Русский лес
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
886 reviews
October 3, 2024
Бываю в этом заведении редко но каждый раз ухожу с отличным настроением и вкусной едой или тортиками. Персонал тоже приветливые ребята. Всем советую
3
June 26, 2024
Очень классное видео кафе , где можно насладиться уютной атмосферой и вкусненькими десертами) Доя меня фишкой этого кафе , стал клубничный чай …. За ним хочется возвращаться постоянно !
3
1
July 4, 2024
Добрый день! Где можно оставить отзыв о работе ваших сотрудников?
Сегодня покупали торт на площади юности. Я спросила есть ли замороженный торт, так как нам везти в дорогу. Не оказалось. Попросила с датой от сегодняшнего числа. Девушка, которая пробивала крикнула молодому человеку, чтобы тот посмотрел и сама пошла к нему к холодильникам, причём у обоих были такие недовольные лица, как будто я что-то неестественное попросила сделать. В итоге я у стойке услышала, как она сказала: скажи, что нет от сегодняшнего. Упаковали в пакет, отдали. Но, я сама посмотрела на витрине и оказалось, что там стояли 2 торта от сегодняшнего числа! Я сразу сказала: зачем вы врёте??? Назовите свою фамилию, на что торт мне поменяли, но девушка сказала, причём тут я и не назвала себя, сразу же куда-то ушла. Просто безобразие! Я понимаю, что надо продавать вчерашний товар, но когда напрямую просят торт сегодняшний, можно всё же удовлетворить потребности клиента. Редко стали посещать ваше заведение, раньше сотрудники были доброжелательные и улыбчивые, сейчас же даже неприятно на них смотреть, чтобы не испортить себе настроение. Время приобретения 12:01. Надеюсь, Вы проведёте инструктаж сотрудников кафе на площади юности.
4
6
November 25, 2023
Приятное место, достаточно просторно. Десерты хороши, если знаешь, что тебе в принципе нравится) Если просишь горячий кофе, то сделают именно горячим! Но хочу порекомендовать подавать десерты в тарелках достаточного размера. Где уместится пирожок и корзиночка, совершенно не уместится пирожное типо Эстерхази и Морковный крем-чиз. Для них нет достаточно места на тарелки, чтобы использовать вилку и не развалить все за края.
1
1
November 26, 2024
очень вкусные и свежие десерты, хороший кофе.
персонал доброжелательный.
кафе украшено, очень красивые стаканчики❤
3
November 25, 2023
Очень уютное местечко, что бы попить кофе и перекусить. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Разнообразные , вкусные блюда: сырники, блинчики, салаты.Большой ассортимент пирожных и тортов, большой выбор напитков. Место для всей семьи.
1
November 26, 2024
Здравствуйте, просьба передать администрации кафе, что сырники в последнее время без творога! Они полностью из муки запеченные, в блинчиках с творогом больше творога чем в сырниках! Это не допустимо. И Анна Павловна пирожное теперь не вкусное, крем разбавляют в большом количестве с маслом сливочным! Куда делся обычный мягкий вкус маскарпоне? Русский лес уже не тот! Увы. Ранее несколько раз в неделю приходили на завтраки и перекусить.
1
1
January 2
Уютное заведение, выпечка всегда на высоте, торты изумительные, пироги вкусные.
1
February 7, 2024
Все супер, к качеству еды и напитков вопросов нет.
Однако, есть огромное желание, чтобы сделали перепланировку и поставили отдельные столы, ибо не всем комфортно есть бок о бок с чужими людьми и слушать (невольно) их беседы. В «дон батон», хоть он вообще малюсенький, об этом почему-то позаботились и правда сделали удобно, чтобы никто никому не мешал и всем было комфортно.
Надеюсь, что вы прислушаетесь🙏
July 13, 2024
Много раз покупали Морковный, Лимонный, Лучиано, Манго, Сникерс - эти торты очень вкусные. Взяли Наполеон на пробу. Он просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Крем не вкусный, а сверху посыпан старой сухой крошкой. Сегодня взяли Эстерхази. Мы его покупали, но давно. Торт свежий, но вкус вообще изменился. Там совершенно нет безе. И очень мало орехов. Если руководство компании читает отзывы, попробуйте вышеуказанные торты. Не портите свою репутацию. Исправьте ситуацию.
1
2
May 31
Очень вкусные пироженные и торты! Всегда здесь покупаем торт на все праздники.
