Russian South
23 reviews
November 1
Приехали на отдых в Адлер и осматривая достопримечательности города наткнулись на ларек где давали буклетики с экскурсиями. Вечером жена позвонила по указанному в рекламе номеру и забронировала тур на двоих "Обзорная по Сочи морская прогулка" за 900 рублей с человека, в 12-15 дня начало. Скинули женщине Вере задаток 900 рублей на ее номер телефона. Договорились что на следующий день подойдем к ларьку заранее в 12.00 -12.10, там нас подберёт экскурсионный автобус. На следующий день Вера звонит в 11.50 и начинает торопить чтобы мы срочно бежали, автобус уже только нас и ждет. Мы поторопились, быстро отдали ей в руки наличными ещё 900 рублей и поехали. В принципе экскурсия была неплохая и экскурсовод хороший, но есть одно но ... Автобус почему то повез нас на другую экскурсию на красную поляну с подъемом в горы и узнали мы об этом уже на пол пути когда экскурсовод начал собирать по 2500 с человека за подъем на эскалаторе. Во первых мы оделись никак не в горы, а во вторых эта экскурсия у них же в буклете стоит 600 рублей. Сильно замёрзли и быстро пришлось спуститься и отогреваться в кафе пока автобус ждал остальных. Музыкальные фонтаны мы тоже почему то не посетили, но для нас это было не важно, от холода очень хотелось домой и скорее всего жена подхватила простуду. Вопрос остаётся в честности реализаторов. Зачем так делать непонятно, наверное сиюминутная выгода важнее репутации.
August 30
Добрый день, вчера ездили на экскурсию в Абхазию к гиду и самой экскурсии вопросов нет, все красиво. Настроение испортил водитель автобуса Армен номер 186 и не нашей семье одной. При покупке что женщина в шайбе что гид обещали что данный автобус высадит каждого на противоположной остановке от той с которой забирал. После 12 часовой экскурсии после часа очередей на таможне водитель Армен почему то решил что устал больше нас всех и заявил что в город он ехать не хочет стал сажать в наш автобус абсолютно левых людей а нас настойчиво высаживать не предложив альтернативы чем довел мою мать до слез и меня до состояния трясучки. Проще говоря отличные впечатления от поездки Армен разбавил говницом. Прошу так же заметить что мы не одни были такие семью с 2 маленькими детьми менее 7 лет которые валились на ходу в сон тоже высадили не там где надо.
#ДАЙТЕОТПУСКАРМЕНУ
Желательно бессрочный!
(Справедливости ради он нас все таки отвез, после полу часа ожидания не понятно чего, и автобус и все туристы уже давно прошли проверку!)
2
October 1
Ездили с этой фирмой в Абхазию. Экскурсия называется «Большое кольцо Абхазии». Проблемы были в автобусе: время октябрь, а в автобусе на полной мощности работает кондиционер, многочисленные просьбы выключить его или уменьшить ни к чему не привели, экскурсия длится 12 часов, из них половину времени пассажиры проводят в автобусе. Холодрыга испортила все впечатление.
По поводу экскурсии: было две дегустации меда и вина. В обеих локациях продают агрессивно и неприятно. Фразы от хозяев: «мы тут работали до вас и будем работать после вас», «если вам это вино не нравится, значит вы в винах вообще ничего не понимаете» и прочее не вяжутся с обещанных абхазским гостеприимством и не вызывают желания что-то приобрести.
Остановка на озере Рица 20 минут, Водопады - это не водопады, а просто выход воды через скалу (капает по капле), на них даже не притормаживали автобус, там вообще не на что смотреть. Поесть вкусно нигде не получилось.
Из плюсов: в Пицунде красивое море, прекрасный старинный монастырь в Новом Афоне.
