Русская Ладья, официальный дилер Lada
289 reviews
March 20, 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне. Впечатлило качество обслуживания. Спасибо сотрудникам организации. В частности менеджеру Игорю за оперативную выдачу автомобиля. Всё на высшем уровне!
1
1
May 7, 2024
Ужасное обслуживание. Обманывают на каждом шагу. Сперва предоставляют якобы скидку на покупку автомобиля прошлого года и тут же добавляют продажу дополнительных страховок, которые дороже скидки. Будьте внимательней при покупке. Покупая не первый раз автомобиль с салона, столкнулись первый раз с таким ужасным обслуживанием. Прежде чем купит автомобиль советую выбрать другой салон
5
1
February 3
Сервис работает хорошо, мастера приёмки тоже, отдельно можно выделить Мошкина Андрея
1
December 24, 2023
Довольно опытные сотрудники+ оперативно приняли, предоставив право выбора удобного времени для меня... без возражений допустили в ремонтную зону .ТО провели в установленные сроки, озвучили свои рекомендации по эксплуатации авто.
2
November 17, 2023
О каком положительном отзыве может идти речь если какое-то ведро с болтами стоит более миллиона рублей. И ещё одно замечание, почему-то в автосалоне нельзя приобрести автомобиль не в кредит, вы чё там все с ума посходили. Мне может нахрен ваш кредит не нужен, я может за наличку хочу ан нет. Так что лучше подержанную иномарку купить за наличьку чем новое ведро, я имею ввиду Ладу,да в кредит, ну уж нет.Щас 17.11.2023г,пришло сообщение от модераторов о том что мой отзыв об автосалоне Русская Ладья который находится по адресу, Ижевск ул.Новоажимова 16,не прошёл модкрацию т.е всё что я написал об этом автосалоне нельзя выкладывать на показ общественности,так вот я ничего переписывать не буду, я прав
4
2
May 6, 2023
18 апреля 2023 года купила автомобиль лада гранта. Очень довольна сейчас моим автомобилем. Хочу поблагодарить персонал автосалона, отдельная благодарность менеджеру автосалона Владиславу, что подобрал и подготовил нам автомобиль который нам нужен был. Незнаю как в будущем себя поведет автомобиль, но сейчас работает все идеально. В салоне очень тихо, полочкам идет мягко, классный автомобиль. Покупайте ладу только в русской ладье !!!
3
November 7, 2023
Был на ТО , завленные неисправности исправить не смогли, не нашли. Но самое интересное не долили масло в двигатель, уровень оказался на середине щупа. Такого мне еще ни один сервис не делал. Видимо остатки себе домой забирают, либо просто дилетанты. При этом в счёте выкатили пункт "Поиск и устранение неисправностей" в сумме около 2 000 рублей, хотя неисправности остались. Хотя справедливости ради надо сказать, что скрип задней полки исчез после её, видимо, снятия и установки. В общем ВАЗовский сервис с годами не становится лучше. Хотя Веста уже вполне нормальная машина, но сервис отстаёт, а это влияет на имидж.
2
1
September 30, 2023
Отказывают в покупке автомобиля по его реальной стоимости, навязывают страховку или дополнительную гарантию, установленная сигнализация не открывает багажник, менеджер Федор вводит в заблуждение относительно некоторых моментов, касающихся автомобиля. Сигнализацию поставили вместо скайлинка пандору. Установили центральный замок без пульта. То есть я открываю автомобиль ключом, но при этом сигнализация не отключается. Не рекомендую покупать автомобиль в данном автосалоне и тем более через менеджера Федора. Анастасия , которая в кредитном отделе обманывает в том , что если я откажусь, от страховки, то банк повысит ставку. На самом деле она обманывает. Кредитным договором это не предусмотрено. Банк в действительности не повышает ставку. Очень сомнительный автосалон.
6
4
January 21
Большой выбор, хорошее обслуживание, вежливый персонал
1
January 28
В целом покупка прошла отлично. Сотрудники вежливые и добрые. А. К.