December 23, 2024
Недавно открыла для себя это место.Уютное кафе,вкусный кофе и выпечка.Очень рекомендую))
3
December 19, 2024
Вкусная кондитерка с натуральным составом. Жаль, что вывели из ассортимента торт вишня-базилик, он был прекрасен. Зал небольшой, но уютный, со свежим ремонтом.
3
August 9, 2024
Очень любила у вас пирожки и сбитень. Но в последнее время пирожки изменились. Раньше мы и вечером покупали их и они были мягкие и свежие, будто из печи. Сейчас же тесто стало бледным, а не румяным, более серым внутри и очень быстро пирожки становятся жёсткими, даже если покупаешь выпечку в обед - ощущение, что они день полежали ((
1
June 28, 2024
Много разных вкусностей, которые вы можете тут же попробовать, также часто проходят акции. Приятное место и недалеко от станции. Рекомендую к посещению)
1
October 6, 2024
Отличная кофейня. Периодически приходим всей семьей попить кофе. Пироженки очень вкусные. На праздники берем торты тут
3
April 12, 2024
Второй раз сталкиваюсь с грубым отношением в этом заведении и переплатой. В потоке не всегда удобно проверить, что же тебе положили с собой, но очень удобно пробить лишнюю позицию, не повторяя при этом заказ, не узнавая при этом карту лояльности. А когда тебе говорят о ней, ты разводишь руками и уходишь от кассы. Просто отвратительно! Бариста/кассир с зелеными общается так, будто бы я ей что-то должна. В заказе было 2 пирожных, положили три и пробили тоже три. Зачем? Для чего? Чек мне не выдали. Отвратительно набран персонал в этом сезоне. Руководство только пишет о том, что «исправим ситуацию, поговорим с сотрудниками» по факту ничего не происходит.
1
3
October 7, 2024
Прекрасная кондитерская. Можно поесть внутри, либо взять с собой. Дети обожают тут завтракать. Можно взять торт и порадовать близких.
November 28, 2023
Вкусный кофе и бомбический сбитень. Вкусные пирожные - сбалансированы по вкусу. Сахар все на забивает и нет вечной жирности. Только эклеры не полностью наполнены, но я их идеальных давно не встречала... Не в дорогих кофейнях, ни в дешёвых.
Еще бы напитки в чашках, а не в картонных стаканах.... Мечтаю об эстетике пития вкусного напитка... А сбитень этого явно заслужил!
3
May 25, 2024
Отличная кофейня. Персонал приветливый, удобное расположение, все чисто. Есть очень вкусные пирожные и торты. Всем советую. 5 звезд!
4
June 16, 2024
Очень нравится кухня,десерты...Но! Хамское отношение со стороны персонала!... Отвечают на вопросы с раздражением,типа" чего приперлась вообще? Ещё и вопросы задаёт"и все это с закатыванием глаз.... А вопрос был про пироги в наличии. Их,как оказалось,нужно заказывать. Ну ок! Скажи это нормально! Я, конечно,приду за продукцией ещё,и не раз,но осадочек остался. "Русский лес"в 14-м мкр.
2
3
September 27, 2024
Уютное семейное кафе. Свежая выпечка, вкусные напитки. Посещаем , когда хочется побаловать себя пироженкой с чаем
3
December 10, 2023
Я побывала в двух точках. В 12 районе, качество услуг минимум на уровень выше, чем на площади Юности. Даже кофе вкуснее и внешне красивее. Там всегда сердечко для меня- клиента. Можно вкусно, недорого перекусить. Приятная обстановка, чисто. Огромное спасибо за удовольствие.
1
2
September 11, 2024
Кофе просто отвратительный, не спасают даже сиропы. Просишь настроить помол и сделать с этим ужасом хоть что-нибудь-кривят лица и даже не хотят слушать до конца. Про замену этой отвратительной жижы даже не заикаются! Отправьте своих работников на обучение))
Есть курсы специальные для бариста)
Перестаньте издеваться над людьми!
