Полный неадекват!
Оформила заказ в начале мая. Никто не перезвонил. После майских праздников заказала обратный звонок, согласовали дату доставки на воскресенье 18 мая. В воскресенье тишина, курьер не звонит. На неделе звоню им сама, отвечает хамоватая баба, что мол привезем вам сегодня. Говорю ей, что сегодня меня нет по адресу, привезите в выходные, пожалуйста. В ответ получаю «НЕТ!!!»
Спрашиваю «что нет?». В общем якобы у них нет доставки в выходные, хотя до того именно на выходные мне предлагали доставку.
Потом перезвонила предложила в воскресенье привезти. История снова повторилась - заказ не привезли, никто не звонил и даже не перезвонили для извинений и переноса даты доставки.
В общем за три недели не нашли они времени доставить мой не маленький заказ, не интересно им это!
Не рекомендую этот питомник!
Не первый раз заказываю, всегда все нормально было, не сказать что идеально, но нормально это вполне можно назвать, но вчера после 10 вечера мне привезли особенный заказ. Весь заказ был сделан из за двух нужных мне яблонь, одной нет вообще вторую молча поменяли на другой сорт. Черешни привезли в коробках высотой по коленку наверное, смородины 15 см. Высотой черенки в общем забрать смогла только половину заказа. И стоило ли ждать неделю, принимать ночью и остальное теперь заказывать где то ещё опять на платную доставку попадёшь... Очень разочаровалась. Половина заказа=половина звездочек
Сделала заказ, предложили доставку на субботу, но отказалась, потому что в выходные на даче. Перенесли доставку на неделю - на четверг. В четверг утром звоню, а они забыли про мой заказ вообще(( Обещали доставить на следующий день в пятницу. Звоню в пятницу - а доставки опять не будет, они по пятницам вообще не отправляют, мне просто солгали. На вопрос, почему не позвонили и не сообщили, что доставки не будет, ответили, что собирались позвонить, но позже. А время уже после 12, а доставку обещали на 15. И никаких извинений, никаких сожалений, ни желания как-то исправить ситуацию, ни-че-го. И полная уверенность в своей правоте "Так получилось". Остальное - ваши проблемы.
Пересорт. Брала 3 остинки, а результате они может быть и остинки, но другие. Вместо 'королевы Швеции' вот это. С тоской смотрю на пэт остин - она не может быть в бутоне темно красной
Отличный магазин. Хороший выбор саженцев. Все саженцы супер качества. Всегда дозваниваюсь. Практически все деревья из этого питомника. Некоторые уже плодоносят. Спасибо вам за вашу работу)
2
1
Show business's response
Захар П.
Level 8 Local Expert
May 22, 2020
Много садовых растений - многолетников, роз, плодовых. Всё отличного качества. Покупаю уже лет 6. Есть доставка и самовывоз. Сайт с подробными описаниями растений.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2020
Хороший магазин, есть много интересных видов саженцев. Недавно по хорошей цене купила новые сорта помидор.
Давно мечтала о саде на своем участке, чтобы там было много цветов, кустов и деревьев . Подруга посоветовала заказывать саженцы в компании Русский сад .Я заказала разные саженцы кустов- малину, смородину, крыжовник , цветы пионы.Подоосиь стали через год, а пионы отлично прижились, и многолетники, теперь каждый год радуют своими цветами. Доставка у них примерно месяц, потому нужно заказывать заранее.
Заказала на сайте саженцы в подарок на день рождения. Со мной два дня никто не связывался. На третий день позвонила сама. Оказывается этих саженцев нет в наличии, хотя на сайте стоит пометка что в наличии. Но на сайте информация не актуальная. И мне никто и не собирался об этом сказать. Крайне не рекомендую данный магазин.
Какой-то вообще непонятный поставщик.
Телефон неактивен - дозвониться невозможно, са сайте ноль информации об адресах и и компании в целом. Никакой информации об альтернативных способах доставки и самовывозе.
Шарашка! Не рекомендую никому.
Прекрасные саженцы, слаженная работа коллектива. Отзывчивы и доброжелательны все, от менеджера до водителя. Сегодня заказ получила, на завтра коллеги еще заказали)))
навыдумывали ассортимент, а сами на телефон не отвечают
1
4
A
Anonymous review
April 23, 2014
Делала заказ на розы и флоксы, после подтверждения заказа позвонили и согласовали со мной замену розы на другую которая была в наличие. После получения мной заказа я решила проверить электронную версию заказа с печатной формой которая дается к заказу , оказалось что все флоксы которые я заказала заменили на другие без предупреждения и теперь не хотят их забирать и возвращать деньги, утверждая что я должна была помнить все названия на память, а не смотреть по накладной.