1
November 16, 2024
Приветливый персонал грамотно обьяснили что куда ! Рекомендую
1
August 23, 2023
Добрый день ))) приобретаю уже второй автомобиль Lada Vesta в салоне «русская ладья»
Нравится обслуживание , отдельное спасибо Менеджеру Владиславу ( за доброту , понимание ) , Рушану за хороший приём 👍🏻
Обращайтесь в Русскую ладью , обслуживание на 5+
Машины ТО прохожу только у них , 5 звёзд 🌟
1
January 24, 2024
Не обращайтесь ни когда в эту в кавычках контору. Тех.отдел не компетентен в любых вопросах. Не могут банально пере прошить ключ на авто , постоянно какие то отговорки. Что бы сделать дефектовку держат машины сутками, в заказ наряде пишут работа 30 мин. Отказали в замене переднего ступичного подшипника по гарантии из-за повреждения заднего бампера, где связь не понятно. В общем не советую
4
4
July 25, 2023
Лучший подход к клиентам, спокойно, понятно без лишних слов. Сотрудники очень компетентны. В салоне чисто красиво, уютно. Впечатления остались положительные.
February 29, 2024
Отличный сервис, купил ладу 4х4 на 5000 км пробега на ходу сломался рулевой маятник пополам из-за этого въехал в сугроб ( слава богу что ехал не по трассе и не на большой скорости ) в гарантии мне отказали обусловив это тем что есть механические повреждения ( удивляюсь как не будет механических повреждений если на ходу ломается запчасть )
Гарантия от русской ладьи это филькина грамота.
«Лада нива Легенд спасибо что живой починю сам!»
3
3
January 14, 2024
Ужасное место! Пришла я с ребенком, чтоб взять машину в кредит, нас приняли мы заполнили заявку и отправили нас ждать , хорошо. Мы с ребенком, которому 5 лет , прождали 3 часа , нас не зовут и не зовут, мы сами подошли нам менеджер сказал вам не одобрили !!! Тоесть подойти сказать нельзя получается, если клиенту не одобрили , то он получается не важен. Итог мы в этот же день взяли кредит на маму !
2
5
June 8, 2024
Достойная компания работают на совесть, сверхпохвалы заслуживает сервис !!!! Обслуживаюсь только тут !!! Цена и качество на уровне.
1
1
June 14, 2024
Отличный салон. Преобрели веста св, консультант Георгий все разъяснил, все отлично. Рекомендуем
1
1
May 23, 2024
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Фёдору Наймушину за грамотную работу, остался доволен процессом покупки автомобиля!
January 26, 2023
Я, Людмила, хотела выразить огромную благодарность всему Персоналу автосалона "Русская ладья" на Новоажимова за чуткое, доброжелательное отношение к клиентам. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андрея. Созвонились, обговорили стоимость и комплектацию автомобиля., забронировали. Подъехали, получили полную высококваливицированную информацию по автомобилю. Обслужили быстро и качественно по цене и комплектации, которые были озвучены по телефону. Респект и уважение!
1
2
April 18, 2024
В городе, наверное трудно будет найти худший автосервис. Сдал в ремонт автомобиль, спустя чуть больше месяца и 84000 рублей, получил автомобиль с теми же симптомами. Вернул на ремонт по гарантии, скоро неделя, как ни слуху, ни духу.
1
1
January 22, 2023
Хотел бы поблагодарить всех сотрудников автосалона " Русская ладья" за отличную работу. Отдельная благодарность менеджеру Петровой Наталье за высококвалифицированную помощь по подбору и оформлению автомобиля. Для приобретения нового автомобиля рекомендую данный автосалон.
2
1
October 30, 2024
Все отлично, оформили быстро, ничего не навязывали) удивлен)
3
2
November 12, 2023
Обратился со свистом в районе ремня грм, машина гарантийная. Сказали диагнлстика платная, хотя это называется поверка качества и должна быть беслатна. Долго пытались убедить что все нормально. После согласия на платную диагностику заменили роилик натяжителя. Так же после плановогл То , масло на минимуме пощупу. Сеовис так и остался совковым. Хоть и в красивой обертке
5
2
October 17, 2024
Купил у Федора гранту кросс, без допов и всякого лишнего. Рекомендую
1
November 2, 2024
Время ожидания бесклнесное. Песонал вежливый. Выдают не то что обещали. Не советую.
1
1
December 20, 2022
Отличное и чуткое обслуживание клиентов. В салоне есть зона клиентов для ожидания, где Вам всегда предложат кофе или чай на выбор и иллюстрированные печатные каталоги моделей авто с описанием всех характеристик. Имеется вместительная парковка для клиентов. Рекомендую.
June 26, 2023
20 июня 2023 года купили автомобиль Лада Веста NG. Хотели поблагодарить сотрудников автосалона Русская Ладья за отличную работу. Отдельно огромное спасибо менеджеру Дарье Каменской за профессионализм и качественную работу.
