Бронировали беседку для проведения корпоратива. Коллектив в 150 человек свободно разместился. Столы были красиво сервированы. Блюда вкусно приготовлены. Вежливые, аккуратные официанты быстро обслуживали. Следили за порядком на столах. Всё быстро подавалось и убиралось использованное. Красивая, благоустроенная территория вокруг беседки. Осталось очень хорошее впечатление от посещения ресторана.
"Русская охота" всегда была местом, где можно было в уютных беседках на живописном берегу реки собраться семьёй или небольшой компанией, пожарить шашлыки и хорошо провести время. Всё же в первую очередь это загородная база отдыха, хоть и очень благоустроенная. На территории довольно неплохой ресторан, который особенно востребован зимой, когда в нём можно отгреться и вкусно поесть после нагуливания аппетита на свежем морозном воздухе. Но сейчас удалось посмотреть Охоту с другой стороны: оказался в новом банкет-холле. Роскошный интерьер, большой светодиодный экран, мощная (может быть даже слишком) акустика. Сервировка, блюда - всё на высшем уровне. Конечно, это не для романтического ужина тет-а-тет, но для корпоративных мероприятий, свадеб и прочих банкетов - лучше не придумаешь
28.07.24 в 18:00 мы решили поужинать в ресторане «Русская охота».
Встретила нас официант с подносом (мимо проходя). Мы в хорошем настроение и вежливо уточнили:
- Здравствуйте, подскажите, мы можем поужинать тут?
- Вместо меня в зале столько людей - спросите их! - и ушла.
Выбрали стол на летней террасе, заказали «Цезарь с креветками», жульен, минеральную воду с лимоном и со льдом, чай.
Все началось с минеральной воды: принесли лимоны - к которым не принесли прибор (вилка или щипцы) - каким образом брать с тарелки их предполагается, не знаю. Лед - забыли, бутылку никто не открыл и не налил воды. Хорошо мы сами.
Салат Цезарь был с сырыми креветками, мы сообщили официанту - она извинилась и НАМ ДОЖАРИЛИ ОСТАВШИЕСЯ (не заменили блюдо, а ровно с пармезаном и соусом - жарили вновь).
Мы попросили позвать Администратора, на что получили ответ: «Она занята, не подойдет»
Хорошо, тогда дайте книгу отзывов? На что пришла Администратор.
Салат исключили со счета, предложили десерт (мы отказались).
Про жульен забыли и мы просто сидели и ждали его долгое время.
- Официант, а где жульен?
- Ааа.. готовят (в лице была видно вся скорбь от забывчивости).
И вот уже второй час ожидания и усталости от страдающего сервиса и нам приносят жидкий суп грибной (не жульен!)
Спасибо за испорченный ужин.
Пс: весь «ужин» вокруг летало большое количество ОС, что доставляет дискомфорт.
Рассмотрите обучение официантов, повторов и шефа.
Возможно стоит переименовать ресторан - в кафе, так у нас (посетителей) будет понимание сервиса и качества.