Ruskus
155 reviews
July 31
Часто покупаем цветы, как в розницу, так и оптом (упаковками), и регулярно заказываем доставку через Inst, очень нравится взаимодействовать. Регулярно свежие поставки, большой выбор цветов, красиво собирают букеты.
October 16
Очень понравилась работа данного цветочного магазина. Учли все пожелания, доставку организовали вовремя, заказчик доволен, а получатель счастлив! Спасибо за качественные цветы и за хорошее настроение!! Непременно буду еще обращаться в Ваш магазин! Спасибо!!!
June 27
К букету нет совершенно никаких претензий, заказ оформили заблаговременно (за сутки) с доставкой в конкретный период времени!
Но именно доставка и подвела, все положительные впечатления о «Рускус» были смазаны.
Букет был передан получателю с опозданием более чем на полчаса, данное обстоятельство существенно омрачило наш заказ, учитывая предварительную договоренность на конкретный период доставки.
Уважаемый «Рускус» при условии, что вы предоставляете услуги по доставке букетов, мы вынуждены оценивать и данный аспект вашего бизнеса и по нему оценка неудовлетворительно!
Возможно, учитывая, что вы не справляетесь с передачей заказов получателю в указанные вами периоды времени, вам следовало бы скорректировать срок периода доставки (увеличить его), либо, более качественно отнестись и к этому направлению предоставляемых вами услуг.
November 11
Без нареканий, по всем пунктам замечательно! Делают превосходные букеты, укладываются в сроки, учитывая пожелания клиента. Отдельно восхищаюсь фантазией флористов. Цветовая гамма и сочетание цветов на высоте!
August 24
Заказывала 2 свадебных букета, один из пионов, другой из роз с зеленью, примерно за месяц до торжества. Обещали, что пионы будут (в других цветочных мне отказывали, т.к. сезон пионов уже пройдет), поэтому решила заказать пионы именно в Рускус. Менее чем за сутки написали и сказали что пионы пришли плохого качества и в букет их не поставить. Ничего не поделать, выбрали другой букет, доплатила за доставку к определенному времени(12:00), потому что весь день был распланирован до минут и забрать должен был жених. Указала его номер, в итоге названивали на мой номер, (привезли в 9:30!!!!!)без аквабокса, без кризала, ленточка на основном букете приклеена на горячий клей и отваливалась изначально. Не хотелось ругаться в такой важный день с магазином, лишь спросила почему так не ответственно отнеслись к такому важному заказу, на что ответили «перепутали время доставки» цветы кстати простояли менее 2 суток, хоть и перевозила почти всю свадьбу их в самостоятельно сделанном аквабоксе
June 12
Самый лучший цветочный магазин, цветы всегда прекрасны, свежие, долго стоят в вазе
Огромный ассортимент, множество уже готовых букетов
Всегда можно заказать доставку или оформить самовывоз
October 3
Заказывала букет для мамы, я в Москве, она в Нижнем Новгороде, решили все оперативно с флористом онлайн, отобрали для нас свежайшие 55 роз, красиво упаковали, вовремя доставили! Мама счастлива, я довольна, спасибо!
April 3
Заказывала букет с доставкой в Рускусе.
Отличная компания.
Сделали великолепный букет.
Цветы шикарные свежие. Дочери очень понравилось.
Цены адекватные.
Доставка своевременная.
Всем довольна.
Рекомендую обращаться за цветами в эту компанию.
Очень всем довольна.
November 26, 2023
Потрясающей красоты букеты. Все! Очень стильные, флорист профессионал! Цветы свежайшие.
Заказывала букет на день матери для любимой мамочки за неимением возможности поздравить лично. Менеджер в директ приняла заказ, ответила быстро на миллион вопросов, после сборки прислала фото букета.
Доставка вовремя, очень приятный курьер.
Довольна. Рекомендую👍
1
June 18
Замечатльное место.
Понимающий и внимателный персонал.
Сделали всё в лучшем виде.
Перед отправкой прислали фото.
Букет шикарный.
Всё понравилось и однозначно 5
April 9
Мой самый любимый цветочный 😍🌸работают профессионалы 🤩если мне нужен классный букет, сразу пишу им , все сделают на отлично 🤩🌸🥰 качество цветов лучше из всех цветочных , проверено уже много раз 🔥цветы стоят долго что это очень радует 🥰отдельное спасибо девочкам которые там работают , соберают классные композиции 🌸🌸🌸
June 22
Очень понравился цветочный магазин: флорист собрала красивейший букет и на протяжении всего процесса спокойно принимала все мои пожелания. Спасибо!
June 8
Любимая доставка цветов)
Всегда свежие цветы, а цены ниже, чем в других магазинах
Всегда прикладывают пакетик с удобрением, мелочь, а приятно🫶
September 30
Отличные букеты, свежие. Я, как бывший флорист, оценила насколько долго стоят цветы и радуют не только красотой, но и ароматом. Спасибо большое!
