Сегодня звонила в Московский офис более 8 раз по всем указанным телефонам. Никто ни разу не удосужился снять трубку. НИКТО!!! Ни разу!!! Машина простояла с самого утра более 4- часов просто потому, что ответственное лицо в Московском офисе, которое даёт разрешение на отгрузку, вовремя не приехало на работу. Пол дня фура простояла просто так, хотя и оплата и доверенность были. Это безобразие. Менеджер ничего не решает, все время куда-то звонит, что-то у кого-то спрашивает, но толку мало. Руководства тоже нет на месте.
Реально крутые ребята по лазерной резке металла у Русметпрома. Показали себя настоящими профи, качество на высоте. Металл тоже брали у них, и никаких нареканий. Все детальки для нашего проекта вышли идеально чёткими и точными. Очень внимательно к заказу отнеслись, всё уточняли, видно, что работают на совесть. Будем заказывать у них и впредь
Хочу выделить несколько моментов. Во-первых, качество продукции здесь на высоте, всё точно соответствует стандартам. Во-вторых, они подходят к делу очень ответственно. Когда заказывали резку на штрипсы, результат превзошел все ожидания – всё сделано идеально под нас. В-третьих, общение с сотрудниками. Менеджер Станислав всегда был на связи, помогал и поддерживал на протяжении всего процесса, и цены оказались вполне приемлемыми. Огромное спасибо за качество и профессионализм!
Мы обратились в компанию Русметром по совету коллег и не пожалели. У них действительно выгодные условия для заказов и приемлемые цены. Ещё один плюс возможность самовывоза из разных регионов. Логистика на высоте, с доставкой проблем не возникало, что мы и проверили на собственном опыте. Сотрудничество с Русметром оставило у нас только положительные впечатления.
Русметпром это наша находка! У них огромный выбор и можно подобрать любые размеры и толщину листового металла, что очень упрощает нашу работу. В других местах бывало, что менеджеры вели себя некорректно, а тут ребята не только вежливые, но и знают свое дело на отлично, всегда готовы помочь. Работать с такими партнерами одно удовольствие.
Покупали горячекатаные листы и перфорированные листы для нашей фермы. Обслуживание и качество нас полностью удовлетворили. Металл без дефектов, вмятин и следов коррозии. Материал был доставлен вовремя. Очень довольны сотрудничеством, будем обращаться снова, у нас большие планы!
Хочу поблагодарить Русметром за их профессионализм и компетентность. Недавно мы закупили листовую сталь в рулонах. Обычно мы сами нарезаем её на полосы, но из-за сжатых сроков на это не было времени. В этот раз мы решили заказать нарезку прямо у поставщика. Всё было выполнено точно в соответствии с нашими требованиями. Теперь мы рассматриваем возможность постоянно пользоваться этой услугой.
Сотрудничаем уже давно. Компания Русметром всегда выполняет свои обязательства по доставке. Качество материала соответствует стандартам, тут вообще без претензий. Менеджеры приятные, всегда проконсультируют, ответят на вопросы. Выбор большой, услуги по резке есть, иногда обращаемся. Рекомендую как надежного поставщика.
Что мне тут нравится, так это отличное обслуживание клиентов. Сотрудничество с Русметпромом приносит удовлетворение не только качеством продукции, но и оперативностью ответов на наши запросы. Мы заказывали продольную резку листового металла, претензий нет. Спасибо менеджерам Сергею и Василию, приятно общаться с грамотными людьми.
Мы уже не первый год сотрудничаем с Русметпромом, всегда получаем продукцию высокого качества. Металл приходит своевременно и без дефектов, что важно для нашего производства. Менеджеры Полина и Алексей вообще отдельное им уважение. Всегда на связи, любезно ответят на все вопросы. Претензий к поставщику нет.
Заказали металл и его лазерную резку. Ни при выборе, ни при резке, ни при доставке никаких проблем не возникло. Все согласовали легко, мы предоставили нужные файлы и спецификации, и ребята все сделали точно по ним. Доставили без задержек. Рекомендую эту компанию всем.
Для нашей фермы брали листы горячего проката и перфорированные. От сервиса и качества в восторге: металл без изъянов, коррозии нет, доставили точно в срок. От сотрудничества только положительные эмоции, будем обращаться еще, у нас большие планы))
Надежный поставщик металла, без всяких сюрпризов: условия четкие, цены устраивают, резка тоже в наличии, хотя пока не пользовались. Заключили не один договор, нацелены на долгое сотрудничество. Менеджеры всегда на связи, все вопросы можно быстро решить.
Заказываем прокат не первый раз в этой компании. Поставщик ответственно подходит к своим обязательствам, что редкость в наше время. Поставки всегда приходят вовремя, цены лояльные, на остатки бывают скидки, чем мы пользуемся иногда. Рекомендуем эту компанию как стабильного и надежного делового партнера.
