Обратились в данную фирму впервые в 2023 г. осенью, установили балконный блок, весной 2024 г. вновь решили посотрудничать и уже застеклили балкон, установили все хорошо, единственный минус не настроили микро-проветривание, а вот буквально через месяц стык подоконника внутреннего треснул, на что нам сказали что это мы прыгали на нем(((
Далее было еще интереснее, когда нам стали устанавливать окно на кухне, установщика ждали пол дня. Установили окно с нарушениями, еле договорились чтобы пришли доделать и устранить свои косяки, в итоге только через неделю пришли переделывать, и опять пришли не в назначенное ими же время, да еще не доделал, пришел на следующий день.
Ужасное отношение к заказчикам, а ведь суммы не маленькие. Люди подстраиваются как удобно им, и еще так все безобразно делают.
Не рекомендую данную контору, хотя первый заказ был хороший.
Созвонились по поводу замены окна, договорился на конкретный день. Приехал, а там вывеска "...мы сегодня не работаем, звоните по номеру...". Ну нет так нет. Поехал в другую компанию и сделал два заказа у них.
василий б.
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Постоянно нет ни кого просто стул на входе где менеджер не известно
Впечатлен знанием продукта и качествпом консультации. Вернусь ещё однозначно
1
A
Anonymous review
November 25, 2019
Выбор окон был не такой уж и простой процедурой. Однако нам посчастливилось обратиться именно в РусРиал. Их менеджеры, замерщики и установщики - специалисты широкого профиля и настоящие профессионалы.
Все работы сделаны в срок и никаких замечаний к качеству материалов, либо работе сотрудников компании нет.
Я теперь знаю где заказывать качественные окна, фурнитуру и комплектующие. Советую всем обращаться именно в РусРиал.
С Уважением, довольный клиент!