Замечательное отделение. Сотрудники всегда приветливые и помогут в любой сложной ситуации. Удобное расположение офиса, всегда чистый и опрятный. После посещения офиса всегда приподнятое настроение. Спасибо большое руководству банка.
Работники ничего не знают и ничем не могут помочь.. На вопрос куда обращаться тоже ответить не могут, ощущение что офис это отдельный банк, а не часть банка....
В приложении в чате аналогично нужно "десять" раз повторить чтобы оператор хотя бы попытался найти ответ на простой вопрос, закрывают обращения не дождавшись ответа!
Закрывают обращение, ТК "не смогли связаться с офисом". Ужасный сервис!!!
Очень понравился офис на Фрунзенской. Отзывчивые сотрудники, особенно хочется отметить Татьяну Петрачкову, доброжелательная, профессионал своего дела, доступно и доходчиво ответила на все интересующие вопросы. Обслужили быстро, без очередей. Всем советую данный банк. Спасибо!
Добрый день. Хороший офис, быстрое обслуживание, внимательные сотрудники к каждому клиенту. Оформлял вклад у сотрудника. Всё грамотно объяснила и быстро оформила,Большое спасибо
Посещал указанный офис Россельхозбанка для оформления и получения кредитной карты. Организованное пространство офиса располагает к доброму общению, обеспечивает комфорт для посетителей.
В ходе визита сотрудники обстоятельно представили все доступные мне банковские продукты, дали содержательные ответы на адресованные им вопросы. Специалисты банка ненавязчивы, не засыпали бессмысленными и ненужными предложениями, как бывает в других кредитных организациях. Цель, с которой я прибыл в банк, была исполнена качественно. Благодарю сотрудников офиса банка за грамотную организацию обслуживания клиентов. Успехов в дальнейшем!
Очень нравится данный офис, посещала при заключении кредитного договора и для решения вопроса о продлении договора страхования, получила помощь по всем вопросам, особенно хочется отметить работу специалиста Татьяны. Её грамотные консультации спасли тонну моих нервов. Вся команда этого отделения очень компетентная, вежливая и отзывчивая. Желаю добра и процветания.
Замечательный офис! Вежливые сотрудники! Большой и просторный, светлый офис! Коллектив проявили свой профессионализм, рассказав мне о продуктам банка. Помогли решить ряд важных задач для меня. Хочу отдельно отметить кассира, который был очень грамотен, вежлив. Сразу видно профессионал своего дела!!!! Всем рекомендую посетить данный офис и получить столько же положительных эмоций!!!
Нам всегда хочется большего. К хорошему привыкаешь быстро. И это нормально. Но иногда мы не видим , и не замечаем, как люди скромно и не заметно делают свою рутинную работу. Очень понравилось обслуживание у сотрудника этого офиса. Девушка , пиосто рассказывала про кредитную карту, но с такой теплотой и чувствами, как будто перед ней сидел родной человек. И ЭТО ЗДОРОВО. !!!!
Пришла оформить карту юнион пэй, сотрудники сориентировали, что карт моментум нет, а производство именных временно приостановлено (но не предупредили, что во всех отделениях, не только в их). Уточнить, где есть в наличии карты моментум нельзя, сотрудник при мне написал в какой-то чат с вопросом о наличии карт в других отделениях - ответили только из одного офиса - на братиславской.
То есть, чтобы узнать, что в других отделениях этой карты нет, нужно сходить ножками.
Обслуживание мне очень все понравился, персонал прекрасный, отношения к клиентам, все доброжелательные и улыьались. Ожидание было кориким, обслужили сразу. Мне все очень понравился всем рекомендую
Посетила данный банк. Очень уютный офис. Сотрудники отличные, доброжелательные.
Хотелось бы отметить сотрудника, Ирину Викторовну Курбатову. Прекрасный сотрудник, четко ответила на все вопросы, подсказала как лучше сделать. Этот человек знает свою работу и выкладывается на все 100%.
Достойный банк, грамотные и толковые специалисты. Хотелось бы отметить сотрудницу Курбатову Ирину, котоорая доступно и понятно объяснила всю нужную мне информацию) В целом всë отлично, поэтому ставлю соответствующую оценку!