3
9
April 7, 2024
Очень вкусно, молодые красивые девчонки на кассе, хорошая система лояльности (теперь, прислушались наверное к пожеланиям и выкинули того программиста который написал прошлую, глюченную программу). И эстетически и гастрономически классно. Удачи и процветания
3
April 12, 2024
Любимая кофейня☺️
Вкусный кофе, десерты, выпечка, все на высшем уровне! Девочки на кассе всегда в хорошем настроение. Обслуживание на уровне 👌🏻
3
1
March 19, 2024
16.03 я хотела приобрести торт на свой день рождения в кафе на площади юности. Сначала не работал терминал, мне пришлось идти домой за наличными. Потом не работало приложение, якобы мою карту ваш терминал не мог найти, мои данные не отображались. Соответственно, мне не делали скидку в день рождения и не начислились бы баллы, списать имеющиеся тоже было нельзя. Сотрудники кафе меня просто игнорировали , учитывая , что каждый раз мне приходилось стоять в огромной очереди. По паспорту мне тоже не продавали со скидкой. Мне испортили весь день рождения. Зачем вам система лояльности для ПОСТОЯННЫХ клиентов, которая никогда не работает. Я написала в тех поддержку - тишина. Сотрудники в этом кафе постоянно «вареные»! Работает кассир , как во сне, и еще человека 3-4 ходят туда-сюда или стоят вокруг него. После этого в соседнем lucky king все отлично работало , учитывая , что у вас одно приложение. Или надо набрать новых сотрудников , у которых руки из нужного места?!
2
7
December 30, 2024
Класс!!!
Вкусно, уютно, бюджетно!
Это было ранее.
Стали появляться тревожные звоночки
Есть неприятные моменты: заправка к салату Цезарь чрезмерно чесночная!
Настолько, что не возможно есть!
В тортах несколько раз попадалась скорлупа орехов.
Администрация, обратите внимание! Усиливайте контроль качества!
April 3
В принципе вкусно, но убрали из ассортимента десерт "Павлова"...печаль печальная.....
November 30, 2023
Не спорю конечно , хорошее кафе, и выпечка и десерты вкусные , но меня сильно подвела служба приема заказов и доставки , заказала заранее за 2 дня пироги на работу в определенное время , и за 30 минут до того как мне должны были все привести , решила позвонить и уточнить все ли в порядке с моим заказом, по телефону оператор сказал что все хорошо, а буквально через 5 минут мне перезвонили и сказали что мой заказ забыли передать в цех и соответственно пироги не готовы и их не привезут , предложили перенести время доставки на 4 часа, что для меня конечно же было не актуально, очень досадно , подставили конечно конкретно!!!пришлось в срочном порядке искать другие варианты
4
3
April 15, 2024
Как всегда все прекрасно. Может забежать и перехватить вкусняшек в перекус с вкуснейшем кофе или остановиться и поболтать с другом за чашечкой кофе.
1
April 21
Бюджетно,но не не все вкусно.
Пирожные-норм,пирожки сухие, начинки очень мало.
March 10, 2024
Все время покупали торты в этой кофейне на праздники, все было свежее и вкусное. И вот такой торт на 8 марта, нижний корж в плесени. Суфле было заморожено и плесень, т.е. торт сделан не пойми когда. На праздники побольше захотелось заработать, наделали побольше и засунули в морозилку, остается догадываться сколько он там простоял, что уже плесень пошла.
1
1
October 29, 2023
Вежливый персонал. Неплохой кофе. Хороший ассортимент десертов и напитков. Но самое главное, что тут удалось найти отличный по вкусу "Наполеон".
Рекомендую заглянуть.
3
February 12
Александр приготовил невероятно вкусный кофе! Буду заходить к вам почаще.
1
1
March 10
Большой выбор кондитерских изделий и выпечки. Рекомендую
February 28, 2023
Как всегда , девочки очень милые и приветливые ,уютное заведение.
Милые стаканчики, поднимающее настроение, приятная музыка и всегда чисто .
Но начались минусы.
Сендвичи стали не удобны к употреблению.
Раньше форма была треугольника и удобно размещался в коробочке. Сейчас в каком то бумажном пакете , чисто огромный бутерброд у которого все края заветрились .( Ставлю на этом огромный акцент, только потому что я пробовала их в многих местах . И это место сейчас значительно расстроило ).
1
November 29, 2024
Заказала ребенку торт ежевичка на годик ! Сам торт нормальный но внутри кусок чего то острого толь палка толи ветка, хорошо что никто не проглатил , всегда были вашими клиентами больше не закажу!!!
2
2
May 17, 2023
Очень люблю кафе "Русский лес"!!!
Моё самое любимое. Хожу туда каждый день насладиться любимым Латте с кокосовым сиропом ☕️🍰 и пирожным!
Всегда очень тепло и уютно! Персонал доброжелательный и улыбчивый! Спасибо 💐! Всем советую!
