Классный офис банк. Чистенький аккуратненький. Менеджеры очень вежливые. Элементы дизайна дерево.
Минус не пускают в туалет.
Так в целом банк как банк, как у всех комиссии, кредиты и ипотеки.
Жалко что мало отделений.
Хороший банк. Вклады удовлетворяют. Кредиты не брали, ничего сказать не могу. Сотрудники доброжелательны, всё подробно объясняют, чувствуется школа. Вообщем рекомендую. Не пожалеете.
Что называется совковый банк. Операционистки втроем разрабатывают двух случайно зашедших бабушек. Открыв счет в этом пропахшем плесенью офисе, можно дистанционно его пополеить и открыть вклад. Но закрыть вклад, дистанционно нельзя. И узнаете вы об этих прелесных условиях, прогулявшись 10 минут пешком от метро. Всё для клиентов.
Три операциониста.
И только один работает с клиентом.....
И......
Меня попросили подождать....
Не, я конечно обожду....
Но выводы я определённые сделал :(
Продолжение.
Просидел минут 5-10...
И тут одна из свободных барышень обратила на меня внимание - Ой, а вы к нам?!
Занавес.
А что я тут сижу?
Просто погреться зашёл :)
Оформила здесь карту мир себе. Условия понравились. Все быстро и профессионально сделали. Понравилось хорошее обслуживание со стороны специалистов банка, без очередей, оперативно все оформили. Отделение само по себе удобно расположено, мне по дороге домой как раз получается зайти. Картой пользоваться удобно, условия хорошие и выгодные показались.
Отличный банк, добродушный подход к клиентам… внимательны к потребностям клиентов!
Отдельное спасибо отделу Банковских Гарантий … команда профессионалов! Спасибо 👍Вы лучшие ✊
Не так давно, а именно - в апреле, открыла здесь вклад. Вообще о Руснарбанке была наслышана от коллеги с работы, который положительно отзывался о нем. Долго читала всю возможную информацию, все спокойно взвесила и только тогда решилась на открытие вклада. С условиями полный порядок. Оформление прошло куда быстрее, чем я предполагала. Негативные какие-то моменты выделить не могу - их нет
В мае брал себе машину в кредит, так вот как раз в автосалоне мне и предложили воспользоваться услугами этого банка. Больше всего рад, что автокредит крайне быстро смогли оформить, так причем еще и на вполне выгодных таких условиях, чему я больше всего и рад. Ничего плохого я точно не могу сказать, напротив, мнение о банке за такое отношение только хорошее успело сложиться
длительное время наша компания работает с АО КБ Руснарбанк в составе бренда Ипотека 24... необходимо отметить высокий уровень профессионализма персонала АО КБ Руснарбанка, очень приятно работать с начальником кредитного управления Кассировым Александром Александровичем, всегда находим в общении конструктивные решения... Всегда благодарен за уделенное нам время вице президенту Волосовой Елене Александровне, с кем регулярно встречаемся на переговорах с клиентами и публичных мероприятиях, конференциях и семинарах... Хочется пожелать АО КБ Руснарбанк достижения новых высот и много качественных сделок
Был 12 апреля 2024 г в кассе номер 1,хотел продать евро договорился заранее по тел сказали приходите и продайте ,по факту захожу в кассу .кассир Ирина Тимонина на вопрос добрый день,хочу продать евро в ответ в грубом форме И Что не довольная жизнью наверно или нехватка не умеет общаться
Не дозвониться,спустя двух месяцев не полных просрочке,банк изъял автомобиль заранее не оповестив.Теперь требуют либо полной оплаты,либо авто на торги.Вывод-пусть подавятся и не рекомендую обращаться в данную контору,жизненные обстоятельства происходят разные,банк на встречу не пойдет
Работаем С АО КБ Руснарбанк в сфере ипотечного и залогового кредитования уже более 3х лет, банк очень надежный и удобных во всех отношениях - любая форма расчетов (ячейка/аккредитив), свои регистраторы (очень оперативные ребята), нотариус рядом с банком, одобрение заявки за пару часов, быстрый выход на сделку. Отдельную благодарность хотели бы выразить Заместителю руководителя отдела продаж Департамента развития бизнеса - Кузнецову Илье Александровичу, за отзывчивость, быструю и четкую работу по заявкам, спасибо!
Приятное и грамотное обслуживание, без лишних очередей и задержек. Пришла узнать условия по вкладам всё подробно рассказали и объяснили. Оказалось, что тут даже выгоднее чем в сбере, вклад "максимальный доход" под 7.25%. Все необходимые документы оформили быстро, девушка вежливая. Банк надежный работает достаточно давно. В общем все понравилось.