October 30
Очень огорчена поездкой, не советую! Брали Обзорную поездку по Сочи ( морская прогулка). Реализатор Вера по телефону сообщила,что отбываем мы в 12:15. Оделись соответственно прогулке по Сочи! Каково же было наше удивление, что поехали мы на Красную поляну подниматься в горы на снежные склоны! Перед этим в 11:50 нам позвонил реализатор и стал спешно торопить нас, так как машина на экскурсию прибыла уже!!
Итог: Мы замёрзли, так как были без курток. Экскурсию нам продали за 900 р , хотя цена на нее в буклете 600!
Хотелось бы узнать, ребята, вы отдаете себе отчёт,что вы вообще творите????
August 30
Ездили в Абхазию. Сама экскурсия понравилась, но вот с автобусом бардак. С утра опоздал на 30 минут, вечером после прохождения таможни водитель автобуса пытался от нас избавиться, пересадив на другой автобус. Грубо сказал выйти из автобуса, ждали минут 20, чтобы посадить нас на другой автобус, всё потому, что не хотел заезжать до нашего отеля, ему не по пути. За это время давно бы уже нас отвёз, и всё было бы нормально. В общем, водитель автобуса здесь самый главный управляющий - хочу везу, хочу высажу.
September 16, 2023
Ездили с данной фирмой на экскурсию в Абхазию, маршрут Озеро-Рица - Пицунда, Абхазия очень понравилась, очень красиво, огромные пляжи, без кучи кафе и лежаков как в Сочи, ну и горы конечно это шедевр просто, Красная Поляна отдыхает)). Однозначно стоит туда ехать. По поводу самой экскурсии не все понравилось, из плюсов понравилась экскурсовод, Абхазка, имя к сожалению не запомили, сложное, не бросала людей, которые задержались, как пишут в некоторых отзывах, всех ждали, к ней вопросов нет, отличный специалист и рассказывала красиво. Так же быстро решали проблемы, сломался автобус и быстро нашли замену, правда странная ситуация, вроде ехали все нормально было, а после прогулки, сказали, что сломался и пересадили в другой автобус, в другом автобусе был более приятный водитель, Абхаз, вежливый и веселый, но не в какую ни хотел включать кондиционер, дышать в автобусе было нечем, днем ещё включил, а вечером когда ехали обратно, не стал включать, из за пары человек, которые не хотели кондер, а остальные должны задыхаться, такое себе, ещё когда выезжали с озера Рица, была открыта задняя дверь, а водитель завел автобус, и все выхлопные газы пошли в салон, мы сидели в задней части автобуса и чуть не задохнулись, там и дети сидели, ещё и кондер отказал включать, разболелась голова от этого запаха, это наверно самый негативный момент из поездки. Так же конечно куча ненужных остановок, указано что дача Сталина по желанию, но по факту некуда деваться, в автобусе оставаться нельзя, а гулять там негде, только стоять час на дороге если. Дигустации по часу, впаривают явно какую-то халтуру, есть с чем сравнить, зато на остановках по назначению, очень мало времени, лучше бы дали там погулять подольше, но нет, это бизнес детка. Обед это отдельная тема, чем быстрее вы покушаете, тем лучше, расслабляться некогда, сроки горят, дигустации важнее. Завозят в кафе, ешь что дали называется, или голодному замученному на дигустанциях и так пойдет, вобщем 1000 р. отдашь и уйдешь голодным, подают действительно быстро, но все холодное, кроме супов, а их мы не брали, и не вкусно, ну совсем к сожалению, и порции маленькие, готовят заранее специально для экскурсионных групп. После этого кафе пришлось бежать за добавкой в ларек на следующей остановке, вместо того , чтобы идти смотреть красоту. Да и туалет платный, даже в кафе. По пути обратно сообщили, что автобус, который благородно пришёл нам на помощь обслуживает только по Абхазии, и перед границей нам нужно будет пересесть в другой, (уже третий) автобус, в итоге этот третий автобус благополучно застрял на границе, и нам сделали внеплановую остановку в Гагре, на 30 минут, там конечно прекрасно, красиво, попали на дискотеку на набережной, очень душевно, но сил уже небыло, особенно после спертого воздуха в автобусе, добрались домой около 23 часов по Москве, еле живые, но счастливые, ибо Абхазия прекрасна и этим затмевает все недостатки организации поездки!❤ Фирма обслуживающая на территории Абхазии "Платан". Вывод: нужно меньше лишнего, меньше ненужных остановок, и время на дигустанциях, увеличить время в пунктах назначения, организовать нормальное питание, бесплатный туалет само собой, и самое главное свежий воздух в автобусе, люди должны отдыхать, а не изнывать от усталости и дышать нормальным воздухом, а не выхлопными газами, надеюсь организаторы это учтут. Спасибо за внимание ❤😘
September 10
Благодаря вашей фирме Рога и копыта, простояли на остановке 1'5 часа. Весь день по бороде. Ваш автобус так и не дождались. В итоге отпуск омрачили, скандал с женой. Желаю вам таих "удачных" дней по жизни. Даже никто и не извинился. Только деньги стрич. Полный отстой.
