Хочу поблагодарить менеджеров Дьячковскую Жанну и Жарикову Анастасию за прекрасную работу. Компетентные, всегда оперативно обрабатывают запросы и заявки, консультируют по всем вопросам, было много случаев решения вопросов с производителями в пользу клиента.
Желаю им продвижения и премий)
Хуже компании я не встречал в москве. Больше трёх недель не могут привезти несколько позиций заказа, всё время отговорки, могли бы уже купить в любом магазине и привезти. Не звонят не пишут вообще не волнуются о клиентах. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ
Заказывал 2 позиции кабель 3×10 11м 100м LAN кабеля через день позвонили якобы с логистикой проблемы я свой рабочий день потерял это минус из кармана 10тр второй рабочий день тоже потерял ожидая их ещё минус 10тр в итоге водитель звонит и говорит что не хватает кабеля!!!! Прошло 20 дней они вообще не переживают
федеральная компания. Всё можно заказать в одном месте. Очень высокий уровень консультантов всё расскажут и цены приемлемы. А самое главное всё в одном месте можно заказать👍👍👍
Это один из самых старейших филиалов среди дистрибьюторов электротехники и света в Москве.
Ребята обладают неоспоримым профессионализмом и огромный опытом в инфраструктурных и промышленных проектах страны
Отвратительная компания. Отгрузили более дешёвый кабель чем был в заказе. Заменить товар отказались, предложили оплатить ещё один счёт.
Менеджер сказала что не хочет решать вопросы с возвратом и бросила трубку.
Отличный магазин, если не сказать больше! Ассортимент, качество, цены и всё прочее! Если нужен свет - здесь точно помогут. Только вот не понятно - почему свет русский, а не белорусский, китайский или ещё какой?
Отличная компания. Не обращайте внимания на комментарии указанные ниже. Конкуренты идут на всё...
Квалифицированный персонал, быстро отвечаю, ну и лучшие цены на рынке!!!
Опыт работы с компанией "Русский свет" - оказался ужасным!!! Нужно было срочно раздобыть одну позицию (кстати, мы являемся дилерами того завода, который эту позицию выпускает), но дело было в срочности, не было времени ждать пока завод это выпустит и отправит нам это дело транспортной в Москву. И вот чудо - звоню в Русский свет, а там некий Алексей Макеев говорит мне приятнейшую новость, мол все - то у них есть в наличии, да и черт с ним что называет цену дороже той, по которой мы должны продавать покупателю - важно было выполнить наши обязательство перед заказчиком. Но видимо для Алексея - это вообще не важно в его работе. Он смело назвал мне срок в 3-4 дня... ну мол максимум неделя и Ваш груз приедет из одного филиала в другой, а там дальше они доставят нам нашу весьма ожидаемую продукцию аж до Нашей фирмы... Сижу, потираю ручки.. Ура, как все красиво. Но вот... проходит неделя, а от Леши ни ответа , не привета! Звоню, и на том конце спокойным тоном он мне озвучивает фразу, что наш груз еще не выехал из того филиала...И когда его будут загружать в машину - еще пока не известно.. Вообщем дальше последовало много негативных эмоций с моей стороны в его адрес, на что он спокойно так: "Не нравится – Мы вернем Вам деньги".
В итоге - прошло еще 6 дней...Груз приехал в филиал (он находится в Твери), я слезно просила, что бы нам отдали нашу оплаченную продукцию, мол все сроки уже нарушили и не нужна нам доставка, наш водитель приедет и сам все у вас заберет, на что получила ответ - мол его еще оприходовать нужно, а без этого вам никто ничего не отгрузит. Дальше последовало 2-е суток ожидания, пока бухгалтерия русского света бросит усилия на оприходование товара и вот спустя трое суток у них это получилось! Злости нет предела ! Перевозить малюсенькую коробочку из Ростова в Москву почти 3 недели – ну ДРУГИ МОИ это уже слишком, слезайте с лис – переходите на автомобили.
У нас было еще интересней нас подставили с поставкой оборудования, которое шло в качестве монтируемого по государственному контракту. Вместо недели нам привезли оборудование через 20 дней после окончания нашего контракта с бюджетной организацией. В итоге мы чуть не оказались в реестре недобросовестных поставщиков, рассорились с заказчиком и естественно получили огромные убытки. По этому очень внимательно работайте с этой конторой, проверяйте досконально все договора и обязательно ищите запасные варианты у других поставщиков.
Ужасная компания !!!!!! Сроки,а особенно качество хуже не бывает. Закупал большой ассортимент, доставили с опозданием,разматывать и проверять сотни метров кабеля просто нет возможности,оказалась повреждена изоляция кабеля,множественные заломы и вмятины !!!! Претензии не принимают. Лучше ищите других поставщиков.