Пользуемся услугами РКО больше полгода. Тарифы нормальные, иногда платеж может не сразу исполнится, но в основном все довольно оперативно. Открываем сейчас еще одну компанию, думаю тоже откроем счет в РУСНАРБАНКе. Столкнулись один раз с проблемой, что истек срок ключа, но техподдержка быстро нам помогла. Пока обслуживанием довольны.
Отвратительный банк, с отвратительным обслуживанием!!!! Операционисты как хотят так и разговаривают, кидают трубку во время разговора! Проблемы решать никто не хочет! Не сняли обременение в виде залога на авто, хотя была внесена выкупная стоимость согласно договора.
В октябре 2022 купили машину в автосалоне платим за кредит , как за ипотеку квартиры у Кремля... Проценты сумасшедшие... Сумма не уменьшается. Сегодня случайно узнали, что нас передали банку Союз.... что дальше боюсь даже думать..
Нужна была карта Мир чтобы пользоваться сервисом Mir Pay. В банке Руснарбанк мне понравились условия по обслуживанию в программе "Удобная карта" и выгодный кэшбэк при оплате в супермаркетах и других категориях которыми я активно пользуюсь. Оформила заявку на сайте и получила карту в отделении. Обслуживание вежливое, карту получила быстро.
В октябре прошлого года открыл здесь вклад на очень даже выгодных условиях. Оформление прошло быстро, сотрудники приветливые работают, ответили на все возникшие у меня вопросы. Впечатление у меня только хорошее сложилось, за вложенные деньги совершенно спокоен. На основе моего положительного опыта с смело теперь могу порекомендовать сюда обращаться!
Проводили сделку с недвижимостью в данном банке, поскольку Покупателю только здесь одобрили ипотеку.
Честно сказать , было стремно и нехорошие мысли преследовали всю дорогу (банк небольшой и по формату не похож на стандартные банки).
Но все прошло успешно, страхи не оправдались: деньги на счет продавцу поступили в тот же день, когда предъявили документы для раскрытия (расчеты проводили через аккредитив).
Прошло время и я стала парнером данного банка, поэтому если кому-то нужна помощь с получением ипотеки/сопровождение сделки/консультация, найдите меня по ФИО
Это отделение банка приятно посещать. Квалифицированные сотрудницы в оперзале. Все оперативно и корректно. Отделения в спальных районах (которые банк уже закрыл) отличались не в лучшую сторону от этого. Надеюсь не перехвалю.
Познакомилась с банком когда выбрала его в автосалоне для получения автокредита. Здесь был низкий процент по сравнению с другими финансовыми организациями с такими же условиями продукта. Большой срок кредита дал возможность уменьшить платёж, что для меня важно. Вежливое отношение сотрудников, грамотное разъяснение условий кредита и его погашения. Быстрое оформление.
Удобное расположение, хороший интерьер, приятные условия по вкладам. Обратите внимание что вокруг парковка 380 руб/час, будьте готовы оплатить. В банке все оформили быстро, работник банка не задерживал сверх необходимого.
С этим банком мы сотрудничаем на протяжении нескольких месяцев по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Выбранный тариф нас полностью устраивает, работу здесь выполняют так, что и придраться абсолютно не к чему. В адрес этого банка претензий с нашей стороны точно нет, мы намерены и дальше продолжать наше отличное сотрудничество. Точно рекомендуем!
По рекомендации моего знакомого конкретно здесь и решила открыть вклад для физлиц. Лично меня больше всего привлекла достаточно высокая процентная ставка годовых, начисляемых по укладу. Сотрудникам спасибо за подробную консультацию. Процесс открытия вклада прошел без проблем. Претензий с моей стороны точно нет, мнение только хорошее сложилось.
В этом банке нашла вклад с приличными такими процентами. Удобно, что на сайте банка можно ввести сумму вклада, срок, и сразу покажутся варианты вкладов с суммой дохода. Открыла вклад без проблем, дело было в середине августа, оформление прошло быстро. Мнение об этом банке у меня положительное сложилось, за деньги я спокойна, претензии с моей стороны однозначно отсутствуют
В начале ноября в одном автосалоне покупал машину, сотрудники которого предложили воспользоваться услугами этого банка. Автокредит мне одобрили быстро, на оформление всех необходимых бумаг ушло около получаса времени. Условия вполне разумные, так что в целом я весьма доволен остался. Замечаний я точно не имею никаких, банк буквально выручил меня!
Банк одобрил кредит на покупку авто, чему я очень рад, причем мою заявку одобрили с первого раза. Условия кредитования меня более чем устроили, процентная ставка хорошая. Каких-то нареканий у меня точно нет, впечатление сложилось исключительно хорошее, этот банк у меня теперь точно на хорошем счету. Однозначно могу порекомендовать сюда обращаться!
