Стандартный русский аппетит. Вкусное кофе и недорогой горячий перекус. Главное что безопасный. Быстро и вкусно. Столики высокие - перекусил, тут же мусорка. Удобный заезд и парковка у магазина.
Постоянно на перерыве и «закрыто на 30 минут» Постоянно пьяные друзья продавьцов и они на перекуре😡
Добавлю😁Сегодня выгнали из Руссапа, т.к. перерыв. Я часто езжу через Анну. Руссап постоянно на перерыве😁 Как-то это не хорошо.
Всё стало отвратительно, кофе вообще пить нельзя, да и чизбургеры с гамбургерами, одно название. Я помню когда они только пришли, это действительно было вкусно
Обслуживание вообще никакое, и это не в первый раз! Сегодня случилось мне опять попасть в данный русап.Прождала очередь минут 15 , она наконец отдала заказы посетителям я поздоровалась и прошу кофе, остальное не успела перечислить, на что мне очень грубо ответила, что ждите, касса загружается, я не могу ничего еще дать, ждите. Чего ?? В других русаппах, такого не встречала. Я обычно стараюсь там ничего не покупать, когда эта продавец там находится, но был обед, хотела детям а дорогу купить поесть, купила только кофе. Что интересно, у мужчины который был после меня, она сразу спросила,что он хотел. Значит там касса загрузилась мгновенно)) Либо она не любит обслуживать женщин ,раз так негативно была настроена, вежливость- это не её конёк) Настроение подпортила!
Сложно писать о сетевых заведениях.
Уровень обслуживания соответствует стандарт прописанным в компании. Точка реконструирована под новый формат.
Удобно, нет необходимости ожидать свой заказ под открытым небом, летом прохладно, зимой тепло.
Ассортимент как и во всех точках. Вкус, дело любительское, я к примеру не фанат.
Заехал попить кофе, табличка висит приема товара нет... Продовца нет... И не первый раз подобное явление Возникает вопрос - гдЕее кто? Все кто проезжает надеятся на то что - это быстрое питание, а оказалось ну очччень медленно!
Пользовался долгое время этой сетью. Теперь не буду. Главная причина это обман с ценой горячих напитков. Значит цена вроде-бы приемлемая но сахар за доп деньги. Получается не справедливо. Это по моему обман....
1
Наталия
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Ужаснейшее обслуживание! Сегодня продавец опять нагрубила в русапе, недалеко от автовокзала п.г.т. Анна Воронежской области. У нее постоянно висит табличка перерыв 30 минут, которые длятся по 1,5 - 2 часа, при этом ужасно грубит, если спросить когда все таки она будет работать. Сегодня, 04.10.2024г., с утра я заехала купить кофе, у нее стояли три человека, и она на меня наорала хамским тоном чтобы я не занимала очередь, т.к. у нее опять перерыв! Это какой то абсурд так общаться с клиентами, если не любишь людей - иди работать в другое место. Я настоятельно требую принять меры по урокам простейших навыков общения у этой женщины с клиентами!
1
Show business's response
Инкогнито 5416
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
самый отвратительный «Русский аппетит» в котором я когда-либо была, именно его мы проезжаем по дороге в другой город, то просрочку продадут, то кассир курит по 20 минут, сегодня заехали взять чай и перекусить, 25 минут ждали перед закрытой дверью, потом открыли, взяли имбирный чай, кассир налила кипятка по самые края стакана, естественно он начал проливаться, на мою просьбу протереть то, что пролилось со стакана, женщина надела мне просто крышку на стакан, не положила ложечку даже для размешивание
это очень осложнило дорогу, пришлось останавливаться, выливать какую-то часть, размешивать, попутно залив всю машину и руки кипятком
никакой внимательности и желания чтобы люди были довольны обслуживанием
Прихожу в этот русап на протяжение месяца, соуса в бургеры никогда нету, давят бедный флакон, в котором уже давно нечего нету, бургеры на половину холодные
Совет администрации. Уберите уличные посфуды. Дышать нечем. Пьёшь кофе, а аромат Порогортлого пропавшего мяса, от соседних не шашлычных. Не Сонксоанированых.
Кошмарное место. Ездием очень часто через Анну и постоянно останавливаемся покушать. И каждый раз ларек закрыт на перерыв даже вне указаное время на двери. Не работает постояно карта оплаты все время что то у них виснет. Забывают положить то салфетки то столовые приборы.
приветливый персонал душевная Атмосфера маленькая время ожидания вкусная еда красивый интерьер замечательные напитки и блюда всё очень понравилось ребята так держать
Проезжаю постоянно мимо, двигаясь на родину в отпуске. Неоднократно приобретал там продукцию. Насчёт качества ничего плохого сказать не могу, как и везде. Но вот минус в другом - постоянно отсутствует больше половины товара. Бургеров всегда нет, просят брать вместо них сендвичи, которые только с ветчиной.
Ну и ещё один небольшой недостаток - все разы, когда я приобретал там что-то, всегда почти холодное все
Отвратительная точка.
Все время не работает гриль и не берут оплату безналом.
Настоятельно не рекомендую, тем более, что в 20 метрах есть точка конкурирующей сети,где всегда и все работает.
Русский аппетит везде одинаковый, бывают нормальные акции, но не везде. Конкретно об Анне могу сказать, что он не работает ночью, только с восьми утра. Увы...