Вчера были в сауне .
В принципе всё хорошо.
Вода тёплая в бассейне, чисто .
Нас не удовлетворила цена .
На сайте 1200/час
А в реальности 1800/час
По телефону тоже не сказали.
Сказали что у них сайта нет.
Решили отдохнуть с девочками, и посетить сауну «Русская баня». Забронировали на 4 часа, хорошо, что не взяли детей с собой! В бассейне вода очень хлорированная, уменьшите количество хлорки! Подсветка в бассейне не работает, водопад не работает. Туалет грязный! Ко всему этому, еще и добавились тараканы! Администратор, (женщина, не знаю имени, так как вообще не представилась), сначала вообще сказала, что нам «показалось»! Когда есть видео и фото! Далее на вопрос «как мы будем решать этот вопрос» ответила «ну и что? Вы же уже 2 часа покупались!». С администратором данного заведения решить вопрос было невозможно. Попросила администратора решить вопрос с руководством (Алексеем), по итогу нам вернули деньги только за ПОСЛЕДНИЙ 4 ЧАС , когда только начался 3 час, и из 60 минут : «10 минут мы были в шоке от тараканов! 15 минут мы решали вопрос с администратором, и оставшиеся 35 минут нам сказали ДОСИЖИВАТЬ И УХОДИТЬ». Видимо, чтобы не платить за 2 часа остаточного времени!
Прежде чем приглашать посетить свою сауну, предоставьте хорошие условия! И разберитесь с тараканами в своем заведении, тараканы размножаются достаточно быстро, любой из посетителей может принести такое чадо домой! Мы заплатили вам деньги, за что? За испорченное настроение и вечер?
Посоветовать данную сауну сложно. Так как руководству сауны, стоит позаботится о САНИТАРИИ своего заведения.
Не советую эту баню! 👎👎👎
Ещё есть такое, что вы бронируете, но не факт, что попадете в сауну!
Забронировали 3 февраля на 17 февраля, 10 раз обговорили с админом дату, время и сумму!
Звоню сегодня, а админ включила дурочку и говорит, что у них санитарный день и не могла нас записать на февраль, потом поделала вид, что ищет и говорит, что мы записаны на 17 марта!!! Я ей говорю как так вышло? Ответ в итоге, что мы не так поняли. Прошу вернуть предоплату, на что админ говорит мы не возвращаем🤨. Мы сделали ход конём, позвонила подруга и ей админ ответила, что завтра в сауне гости вечером, а днём закрыта😁 Значит запихнули своих людей!
Так, что при бронировании не факт, что вы попадете туда!
Впечатление ужасное, не советую👎