October 4, 2022
Ездили на экскурсию золотое кольцо Абхазии 3.10. 2022
Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Оксане. Она сделала эту экскурсию незабываемой, очень грамотно, интересно, самое главное правильно даёт информацию. Эксперт своего дела. По образованию я педагог. Сразу видно и понятно, что она с большой ответственностью относится к своей работе и к нам гостям. Любые вопросы возникающие по ходу экскурсии решала незамедлительно и очень продуктивно. Она просто умница, с большой буквы. Когда будете оформлять экскурсию, обязательно убедитесь что вести будет Оксана, вы никогда в ней не разочаруетесь и 100% останетесь довольны. Я требователен к тому за что я заплатил деньги,она выполняет свою работу на высшем уровне,за что я ей очень признателен. Ещё хочу отметить и поблагодарить медовых дел мастера Арама, за его честное отношение к гостям. Всё показал, рассказал, объяснил, научил как правильно выбирать мед. Красавчик. В целом экскурсией остался очень и очень доволен. По понедельникам монастырь не работает, лучше берите путёвки в другие дни. Претензий и нареканий по ходу всей экскурсии ни у меня, ни у группы не было, нас было около 30 человек. Все остались в восторге и очень довольны.
April 22, 2023
Ездил с ними папу-тройку раз в компании и так, развеятся: по сочи, в абхазию по святым местам, еще какая-то программа с озерами и дачами и бывал в скай парке. И задержки были, что вполне себе характерно для города с бесконечными пробкамии. И очереди на границе, и снег, блокирующий дорогу на озеро; и заносчивые пассажиры, которые сами не знали,что хотели за свое бабло, и очень многое за 'бесплатно'. Особенно позабавила дигустация вина, когда каждый мнил себя великим сомелье))) Мне по кайфу отвлечься, позависать на природе, помечтать в окно, когда твою задницу возят весь день иои водят, как ребенка за ручку, и мурлыкают что-то гиды. КРАСОТА!
Так что, приличная компания. И порядочная, что, собственно, редкость в сочи, особенно с туристами)
1
September 11, 2023
Были на экскурсии золотое кольцо Абхазии. Начну с того, что цена указана одна, в автобусе собирали больше, на мой вопрос почему такая разница - оплата гюза монастырь. Приехали в монастырь - там все бесплатно , да и ходили мы там сами, без гида, вывод деньги в кармашек положили. На озеру рицца отвели 40 минут, на поесть 40 минут ( так когда моя подруга опоздала на 2 минуты, водитель автобуса резко перед ее носом закрыл дверь и газанул, потом конечно остановился, наверное посчитал что это смешно )
Зато на мед и вино у нас было по часу и больше!) супер просто распределение времени .
