Красивая клиника но обслуживание оставляет желать лучшего.
Была у гинеколога, врач вроде бы хорошая, но из за отсутствия нормально организованной системы и отсутствия помощников все оооочень долго. В других клиниках у специалиста есть помощник / медсестра которая вносит данные в программу и ассистирует при осмотре и заборе анализов. Благодаря чему примем проходит значительно быстрее и комфортнее для пациента. Что особенно важно на приеме у гинеколога. Не говоря уже про проблемы с тех оборудованием и системой внесения данных. Прем с ожиданием всех бумаг занял 1,5 час при том что весь осмотр узи и общение с врачем заняло 1/2 этого времени. В итоге ещё и чек не дали из за ошибок с программой. Ну и бонусом ошибки в русском имени и фамилии.
Из за из не верного теста на антиген, чуть не лишился отпуска!!!
Решил сэкономить время и сделать тест на антиген за 15 минут, соблюдая все правила перед анализом, пребывая в полном здравии и имея достаточно свежие антитела.
В итоге: выкинутые им в кассу 1600 рублей и едва не сорванный отпуск! Причем с заявлением,что их тесты очень редко ошибаются.
Через час там же сдал ПЦР и за 10 часов до самолёта- о чудо!!! Отрицательный!!!!
Весьма испорчено отношение к этой организации, если кому то там нужна статистика, пусть не на здоровых людях ее делают или закупят нормальные тесты.
Больше туда ни ногой, только нервы подняли и даже не предложили возврат денег за неправильный тест.
Антиген там точно никому не рекомендую сдавать!
По прилёту обратился в другую организацию, сделали тоже быстро и предсказуемо отрицательный тест.
Ужасная стоматология , ставили пломбу два с половиной часа, когда прочитали каналы, Анестезия уже закончилась , вода попала на рану , боль была ужасная , не советую эту стоматологию ни по одному адресу!
Спасибо за профгигиену полости рта, к сожалению,не помню доктора.
Но огромная недоработка персонала на регистратуре - всегда записывалась к 8 часам утра, чтобы успеть на работу, но раньше 8:30 не принимали (и это при постоянном напоминании с моей стороны). Все документы для заполнения дают в 8:05-8:10, а их там не один лист. Плюс дополнительно назначают дополнительные процедуры и в итоге сумма к оплате значительно выше озвученной суммы при записи
Сделала и очень собой горжусь.
ФГДС боялась просто ужасно, но когда совсем уж прижало, смирилась с неизбежностью. Пошла в клинику в РУСМЕД, сразу сказала о своём страхе и нервозности врачу. Врач и медсестра казались просто истинным воплощением спокойствия и уверенности, что помогало и мне держать себя в руках. Перед процедурой пшыкнули в горло ледокаином.
Процедура длилась недолго. Минут десять от силы. Заключение выдали сразу же.
Записались на пцр перед вылетом на Кипр, хотели в пятницу заранее для того что бы тест точно был готов меня убедили что лучше в сб, тк результаты все равно в вскр утром. Когда мы приехали в клинику с полной уверенностью что сейчас быстренько все сдадим нам ответили извините , но у нас лаборатория не работает в вскр ( а нам в ночь на пн улетать) я была просто в шоке, причём контактные данные наши были , но никто не позвонил и не уведомил.
Потом позвонила управляющая и предложила сделать бесплатные пцр при приезде, вот это был приятный бонус, за это спасибо.
Но думаю, что все же больше не обращусь
4
1
Show business's response
Марина Прохорова
Level 3 Local Expert
April 3
Спасибо доктору Горшкову за тщательно сделанную профгигиену! Все понравилось!
Записался на приём к хирургу и дерматологу , консультация уже была ранее , в итоге взяли деньги за консультацию ,хотя я прямо сказал что мне нужно , при этом хирурга не оказалось на месте , что говорит о низкой квалификации администраторов . Ужасно просто ужасно
Отличная команда стоматологов. Профессионалы своего дела.
Калинникова А.В. просто the best ❤️
Если есть проблемы, то их решают, с любовью относятся ко всем пациентам.
Обычно не пишу,Но!!!!хочу что бы все узнали ,5 лет мучений с носом,антибиотик каждые 3 месяца и только в Русмед :точный диагноз и лечении Ребёнку!лучший Лор ,лучшее Оборудование,лучшее обслуживание за адекватную цену (по опыту за 5 лет в титулованных клиника Нижнего)может быть ещё много букв конечно ,но я в восторге ,только Русменд и если Лор ,то только Фролова!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность клинике "русмед".Чуткое и доброжелательное отношение к пациенту, проф подход к своей работе. Очень доходчиво и понятно разъясняют результаты обследований, на что стоит обратить внимание. Благодарю!
