая менеджер компании - Оксана. Сгладила углы, утешила и разрешила проблему.
Именно этот человек доказала, что в компании существуют стандарты качества и общения!
Именно Оксана - истинное и достойное лицо РЮК.
Берегите ее! ))))
Спасибо!