August 14
Всегда заказываю цветы на доставке у них)всегда свежие и просто шикарные композиции!Спасибо всей команде!А сегодня они осчастливили мою маму доставкой с утра на работу🥹✅❤️
August 28
Лучший цветочный магазин! Всегда огромный ассортимент и свежайшие цветы. Очень красивые букеты и композиции!💐
June 22
продают несвежие цветы. 19 июня купили букет хризантем белые+желтые. на второй день желтые все завяли. цветы не стояли на солнце. белые ещё более менее нормальные. хризантемы должны стоять как минимум 2-3 недели. магазин не оправдал надежд. не советую. посмотрите, какие пионы там продают, половина уже завявшие.
March 24
Делала заказ на доставку букета из другого города, команда сработала четко и быстро) именниница осталась довольна, сказала, что аромат букета просто невероятный ) цветы свежие ) спасибо за профессионализм и радость, которую вы дарите )
1
March 20
Из плюсов: быстро отвечают, оформили доставку, доброжелательные
Из минусов - хотела закупаться тюльпанами на 8 марта по оптовой цене. 4 числа писала в директ сказали что никакой брони не надо цветы будут по той же цене. 6 пишу, а мне говорят что цена уже за тюльпан дороже на 25руб. Недопонимание в высшей степени произошло. Отказал от них в поставке.
На 18 марта заказывала цветы на день рождения, букет красивый, цена приемлемая и какое мое удивление было что на следующий день 80% букета повяло. Очень жаль что так пороизолсо со мной, потому что судя по количеству рекламы и отзывам этот магазин был надеждой
1
January 10
Хочется сказать огромное спасибо!
Супер вежливый персонал, готовые подсказать и помочь. Заказывала 4 букета хризантем, приятная цена и исполнение на высшем уровне. Позже заказыала шары,из-за погоды один шарик лопнул, но через 30-40 минут, мне доставкой привезли новый. Спасибо❤️
1
February 21
Долго искала хороший цветочный магазин, с качественными и красивыми цветами, теперь всегда покупаю букетики в Рускус, быстрое обслуживание и приятные девушки флористы! Спасибо за вашу работу🤍
1
September 14
Простояли два дня всего, дальше начали вянуть,
при чем только половина букета. Сразу видно намешали и плохих и хороших.
Теперь понятно - почему они такие цены за букеты ставят, если половину старых цветов в букет суют.
March 14
Спасибо Вашему магазину за отличные цветы ! Цветы стояли очень долго, состояние супер! Также хочу поблагодарить администратора за оперативный ответ в инстаграме и за помощь в выборе моему молодому человеку . Буду Вас всем рекомендовать! Желаю проЦВЕТания и побольше радовать нас девушек ❤️ вы супер !
June 25
Отвечают быстро, все обговаривается, а про ценники вообще молчу, дешевле чем тут не найти! Букеты шикарные и упаковка(которая тоже обговаривается)
Цветы свежие)
June 9
Заказывали букет на день рождения для подруги в Рускус.
Быстро собрали, привезли, очень понравилось, будем заказывать еще)
September 22, 2023
Прекрасное обслуживание. Собирали букет по моему запросу. Доставили как и обещали вовремя. Часто заказываю цветы с доставкой - эта площадка понравилась больше всего. Цветы свежие -понятно по запаху и внешнему виду. Цена устроила. Непременно буду пользоваться. букетами от РУСКУС и дальше. Второй букет тоже не разочаровал. Прекрасно подбирают цветовую гамму. И стоят цветы долго
2
August 25, 2023
Все отлично сделано очень быстро и качественно. Жена сказала букет очень шикарный очень ей понравился. Спасибо, давно искал таких как вы ответственных и быстрых. Буду сотрудничать только с вами.
2
June 11
Спасибо огромное! Хороший выбор, быстро выполнили заказ и доставили 🙏 очень вежливые ❤️
1
October 27
Заказывала букет из другого города. Прекрасное сопровождение, все пожелания учли, доставили в срок! Рекомендую)
July 16
Сделали просто лучший букет, цветы свежие, цена отличная, девушке очень понравилось :)
1
November 9
Стабильно идеально !
Флористы профессионалы !
Доставка мгновенная !
Севсибо большое !
November 18, 2023
Напрасно, конечно, вы вместе с доставленным букетом отправляете вкладыш с контактами. Репутационно неверный ход! Без него я бы и не знала, кто доставляет этот мусор. Но с другой стороны, хорошо ведь, что вы себя разоблачили. Могу сказать, что организация максимально честная, но не очень порядочная.
Написала им на исходе 5го часа после доставки сообщив, что бутоны и листья пожухли, выглядят мёртвыми. Даже не упоминала ничего в контексте "надо бы заменить", наблюдала за реакцией: мне сообщали, что это штатный режим, так раскрываются жёлтые розы, предлагали предпринять меры по уходу, прилагали фото с "этими" розами, которые стоят у них. Только вот на фото розы не похожи на те, что я получила.
Всё вежливо, никто не хамил, не ругался - максимальная "клиентоориентированность", просто перестали отвечать на мои сообщения о том, что рекомендации по реанимации цветочков безуспешны.