Отличный банк! Пришла открыть вклад, помогла мне в этом прекрасная девушка - специалист по работе с юр.лицами Ирина Курбатова. Очень приветливая и дружелюбная, максимально подробно рассказала мне про банковские продукты, установила банк-клиент и оставила приятное впечатление о сотрудниках этого банка!
Хорошее отделение, хотелось бы отметить прекрасную компетенцию сотрудника, а именно Курбатову Ирину, доступно и доходчиво отвечает на все интересующие вопросы, а также предаставляет интересные альтернативы в разных ситуациях.
Прекрасное отделение с очень спокойным, внимательным и вежливым персоналом.
Обслуживался у главного операциониста Ирины Курбатовой.
Благодарю за очень внимательное отношение к клиентам и подробные разъяснения по всем моим вопросам.
Отдельная благодарность начальнику отделения лично успокаивающей нахлынувших из-за последних проблем клиентов.
Николай С.
Лучшее отделение, обслуживание на профессиональном уровне)Главный операционист Курбатова Ирина подробно и доступно объяснила всё интересующее) Лучший сотрудник)Карьерного роста и успехов!)Большое спасибо)
Единственный нормальный банк,не так давно стал пользователем россельхозбанка и не жалею!
Пришёл в отделение,без очередей,все вежливые на улыбке,отдельно хотел поблагодарить сотрудника Хачатрян Эдуарда Веранович!!
Помог всё оформить,на протяжении часа вёл со мной беседу,всё объяснил,помог разобраться в приложении!!
Спасибо за сервис
Всем советую это отделение
Комфортный офис с приветливым спокойным персоналом. На входе встретила управляющая , ее заинтересованность очень расположила! Далее по моему вопросу помогла мне замечательная сотрудница РСХБ Петрачкова Татьяна - предложила различные программы ипотечного кредитования, просчитала мои расходы в зависимости от ставки и срока кредита. Удивлена, что в данном банке есть возможность выбрать дифференцированный платеж. Обошла ряд банков, но более не встречала этой возможности
Офис большой и светлый, в офисе прохладно в жаркую погоду, даже имеются живые цветы. Сотрудники квалифицированные, вопрос решили спокойно, долго ждать не пришлось. Со мной работала сотрудник Ирина. В целом доволен... Буду работать с этим банком снова, надеюсь, что все офисы этого банка такие.
к сожалению это самое ближайшее отделение. запороли каждую операцию которую проводили. обслуживают долго, не компетентно. на ипотеку потратила кучу времени. страховку оформили не корректно по срокам, номер телефона с двух посещений так и не смогла поменять. это вообще нормально?
Весьма приятно удивлён и обрадован сервисом и знанием продуктов банка членами команды данного офиса. В частности, финансового консультанта Эдуарда Хачатряна
5+
Замечательный офис , вежливые сотрудни , все сделали без каких либо трудностей . Отдельное спасибо хочется сказать Курбатовой Ирине Викторовне за знание своего дела .
Был в отделении на Комсомольском проспекте. Встретила приветливая девушка Ирина. Все понятно мне рассказала по продукту. Побольше бы в банках таких грамотных и приятных сотрудников!👍
Отличное отделение, очень быстро и максимально комфортно оформили брокерский счёт. Отдельное спасибо сотруднику Гуняковой Арине за внимательную и оперативную работу !
UPD я поняла идею, за улыбками скрывается некомпетентность и наплевательское ужасное отношение! Где мое письмо?
8 числа сотрудник не поставил подпись, поэтому мне не одобрили анкету, но я об этом узнала числа 24.
По телефону чавкающие сотрудники сначала говорят какие 5 дней, 10 надо ждать. Потом говорят что у них ничего до 22 не работает. Потом гений Эдуард на весь колхоз, находит причину, говорит завтра все исправят, а потом забивает на вас и полностью игнорирует! Я ему что спасибо должна сказать? Я с клиентами- ну так я тоже клиент, с маленьким ребенком. И вместо того чтобы просто делать свою работу вы *** страдаете. Замените этих бездельников, я уверена руководство читает отзывы! Письма так и нет. Сегодня 29 апреля!
Письмо с паролем так и не пришло, пошла вторая неделя.
А так все отлично, внимательный и вежливый персонал! Есть зона для ожидания малышей.
Замечательный специалист Арина Сергеевна помогла быстро разобраться со вкладами, посоветовала наилучший вариант. Очень приветливый, позитивный, открытый к общению специалист.