Отдельно хочу сказать по поводу организации обеда. В этой столовой нас отравили! В автобусе, на обратном пути, многим стало плохо. Их рвало всю дорогу! Нам с подругой повезло, но относительно, нам стало плохо на утро, все признаки отравления на лицо. Кто будет нести за это ответственность? Не понятно. 2 звезды только за красоту Абхазии, организация на нуле, так еще и вредят здоровью!
Придётся писать друзьям в органы, чтобы завели проверку и на турагенство и на ту столовую
July 23, 2023
Покупала экскурсии через Светлану. Пожалела тысячу раз. Все совсем не организованно. Брала экскурсию в абхазию. Накануне вечером мне сказали что ориентировочно выезд в 6.00. За час позвонят и скажут номер автобуса. В итоге в 5 20 мне так никто и не позвонил, писала светлане. В итоге позвонили только в 5 40 и сказали что автобус будет в 6 45. В итоге приехал автоьус не тот который сказали, водитель еще наорал что я стою жду. А мне то сказали другой номер и марку. Пр этом еще и стоять пришлось до границы. Переписку предоставляю. Про красную поляну то же самое. Сказали приблизительно в 11 выезд. За час должны позвонить были. В итоге позвонили в 10 30 после моего сообщения им. И то отправление перенеслось на 11 45. В горах мне нужен было узнать входит ли одна канатка в стоимость спросила у Светланы, на что получила ответ чтобы я обратилась к гиду. Тобишь то что она продает она не знает что входит. По итогу она сказала мне чтобы я относилась проще и сказала чтобы не грузила людей. Хотя то что я задавала вопросы по поводу экскурссии на кануне вечером или утром это их оплошность. Дпди бы сразу номер автобуса и время полблем бы не было. А то за полчаса позвонят думают я сразу встала и пошла на место встречи. В общем никому не советую.
September 7, 2023
07.09.2023 поехали с этой компанией на экскурсию Красная Поляна, организованности никакой не было, наличие людей в автобусе проверял водитель путём вопроса" все здесь? ".В итоге такая проверка привела к тому, что нас кинули в конце экскурсии. Приехали в олимпийский парк, нам сказали подойти в 19:45 к автобусу, мы пришли в 19:47 с полной уверенностью, что если бы автобус уезжал экскурсовод нам бы позвонил ( в начале поездки оставляли номера телефона). Автобуса на месте мы не обнаружили. Начали звонить экскурсоводу, он не брал трубку. Когда удалось до него дозвониться, попытались выяснить почему автобус уехал без 2 людей и почему никто этого не заметил, на что нам ответили " Это ошибка людей в автобусе которые сказали, что все на месте ". На наш вопрос почему экскурсовод не несёт ответственность за своих людей в группе нам сказали, что вообще то он не экскурсовод, а генеральный директор. Так вот вопрос к вам Генеральный директор, вам не кажется, что вы должны в таком случае головой отвечать за репутацию компании? Почему обычные экскурсоводы в других компаниях, НЕ ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА, десять раз пересчитатют своих людей и будут искать до последнего человека. Спасибо ОБЫЧНЫМ ЭКСКУРСОВОДАМ, которые посадили нас в свой автобус и довезли, которые несколько раз считали своих людей.
November 3, 2022
Неделю назад взяли джип-тур в Абхазию, и так же экскурсию в Воронцовские пещеры. Все прошло отлично. Менеджер Светлана всегда была на связи, джип-тур шикарный, водители все очень грамотные, все вежливые! Экскурсовод Константин, сопровождал нас всю дорогу к пещерам, все рассказывал, очень вежливый , воспитанный! Я осталась очень довольна и отношением, и качеством, и цены стандартные за данные экскурсии! Нам все очень понравилось, спасибо что делаете наш отдых незабываемым🤗
1
August 3, 2023
Брали тур на Красную поляну. Все было хорошо, в конце заехали в олимпийский парк. Сломался микрофон, мы не услышали время встречи и автобус уехал без нас. Как автобус мог бросить своих туристов? Зачем тогда оставляли номер для связи? В итоге нам вызвали такси, но в машине остались вещи. Услышала много "приятных" о себе вещей, когда эти вещи забирала. Вечер был испорчен. После такого вообще ехать ещё куда-либо желания нет.