Потребовалось нарезать металл определенными размерами. Сотрудники компании приняли заказ и отправили в работу. Листы были в наличии, поэтому лазерную резку выполнили в короткие сроки. Также была организована доставка к нам на производство
Была как соискатель на одну из вакансий, первый раз меня удивила HR, когда начала во время звонка рассказывать про другую вакансию. Ну ладно, человеческий фактор, кто из нас не ошибался. Несколько смутило в разговоре - как хорошо, что вы заметили,что мы обсуждаем не ту вакансию, а то мне ещё кучу людей обзванивать (о, кучу....похоже, что текучка-то не маленькая в фирме). Второй раз я удивилась, когда увидела, что в переговорке, куда меня проводили на собеседование, уже сидит девушка. Через некоторое время подошла третья...О таком "массовом" характере интервью никто не предупредил, хотя по-хорошему, надо бы было. Ну и третий раз я удивилась, точнее, уже обалдела, когда в течение 20 минут после назначенного времени к нам так никто и не пришёл)) И если бы я не вышла с возмущением на ресепшн - возможно, и через час никто бы не пришёл)) Девушка с ресепшена начала в растерянности звонить кому-то, я ушла - хватит с меня удивлений.
Ну и орущий на кого-то из работников мужчина (планировка офиса открытая, небольшие перегородки, всё видно и слышно) - вот всегда ты так, вечно с тобой одно и то же!! - как-то не прибавил желания дожидаться кого-либо.
Зп в вакансии пишут одну, потом при звонке поясняют, что эта зп складывается из маленького оклада, надбавки за технику продаж и премии за выполнение плана, тоже так себе схема, на мой взгляд.
Отличная компания! Быстро приняли заказ и на следующий день отгрузили без задержек.
Единственные у кого в наличии были листы с 275 цинком.
Всем доволен.
Рекомендую!
За год сотрудничества с этой компанией они два раза перед отгрузкой повышали цены в спецификации, аппелируя что цены на металл поднялись внезапно. На вопрос о том, что надо сначала считать цены, а потом подписывать договор ответ - не хотите не берите. А последнюю подписанную спецификацию вообще не отгрузили. Слава Богу, что работали с ними по отсрочке.
Подписали с данным поставщиком договор с отсрочкой платежа, подписали спецификации на отгрузку 20 т листового металла с двух сторон. Приехали грузиться, а они говорят, что не отгрузят в отсрочку. Вот такое начало плодотворного сотрудничества.
Первый раз такое за 10 лет работы в металле!!! Наплевали на Покупателя и на свои же подписанные документы. Отвратительная компания, не рекомендуем связываться!
Очень адекватная и надежная компания! Сотрудники компетентны, квалифицированы во всех вопросах. Сотрудничество очень легкое, комфортное на всех этапах. С гордостью могу порекомендовать!!!
Связались мы как-то с этой организацией. Из девяти тонн не догрузили почти 1 тонну! Выяснилось это только после через несколько дней, при пересчете. На все претензии ответ один: "ниче не знаем". А так база у них реальная, металл хороший. НО живут они за счет обмана. Так что если приезжаете к ним, то обязательно проверяйте все до мелочей сразу. Иначе и Вас обманут.
Удобный и уютный офис, отзывчивый персонал. Особенно Галина
Show business's response
K
KONSTANTIN SAMOYLOV
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Торговый дом. Зарегистрированный в МинПромТорге как компания с минимальной наценкой. Оперативно реагирующая на рынок, тк работает напрямую с ведущими комбинатами.
Отличная компания, всю продукцию реализуют по прямым договорам с ведущими производителями.
Заказывали оцинкованные листы, сотрудники сразу сориентировали по наличию и срокам доставки.
Доставили в течение 3 дней.
Менеджеры всегда на связи, работать комфортно и выгодно (есть много акций и спецпредложений на сайте).
Белая московская торговая компания.
Есть собственная резка на склад в Подмосковье.
Станки новые.
Имеют свои остатки металла в Подмосковье и по регионам.
При поставке обнаружилось: плохое качество металла, недостача составила 0,75т, на что было указанно менеджеру. Недостача была признана, и по устной договоренности должна была быть устранена в ближайшее время. В итоге: на телефоны перестали отвечать, затем сообщили, что менеджер уволен и они не несут никакой ответственности, хамское отношение, грубость... Не рекомендую к сотрудничеству - кидалы.
2
4
Show business's response
Илья Калинин
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Заминивают низкими ценами! Предварительно просили привезти 1 тонну, чтобы посмотреть. Металл оказался другой (... цинковое покрытие занижено в три раза....). При попытке выяснить ситуацию по телефону, бросают трубку, при этом каждый раз умудрялись ещё и прилично нагрубить.
Оплатили за продукцию в полном объеме согласно счет-спецификации. Сказали, что товар на складе. По факту, кормили завтраками 10 дней. Товар не отгружен, до руководства не достучаться, телефоны берут очень редко, отвечают невнятно и грубо. Хамское отношение.