2
2
March 5, 2024
Поставлю три звезды, за то что из за печати в купле продажи отсутствовал печать, я и не глянул заметил только при постановке на учет, даже не я заметил а сотрудник ГИБДД и на учет не смог поставить и снова надо тратить время🤬
3
2
January 20, 2024
Светлый, приятный автосалон. Приветливые менеджеры, есть зона ожидания для клиентов, с телевизором и кофе машиной.
1
2
February 1, 2023
Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников автосалона "Русская ладья" за быструю и качественную работу, отдельно хочу отметить менеджера Андрея все рассказал, всё объяснил, как и что, очень благодарен за такие консультации. Всем процветания, достижения поставленных целей 👍🏼
October 17, 2023
Очень рада, что попала в руки таких прекрасных менеджеров . Профессионалы своего дела . Особенная благодарность Жданову Владиславу, Черных Рушании, Зорину Дмитрию .
1
June 8, 2024
Оформили быстро, перед покупкой менеджер Георгий отвечал на все вопросы оперативно, машину удалось забронировать удаленно.
3
1
December 1, 2023
Приобрела автомобиль Лада Веста с очень хорошей скидкой! Плюсом подарили зимнюю резину, сигнализацию и заводской пакет!Кредит одобрили и подписали за час! Покупка была спонтанная на все оформление ушло 2 часа! Машиной доволен! Сервисом тоже!
1
1
October 10, 2023
Обращался за приобретением нового авто. Менеджер Федор рассказал, показал, помог сделать заказ т к. по наличию не было. По приходу сделали предпродажку, тут же оформили ОСАГО, небольшие подарки). В общем все замечательно. Спасибо!
1
April 27, 2023
Были на Техническом обслуживании в Русской ладье, до этого обслуживались у другого диллера( опыт печальный) у вас все замечательно, все отремантировали, мастер Мошкин Андрей- отличный специалист был у нас… все рассказал, показал! Молодцы! Спасибо за сервис, за качество услуг по доступным ценам!
1
2
January 31, 2024
Отличный салон, грамотные и честные ! продавцы консультанты, спасибо. Денис, Дмитрий, Рушана спасибо Вам !
1
December 2, 2024
Все хорошо. Но!
Менеджеры как будто занимают тебе денег (не приятненько).
1
1
May 28, 2024
Все хорошо, ТО сделал. Все рассказали и объяснили, только цены кусаются. Цены сейчас везде в грусть вгоняют, но тут совсем в депрессию.
September 27, 2024
жаловались с этой проблемой уже , сказали так у всех👍🏻 так вы говорите при покупке тогда , что окна бежать будут и так у всех и якобы это норм. шок просто, машина миллион стоит, окна дребезжат, руль шумит, но так у всехххх👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 лада 🤦🏽♀️
3
1
May 23, 2024
Классно! Менеджер Руслан и автослесарь Анатолий решили качественно и в кратчайшие сроки ТО авто.
1
1
October 31, 2023
Отвратительное сервисное обслуживание. Некомпетентный мастер приёмщик Степан Костромитинов. За дополнительно установленное оборудование ответственности не несут. Если что-то из допов сломалось или вышло из стоя то в этом виноват владелец авто. Просто слов нет, одни эмоции.
3
3
August 10, 2023
Очень хорошее обслуживание, сервисный инженер не только готов гибко согласовать сроки и время ремонта, но и подробно и профессионально объясняет необходимость тех или иных работ.
1
January 24
Лучшие работники в отделе продаж! Спасибо огромное
1
December 15, 2022
Оперативно,профессионально,все в лучшем виде!
Обслуживаю свой автомобиль в Русской ладье,больше 5 лет.
Мастера всегда подскажут,подробно объяснят. 5 баллов!
1
October 12, 2023
Этим салоном пользуюсь давно, с 14-го года, когда покупал первое авто. Потом раз в год на ТО заезжал, а больше и ненадо, если всё в порядке с машиной. Сейчас новое авто, хоть и не у них покупал, но на ТО езжу к ним. Качество работы и отношение к лентами хорошее. Персонал со своими обязанностями справляется.
2
1
January 22, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье и кредитному специалисту Анастасии при покупке автомобиля. Наталья сопровождала весь процесс от покупки автомобиля до момента выезда из автосалона. Девочки компетентны и вежливы, помогают в решении любых вопросов.Обращением в автосалон довольна.
1
October 27, 2023
Очень понравилось. Всё рассказали и объяснили. Хорошее отношение к покупателям. Купили ладу грантк, за следующим автомобилем снова к вам!
1
November 21, 2024
Приехал на То.жду девятый час .Машины нет..Приехал к 10-30..
November 28, 2024
Отдают машину с теми же проблемами что и забирали.
Не рекомендую
1
2