July 1, 2023
Позавчера в Адлере купили тур залотое кольцо Абхазии у Светланы на троих взрослых, и двух детей, нам посчитали 9300 с нас Светлана взяла 1000 и сказала гиду отдать 8300 а гид с нас взял 9300.Пришли сегодня 1 Июля к Светлане забрать 1000 она сказала ничего вам отдавать не буду, так как 1000 рублей она сказала берет себе в корман, и это не машеничества сказала нам она в ответ.
1
1
December 21, 2022
Красная поляна + олимпийский парк.
Договаривались за два дня, что забирать будут в 10:30-35. В 10:25 сообщили, что в 11:05. По факту в 11:30.
По олимпийскому парку экскурсии не было, экскурсовод заявил "я не знаю, что у вас написано, но я только по красной поляне".
Упомянуто в буклете, что в маршруте будет пасека. Пасеки не было, вместо этого привезли в кафе в красной поляне, где нам предлагали купить мед и спиртные напитки. Заявлялось, что в этом кафе еда вкусная и дешевле чем в курортной зоне. Звиздеж два из двух. И на розе хутор и на газпроме есть кучи фудкортов с нормальной едой (тот же Мак на хуторе). Постоянное впаривание экскурсий (можете заказать туда, можете заказать сюда..). Про достопремичательности хутора рассказали уже после того, как мы оттуда уехали.
Договорились о месте встречи, с которого уезжать. Машина стояла в другом месте, ее заметили в темноте случайно, зрение у меня паршивое, по темноте в незнакомом месте тыкались как котята.
Обратная дорога с мкадовскими пробками и дорога, когда всех собирали на экскурсию- это отдельный вид организаторского фиаско
1
June 6, 2022
От этой компании ездили три раза и на третий раз нам не повезло. Экскурсия была 33 водопада(воскресенье) . На минуточку! Мы выбрали специально только водопады, потому что было ещё +шоу(по субботам). В итоге мы по ходу экскурсии узнаем что у нас будет шоу. Мы с экскурсоводом выясняем что это включено в тур. Мы начали выяснять , потому что готовились на 7 часовую экскурсию, но не как на 12 часовую.
В итоги мы не платили за шоу, но сидели пока все посмотрят его. А это два часа!
На следущий день мы позвонили выяснить почему мы свое личное время потратили, у нас были планы, ладно хоть самолёт был в другой день. А если бы он был нам бы не вернули деньги за него!
Оператор сказал что я забыла предупредить что теперь шоу всегда идёт в программе. С 1 числа, а ездили мы 5! В итоге скандал по телефону, за экскурсию ни кто деньги не вернёт и потраченное наше время тоже.
March 21, 2020
18 марта 2020 года купили путёвку от этой фирмы по Золотому кольцу Абхазии. Поехали на большом автобусе, после того, как пересекли границу с Абхазией выяснилось, что на озеро Рицца мы сегодня не попадём, туда пускают только маленькие автобусы из-за снега. На многочисленные вопросы, почему нам это не сказали раньше, до границы - ответа не получили. Многие ехали именно ради того, чтоб посмотреть озеро, и так думаю, можно было выйти из автобуса до границы и не ездить на экскурсию. Как позже выяснилось, что другие фирмы пересаживали с большого автобуса людей на маленькие и ехали так до озера, а потом их возвращали в свой автобус. Экскурсовод Жанна вообще никак не реагировала на наши недовольства. Зато мы час были на пасеке, где нам впаривали мед, полтора часа на винодельне.