6
1
July 6
Лучшая цветочная в городе, не первый раз покупаю и всегда получается супер красиво
July 22, 2023
«Потрясающий сервис»👍 Когда хочешь закупить большую партию цветов в этой ,так называемой оптовой базе, и задаешь необходимые вопросы - тебя просто игнорируют! А когда ты спрашиваешь правильно ли ты понимаешь, что их базу под закупку цветов для оформления праздника можно не рассматривать - они тебе отвечают, что «такой возможности нет». Какой возможности??? Подсказать по стоимости запрашиваемого товара , предложить похожий товар и т.д. Уважаемые руководители данной организации, тщательно проверяйте ответы ваших сотрудников в соц. Сетях( если конечно это не вы сами отвечаете) , потому что ваши сотрудники лишают вас вашего заработка теряя клиентов , потому что им лень продать!!!!! Покупка в сие заведении не состоялась благодаря прекрасным менеджерам соц. Сетей, а может оно и к лучшему. Поставила бы ноль звезд, если бы можно было
5
1
March 15
Обслуживание супер! Как онлайн, так и офлайн сделают всё как нужно заказчику! Смогла оперативно заказать доставку через соц.сети, для меня это один из важных моментов!
Цветы свежие и красивые, хороший вкус у флористов!
1
May 9
Трижды заказывала букеты, все просто на высшем уровне 😍
Качество цветов отменное, всегда по долгу стоят, очень удобная доставка
Непременно буду заказывать ещё ❤️
1
1
May 13
Отличный цветочный магазин. Очень свежие цветы, пышный букет. К букету дополнительно положили порошочек для подкормки цветов. Привезли в назначенный интервал времени.😊
October 3
отвратительный сервис.
Целый день ждали фото букета,прислали за 15минут до закрытия ,после ответа что не нравится ,перестали отвечать.
Не рекомедую данную компанию
October 21, 2023
Заказываю цветы только тут, быстрый прием заказов и сборка, большой ассортимент, вежливый персонал, который всегда поможет с выбором букета! Кроме того, можно заказать на определенную сумму, а флорист самостоятельно составит композицию, ориентируясь на ваши поедпочтения.
Минусов никаких не выявлено 😅
2
October 1, 2023
Заказывала букет невесты и 2 корзины с цветами в магазине рускус ! Сделали именно то что хотели (копия букета с картинки ), отличный выбор корзинок, заранее прислали готовый букет , цветы свежие , также помогли с выбором цветов , всегда были на связи (переписывались в вотс ап), отвечали на все интерсующие вопросы! Адекватные цены по сравнению с другими магазинами ! Обязательно обратимся еще!
1
February 26
Если вам требуется шикарный подарок для вашей возлюбленной, то без сомнения выбирайте цветы именно здесь. Уверяю вас, эти цветы действительно останутся свежими на протяжении долгого времени и станут символом вашей нежности и любви.
March 10
Отвратительно…подставили с цветами, которые заранее заказала на праздник, в итоге к нужному числу «ой а они не приехали можем сделать вам просто розы, а в подарок доложим ещё пару веток», а то что кустовая роза стоит в разы дешевле чем то, что я заказывала это видимо пофиг. Но это ещё ладно, в итоге цветы завяли на следующий день, причем настолько, что бутоны аж опустились.
1
September 1
Всегда заказываю и покупаю цветочки только у них ❤️ Прекрасные девочки, отличный сервис 🌸
July 29, 2023
Приятные цены относительно других цветочных магазинов, но не всегда заявленных цены в телеграмме соответствуют действительности. Не очень удобное расположение и не много парковочных мест рядом. Принимают оплату картой.
February 8
Самый лучший магазин цветов, приятные цены, очень свежие цветы, потрясающие композиции, профессиональные сотрудники, рекомендую от души
February 27
Обращаемся сюда не первый раз, всегда свежие цветочки, заказ успевают собрать и доставить день в день… 👍🏻 очень довольны, заказывали букет роз 18 февраля, сейчас 27.02.2024 г. Весь букет стоит до сих пор, как только что срезанные 👍🏻 рекомендуем
1
February 14
Заказали цветы за день ,заранее что бы все было. Сказали ожидайте с 9 до 3 , время 7 час и не звонка ,и не ответа. Во всех соц. Сетях игнорируют ,на звонки не отвечают. Забрали деньги,а цветов нет)
Если такая загруженность,нужно просто позвонить клиенту и предупредить его! А не в молчанку играть.
Брали цветы у них не в первый раз, хотелось бы заметить,что в последние доставки цветов качество цветов упало, даже сутки не стоят.
4
August 17
Прекрасный магазин! Оперативные ответы и очень быстрая доставка❤️ Цветы свежие и невероятно красивые ❤️🔥
Доступные цены и приятные менеджеры❤️🩹
September 21, 2023
По букету- девушка осталась довольна , это главное!)
По сервису- пожелания быть чуть оперативнее в ответах на вопросы клиентов, и больше информации на стадии доставки- если бы писали, что "букет передан курьеру для доставки" и сразу скидывали заказчику , когда "заказ доставлен" - а это уже у многих ваших конкурентов давно есть - было бы вообще круто!
1
November 14
Свежие и красивые цветочки , очень понравились! 🥰
Вкусно пахнут 😌
