Находясь на трассе М10 потребовалась помощь эвакуатора от Валдая до Питера. Зная, что бесплатные только 100 км запросил у них стоимость всей доставки. Через 70 мин перезвонили и озвучили ценник в 1,5 раза больше, чем заявленные 100 рублей километр. На мой вопрос - как так? Сказали, что эвакуатор едет из Новгорода и в счет входит и его дорога до места эвакуации:) заказал обычный эвакуатор в 1,5 раза дешевле.
Обращение по услуге включенной в обслуживание банковской карты. Требовался эвакуатор авто. Заявку приняли и сказали ждать звонка эвакуатора. Перезвонили и сказали, что у меня программа лайт (которой нет на сайте) и эвакуация авто за деньги. Несколько лет назад по этой же карте, с теми же условиями, была оказана услуга эвакуации авто бесплатно.
Компания не способна выполнять свои обязательства, наплевательское отношение к проблемам клиента. Говорят заученными фразами, толку никакого. Удивляюсь, как уважаемые банки заключают договоры с этой помоечной компанией для обслуживания VIP клиентов. Рекомендую сюда никогда не обращаться.