3
5
June 8, 2023
Кафе уютное,персонал вежливый,доброжелательный. В целом атмосфера благоприятная. Покупала торт манговый по рекомендации персонала,если честно не понравился. Не знаю,как другие торты,не пробовала. Забыла пакет в кафе,пришла на следуюший день,всё вернули. Спасибо за честность персоналу. Торты и выпечка дороговато на мой взгляд.
4
1
May 11
Красиво, но не всё ожидаемо вкусно. Экономия на качестве.
July 22, 2023
Приятное место. Хороший выбор пирожных и тортов, почти на любой вкус. За крайние 2-3 года ассортимент вырос, появились салаты и роллы. Делают не плохой кофе, за свою цену так просто отличный. Когда много посетителей, заказ на кофе иногда пропускают или теряется очерёдность, тут самому нужно быть внимательным.
4
July 13, 2024
13.07.2024 около 20.15 купили пирожное Холодное сердце, дата в порядке, но бисквит снизу зеленый, плесень, отбило желание посещать это заведение…все сотрудники кафе в один голос ссылаются, что это из-за вишни внутри…там явно зелень..наверно у трех взрослых людей со зрением все в порядке и плесень отличить можно..не пропитается так корж от ягоды!!!
2
1
December 22, 2024
Пирожное тарт орех в карамели - бомба!!! Очень вкусно!
2
July 5, 2024
боже, упали ниже некуда..
часто там бывала, но последние 3 раза, разочаровали очень сильно, не понятно за что я плачу.
1. брала лимонад клубника-базилик, пить просто было невозможно
2. айс-латте с двойной порцией банана, сироп химоза...просто отврат
3. молочный коктейль и пирожки с яблоком, коктейль ещё более менее, хоть и теплый, а вот пирожки черствые...а ведь это иои самые любимые пирожки...
собственно да :/
3
3
April 27
Кофе всё такой же вкусный, фантастически вкусные десерты и торты
May 22, 2024
Заказал два смузи.
Спустя какое то время после двух коротких но емких матерных реплик и более развернутого "придется переделывать" из-за перегородки отделяющей торговую зону от прилавка, мне вынесли два смузи один из которых был не долит до верху сантиметра на 4. На мою просьбу долить до полного объема или вернуть деньги, буквально через 20 секунд мне вынесли тот же стакан но уже полный.
То ли с самого начала, этот смузи был разбавлен, то ли у вас работают верные последователи Василия Алибабаевича из "Джентльменов Удачи" но то, что мне в конечном счете продали больше походило на подслащённую фруктовую водичку, нежели на смузи.
Понимаю что для места с вашем уровнем проходимости этот случай несущественный пустяк, но так как никакого удовольствия купленный у вас напиток мне не доставил, отдал этот пустяк обратно вашим сотрудникам, да постигнет их та же участь что и Василия Алибабаевича, за его эксперименты по внерецептурному смешению жидкостей.
Ко второму смузи претензий нет.
4
7
April 4, 2024
Там работают очень приятные и красивые девушки, что оставляет хорошее впечатление об этом месте. Достаточно понятно и не замудрено объяснили состав тортов и напитков, большое спасибо
3
October 29, 2024
Всегда большой выбор вкусностей и отличный кофе! Всегда стараемся заехать, когда едем мимо ;)
January 19, 2024
Сегодня посетили кафе Русский лес в 17 мкрн. Хожу в такие заведения крайне редко, тк не ем сладкое. Решили зайти с детьми. При входе спросила у сотрудника куда можно поставить санки, чтобы не мешали. Сотрудник посмотрел на меня так, как будто я у него теорему Ферма попросила доказать. В общем, безразличный взгляд. Гостей было много, сотрудники обслуживали быстро. Мы сделали заказ. Я попросила погреть детскую еду (ребенку 1,5 года). В ответ получила отказ. Удивительно! Ни одна крупная сеть кафе (те же КФС, Макдоналдс (бывш.)) и тд не отказывали. Но, наверное, клиентоориентированность в Русском лесе - не их конек. Ладно. Сели за грязный стол (только что ушли предыдущие посетители), я отодвинула грязную посуду и объедки на край стола. Конечно же, за весь период пребывания никто этот мусор у нас не убрал. Зато сотрудники, как только обслужили всех гостей, уткнулись в телефоны! Если им нечем заняться, то, может, пора уволить лишних, а не платить деньги за сидение в телефоне и грязные столы у гостей? Ужасно. Точно больше не придем.
1
11