Я с этим банком с осени прошлого года сотрудничаю по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Стоимость подобного рода услуги меня устраивает вполне, тем более, что работу свою здесь выполняют реально на совесть. Проблемных ситуаций за все время ни разу не возникало. Сотрудники в случае чего готовы пойти навстречу. Нареканий однозначно не имею никаких
3
3
A
Anonymous review
June 5, 2020
Хороший банк, есть интересные предложения. Открыл у них "добрую" карту, привлекла кэшбэком, по 5% в супермаркетах и аптеках, в других банках такого не видел, а у меня основные расходы как раз приходятся на эти две категории, поэтому выходит выгодно. Офис приятный, без толпы людей, сотрудники вежливые, пока все нравится.
Была бы возможность, поставила 0 баллов. Это не банк. Это шарашкина контора. Нет бесплатной линии, другие банки в этот банк переводы делают с трудом. Все создано для того, чтобы клиент не справился с выплатой и его продали другому банку. Даже просрочка первая (потому что онлайн сложно перевести туда деньги с другого банка) в 12 рублей, которую погасили сразу по факту 20 рублей, висела у них три месяца, и все звонили и предупреждали, что у меня задолженность. Не советую.
Не дозвониться до них! Даже если возьмут трубку то очень плохо слышно, соонный голос какого-то оператора. Деньги на счету а вот их вовремя не списывают! И все это выливается в просрочку.
Персонал не приветливый , Дмитрий сотрудник не стал помогать , не пригласили мне сотрудника с Юр отдела , отправили на пост охраны что бы я звонила и сама приглашала , я попросила помочь видела минут 15 ждала , Дмитрий как болтал по телефону так и продолжил , маску носят на подбородке , другая сотрудница в наушниках ходит , вот такой «интересный и отзывчивый персонал» теперь понятно почему к банка такой рейтинг низкий , с такими сотрудниками выше не будет
Брала ипотеку в этом банке , закрыла её через год, так как рефинансировала в другом банке. Прошло два года и хотела взять кредит на ремонт но, тут мне говорят, что у меня две ипотеки и очень большая нагрузка. Оказывается они до сих пор не сняли с базы, что я закрыла кредит. Хотя я ещё два месяца назад позвонила и попросила их об этом. До сих пор не сняли. Будьте внимательны, если захотите работать с этим банком.
проводил сделки в приципе всё хорошо. минус конечно сейчас это ячейки (доступ может быть совместный). со слов менеджера кого-то кинули на деньги (клиента, посыпались жалобы) и они отказались делить средства. а так обычный коммерческий банк где можно взять с плохой историей, но ставки конечно высокие
Наша компания сотрудничает с этим банком по вопросу расчётно-кассового обслуживания. Выбрали тариф Прогресс. Стоимость нас устраивает, денежные средства перечисляются теперь через банковский счет, а для выполнения платежных услуг используется канал дистанционного доступа. Нареканий не имеем
Отличный банк с правильным отношением к клиенту. Качественное обслуживание и адекватные тарифы. Приятно прийти в отделение «как домой», когда любят и ждут.
Будьте осторожны, не вздумайте открывать счёт в этом банке, забирают ваши деньги без всяких объяснений, не ссылаясь не на какие закоконы и статьи, я думаю что у банка большие проблемы с финансами и они таким путём выживают, забрали 45 тыс рублей, без каких либо объяснений, это гопники а не банк, кто не открыл счёт не открывайте, у кого есть закрывайте!
У банка отработанная схема списания комиссий по 45т.р. По любому поводу.
Юр лицо осуществляли деятельность, банку показалось, что нужно проверить документы на предмет применения 115 ст и автоматически перевели на тариф ОСОБЫЙ: обслуживание р/с 45000р, перевод дс на другой р/с 45000р. Сотрудники при закрытии счета не информируют о списаниях.. хотите выкинуть минимум 90к - обслуживайтесь тут...
27 августа обслуживалась в банке Операционист Оксана предложила вариант депозита лучше чем выбранный мной раньше. Очередей не было, обслуживание быстрое. Единственный минус-отсутствие электронной очереди.
В банке Руснарбанк обслуживаюсь уже год (после отзыва лицензии "одного банка") Есть впечатления на большую клиентоориентированность банка. По условиям все в приделах рынка, мне нравится.
Далековато от метро, можно на машине, но припарковаться целая история, вернее квест, за то внутри банка очень красивый интерьер и обслуживание достойное.
Не советую не кому брать кредит в банке Рус.нар. банк . Будете обмануты, Ваш кредит будет продан другому банку через полгода, что создат Вам проблему. Банк Рус.нар.банк на этом специализируется. Мой совет всем всё взвесить и потом решать !!! Всем всего хорошего...
Будьте осторожны! Они ставят ограничения на действия, без объясний на счет, держут деньги, крутят видемо, вот сейчас с моим счётом так, не хотят отдавать деньги, я понимаю банк маленький, и они работают нашими делами, буду судиться, у таких офиристов нужно отбирать лицензию!