Русский Кавказ
27 reviews
May 27
Ездили на Домбай и на двойную экскурсию Бермамыт+Джилы-Су (Джип-туры) Всё прошло очень хорошо, удобно, организовано, информацию сообщают вечером перед поездкой. Особенная благодарность водителям-экскурсоводам. На фоне всего прекрасного что мы увидели ещё получили много интересного и хорошего настроения.
Домбай - водитель Николай. Спасибо вам огромное за эту поездку. Всё было интересно и главное без спешки. Мы гуляли, делали фота в самых прекрасных местах, а в конце поездки был прекрасный бонус, нас Николай угостил свежесваренным кофе и пили его с видом на Эльбрус.
Бермамыт+Джилы-Су - водитель Сергей.
Это была удивительная поездка, виды завораживающее, безумно много локаций для фото.
Сергей на столько позитивный человек,он смог объединить нас все, таких разных. Поездка долгая и тяжелая, но прошла на одном дыхании.
April 26
Ездили на индивидуальную экскурсию на Эльбрус. Очень хочу поблагодарить за прекрасную экскурсию. Очень познавательно, интересно, красиво. Чудесный насыщенный день, эмоции впечатления переполняют , узнали много интересного, увидели красивейшие места и конечно величественный Эльбрус!!!!!!! Отдельно хочется сказать спасибо нашему экскурсоводу Абреку, очень познавательно и интересно!!!!!! Благодарим за всё!!!!!!!!
January 2
Испортили наш праздничный день!(((
Приехали вчера с женой на новогоднии праздники и конечно же еще заранее забронировали экскурсию у данной компании, что бы уже точно попасть на экскурсию. Экскурсия была на Домбай.
По итогу вечером созвонились, нам сказали что всё в силе, приходите завтра в назначеное время (6:30) в назначеное место. Мы пришли, да еще и заранее 🤦♂️ по итогу не машины и не экскурсии… конечно же настроение новогоднее испорчено, пришлось пол дня тратить на поиск новой экскурсии…
Как нам показалось что нашу экскурсию просто перепродали другой фирме и забили болт на нас…
В общем кто читает отзывы и ориентируется по ним, вот реально не советую у них брать, поверьте есть куча других более добросовестных турфирм в отличии от этой…
August 8, 2024
Заказывала у данной турфирмы экскурсии в Домбай, на Эльбрус, Медовые водопады, Джилы-Су и в Северную Осетию с выездом из Минеральных Вод. Осталась очень довольна! Гиды - просто восторг! Тактичные, вежливые, владеющие массой интересной информации, прекрасные водители, и просто хорошие люди. Машины новые, комфортные. Все это вместе с замечательной погодой оставило самые незабываемые и теплые воспоминания о Кавказе!
С выбором экскурсий и бронированием помогал Николай. Изначально посоветовал вместо джип-тура на Эльбрус взять автобусный тур, так как я ехала на Кавказ впервые и не видела ледник "Семерка", а в джип-туре данный ледник не входил в программу. Очень ему благодарна за совет. Действительно, красивый ледник, который стоит увидеть хотя бы раз.
Важным для меня моментом стало то, что Николай всегда был на связи. Будучи уже на Кавказе была вынуждена позвонить ему после 22.00, и он отвечал. Это не призыв беспокоить Николая поздно вечером!)) Просто было спокойно от того, что ты не брошен.
В целом очень рада, что обратилась в данную турфирму. Чувствовалось, что людям небезразлично, с какими эмоциями ты вернешься домой.
1
March 12
Огромное спасибо! Брала несколько экскурсий, всеми очень довольна. Подробная консультация по экскурсиям, отличная организация, великолепные гиды!
June 30, 2024
Нашла данную турфирму в интернете, так как хотела спланировать свой отдых в КМВ заранее, подобрать экскурсии с самими интересными локациями для меня и уже быть уверенной, что смогу за короткие 5 дней охватить максимум)) Бронирование прошло легко, все удобно. После него на почту приходит подтверждение с номером заявки.
В итоге посетила с данной турфирмой 4 экскурсии - Домбай, Эльбрус, Архыз и Медовые водопады. Все, что посетила - оставило просто прекрасное впечатление! Кавказ - это любовь навсегда!
Что касается самой организации экскурсий - я всем довольна. Предоплата при бронировании была 20 процентов от каждого тура, остальное - гиду в автобусе. Очень удобные коммуникации через Вотсап - быстро, оперативно решали все вопросы. Да, были случаи, когда не набиралась группа из Мин вод или Железноводска, но это оперативно мне решили заказом такси в Пятигорск. Самое главное - что экскурсия состоялась в ровно таком же объеме, как мне и было нужно, а доехать от Мин вод до Пятигорска 25 минут не составило труда. Во время экскурсий был хороший удобный транспорт, это нужно отметить. Группы были разные - от микроавтобусов до больших автобусов, но гиды со всем разбирались и на моё впечатление это никак не повлияло. Гиды также были различные, но со всеми было интересно и комфортно. Особенно хочу отметить гида Елену, которая сопровождала на Домбай - профессионал с большой буквы!))
У меня остались только приятные впечатления, буду рекомендовать друзьям)) Спасибо за то, что помогли увидеть Кавказ во всей красе и проникнуться его атмосферой!
6
October 16, 2024
Была на экскурсии на Джилы Су, очень интересно и фантастически красиво! Локации очень разнообразные, впечатлений - море. Автомобиль комфортный, гид Сергей компетентный и дружелюбный; планирую посетить эту же экскурсию в другое время года.
1
October 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу. Обратились за помощью по вопросу, который не касается туристических экскурсий. Но меня очень оперативно выручили. Такой человечности и отзывчивости можно только позавидовать. Спасибо вам огромное. Процветания вашему агентству, большого количества клиентов и всегда легких дорог в поездках.
October 25, 2024
Ставлю одну звезду за организацию сего мероприятия.
Джип экскурсия на Плато Бермамыт
(встречать закат)
‼️закат мы встретили не доехав до места локации.
Тк автомобиль заехал в калею и повредил колесо - водителю пришлось выкапывать, а потом ставить сменное.
Гиду ставлю 10/10 за стрессоустойчивость!!!
Но вопросы к огранизации ???
1 - в такие туры нужно ездить минимум 2 машины , почему мы были одни???
2 - почему вы не предупреждаете о таких дорогах? С нами в группе был человек 64 года и он хотел взять маму 90 лет!!! КРАСИВО ВСТРЕТИТЬ ЗАКАТ. Думаю это была бы ее последняя поездка. Дорога как родео, неподготовленному оторвет голову.
3 - прописывайте форс-мажоры в ваучере!
Почему написано, что Я должна !!! Но не прописано, что должны делать вы в случее таких ситуаций??
4 - за час могла приехать машина и вытащить нас от туда, в итоге чз час мимо проезжали обычные отдыхающие и вытащили машину лебедкой. И очень удивились, когда узнали, что мы из эскурсионной группы и так встряли
‼️услуга не была оказана
Простояли час на холоде, пока закат встречали без нас
July 11, 2024
Крутая тур. фирма.
Всё чётко, быстро. За 15 мин с Оренбурга забронировала экскурсию легко и непринуждённо!
Сама экскурсия тоже оказалась достойной!
Экскурсоводу Виктории отдельное Спасибо!!!
Ребята вы классные!!!
2
August 23, 2024
Нам все очень плнравилось ! яркие и не забываемые впечатления поездка на плато Бермамыт. Встречали рассвет красно солнышко! Хотим выразить особую благодарность Николаю, который организовал нам это путешествие и конечно же нашему году Мустафе.человеку влюблённому в природу и свой край.Николай это лучший гид.Спасибо !!!
July 28, 2024
Организация показала себя надежной. Четкая организация экскурсии на гору Кольцо и на ферму альпак. Хороший автобус, гид Константин очень интересно подал информацию. Водитель просто профессионал. Все прошло замечательно. Хочется еще обращаться в эту организацию.
1
June 12, 2024
С данной компанией познакомилась только в этом году, когда решила посетить Кавказ. Осталась довольна организацией своего отпуска и хотела поблагодарить отдельно Николая, который помогал мне и слышал все мои пожелания!!!! Отличные гиды, комфортабельные автобусы, оооочень продуманные экскурсии!!! Однозначно рекомендую отправляться в путешествия только с ними!!! Отпуск проведете прекрасно!!!!
2
September 15, 2024
Заказала у данной фирмы 4 экскурсии .Оказалось что сама фирма ничего не организовывает а "подмаживает туристов к реальным турфирмам. Первые 2 экскурсии прошли боле мене нормально. А Две следующие просто не состоялись никто не прислал сообшений и не позвонил . Мы пытались найти свои фамилии в каждом автобусе уходящем по нашему маршруту. Но безрезультатно. Экскурсии были на аыходные. Не один телефон не отвечает.стоят автоответчики и все это не взирая на предоплату и предварительные созвоны и общение по вацап. Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму
July 21, 2024
Данную фирму не советую, поборы денег, отсутствие прописанного плана экскурсий, нарушение договоренностей. Бронировали экскурсии с сайта, в надежде посетить все места, которые были указаны в описании экскурсий, в итоге половину мест просто не посетили, там где пишут, что нет дополнительных сборов это ложь, сборы есть везде и всегда и в большом количестве, рассчитывайте на это и требуйте потом возврата денег, информация на сайте указана ложная: Николай, который консультирует на этом сайте, продвигает экскурсии на джипе, так как они дороже и не выполняет договоренностей по возврату денег. Итог: несколько раз подумайте, чтобы планировать свой отпуск через эту организацию.
2
1
May 23, 2024
Прекрасная организация работы. Ездили на экскурсию в Домбай и ДжилыСу. Получили массу приятных впечатлений от мест, пейзажей и общения с гидами.
Про ДжилыСу даже не знали, посоветовал менеджер Николай.
Кто планирует приехать отдохнуть на Кавказ на пару дней, рекомендую эти две локации. Как сказал Николай - поймать «Кавказский дзен»
Обращаюсь второй раз, всем довольна.
3
August 3, 2024
Ездили сегодня туром на Эльбрус. Все безумно понравилось. Организованность на 10/10, всегда на связи, со всем помогли и подсказали как будет лучше. Всем советуем)
1
February 8
Работали с Николаем по нескольким экскурсиям. Все прошло на высоком профессиональном уровне 👍
July 7, 2024
Благодарю за экскурсии организацию "РУССКИЙ КАВКАЗ". Из Минвод я посетил 3 экскурсии.Черекская теснина + голубые озера + купание в тер. Аушигер; Медовые водопады,и естественно, Эльбрус! Гиды рассказывали много об истории, культуре, обычаях региона. А сам Эльбрус - это надо видеть! Фото и видео не передают всю его масштабность, величие, силу и красоту! Помимо красоты ,мы там обедали,пробовали местную кухню - очень вкусно! Отдельное спасибо водителю! Спокойно,но в то же время быстро добирались до места назначения.
Немаловажно отметить,что организация "РУССКИЙ КАВКАЗ" заботится о своих клиентах.На сегодняшнюю экскурсию (06.07.2024) не набралась группа,чтобы выехать именно из Минвод,я был один (стальных забирали из Пятигорска), за несколько дней была оформлена экскурсия.Сотрудники оперативно утром всё решили.Сами за свой счёт меня на такси отправили в Пятигорск и посадили с группой в автобус! Обратно тоже всё было оплачено! Вот это сервис на высшем уровне! Все три экскурсии были вовремя,без изменений и задержек! Остался очень доволен! Море эмоций! Спасибо огромное!
2
April 26, 2024
Данную компанию нашли через интернет. По телефону получили консультацию по туру с выездом из Минеральных вод в Архыз (через Карачева – Черкесию) с возвращением в Минеральные воды. Все существенные условия были обсуждены – нас все устроило. Внесли предоплату по туру при бронировании через сайт. Оставшуюся часть оплаты произвели наличными денежными средствами экскурсоводу. В подтверждение получения оплаты кассовый чек или путевку (договор), а также иные документы нам не выдали.
Вечером перед нашей экскурсией нам позвонили и сказали, что выезд будет из Пятигорска и за нами пришлют такси. Нам пришлось вставать на 1 час раньше утром. При консультации по туру и при разговоре с работником компании нам подтвердили, что будет подан на нашу 12- часовую экскурсию автобус туристического класса, НО!!! Подали автомобильное средство по типу маршрутки. При посадке всех рассаживала экскурсовод - не на пустые места, так как какие-то из мест она придерживала для других туристов, которые сели в это автомобильное средство далее по маршруту. Ни о каком комфорте речи быть не может: сиденье ужасные, чувствовали кочки и ухабины на протяжении всего пути, тесно, душно. Питание по маршруту было только в одном и том же кафе, т.е. на обратном пути мы потеряли примерно 40 минут на дорогу до этого кафе снова. По пути следования много мест, где мы могли остановиться, но данная компания выбрала для питания именно это кафе, а туристы потеряли свои 40 минут, так оно находилось в обратном направлении по маршруту следования. Наш экскурсионный тур продолжался более 13 часов нас привезли в Пятигорск, хотя тур был куплен из Минеральных вод с возвращением в Минеральные воды. Обратно нам пришлось за собственные денежные средства на такси уставшими возвращаться в Минеральные воды. С такими экскурсиями можно много здоровья потерять.
Не рекомендуем данную компанию!
2
2
April 30, 2024
Забронировали прогулку на лошадях 26го апреля на 30е апреля. В последующие дни два раза нам звонили по поводу совершенно других экскурсий, перепутав нас с другими людьми, это немного насторожило. В связи с этим накануне экскурсии я написала уточняющее сообщение, всё ли в силе. Обещали связаться с нами в 11 в день экскурсии. В 11 сообщения не поступило, я написала сама, мне было сообщено время и место встречи, фио гида. За полчаса до встречи перезвонили и сказали что поездка не состоится, т к они перепутали время. Не рекомендую
1
2
May 24, 2024
Сделала предоплату онлайн за экскурсию из Железноводска на Эльбрус (с заездом в Долину нарзанов), находясь ещё не в отпуске,из дома.Всё прошло без накладок,микроавтобус забрал на остановке у моей гостиницы, привёз туда же.Да, автобус не марки Мерседес,но турфирма в целом показала себя надежной,на все вопросы отвечали в Вотсапе очень быстро и развёрнуто.Фото с экскурсии прилагаю.
2
May 3, 2024
Экскурсия в Нальчик. Очень довольна, что воспользовалась этим турагентством. Поездка была отлично организована. Было интересно. Экскурсовод и водитель, мастера своего дела
2
May 31, 2024
Воспользовавшись услугами, наш маленький клллектив остался очень довольным. Хорошо подобрали экскурсовода и автобус, терпеливо принимали каждые наши изменения. Поездкой никто не разочаровался!)
2
May 19, 2024
Экскурсия прошла хорошо. Все по времени . Ездили в Верхнюю Балкарию . Очень красиво , гид Валентина замечательная . Организация отличная .
2
June 22, 2024
Спасибо огромное! Всё ооочень понравилось! Сервис на лучшем уровне! Обязательно поедем ещё!)))
2
August 4, 2024
Мы ездили на экскурсию на Эльбрус, нам понравилось. Большое спасибо за хорошо проведённое время.
1