Зато на Новый Афон и дачу Сталина был отведен тоже час 😡😡😡
Принимающая фирма в Абхазии была "Платан"
1
September 13, 2019
10сентября 2019г.поехали с подругой на экскусию от тур. Фирмы-Орхидея (Чяприш, )в Сочи. С целью посетить Роза Хутор, который был указан в прейскуранте экскурсии.Перешли границу, где нас встретила экскурсовод Лариса, от тур. Фирмы Русский Юг".В автобусе, она об'явила программу экскурсии, где "Роза Хутор, " не значился. На наш вопрос, ответила, что "Красная поляна "-идентичная , и (дословно):"А что бы вы хотели увидеть в Роза Хутор? Езжайте на маршрутке,там всего 25 руб. За проезд.И на три часа оставила нас, четверых пенсионеров, под проливным дождём на "Красной поляне ".Пока бегали по бутикам,в поисках дождевика и ждали маршрутку, время возврата на исходный транспорт сократился, и мы боялись не успеть вернуться. В итоге, на вожделенный Роза Хутор, мы не попали.Программа, обещанная в прейскуранте, не была выполнена в полном об'еме,хотя оплачена была, полностью. (1000руб. ) Лариса вела себя пренебрежительно, и раздраженно отвечала на неудобные для неё вопросы,и рекомендовала разобраться нам с Абхазской тур. Фирмой "Орхидея, ",с которой им очень накладно работать.В общем, всё свалила на Абхазию.Впечатления удручающие от, так называемой, "экскурсии".Хамское отношение Ларисы, было просто унизительным для нас. Нельзя так обращаться с людьми, хоть мы и пенсионеры, но мы, вполне адекватные Люди! И считаем, такое отношение -не допустимым. Написали претензию, руководителю тур. Фирмы "Русский Юг , " по телефону, обещал разобраться и дать ответ.
August 21, 2019
20.08.2019 г. Ездили на экскурсию "обзорная по Сочи-гора АХУН-Ривьера Аквариум".
Организаторы экскурсии нас не предупредили, что вход в башню ЗАКРЫТ с июня месяца. Приехав на гору АХУН нас высадили и экскурсовод Светлана просто указывая в стороны обьяснила нашей группе, что слева колесо обозрения, а "справа в двух трех минутах ходьбы" (цитирую дословно) находится башня. Дала нам время на то, чтоб мы погуляли и самостоятельно все посмотрели. И к назначеному времени подошли все к месту дигустации вин и меда... После дигустации нас всех собрали в автобусе...и начался сбор денег за морскую прогулку на теплоход. К нашему удивлению экскурсовод Светлана не проводила экскурсию на теплоходе..., а необходимо было дополнительно оплатить наушники (при помощи которых можно было прослушать экскурсию). Об этом нас заранее тоже не предупредили.
Экскурсовод проводила нам экскурсию по ходу движения нашего автобуса....везло когда мы попадали в пробку, то хоть чтото можно было рассмотреть. Остановок было всего две...1.гора АХУН И 2.Морской порт города Сочи. В парк Ривьера нас не возили...Аквариум мы не смотрели.
Впечатление от экскурсии отвратительное. Жаль потраченых денег и времени.
2
1
July 26, 2019
Поанировали тур Золотое кольцо в Абхазию. 30 минут прождали большой комфортабельный автобус (как нам пообещали много раз). А итоге приехала маршрутка, и водитель предложил перехватить автобус уже на границе потому что он уже уехал. Мы отказались участвовать в перехватах... как итог - несостоявшийся тур, обманутые ожидания, испорченное утро..
Недобросовестня фирма, которая организует туры как хочет, а не как обещает и прописывает в своих буклетах. Никому не советую с ними связываться!!!
2
1
May 11, 2017
Компания мошенничает, обманывает клиентов с ценой. Украли деньги в сумме 4200 рублей, переданные для оплаты билетов наличными при организации экскурсии для детей 8.05.17.
1
May 11, 2017
Компания мошенничает, обманывает клиентов с ценой. Гид украла деньги, переданные для оплаты билетов наличными.
1
1