Чисто, приветливый персонал. Была на приёме у эндокринолога Новицкой, хороший специалист, всё выслушал, осмотрел. В диалоге возникло доверие. Впечатления остались положительные
Обращался с вопросом ПЦР теста для поездки за рубеж. По телефону дали не верную информацию. Когда пришел на ресепшене узнал что не успеют распечатать результат. Я был в гневе. Позвонил руководителю - отнеслись с пониманием - уверили что если результат придет после закрытия то вызовут сотрудника который распечатает. К счастью результат был готов до закрытия клиники. За открытость руководства и готовность идти на встречу в нестандартных ситуациях высоко оценил работу клиники.
06.07.21-сдали с мужем анализ на антитела.
Сегодня 14.07.21 результаты анализа так и не пришли на эл.почту.
С 06.07 ни одной смс от работников центра.
Сегодня уже звонила 2 раза в центр, то почту перепутали, то еще что-то.
Прошло 2 часа с момента разговора с администратором, а результата анализов так и нет на почте.
Очевидно придется идти в центр , в такую жару, своими ногами и эт 21 век!
Ну что тут такого, скажут некоторые, заранее оплаченная услуга уже не является услугой.
За результатом услуги теперь еще и побегайте .
И это за свои кровные,а услуги, прямо сказать, не дешевые, особенно для нас пенсионеров..
Жуть!
С таким встречаюсь впервые.
Пусть такой мед. центр на весь Нижний будет единственным.
8
2
А
Артём Л.
Level 16 Local Expert
December 30, 2023
Очень понравилось что можно оперативно сдать анализ крови. Утром сдал - в 15.00 результат уже был готов.
Хорошая клиника, персонал очень внимательный и вежливый. Водила бабушку сдавать анализ на антитела, к пожилому человеку отнеслись со всем пониманием и доброжелательностью. И результат пришёл вовремя. Рекомендую!
Были там 2 раза, и оба раза пришлось ждать, хотя приходишь ко времени. Везде открыты окна, сквозняк, на просьбу закрыть или прикрыть окно, говорят, закрывать не будем. Мне там было не комфортно!!!
Очень профессиональные стоматологи. Лечим зубы всей семьей, очень отзывчивые и добрые врачи, совсем не больно и быстро, для меня это особенно важно, так как боюсь стоматологов с детства.
Добрый день. Сегодня были на приеме у отоларинголога, впечатление ужасное. Врач для диагностики назначил КТ исследование носа, также провёл риноскопию. Осмотр длился около 10 мин в начале приёма до КТ 5 мин и после КТ ещё 5 мин. Было выдано заключение из двух строчек диагноз и лечение. Не было описания осмотра не объективного не субъективного. После КТ исследования дали диск без описания. На вопрос, а где описание сказали у нас не описывают, а за чем Вам описание Вас же доктор посмотрел. А диск не все доктора умеют читать, объясняет мне администратор. Вот именно не все умеют читать, поэтому и прошу описание. А так получается лохотрон. Пришли на прием вроде бы там были, а по документам и не были. В оформление оказания услуг больше написано, чем в нашем осмотре и заключении. Заплатили три тысячи как на ветер выкинули. Мы были ранее в Александрии, в Персоне, в Тонусе и имеем представление о приеме и оформлении заключений осмотра. После каждого исследования ФГДС, Колоноскопия, Рентген дается описание, а не понятный диск с рисунками, которые не все умеют читать. Для чего тогда диск? Купились на регалии и отзывы доктора, а результата нулевой. Как в обычной поликлинике 5 мин заходи следующий, только заплати три тысячи.
Клиника очень понравилась. Ходила на консультацию к стоматологу с 2 месячным ребенком. Доктор Прогрессова Дарья Александровна так аккуратно осмаривала нас, что дочка даже не плакала. Доктор дала все необходимые рекомендации. Спасибо ей!!!Также порадовала бесплатная консультация и общая комфортная обстановкк в клинике, начиная со входа-очень внимательный и обходителтный персонал.
Были в этой клинике с ребёнком у врача Лор Флоровой, очень квалифицированный врач, все быстро ,чётко и по делу. Будем ходит теперь к этому специалисту.