Рекомендую всем АО «Банк Русский Стандарт» обходить как можно дальше «стороной»!!! У них нет ни Системы Менеджмента Качества, ни понятия Клиент, да даже представления, что вокруг люди. Понятно, Вы – Банк, у Вас «свои правила» и «всё схвачено», но человеческое то ведь что то должно оставаться??? Я вообще молчу о какой-либо лояльности! Людьми, хоть иногда с людьми нужно быть!? В этом Банке убеждены, что НЕТ!!! Год назад обнаружил обращение АО «Банк Русский Стандарт» к мировому судье на свое имя – ну хорошо, юристы отменили приказ. Пару недель назад – обращение в районный суд – ну тоже хорошо, разобрались что ссылаются на некий договор о какой то карте № 113115675 от 25/30.04.2014 г., что то там как будто должен был заплатить до 24.10.2014 г. и якобы не заплатил. Понятно же, что все доказательства оплат я сегодня, спустя 10лет, как бы не искал, ну не найду я! Уверен, что никто не найдет, если окажется в такой же ситуации. Понятно, что я не признаю этот долг и заявлю о пропуске давности... Как простой человек, обратился в Банк с заявлением. Мол, «крови» не хочу, ни моей, ни Вашей. Вот статьи-законы, на основании которых Вы можете «списать» эти свои данные, как безнадежную задолженность. Ну нет у меня подтверждения оплаты давным-давно. Спишите Вы это, а я не буду больше «трогать» юристов, откажетесь от иска – и к Вам с моей стороны ни одного вопроса по моим затратам от незаконного требования не будет! Пришел ответ АО «Банк Русский Стандарт»: «мы Вам ничего не обязаны», «бегайте за нами» - через идентифицированный чат; - по круглосуточному телефону Call-Центра Русский Стандарт; - в любом Офисе Банка. Ну это нормально и клиенториентированно? Часть документов об обязанности спустя 10 лет «кидать» в суд, а часть об оплате - «побегайте» за нами и попробуйте найти? Способ улучшить статистику взысканий нашли… Я считаю, что это ненормально!!! Плюсы-нет. Минусы-Если Вы связались с ними, всё прошло хорошо, то не факт что так будет и через 10лет!!!

Елена Селезнева

Level 17 Local Expert

Отличный банк. Самое главное индивидуальные гибкие условия. Отличное обслуживание. Компетентный и доброжелательный персонал. Спасибо Губаревой Анне. Я приходила с пожилым человеком. Анна проявила массу терпения, все ей объяснила. Припарковаться можно рядом на соседней улице

Serg Valter

Level 11 Local Expert

Если мне нужно решить какой то финансовый вопрос (перевод, оплата, карта, кредит...), то обращаюсь в Русский Стандарт. Доброжелательный, ответственный персонал - поможет, пояснит, расскажет. Благодарю коллективы допофисов Профсоюзный и Ткацкий за профессионализм и отзывчивость

Russian Standard Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews