Русский Букет
2616 reviews
December 24, 2024
Уже три года подряд пользуюсь услугами вашего агентства .Всегда цветы доставляются в указанный срок и отличного качества.Спасибо !Всех сотрудников с наступающим Новым годом!Удачи,счастья и всего самого доброго в наступающем году!С уважением Александр
December 24, 2024
Не первый год пользуюсь этой доставкой. Из плюсов: можно подарить букет из другого города (даже если не знаете адрес одаряемого, достаточно номера телефона), удобно отслеживать состояние заказа. Доставка всегда вовремя, одаряемые все были в большом восторге. Минусов не обнаружила.
December 24, 2024
Давно пользуюсь услугами сайта! Отправляю букеты не только своим друзьям в России, но и в Европу и Канаду! Очень удобно и цветы свежие и красивые!
December 24, 2024
Увидела рекламу данного сервиса в Ютуб на канале Шелкова) и поскольку моя свекровь далеко в Калининграде, а я, на минуточку, в Приморском крае, конечно же удобно было воспользоваться суперсервисом! Даже и не ожидала, что пусть и скромный букет, но будет такой классный, как на фото! С промокодом вышло очень выгодно. Спасибо, каждый год теперь будем заказывать через вас)
October 27, 2024
Мне перепутали буке и привезли букет дешевле. Вручили маме и уехали. И только по фото мы потом разбирались с недобросовестными менеджерами. Далее неудобно очень, что нужно узнавать статус доставки только установив приложение. Менеджер говорит, что не знает статус доставки и это возможно только через кабинет (заказ собран и отправлен, а сколько ждать дальше только через кабинет). Какое разочарование и жаль, что с ростом заказов не развивается качество обслуживание). Милый Русский Букет обратите внимание на это! Искренне желаю Вам всего хорошего и не обижаться на мой отзыв. Доработайте качество обслуживания! Благодарю!
December 26, 2024
Не первый год пользуюсь услугами этой компании и очень довольна. Никаких сбоев не было. Если чего-то нет- ребята оперативно предлагают замену. Делаю заказы в Саратовскую обл. Тетушке 96 лет. Заказ собирают и доставляют быстро. Всегда терпеливо ждут, пока откроет. Высылают фото до и после. Всем рекомендую!
December 24, 2024
Заказывала букеты несколько раз, было все четко, отзывчиво, красиво, четко по времени, буду рекомендовать всем, спасибо
November 9, 2024
Сделал заказ 5582340 на цветы с доставкой. Флорист предложила уникальные сочетания цветов, которые я бы сам не подумал использовать. Результат превзошел все ожидания! Огромное спасибо! Как весной повеяло🥰
December 24, 2024
"Русский букет" украсили праздник и подарили эмоции. Соединили людей за 3000км. Очень приветливый персонал, вовремя доставили, удобные условия заказа и оплаты.
December 24, 2024
Спасибо большое и консультантам, и курьерам! Всё вовремя и красиво:)) А вот сопутствующих товаров могло бы быть больше. Надеюсь, что в будущем вы нас порадуете!
December 27, 2024
Я заказывал букеты в разные города и всегда все букеты были отлично сделаны и доставлены в срок! Большое спасибо за отличную работу!
May 20, 2024
1 звезду ставлю за то, что букетик милый, хоть и в жизни выглядит компактнее. Чисто из-за доставки не поставила бы ни одной звезды. Итак, мой молодой человек заказал мне СЮРПРИЗОМ цветы. Курьер опоздал на час (как мне известно, доставка была оформлена к 21), вел переписку в пренебрежительном тоне (все скрины у меня есть) написал, чтобы я вышла на улицу. Тут у меня уже возникли вопросы, ведь доставляют до двери квартиры обычно 🙂 окей, мне не сложно спуститься. Когда я вышла из подъезда и позвонила курьеру, услышала в трубку «ИДИТЕ БЫСТРЕЕ» Оказывается, мой парень указал не мой дом, а соседний, но эта мелкая ошибка привела курьера в ярость, видимо, что он позволил цокать мне в трубку и высказывать свои претензии об ошибке, которую допустила не я.
В итоге он подъехал на машине к соседнему подъезду от меня, с намеком на то, что мне надо подойти к его машине, чтобы забрать букет. Когда я сказала, что вообще-то цветы доставляют до квартиры, в ответ услышала небрежное бурчание. Я впервые сталкиваюсь с тем, что компании и курьеру настолько плевать на клиент. Почитала отзывы здесь, и вопросы отпали))
Хорошо, что это были не цветы на праздник или важное событие, а то впечатление было бы испорчено!
Курьера зовут Ренат, прошу решить эту проблему и не подпускать его к клиентам.
4
December 27, 2024
Настолько ужасно, что сложно описать. Во первых доставили заказ в 20.45 где-то, хоть и закахал в 11.55. С учетом переноса, додеы были раньше доставить. Шевелиться начали и что-то делать, только после кучи сообщений в поддержку и в чат с флористом, которые все молчали на сообщения, и что самое ужасное, это когда подарочный букет доставили поздно, так он еще и на следующий день завял и это просто ужасно, плохие и не качественные цветы, не рекомендую брать. Это уже не первый раз такая ситуация. Стыдно даже
December 25, 2024
Отличный сервис. Всегда выбор на любой кошелек. Пунктуальная доставка. Информирование на всех этапах подготовки заказа. Рекомендую.
January 18
Не первый раз заказываю здесь букеты для родных и знакомых, сервис действительно на высоте! Рекомендую! Всегда всё чётко!!!
1
December 24, 2024
Отличный сервис по изготовлению букетов и доставке цветов по разным частям нашей необъятной. Рекомендую! Процветания вам и вашим филиалам по городам.
December 21, 2024
Отвратительный сервис и качество цветов!
Заказывали от туда несколько раз, никогда не привозили в указанное время, каждый раз с курьером что-то случается. И вот снова должны были привезти букет в 07:30, а довезли к ночи при чем скорее всего тот же самый букет, так как цветы были совершенно не свежие, хотя обещали пересобрать.
На утро цветы повисли, засохли и начали опадать.
Если кто-то еще не понял, большая часть хороших отзывов здесь накручены и написаны по одному шаблону.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Гарантированно испортите праздник и настроение!
2
December 31, 2024
Заказывал несколько раз. Проблем, с выбором и доставкой не было. Были обстоятельства, и в этом случае всё решалось даже на большом расстоянии. Буду как всегда заказывать в Русском Букете-проверено, и не один раз. Очень советую.
December 26, 2024
Каждый год заказываю цветы на ДР маме, в другой город ( из Калининграда в Архангельск). Спасибо, что выполняете все заказы вовремя и качественно.
December 25, 2024
никому не рекомендую этот сервис. заказывала букет подруге в сша. фото можно отправлять на конкурс "ожидание и реальность". букет был просто ужасен. цветы подуставшие и не те - частичное несоответствие цветов, он абсолютно не похож на тот, что на сайте. ужасная упаковка, так упаковывали цветы 20 лет назад. букет выглядит дешовкой, хотя стоил немало. никто не позвонил адресату, букет просто оставили под дверью. хорошо хоть зима и на улице не жарко. писала просьбу доставить утром, никакой реакции, доставили поздно вечером.
вид букета вызвал у меня слезы, у адресата тоже
December 24, 2024
Меня удивляет большое количество изливаемого негатива. Я пользуюсь услугами этой компании в Екатеринбурге, и нареканий у меня не было. Оповещение четкое (если предполагается несовпадение оттенка цветов в реальном букете и на фото - предупреждают), доставка вовремя. Цветы достойного качества. Планирую и дальше дружить с Русским Букетом!
December 24, 2024
Добрый вечер!
Сейчас заказ на сборке, ранее делала заказы, всё было на высшем уровне. Показывали букеты после сборки, доставка была всегда вовремя.
Фото добавлю после доставки, с заказанных ранее фото не сохранилось. Спасибо.
December 24, 2024
Давно пользуюсь услугами этой компании. Всегда вовремя доставка, есть ассортимент букетов, я очень доволен. Спасибо огромное за отношение!
December 24, 2024
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! За сутки заказали букет из 25 бело-розовых роз в Волгоград. Мало того, что до вечера следующего дня не доставили, пришлось звонить и ругаться. Так еще и вместо заказанных роз и оплаченных, предложили розовые, завядшие розы. По той же дорогой цене. И до 21 часа вечера так и не доставили. Мы отказались от заказа. Деньги ждали три дня. Так и хочется написать жалобу в прокуратуру на проверку этой фирмы. Их действия похожи на мошеннические. Тянут сутки с доставкой, цветы не те, дешевле заказанных. И день сразу не возвращают.
December 31, 2024
Очень красивый и свежий букет, здорово поднимает настроение! Понравился адресату, очень благодарен остался. Мне такж неприятно, что букет понравился изменнику!
December 27, 2024
Заказывала букеты в Москве и Казани. В Казани не очень большой выбор. Букеты были собраны старательно. По готовности представили фотографию букета, доставили вовремя.
December 24, 2024
Просто волшебный сайт, всегда выручает, куда бы Я не отправлял, очень быстрая и четкая обратная связь, всегда день в день, час в час, очень всем рекомендую, за эмоциями всегда к Вам!!! 🤩🤩🤩
December 25, 2024
Все оперативно, цветы свежие, доставка и обратная связь на высшем уровне, приятно удивили цены и ассортимент.
February 6
Одну звезду поставить жалко. Уже второй раз морозят букет так, что все сыпится
Обратная связь тоже отвратительная (я сама работаю с людьми и знаю, как грамотно можно разрулить ситуацию ).
Своим друзьям не посоветую и Вам не рекомендую
(Жду ответ от компании, что это я не правильно ухаживала за цветами, лол)
1
December 28, 2024
Замечательный магазин. Заказывала букеты несколько раз и всегда красиво и качественно. Доставка во время. Рекомендую.
December 24, 2024
Вежливый персонал. Очень понравилось то ,что мы нашли взаимопонимание. Букет получился именно тот, который я и задумывала. Спасибо за своевременную доставку.
December 29, 2024
Моей маме очень понравились розы, они были такие свежие и восхитительные! Очень довольны, спасибо большое, доставка тоже на высоте.
December 24, 2024
Два раза пользовался сервисом Русского букета. Всё вполне себе на уровне и достойно. Один раз накосячил сам, указал неверно номер в отеле в г. Сочи. Но доставщик нашёл выход, хорошо ещё что такого номера, который я неверно указал, в отеле не оказалось.
December 24, 2024
Заказывали доставка цветов из Москвы в Санкт-Петербурге партнерам по бизнесу на 8 марта. Букет понравился, доставили вовремя, спасибо, рекомендуем, ООО ПО Эталон
December 24, 2024
Много лет заказываю букеты у "Русского букета". И в Питер и в Москву. Всегда получатели довольны цветами, а я сервисом. Спасибо работникам! И с наступающим Новым годом!
January 30
Благодарю «русский букет» за качественное обслуживание. Отправляю букеты в разные города, в том числе на Украину. Все доходит до адресата быстро, с большим вниманием и учитывая все пожелания. Рекомендую!
December 24, 2024
Все хорошо, букет получился очень красивый, все вовремя доставили, постоянно была связь, все вопросы решили качественно
December 24, 2024
Лучший сервис по доставке цветов. Всегда свежие, доставка оперативная. Спасибо, что помогаете радовать близких!
December 24, 2024
Спасибо большое за шикарный букет. Цветы были свежие и долго радовали дочь своей красотой. В дальнейшем буду заказывать букеты у вас.
December 24, 2024
Пользуюсь Русским Букетом почти 5 лет. Заказывал букеты в родной Екатеринбург, родственникам в другие города, например Ореньбрг... и даже в соседнюю страну - Казахстан! Качество везде на высоте! Пунктуальность и обязательность. Если допустил какую то ошиьку в заказе, всегда можно связаться и поправить!
December 25, 2024
Заказываю не первый год в подарок дочери, проживающей в другом городе букеты к праздникам, всегда очень удачные цветы, стоят долго, корректные курьеры, адекватные цены.
December 25, 2024
Пользуюсь сервисом с 2020 года, правда редко, один-два раза в год, но ни разу не подводили. Последние разы заказывал в коробочках. Одного цветка не было - предложили замену. Доставка своевременная, претензий нет. Была только какая-то проблема с авторизацией в приложении.
December 25, 2024
Спасибо за то, что вы есть. С вами уникальная возможность подарить букет близким, но которые в другом городе. Желаю процветания и поздравляю с наступающим Новым Годом!
December 24, 2024
Спасибо за букет! Красиво оформлен и цветы свежие. Простояли больше недели. Заказом очень доволен. Доставка на 👍👍👍Будем и дальше сотрудничать)))
January 21
В который раз убеждаюсь что русский букет не имеет оценки Пять звёзд потому как ни черта Они не умеют собирать букеты представленные по фотографиям вечно что-то не то присылает вечно что-то не так то место с днем рождения поставят Поздравляю зачем тогда вы на сайте деньги с людей берете не умеете не беритесь не беритесь чтобы людей не дурить
February 2
Два раза заказывала цветы в другой город и периодически получаю сама, очень удобно. Обслуживание качественное. Рекомендую знакомым.
1
December 25, 2024
Заказывала букет в Севастополь на подарок свекрови. Заказ был исполнен вовремя. Букет был красивый и очень порадовал пожилую женщину! Спасибо компании!
December 24, 2024
Уже несколько лет заказываю доставку букетов по России и за рубежом в этой компании. Качество букетов отличное! Время доставки соответствует выбранным интервалам. Никаких нареканий к работе данной компании нет.
December 25, 2024
Заказывала букеты на дни рождения в Казахстан. Всегда все оперативно, я довольна и именинники тоже. Фотографии букетов присылали, все как в заказе.
December 24, 2024
Отличный сервис, пользуюсь этой службой не первый год. Букеты всегда свежие, на любой бюджет. Доставка вовремя. Делают фото получателя. Я довольна
